erp考試題目及答案一、單項選擇題1.ERP系統(tǒng)的核心是（）。A.生產(chǎn)管理B.財務管理C.供應鏈管理D.人力資源管理答案：C2.ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃的縮寫是（）。A.MRPB.MPSC.CRPD.RCCP答案：A3.ERP系統(tǒng)中，銷售訂單的處理流程是（）。A.錄入-審核-發(fā)貨-收款B.錄入-審核-收款-發(fā)貨C.審核-錄入-發(fā)貨-收款D.審核-錄入-收款-發(fā)貨答案：A4.ERP系統(tǒng)中，采購訂單的處理流程是（）。A.錄入-審核-到貨-付款B.錄入-審核-付款-到貨C.審核-錄入-付款-到貨D.審核-錄入-到貨-付款答案：A5.ERP系統(tǒng)中，生產(chǎn)計劃的制定依據(jù)是（）。A.銷售訂單B.物料需求計劃C.生產(chǎn)能力D.庫存水平答案：A6.ERP系統(tǒng)中，成本核算的主要對象是（）。A.產(chǎn)品B.部門C.員工D.客戶答案：A7.ERP系統(tǒng)中，質量管理的主要功能是（）。A.檢驗B.控制C.改進D.以上都是答案：D8.ERP系統(tǒng)中，設備管理的主要內(nèi)容是（）。A.設備臺賬B.設備維護C.設備維修D.以上都是答案：D9.ERP系統(tǒng)中，人力資源管理的主要模塊是（）。A.招聘管理B.培訓管理C.績效管理D.以上都是答案：D10.ERP系統(tǒng)的實施過程中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。A.需求分析B.系統(tǒng)設計C.數(shù)據(jù)準備D.上線運行答案：A二、多項選擇題1.ERP系統(tǒng)的特點包括（）。A.集成性B.先進性C.實用性D.擴展性答案：ABCD2.ERP系統(tǒng)的實施策略包括（）。A.總體規(guī)劃，分步實施B.先易后難，逐步推進C.試點先行，典型示范D.全員參與，共同推動答案：ABCD3.ERP系統(tǒng)的實施步驟包括（）。A.項目啟動B.需求分析C.系統(tǒng)設計D.數(shù)據(jù)準備E.上線運行F.持續(xù)改進答案：ABCDEF4.ERP系統(tǒng)的主要功能模塊包括（）。A.生產(chǎn)管理B.財務管理C.供應鏈管理D.人力資源管理答案：ABCD5.ERP系統(tǒng)的實施風險包括（）。A.技術風險B.管理風險C.數(shù)據(jù)風險D.人員風險答案：ABCD6.ERP系統(tǒng)的培訓內(nèi)容包括（）。A.ERP系統(tǒng)的基本概念B.ERP系統(tǒng)的操作流程C.ERP系統(tǒng)的應用案例D.ERP系統(tǒng)的維護與管理答案：ABCD7.ERP系統(tǒng)的實施效益包括（）。A.提高企業(yè)管理水平B.降低企業(yè)運營成本C.增強企業(yè)市場競爭力D.提高企業(yè)客戶滿意度答案：ABCD8.ERP系統(tǒng)的選型原則包括（）。A.符合企業(yè)需求B.具有良好的擴展性C.具有良好的兼容性D.具有良好的售后服務答案：ABCD9.ERP系統(tǒng)的應用范圍包括（）。A.制造業(yè)B.服務業(yè)C.零售業(yè)D.金融業(yè)答案：ABCD10.ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢包括（）。A.云計算B.移動化C.智能化D.集成化答案：ABCD三、判斷題1.ERP系統(tǒng)是一種企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)。（）答案：對2.ERP系統(tǒng)的核心是生產(chǎn)管理。（）答案：錯3.ERP系統(tǒng)可以提高企業(yè)的管理水平和運營效率。（）答案：對4.ERP系統(tǒng)的實施過程中，需求分析是最重要的環(huán)節(jié)。（）答案：對5.ERP系統(tǒng)的實施風險主要包括技術風險、管理風險和數(shù)據(jù)風險。（）答案：對6.ERP系統(tǒng)的培訓內(nèi)容主要包括ERP系統(tǒng)的基本概念、操作流程和應用案例。（）答案：對7.ERP系統(tǒng)的實施效益主要包括提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營成本和增強企業(yè)市場競爭力。（）答案：對8.ERP系統(tǒng)的選型原則主要包括符合企業(yè)需求、具有良好的擴展性和兼容性以及良好的售后服務。（）答案：對9.ERP系統(tǒng)的應用范圍主要包括制造業(yè)、服務業(yè)、零售業(yè)和金融業(yè)。（）答案：對10.ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要包括云計算、移動化、智能化和集成化。（）答案：對四、簡答題1.簡述ERP系統(tǒng)的主要功能模塊。答：ERP系統(tǒng)的主要功能模塊包括生產(chǎn)管理、財務管理、供應鏈管理、人力資源管理等。生產(chǎn)管理模塊負責生產(chǎn)計劃的制定、生產(chǎn)過程的監(jiān)控和生產(chǎn)任務的調(diào)度；財務管理模塊負責企業(yè)的財務核算、成本控制和資金管理；供應鏈管理模塊負責企業(yè)的采購、銷售和庫存管理；人力資源管理模塊負責企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓和績效管理等。2.簡述ERP系統(tǒng)的實施步驟。答：ERP系統(tǒng)的實施步驟包括項目啟動、需求分析、系統(tǒng)設計、數(shù)據(jù)準備、上線運行和持續(xù)改進。項目啟動階段主要是確定項目目標、組建項目團隊和制定項目計劃；需求分析階段主要是對企業(yè)的業(yè)務流程進行梳理和分析，確定ERP系統(tǒng)的需求；系統(tǒng)設計階段主要是根據(jù)需求分析的結果，進行系統(tǒng)的架構設計、數(shù)據(jù)庫設計和界面設計；數(shù)據(jù)準備階段主要是將企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)導入到ERP系統(tǒng)中；上線運行階段主要是對ERP系統(tǒng)進行測試和培訓，然后正式上線運行；持續(xù)改進階段主要是對ERP系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)控和評估，不斷優(yōu)化和改進系統(tǒng)。3.簡述ERP系統(tǒng)的實施風險。答：ERP系統(tǒng)的實施風險主要包括技術風險、管理風險、數(shù)據(jù)風險和人員風險。技術風險主要是指ERP系統(tǒng)的技術選型不當、系統(tǒng)架構不合理、系統(tǒng)性能不穩(wěn)定等；管理風險主要是指企業(yè)的管理流程不規(guī)范、管理理念落后、管理人員素質不高等；數(shù)據(jù)風險主要是指企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)不準確、不完整、不一致等；人員風險主要是指企業(yè)的員工對ERP系統(tǒng)的抵觸情緒、培訓不到位、操作不熟練等。4.簡述ERP系統(tǒng)的實施效益。答：ERP系統(tǒng)的實施效益主要包括提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營成本、增強企業(yè)市場競爭力和提高企業(yè)客戶滿意度。通過實施ERP系統(tǒng)，可以實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務流程規(guī)范化、管理精細化和決策科學化，提高企業(yè)的管理水平；可以優(yōu)化企業(yè)的資源配置，降低企業(yè)的庫存水平和采購成本，提高企業(yè)的運營效率；可以及時了解市場需求和客戶反饋，提高企業(yè)的市場響應速度和客戶滿意度；可以增強企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的市場占有率和盈利能力。五、討論題1.討論ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應用價值。答：ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應用價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，它可以實現(xiàn)企業(yè)的資源整合和信息共享，提高企業(yè)的管理效率和決策水平；其次，它可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，降低企業(yè)的運營成本和管理風險；再次，它可以提高企業(yè)的客戶滿意度和市場競爭力，增強企業(yè)的核心競爭力；最后，它可以為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持和保障，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.討論ERP系統(tǒng)實施過程中如何避免數(shù)據(jù)風險。答：在ERP系統(tǒng)實施過程中，避免數(shù)據(jù)風險可以從以下幾個方面入手：首先，要加強數(shù)據(jù)的清理和整理，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性；其次，要建立嚴格的數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)的錄入、修改和刪除等操作；再次，要加強數(shù)據(jù)的備份和恢復工作，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性；最后，要加強對數(shù)據(jù)的監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)問題。3.討論ERP系統(tǒng)實施過程中如何提高員工的參與度。答：在ERP系統(tǒng)實施過程中，提高員工的參與度可以從以下幾個方面入手：首先，要加強對員工的培訓和溝通，讓員工了解ERP系統(tǒng)的重要性和實施過程，提高員工的認知度和認同感；其次，要讓員工參與到ERP系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計和測試等環(huán)節(jié)中，讓員工感受到自己的價值和作用，提高員工的積極性和主動性；再次，要建立激勵機制，對積極參與ERP系統(tǒng)實施的員工進行獎勵，提高員工的參與度和忠誠度；最后，要營造良好的實施氛圍，讓員工感受到企業(yè)對ERP系統(tǒng)實施的重視和支持，提高員工的參與度和信心。4.討論ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢。答：ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢主要包括以下幾個方面：首先，云計算技術將得到廣泛應用，ERP系統(tǒng)將向云端遷移，實現(xiàn)隨時隨地的訪問和使用