第七章薪酬管理薪酬管理基礎(chǔ)工資制度福利員工持股計(jì)劃股票期權(quán)1養(yǎng)懶了員工的薪酬體系

A公司是一家成立不久的裝飾設(shè)計(jì)公司，主要業(yè)務(wù)是面向商場(chǎng)、酒店以及房地產(chǎn)開發(fā)商，以大項(xiàng)目為主，定位較高，目標(biāo)是在10年內(nèi)做到全國(guó)同行業(yè)排行前5名。2003年，公司的業(yè)務(wù)非常飽和，但到年底卻發(fā)現(xiàn)全年利潤(rùn)只有11%，而且年初公司承諾員工的提成及獎(jiǎng)金還尚未扣除。老板非常震驚，認(rèn)為是目前的薪酬制度沒有起到很好的激勵(lì)作用，養(yǎng)懶了員工。于是提出2004年度要改革薪酬制度。對(duì)設(shè)計(jì)人員一律實(shí)行低底薪、高提成的薪酬管理辦法，同時(shí)與回款率掛鉤。要求每個(gè)設(shè)計(jì)人員每個(gè)月至少要完成15萬元的項(xiàng)目，底薪一律為1500元(目前為3000-6000元)，不能完成者降職為設(shè)計(jì)助理，底薪為800元；同時(shí)實(shí)行自動(dòng)淘汰機(jī)制。2第一節(jié)薪酬管理概論3什么是薪酬？組織對(duì)員工為組織所做的貢獻(xiàn)——包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、與創(chuàng)造所付給的相應(yīng)的回報(bào)或答謝。4薪酬其實(shí)就是……工資（基本工資、底薪）獎(jiǎng)金（與業(yè)績(jī)有關(guān)）津貼與補(bǔ)貼福利5薪酬的四種基本構(gòu)成工資：勞動(dòng)的價(jià)格。獎(jiǎng)金：對(duì)職工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。津貼與補(bǔ)貼：對(duì)職工在特殊勞動(dòng)條件、工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償。通常把與工作相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為津貼，把與生活相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為補(bǔ)貼。福利：對(duì)職工生活的照顧。6影響薪酬的因素—內(nèi)在因素職務(wù)的高低技術(shù)和訓(xùn)練水平工作的時(shí)間性工作環(huán)境（危險(xiǎn)性、舒適性）年齡與工齡7影響薪酬的因素—外在因素生活費(fèi)用與物價(jià)水平企業(yè)負(fù)擔(dān)能力地區(qū)和行業(yè)間的工資水平勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況勞動(dòng)力的潛在替代物風(fēng)俗習(xí)慣8薪酬制定的基本過程確定本企業(yè)的付酬原則與策略職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析職務(wù)評(píng)價(jià)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)文化及策略等文件組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，職務(wù)說明書確定付酬因素選擇評(píng)價(jià)方法確定并繪出工資結(jié)構(gòu)線工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集工資分級(jí)與定薪工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整行業(yè)及地區(qū)調(diào)查工資范圍及數(shù)值的確定競(jìng)爭(zhēng)力與成本控制生產(chǎn)指數(shù)調(diào)整等9薪酬的基本原則確保最低工資收入激勵(lì)性競(jìng)爭(zhēng)性公平性適用性可負(fù)擔(dān)10第二節(jié)工資制度11工資結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位、技術(shù)）工資、年功工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資（業(yè)績(jī)工資，效益工資）四部分構(gòu)成。工資制度核心在于如何確定這幾部分的數(shù)量及其相互關(guān)系。12在崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)上，用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來確定職工的工資。點(diǎn)值與公司和專業(yè)廠、部門效益實(shí)績(jī)掛鉤，通過量化考核確定職工實(shí)際勞動(dòng)報(bào)酬。含義工資標(biāo)準(zhǔn)用薪點(diǎn)數(shù)表示點(diǎn)值取決于經(jīng)濟(jì)效益特點(diǎn)工資制度-薪點(diǎn)工資制13職位評(píng)價(jià)根本目的：決定組織中各個(gè)崗位相對(duì)價(jià)值的大小基本過程因素及權(quán)重確定確立評(píng)價(jià)標(biāo)桿計(jì)點(diǎn)評(píng)級(jí)：確立各個(gè)職位的工資等級(jí)制訂本公司工資管理辦法14職位評(píng)價(jià)流程工作分析及職位說明書確定報(bào)酬因素成立評(píng)價(jià)小組培訓(xùn)評(píng)價(jià)小組建立評(píng)價(jià)標(biāo)桿進(jìn)行評(píng)價(jià)/計(jì)分確定工資等級(jí)制訂工資管理辦法制訂修訂規(guī)則明確評(píng)分規(guī)則15確定報(bào)酬因素評(píng)價(jià)因素子因素權(quán)重責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任、成本控制的責(zé)任、指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任、內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任、外部協(xié)調(diào)的責(zé)任、工作結(jié)果的責(zé)任、組織人事的責(zé)任、法律上的責(zé)任、決策的層次30所需知識(shí)和技能最低學(xué)歷要求、知識(shí)多樣性、熟練期、工作復(fù)雜性、工作經(jīng)驗(yàn)、工作的靈活性、語(yǔ)文知識(shí)、計(jì)算能力要求、綜合能力30個(gè)人努力程度工作壓力、精力集中程度、體力要求、創(chuàng)新與開拓、工作緊張程度、工作均衡性30工作環(huán)境職業(yè)病、工作時(shí)間特征、環(huán)境舒適性、危險(xiǎn)性1016確定工資等級(jí)薪點(diǎn)數(shù)工資等級(jí)580520第9級(jí)人力資源部副經(jīng)理：55617制訂工資管理辦法確定工資級(jí)別辦法級(jí)別與崗位一一對(duì)應(yīng)各級(jí)別內(nèi)升等辦法年資技術(shù)等級(jí)年度考核結(jié)果18制訂修訂規(guī)則修訂的條件市場(chǎng)條件的變化勞動(dòng)關(guān)系的需要工作內(nèi)容的變化修訂規(guī)則的內(nèi)容新增(調(diào)整)崗位薪點(diǎn)的確定進(jìn)行修訂的程序和時(shí)間規(guī)定19第三節(jié)福利20概念福利是指企業(yè)以實(shí)物支付或延期支付的方式支付給員工的間接薪酬。優(yōu)點(diǎn)：1.滿足員工不同需要2.是保健因素3.有稅收優(yōu)惠4.節(jié)約員工開支21缺點(diǎn):1.激勵(lì)效果不如直接薪酬2.具有剛性，增加成本22例子HP公司：舉辦野餐會(huì)，邀請(qǐng)職工家屬參加。在某些分公司所在地附近買一塊地皮，可以野餐、垂釣、游泳或者滑雪。在跨國(guó)大公司中，過去的50年中，工資增加了40倍，而福利增加了500倍。23福利的重要性吸引優(yōu)秀員工。提高員工的士氣。降低流動(dòng)率。激勵(lì)員工。凝聚員工。更好地利用金錢。24影響福利的因素高層管理者的經(jīng)營(yíng)理念。政府的政策法規(guī)。工資的控制。醫(yī)療費(fèi)的激劇增加。競(jìng)爭(zhēng)性。工會(huì)的壓力。25福利的類型1．公共福利是指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。醫(yī)療保險(xiǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)。傷殘保險(xiǎn)。26福利的類型2．個(gè)別福利企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供:養(yǎng)老金（退休金） 儲(chǔ)蓄（互助會(huì)）辭退金 住房津貼交通費(fèi) 工作午餐海外津貼 人壽保險(xiǎn)27福利的目標(biāo)必須符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；滿足員工的需求；符合企業(yè)的報(bào)酬政策；要考慮到員工眼前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要；能激勵(lì)大部分員工；企業(yè)能擔(dān)負(fù)得起；符合政府法規(guī)政策。28員工持股計(jì)劃員工持股計(jì)劃（EmployeeStockOwnershipPlans,簡(jiǎn)稱ESOP）是公司提供給員工普通股票的整體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。29員工持股計(jì)劃的進(jìn)展美國(guó)50個(gè)州中已經(jīng)有一半頒布了鼓勵(lì)員工持股的立法。大約有17000家美國(guó)公司實(shí)施廣泛的員工持股制度。大約有1500萬美國(guó)工人持有本公司的股票?！敦?cái)富》500家公司中1/4實(shí)施ESOP計(jì)劃，員工持有本公司至少10%的股份。30員工持股計(jì)劃的進(jìn)展日本1919年起有員工持股計(jì)劃。日本股票上市公司中90%以上建立了員工持股制度。歐洲多數(shù)國(guó)家也都立法鼓勵(lì)員工持股制度的實(shí)施。31員工持股計(jì)劃的魅力所有具有員工持股計(jì)劃的公司都宣稱，員工喜歡這一計(jì)劃。75%的公司說，實(shí)行ESOP計(jì)劃以來，他們的股票一直在上漲。實(shí)行ESOP的公司比對(duì)照公司的凈資產(chǎn)收益率高2.7%。60%的公司在宣布實(shí)行ESOP計(jì)劃后兩天，股票的價(jià)格有1.6%的上漲。32標(biāo)準(zhǔn)職工持股計(jì)劃的主要內(nèi)容工作一年以上和年齡在21歲以上的職工均可參加股票的分配以工資為依據(jù)，兼顧工齡和工作業(yè)績(jī)職工持有的股票由托管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理到了規(guī)定的時(shí)間和條件，職工持有的股票有權(quán)出售，公司有責(zé)任收購(gòu)政府給實(shí)行ESOP的公司以稅收優(yōu)惠33案例34美國(guó)西北航空公司的ESOP職工3萬多人，總資產(chǎn)約50億美元原油價(jià)格上漲、競(jìng)爭(zhēng)激烈1993年瀕臨破產(chǎn)邊緣3年以內(nèi)自動(dòng)降低職工工資，來償還公司債務(wù)，職工獲得公司3%的股權(quán)年收入8萬美元以上的職工減低20%的工資；年收入5-8萬的降低15%；3-5萬的降低10%；1.5-3萬的降低5%；1.5萬以下的不降低35美國(guó)西北航空公司的ESOP職工持有的為優(yōu)先股職工持股會(huì)的代表作為法人代表進(jìn)入公司董事會(huì)，參與公司日常經(jīng)營(yíng)管理公司成本每年節(jié)約了1億美元，股票價(jià)格上漲繼續(xù)實(shí)行員工持股，目前職工持股已達(dá)55%職工避免失業(yè)而且還增加了收入36員工持股計(jì)劃的效果員工間接薪酬的增加穩(wěn)定股東隊(duì)伍，防止公司被他人惡意收購(gòu)合法的納稅上的優(yōu)惠替代妨礙員工流動(dòng)的退休金制度提高銀行向企業(yè)職工持股會(huì)貸款的積極性37在我國(guó)推行員工持股的可行性人們思想觀念的轉(zhuǎn)變和承受能力組建職工持股會(huì)的可行性健全法律法規(guī)的可行性政府出臺(tái)財(cái)政支持政策的可行性38