2025年7月快遞員（初級）模擬習題（附答案）一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.題目：中國東方航空公司代碼是（）選項【A】MN選項【B】CJ選項【C】MU選項【D】SZ2.題目：下列國家中，不屬于亞洲的是（）選項【A】印度選項【B】埃及選項【C】柬埔寨選項【D】伊朗3.題目：以下城市名稱與電話區(qū)號不對應(yīng)的為（）選項【A】南京025選項【B】臺灣00852選項【C】溫州0577選項【D】石家莊03114.題目：廣東省的簡稱為（）選項【A】瓊選項【B】湘選項【C】粵選項【D】閩5.題目：下列哪項不是鐵路運輸?shù)奶攸c（）選項【A】具有破損率低，安全性好的優(yōu)點選項【B】運輸速度慢，易受運輸軌道限制選項【C】不易受氣候條件影響選項【D】載運量大、費用較低廉6.題目：我國國家公路干線的編號是以1、2、3為字頭的，1字頭表示是（）選項【A】以上海為起點的放射線狀干線公路選項【B】以北京為起點的放射線狀干線公路選項【C】東西橫向干線公路選項【D】南北縱向干線公路7.題目：快件包裝，錯誤的是（）選項【A】對于重復利用的舊包裝材料，無須清除原有運單及其他特殊的快件標記即可使用選項【B】對于價值較高的快件，建議客戶使用保險或保價服務(wù)選項【C】禁止使用一切報刊類物品作為快件的外包裝選項【D】一票多件快件，可以多件捆扎寄遞，同時必須在連體快件上批注運單號碼，并將連體快件捆扎牢固8.題目：寄件人和收件人在國內(nèi)同一城市的快遞服務(wù)稱為（）。選項【A】同城快遞選項【B】國際快遞選項【C】國外快遞選項【D】國內(nèi)（異地）快遞9.題目：關(guān)于快件派送，描述不正確的是（）選項【A】業(yè)務(wù)員將快件派送到客戶處，應(yīng)合適客戶身份后方能派送。選項【B】快件派送前，若有帶收款金額較大，則需提前通知客戶，并告知應(yīng)付金額。選項【C】可以根據(jù)記憶派件選項【D】快件派送前，業(yè)務(wù)員先識別快件派送地址10.題目：下列哪項是公路運輸?shù)奶攸c（）選項【A】在長距離遞送快件的速度方面優(yōu)勢明顯選項【B】能夠?qū)崿F(xiàn)快件“門到門”的交接選項【C】具有投資大，運量小，費用高，易受天氣影響等局限性選項【D】具有破損率低，安全性好的優(yōu)點11.題目：根據(jù)（）權(quán)，客戶可以要求快遞企業(yè)準確告知快遞服務(wù)的資費標準選項【A】知悉真情選項【B】維護尊嚴選項【C】依法求償選項【D】公平交易12.題目：快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，可分為國際快遞、國內(nèi)異地快遞和（）選項【A】省內(nèi)快遞選項【B】同城快遞選項【C】陸運快遞選項【D】區(qū)域快遞13.題目：下列物品（工具）只有派件時用到的是（）選項【A】工牌選項【B】膠紙選項【C】收據(jù)或發(fā)票選項【D】再派通知單14.題目：導致分揀出錯的原因不包括（）選項【A】收件人地址名稱近似選項【B】分揀格口相鄰選項【C】運單字跡潦草選項【D】寄件人地址名稱近似15.題目："我國的"五縱七橫"國道主干線于2007年年底基本貫通，以下不屬于"五縱"的是：（）"選項【A】北京－珠海選項【B】同江－三亞選項【C】沈陽－上海選項【D】北京－福州16.題目：由快遞企業(yè)代為收取的款項，不包括（）選項【A】資費選項【B】商檢費選項【C】稅款選項【D】海關(guān)簽貼費17.題目：總包交接驗收注意的事項，以下哪個說法是錯誤的（）選項【A】檢查車輛封志是否完好選項【B】無需核對押運人員的身份選項【C】對不符合要求的總包，雙方應(yīng)當面處理，記錄情況選項【D】判明車輛的到達時間是否延誤18.題目：快件收派服務(wù)依賴于快遞企業(yè)（）選項【A】財務(wù)核算能力選項【B】統(tǒng)計集約能力選項【C】市場營銷能力選項【D】網(wǎng)絡(luò)運營能力19.題目："姓氏"長孫"、"樂正"的正確讀音是（）項"選項【A】zhǎngsūn；yuèzhèng選項【B】zhǎngsūn；lèzhèng選項【C】chángsūn；yuèzhèng選項【D】chángsūn；lèzhèng20.題目：發(fā)票是（）的重要依據(jù)。選項【A】網(wǎng)點收入選項【B】稅務(wù)稽查選項【C】年終結(jié)算選項【D】業(yè)務(wù)查詢21.題目：下列哪項不屬于總包質(zhì)量檢查（）選項【A】檢查總包的數(shù)量是否符合要求選項【B】檢查總包的規(guī)格是否符合要求選項【C】檢查操作信息處理是否符合要求選項【D】檢查是否有遺留未處理的快件22.題目：快件處理中心不負責以下哪項任務(wù)（）選項【A】分揀選項【B】收費選項【C】派送選項【D】包裝23.題目：派前車輛檢查，如發(fā)現(xiàn)（）則必須在解決問題之后才能出車。選項【A】車窗不能搖下選項【B】汽車雨刷不太好用選項【C】車門無法關(guān)牢選項【D】喇叭聲音不大24.題目：下面快件應(yīng)當優(yōu)先派送的是（）選項【A】首次派送不成功，客戶要求第二次派送的快件選項【B】路程遠的快件選項【C】寄至業(yè)務(wù)員較為熟悉的路段的快件選項【D】必須經(jīng)過人流量大的區(qū)域的快件25.題目：屬于（）類條形碼選項【A】PDF417碼選項【B】39碼選項【C】13碼選項【D】128碼26.題目：在快遞業(yè)務(wù)填寫運單時，可以由業(yè)務(wù)員填寫的是（）選項【A】收件人簽署欄選項【B】寄件人簽署欄選項【C】寄件人信息欄選項【D】運費欄27.題目：下列對總包堆放和碼放的基本要求表述不符的是（）選項【A】快件總包應(yīng)立式放置，整齊劃一排列成行選項【B】根據(jù)不同的航班和車次及趕發(fā)時限、價值的先后順序建立堆位選項【C】各堆位之間應(yīng)有明顯的隔離或標志，留有通道選項【D】車次和航班的代碼和文字等相近、相似的堆位要相互遠離，以免混淆28.題目：現(xiàn)在有些快遞企業(yè)使用（）來監(jiān)視快件車輛的運輸路線選項【A】GIS選項【B】EDI選項【C】RFID選項【D】GPS29.題目：我國限制寄遞出境的物品，不包括的是（）選項【A】電子產(chǎn)品選項【B】一般文物選項【C】國家貨幣、外幣及有價證券選項【D】金銀等貴重金屬及其制品30.題目：快遞運單是（）與快遞企業(yè)之間的寄遞合同選項【A】業(yè)務(wù)員選項【B】承運人選項【C】收件人選項【D】寄件人31.題目：下列哪項反應(yīng)了職業(yè)道德不僅是一種“軟約束”，還是一種“硬約束”（）選項【A】多樣性選項【B】強制性選項【C】特殊性選項【D】穩(wěn)定性32.題目：下列特點不是條形碼技術(shù)的特點是（）選項【A】可靠性強選項【B】靈活實用選項【C】準確度高選項【D】安全性高33.題目：（）是各快遞企業(yè)傳遞各類快件的收派集散點、分揀處理場所及設(shè)備、運輸線路、派送段道等支撐力量的總稱。選項【A】快遞金融網(wǎng)選項【B】快遞網(wǎng)絡(luò)選項【C】快遞實物傳遞網(wǎng)選項【D】快遞信息網(wǎng)34.題目：遼寧省的省會是（）選項【A】長春選項【B】大連選項【C】沈陽選項【D】哈爾濱35.題目：自行車行駛過程中，通過陡坡或交通情況復雜地段時，應(yīng)當（）選項【A】繞道行駛選項【B】減速慢行選項【C】下車推行通過選項【D】加速通過36.題目：不是中國現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程是（）選項【A】20世紀60年代末至70年代初：萌芽階段選項【B】20世紀90年代初至21世紀初：成長階段選項【C】20世紀70年代末至90年代初：初步階段選項【D】21世紀初至今：快速發(fā)展階段37.題目：掃描條碼時，掃描機應(yīng)與條形碼條符（）選項【A】垂直選項【B】彎曲選項【C】平行選項【D】傾斜38.題目：職業(yè)道德是從業(yè)人員在（）活動中應(yīng)遵循的行為準則選項【A】社會選項【B】職業(yè)選項【C】行業(yè)選項【D】商業(yè)39.題目：標識不正確的粘貼方法是（）選項【A】正面粘貼選項【B】邊鋒粘貼選項【C】三角粘貼選項【D】側(cè)面粘貼40.題目：快件包裝的原則有（）。①適合運輸原則②便于裝卸原則③美觀大方原則④適度包裝原則選項【A】①②③選項【B】①②④選項【C】①②③④選項【D】②③④41.題目：系統(tǒng)自動登單，是通過快件分揀系統(tǒng)的掃描裝置，對快件（），發(fā)出指令封鎖格口，自動打印出封發(fā)清單。選項【A】手動核對選項【B】手動檢索選項【C】手動輸入選項【D】自動檢索42.題目：收寄流程，是指業(yè)務(wù)員從客戶收取快件的全過程，但不包括（）選項【A】驗視選項【B】包裝選項【C】運單填寫選項【D】計重收費43.題目：封發(fā)清單已經(jīng)更改劃銷處（）屬于正常情況選項【A】已簽名、已蓋章選項【B】封發(fā)清單不允許更改選項【C】未簽名選項【D】未蓋章44.題目：二維條形碼只包括（）選項【A】庫德巴碼選項【B】PDF417碼選項【C】UPC碼選項【D】EAN碼45.題目：半自動機械分揀操作過程中，以下說法正確的是（）選項【A】可以觸摸帶電設(shè)備和電源裝置選項【B】不使用掛式工牌選項【C】可以跨越、踩踏運行中的分揀傳輸設(shè)備選項【D】身體任何部位都可以接觸運行中的設(shè)備46.題目：下列地名拼音完全正確的是（）選項【A】盱眙（yǘtaí）選項【B】繁峙（zhì）選項【C】硯（xiàn）山選項【D】岫（xiù）巖47.題目：以下不屬于職業(yè)病的預(yù)防措施的是（）選項【A】員工加強身體鍛煉選項【B】增加通風排氣設(shè)備，將有毒氣體及時排出選項【C】合理使用勞動防護用品，盡量減少快遞企業(yè)常見的職業(yè)傷害選項【D】建立空氣中毒物濃度測定制度48.題目：交接單一般在快件運輸中（）與分揀中心接收人員之間使用。選項【A】收件人員選項【B】分揀中心接收人員選項【C】派送人員選項【D】押運人員49.題目：下列城市中，不屬于長三角地區(qū)的是（）選項【A】杭州選項【B】寧波選項【C】合肥選項【D】南京50.題目：快件封發(fā)作業(yè)是將（）的快件集中在一起選項【A】不同寄達地選項【B】不同寄達地及不同經(jīng)轉(zhuǎn)范圍選項【C】相同寄達地及其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍選項【D】不同經(jīng)轉(zhuǎn)范圍二、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.題目：（）入境的快件，應(yīng)當在運輸工具申報入境后24小時向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)，出境的快件應(yīng)當在運輸工具離境前4小時向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)選項【A】正確選項【B】錯誤2.題目：（）快遞業(yè)務(wù)員在向客戶遞送或接收物品，運單時，要雙手遞接選項【A】正確選項【B】錯誤3.題目：（）按《快遞服務(wù)》標準規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)提供至少兩次免費派送選項【A】正確選項【B】錯誤4.題目：（）快件登單必須通過人工進行手工登單選項【A】正確選項【B】錯誤5.題目：（）快遞運單所附合同條款即屬于格式合同條款選項【A】正確選項【B】錯誤6.題目：（）道路交通法規(guī)定，當事人逃逸或者故意損壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù)，使交通事故責任無法認定的，應(yīng)負大部分責任選項【A】正確選項【B】錯誤7.題目：（）兩輪摩托車載貨寬度不得超出車把0.15M選項【A】正確選項【B】錯誤8.題目：（）快遞時限是指完成快件處理、運輸、派送等環(huán)節(jié)所規(guī)定的最大時間限度。按照快件運行的流程，又可分為全程時限和作業(yè)段時限選項【A】正確選項【B】錯誤9.題目：（）封發(fā)頻次是根據(jù)業(yè)務(wù)員收件時間而確定的選項【A】正確選項【B】錯誤10.題目：（）快件派送，是指業(yè)務(wù)員按運單信息上門將快件遞交收件人并獲得簽收信息的過程選項【A】正確選項【B】錯誤11.題目：（）快件是快件服務(wù)組織依法收寄并封裝完好的信件和包裹等寄遞物品的統(tǒng)稱選項【A】正確選項【B】錯誤12.題目：（）安徽省合肥市的郵政編碼是210000選項【A】正確選項【B】錯誤13.題目：（）機動車輛的所有人必須購買交通事故責任強制保險選項【A】正確選項【B】錯誤14.題目：（）若快遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)了快件中含有禁止出境的物品，應(yīng)立即做銷毀處理選項【A】正確選項【B】錯誤15.題目：（）與一維條形碼相比，二維條形碼具有信息密度高，容量大，編碼范圍廣，保密、防偽性能好，譯碼可靠度高、糾錯能力強等優(yōu)點選項【A】正確選項【B】錯誤16.題目：（）進站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件進入某一分揀中心的過程選項【A】正確選項【B】錯誤17.題目：（）職業(yè)道德有助于提高個人道德修養(yǎng)選項【A】正確選項【B】錯誤18.題目：（）窗口收寄快件時，應(yīng)查驗收寄內(nèi)容。選項【A】正確選項【B】錯誤19.題目：（）無論貨物是否包裝好，快遞服務(wù)人員都要詢問和驗視客戶所托寄物品的內(nèi)容，若所寄物品為違禁品時，可幫助客戶用多層包裝寄遞選項【A】正確選項【B】錯誤20.題目：（）快件處理，包括快件收寄、派送兩個主要環(huán)節(jié)，是指快遞企業(yè)在獲得訂單后有快遞業(yè)務(wù)員上門服務(wù)，完成從客戶處收取快件和收寄地址的過程選項【A】正確選項【B】錯誤21.題目：（）廣東白云機場的航空代碼是PEK選項【A】正確選項【B】錯誤22.題目：（）用戶對郵件、匯款享有所有權(quán)，任何組織和個人不得檢查、扣留選項【A】正確選項【B】錯誤23.題目：（）天津市的郵政編碼是300000選項【A】正確選項【B】錯誤24.題目：（）一般而言，全國性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分為三個層次，即大區(qū)勤或省際網(wǎng)，區(qū)域或省內(nèi)網(wǎng)，以及同城或市內(nèi)網(wǎng)選項【A】正確選項【B】錯誤25.題目：（）快遞流程是靜態(tài)的選項【A】正確選項【B】錯誤26.題目：（）快遞業(yè)務(wù)員在收派快件時，工牌應(yīng)佩戴胸前選項【A】正確選項【B】錯誤27.題目：（）運單是一種格式合同，由正面寄遞信息和背書條款兩部分組成選項【A】正確選項【B】錯誤28.題目：（）滅火器放置地點應(yīng)明顯，距離地面高度為50cm便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻選項【A】正確選項【B】錯誤29.題目：（）快件排序是指業(yè)務(wù)員為安全，高效，準確地完成快件派送，結(jié)合快件派送路線及快件時效要求，將本次需要派送的快件按照準確，及時的原則進行整理，排列選項【A】正確選項【B】錯誤30.題目：（）《郵政法》規(guī)定“用戶交寄的郵件，交匯匯款和儲蓄的存款受法律保護。除法律另有規(guī)定的除外，除法律另有規(guī)定外，任何組織和個人不得檢查，扣留?！边x項【A】正確選項【B】錯誤31.題目：（）非法獲取國家秘密，情節(jié)嚴重的，處五年以上七年以下有期徒刑選項【A】正確選項【B】錯誤32.題目：（）禁運品分為：危險品，運輸風險大的物品和國家明令禁止運輸?shù)奈锲啡?。選項【A】正確選項【B】錯誤33.題目：（）《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標準對快件重量的規(guī)定為：國內(nèi)單件快件重量不宜超過50KG選項【A】正確選項【B】錯誤34.題目：（）快件的初分是指按收件人地址直接將快件一次性分揀到位選項【A】正確選項【B】錯誤35.題目：（）當傳送重物時，應(yīng)移動雙腳而不是扭轉(zhuǎn)腰部選項【A】正確選項【B】錯誤36.題目：（）交通事故的賠付時間是在車輛修復或自交通事故處理結(jié)案之日起（三個月）兩個月之內(nèi)選項【A】正確選項【B】錯誤37.題目：（）檢查快件，主要是通過“看，聽，感，搬”四個動作來進行選項【A】正確選項【B】錯誤38.題目：（）人工拆解和機械拆解的作業(yè)流程、操作步驟基本相同選項【A】正確選項【B】錯誤39.題目：（）在沒有區(qū)分機動車也非機動車的道路上，快遞業(yè)務(wù)員騎自行車應(yīng)該靠右行駛，并注意觀察選項【A】正確選項【B】錯誤40.題目：（）所謂內(nèi)件，是指客戶寄遞的信息載體、包裹載體和物品。根據(jù)信息載體和物品的概念，國內(nèi)快件主要可分為信件類快件和包裹類快件兩種選項【A】正確選項【B】錯誤答案與解析一、單選題答案1.參考答案：C2.參考答案：B解析：柬埔寨位于東南亞，屬于亞洲；埃及位于非洲東北部，不屬于亞洲；伊朗位于西亞，屬于亞洲；印度位于南亞，屬于亞洲。所以不屬于亞洲的是埃及，答案選B。柬埔寨、伊朗、印度都在亞洲范圍內(nèi)，而埃及跨越亞非兩大洲，其主體部分在非洲。3.參考答案：B解析：臺灣是中國的省級行政區(qū)，不是一個城市，不存在電話區(qū)號。00852是中國香港特別行政區(qū)的國際長途電話區(qū)號。而石家莊電話區(qū)號是0311，南京電話區(qū)號是025，溫州電話區(qū)號是0577。4.參考答案：C解析：廣東省簡稱為粵，瓊是海南省簡稱，閩是福建省簡稱，湘是湖南省簡稱。5.參考答案：A6.參考答案：B解析：我國國家公路干線編號中，1字頭表示以北京為起點的放射線狀干線公路。2字頭表示南北縱向干線公路，3字頭表示東西橫向干線公路。7.參考答案：A解析：對于重復利用的舊包裝材料，必須清除原有運單及其他特殊的快件標記，以避免信息混淆和隱私泄露等問題，所以選項D錯誤。選項A禁止使用一切報刊類物品作為快件的外包裝是正確的，因為可能存在衛(wèi)生、強度等問題；選項B對于價值較高的快件，建議客戶使用保險或保價服務(wù)可保障客戶權(quán)益；選項C一票多件快件，可以多件捆扎寄遞，同時必須在連體快件上批注運單號碼，并將連體快件捆扎牢固，做法正確。8.參考答案：A解析：同城快遞是指寄件人和收件人在國內(nèi)同一城市的快遞服務(wù)。國際快遞是指從一個國家寄到另一個國家的快遞服務(wù)。國內(nèi)（異地）快遞是指寄件人和收件人在國內(nèi)不同城市的快遞服務(wù)。國外快遞表述不準確，一般說國際快遞。所以寄件人和收件人在國內(nèi)同一城市的快遞服務(wù)稱為同城快遞。9.參考答案：C解析：快件派送前，業(yè)務(wù)員需要先識別快件派送地址，A選項正確；若有帶收款金額較大，提前通知客戶并告知應(yīng)付金額是合理操作，B選項正確；不可以僅根據(jù)記憶派件，這樣容易出錯，C選項錯誤；派送到客戶處合適客戶身份后方能派送，以確保派送準確，D選項正確。10.參考答案：B解析：公路運輸?shù)奶攸c包括機動靈活，適應(yīng)性強，可以實現(xiàn)快件“門到門”的交接。選項A中破損率低、安全性好一般不是公路運輸?shù)耐怀鰞?yōu)點；選項B長距離遞送快件速度方面優(yōu)勢不明顯；選項C投資大不是公路運輸?shù)奶攸c，公路運輸具有投資小的特點，運量小、費用高、易受天氣影響是其局限性，但不全面。所以正確答案是D。11.參考答案：A解析：客戶的知悉真情權(quán)是指客戶有權(quán)知道其購買的商品或服務(wù)的真實情況?？爝f服務(wù)的資費標準屬于服務(wù)的重要信息，客戶基于知悉真情權(quán)可以要求快遞企業(yè)準確告知。維護尊嚴權(quán)側(cè)重于保障消費者人格尊嚴不受侵犯；公平交易權(quán)主要涉及交易過程中的公平性；依法求償權(quán)是在權(quán)益受損時要求賠償?shù)臋?quán)利，均不符合題意。12.參考答案：B解析：快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，可分為國際快遞、國內(nèi)異地快遞和同城快遞。國際快遞是指在不同國家和地區(qū)之間進行的快遞服務(wù)；國內(nèi)異地快遞是指在同一個國家內(nèi)不同地區(qū)之間的快遞服務(wù)；同城快遞則是指在同一城市內(nèi)的快遞服務(wù)。這三種類型基本涵蓋了快遞服務(wù)在不同網(wǎng)絡(luò)規(guī)模下的主要分類。區(qū)域快遞、省內(nèi)快遞這種表述不屬于按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的標準分類。陸運快遞是按照運輸方式來劃分的，并非網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分。13.參考答案：D解析：再派通知單是在派件過程中，當遇到需要再次派送等特殊情況時才會用到的工具。工牌主要用于快遞員表明身份，在收件和派件等環(huán)節(jié)都可能用到；收據(jù)或發(fā)票主要用于交易憑證等，在收件環(huán)節(jié)可能會涉及；膠紙用途廣泛，在收件包裝等多個環(huán)節(jié)都可能用到，均不是只有派件時才用到。14.參考答案：D解析：分揀出錯的原因通常有收件人地址名稱近似易混淆、運單字跡潦草難以辨認、分揀格口相鄰可能誤放等。而寄件人地址名稱近似一般不會直接導致分揀出錯，因為分揀主要依據(jù)的是收件人信息。15.參考答案：C解析：“五縱七橫”國道主干線中的“五縱”分別是：同江－三亞、北京－福州、北京－珠海、二連浩特－河口、重慶－湛江。沈陽－上海不屬于“五縱”。16.參考答案：A解析：快遞企業(yè)代為收取的款項通常包括稅款、海關(guān)簽貼費、商檢費等，資費一般是快遞服務(wù)本身的費用，不屬于代為收取的款項。17.參考答案：B解析：總包交接驗收時需要核對押運人員的身份，以確保交接的安全性和準確性，A選項說法錯誤；判明車輛到達時間是否延誤有助于及時發(fā)現(xiàn)異常情況，B選項正確；對不符合要求的總包當面處理并記錄情況，可保證交接過程清晰可查，C選項正確；檢查車輛封志是否完好能確認總包在運輸過程中是否安全，D選項正確。18.參考答案：D解析：快件收派服務(wù)需要快遞企業(yè)具備廣泛且高效的網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)包裹的收取和派送，所以依賴于網(wǎng)絡(luò)運營能力。19.參考答案：A解析：“長孫”作為姓氏時，“長”應(yīng)讀zhǎng音；“樂正”作為姓氏時，“樂”應(yīng)讀yuè音。所以正確讀音是zhǎngsūn；yuèzhèng，答案選A。20.參考答案：B解析：發(fā)票是稅務(wù)機關(guān)控制稅源，征收稅款的重要依據(jù)，也是稅務(wù)稽查的重要依據(jù)。網(wǎng)點收入主要依據(jù)業(yè)務(wù)記錄等；年終結(jié)算涉及多方面數(shù)據(jù)和資料；業(yè)務(wù)查詢主要通過相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，發(fā)票并非這些的主要依據(jù)。21.參考答案：A22.參考答案：A23.參考答案：C解析：車門無法關(guān)牢會影響車輛行駛安全，也可能導致車內(nèi)物品丟失等問題，所以必須在解決問題之后才能出車。而車窗不能搖下、喇叭聲音不大、汽車雨刷不太好用等情況雖然也可能會對駕駛造成一定不便，但相比車門無法關(guān)牢，緊迫性稍低，不一定必須解決后才出車。24.參考答案：A解析：對于選項A，路程遠的快件并不一定需要優(yōu)先派送；選項B，首次派送不成功，客戶要求第二次派送的快件，為了滿足客戶需求應(yīng)優(yōu)先派送；選項C，寄至業(yè)務(wù)員較為熟悉路段的快件不一定是優(yōu)先派送對象；選項D，必須經(jīng)過人流量大區(qū)域的快件也不是優(yōu)先派送的關(guān)鍵因素。所以應(yīng)當優(yōu)先派送的是首次派送不成功，客戶要求第二次派送的快件。25.參考答案：A26.參考答案：D解析：在快遞業(yè)務(wù)填寫運單時，寄件人信息欄、寄件人簽署欄一般由寄件人填寫，收件人簽署欄由收件人填寫，而運費欄通常可以由業(yè)務(wù)員根據(jù)相關(guān)規(guī)定和實際情況進行填寫。27.參考答案：B28.參考答案：D解析：GPS是全球定位系統(tǒng)，可用于實時追蹤車輛位置，監(jiān)視快件車輛的運輸路線。EDI是電子數(shù)據(jù)交換，主要用于企業(yè)間數(shù)據(jù)交換；GIS是地理信息系統(tǒng)，側(cè)重于地理數(shù)據(jù)的分析和處理；RFID是射頻識別技術(shù)，用于識別物體，但一般不是直接用于監(jiān)視車輛運輸路線。29.參考答案：A解析：我國限制寄遞出境的物品包括金銀等貴重金屬及其制品、國家貨幣、外幣及有價證券、一般文物等，電子產(chǎn)品通常不屬于限制寄遞出境的物品范疇。30.參考答案：D解析：寄遞合同是寄件人與快遞企業(yè)之間就貨物運輸?shù)仁乱诉_成的約定，快遞運單是寄件人向快遞企業(yè)表明寄遞意愿并填寫相關(guān)信息的單據(jù)，它是寄件人與快遞企業(yè)之間寄遞合同的一種形式體現(xiàn)。31.參考答案：B解析：職業(yè)道德具有強制性，它通常以規(guī)章制度、工作守則、服務(wù)公約、勞動規(guī)程、行為須知等形式表現(xiàn)出來，違反職業(yè)道德會受到相應(yīng)的約束和制裁，所以職業(yè)道德不僅是一種“軟約束”，還是一種“硬約束”，這體現(xiàn)了其強制性的特點。特殊性強調(diào)的是與其他事物不同的特性；穩(wěn)定性指在一定時期內(nèi)相對不變；多樣性是指職業(yè)道德在不同行業(yè)、領(lǐng)域等存在多種形式，均不符合題意。32.參考答案：D解析：條形碼技術(shù)具有準確度高、可靠性強、靈活實用等特點。而安全性高并不是條形碼技術(shù)本身突出的特點，它主要側(cè)重于信息的編碼和標識功能，在安全性方面相對較弱，容易被復制和偽造。33.參考答案：C解析：快遞實物傳遞網(wǎng)是各快遞企業(yè)傳遞各類快件的收派集散點、分揀處理場所及設(shè)備、運輸線路、派送段道等支撐力量的總稱?？爝f網(wǎng)絡(luò)包含實物傳遞網(wǎng)等多方面；快遞信息網(wǎng)主要側(cè)重于信息傳遞；快遞金融網(wǎng)與快遞業(yè)務(wù)的資金等金融相關(guān)方面有關(guān)，均不符合題意。34.參考答案：C解析：沈陽是遼寧省的省會。長春是吉林省省會，大連是遼寧省的重要城市但不是省會，哈爾濱是黑龍江省省會。35.參考答案：C36.參考答案：A解析：中國現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程中，萌芽階段是在20世紀70年代末至90年代初，不是20世紀60年代末至70年代初，所以A選項描述錯誤。20世紀70年代末至90年代初為初步階段，90年代初至21世紀初為成長階段，21世紀初至今為快速發(fā)展階段，B、C、D選項描述均正確。37.參考答案：A38.參考答案：B解析：職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了各種職業(yè)領(lǐng)域，是特定職業(yè)范圍內(nèi)的行為規(guī)范，所以應(yīng)選職業(yè)活動。商業(yè)活動有其專門的商業(yè)道德規(guī)范；社會活動范圍過于寬泛；行業(yè)只是職業(yè)的一種分類范疇，相比之下職業(yè)活動更準確全面地體現(xiàn)了職業(yè)道德的適用場景。39.參考答案：B解析：通常標識粘貼應(yīng)保持平整、牢固且不影響標識的正常展示和識別等。正面粘貼、側(cè)面粘貼、三角粘貼等方式能較好地實現(xiàn)這些要求，而“邊鋒粘貼”這種表述不符合常規(guī)的標識粘貼規(guī)范，不是常見的正確粘貼方式。40.參考答案：B解析：1.適合運輸原則：確保快件在運輸過程中能夠承受各種環(huán)境和運輸條件的影響，保護內(nèi)件不受損壞，所以①正確。2.便于裝卸原則：方便快遞工作人員進行裝卸操作，提高工作效率，②正確。3.美觀大方原則并不是快件包裝的核心原則，重點在于保護和便利運輸?shù)裙δ?，③錯誤。4.適度包裝原則：避免過度包裝造成資源浪費和成本增加，同時防止包裝不足導致快件受損，④正確。所以快件包裝的原則有①②④，答案選[B、]41.參考答案：D解析：系統(tǒng)自動登單是通過快件分揀系統(tǒng)的掃描裝置對快件自動檢索相關(guān)信息，從而發(fā)出指令封鎖格口并自動打印出封發(fā)清單，手動檢索、手動輸入、手動核對均不符合自動登單通過掃描裝置自動進行操作的流程。42.參考答案：B解析：收寄流程包括驗視、運單填寫、計重收費等環(huán)節(jié)，而包裝通常是客戶在將物品交給業(yè)務(wù)員之前就可能已經(jīng)完成的，不屬于收