養(yǎng)老管理面試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種是養(yǎng)老機構(gòu)常見的服務模式？A.居家養(yǎng)老B.社區(qū)養(yǎng)老C.機構(gòu)養(yǎng)老D.以上都是答案：D2.養(yǎng)老管理中，老人的安全管理不包括？A.飲食安全B.財務安全C.活動安全D.星際安全答案：D3.適合老年人的運動不包括？A.太極拳B.馬拉松長跑C.散步D.八段錦答案：B4.在養(yǎng)老機構(gòu)中，護理人員與老人的比例一般為？A.1:1B.1:3-1:5C.1:10D.1:20答案：B5.老年人心理健康的標準不包括？A.認知正常B.情緒穩(wěn)定C.人際關系緊張D.適應環(huán)境答案：C6.養(yǎng)老機構(gòu)的環(huán)境設計最重要的是考慮？A.美觀性B.經(jīng)濟性C.適老化D.時尚性答案：C7.老年人常見的慢性病不包括？A.高血壓B.糖尿病C.艾滋病D.冠心病答案：C8.養(yǎng)老管理中的餐飲管理重點關注？A.營養(yǎng)搭配B.口味獨特C.成本最低D.造型美觀答案：A9.對于失能老人的護理，首要的是？A.康復訓練B.生活照料C.心理安慰D.社交活動答案：B10.以下哪種溝通方式對老年人不太合適？A.簡單易懂的語言B.語速較快C.耐心傾聽D.面帶微笑答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.養(yǎng)老機構(gòu)的服務內(nèi)容包括？A.生活照料B.醫(yī)療護理C.康復服務D.精神文化服務答案：ABCD2.影響老年人生活質(zhì)量的因素有？A.健康狀況B.經(jīng)濟收入C.家庭關系D.居住環(huán)境答案：ABCD3.養(yǎng)老管理中的風險管理包括？A.意外事故風險B.疾病傳染風險C.法律風險D.財務風險答案：ABCD4.適合老年人的娛樂活動有？A.下棋B.唱歌C.看電影D.書法答案：ABCD5.養(yǎng)老管理人才應具備的素質(zhì)包括？A.愛心和耐心B.專業(yè)知識C.管理能力D.應急處理能力答案：ABCD6.老年人的特殊需求包括？A.醫(yī)療保健需求B.情感陪伴需求C.尊重需求D.安全需求答案：ABCD7.養(yǎng)老機構(gòu)的評估內(nèi)容有？A.老人身體狀況評估B.機構(gòu)設施評估C.服務質(zhì)量評估D.周邊環(huán)境評估答案：ABCD8.提高養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量的措施有？A.加強員工培訓B.完善設施設備C.建立監(jiān)督機制D.開展個性化服務答案：ABCD9.養(yǎng)老管理中的人力資源管理包括？A.員工招聘B.員工培訓C.員工考核D.員工激勵答案：ABCD10.在養(yǎng)老服務中，家屬參與的方式有？A.定期探望B.參與護理決策C.提供志愿服務D.捐贈物資答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.養(yǎng)老管理只需要關注老人的身體健康就可以。（×）2.所有老年人都適合住在養(yǎng)老機構(gòu)。（×）3.養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員不需要具備醫(yī)療知識。（×）4.老年人的精神文化需求不重要。（×）5.養(yǎng)老機構(gòu)的環(huán)境越豪華越好。（×）6.失智老人不需要進行康復訓練。（×）7.養(yǎng)老管理中的財務管理只需要關注成本控制。（×）8.養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量只取決于護理人員的素質(zhì)。（×）9.老年人不愿意接受新事物。（×）10.養(yǎng)老機構(gòu)不需要開展社區(qū)活動。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述養(yǎng)老管理中如何保障老人的安全？答案：保障老人安全可從多方面入手。設施設備上，進行適老化改造，如安裝防滑設施等。人員管理方面，工作人員需具備安全意識，加強巡視。醫(yī)療安全上，配備基本醫(yī)療資源，及時處理突發(fā)疾病等。還要做好食品安全管理等。2.請簡要說明如何提高養(yǎng)老機構(gòu)的入住率？答案：提高入住率可從改善服務質(zhì)量，包括提升護理水平和豐富精神文化活動；優(yōu)化機構(gòu)環(huán)境，打造舒適居住空間；合理定價，制定多種收費套餐；加強宣傳推廣，提高機構(gòu)知名度等方面著手。3.簡述養(yǎng)老管理中如何進行員工激勵？答案：可通過物質(zhì)激勵，如合理的薪資、獎金、福利等；精神激勵，如表彰優(yōu)秀員工、提供晉升機會、組織員工培訓提升等方式進行員工激勵。4.闡述養(yǎng)老管理中如何進行老人健康管理？答案：建立健康檔案，記錄老人健康狀況。定期體檢，及時發(fā)現(xiàn)健康問題。開展健康講座，提高老人健康意識。配合醫(yī)護人員進行慢性病管理等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何讓養(yǎng)老機構(gòu)更具家庭氛圍？答案：可在環(huán)境布置上貼近家庭，如房間裝飾溫馨。服務方面，工作人員像家人一樣關懷老人，稱呼親切。鼓勵老人之間建立類似家庭的關系，組織家庭式的活動等。2.談談如何解決養(yǎng)老管理中的資金短缺問題？答案：可尋求政府補貼，爭取政策扶持。吸引社會投資，如企業(yè)捐贈、合作項目。合理規(guī)劃資金使用，提高資金使用效率等。3.討論如何提高養(yǎng)老管理中的服務個性化？答案：深入了解老人需求、喜好、習慣等。