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文檔簡(jiǎn)介

提升菜單設(shè)計(jì)規(guī)定一、概述

菜單設(shè)計(jì)是餐飲服務(wù)中不可或缺的一環(huán),直接影響顧客的用餐體驗(yàn)和餐廳的品牌形象??茖W(xué)的菜單設(shè)計(jì)不僅能提升顧客滿意度,還能優(yōu)化成本控制、提高運(yùn)營效率。本指南旨在提供一套系統(tǒng)化的菜單設(shè)計(jì)規(guī)范,幫助餐飲從業(yè)者制定出既美觀又實(shí)用的菜單。

二、菜單設(shè)計(jì)原則

(一)明確目標(biāo)

1.突出核心菜品:每份菜單應(yīng)有1-2道招牌菜,通過圖片和文字重點(diǎn)展示。

2.符合餐廳定位:高端餐廳可使用藝術(shù)化排版,快餐店則需注重簡(jiǎn)潔明了。

3.考慮目標(biāo)客群:兒童餐廳可加入卡通元素,商務(wù)餐廳則需強(qiáng)調(diào)品質(zhì)與格調(diào)。

(二)信息優(yōu)化

1.菜品分類清晰:按主食、小吃、飲品等分類,便于顧客快速查找。

2.簡(jiǎn)潔明了的描述:每道菜品用15-20字概括特點(diǎn),避免冗長(zhǎng)說明。

3.價(jià)格標(biāo)注規(guī)范:使用阿拉伯?dāng)?shù)字,可標(biāo)注建議消費(fèi)區(qū)間(如人均¥80-120)。

(三)視覺設(shè)計(jì)

1.版式布局:

-頂部區(qū)域:餐廳LOGO和名稱,建議字號(hào)≥24px。

-中間區(qū)域:菜品圖片(建議尺寸≥300×200px),圖片需清晰且與菜品一致。

-底部區(qū)域:聯(lián)系方式或營業(yè)時(shí)間。

2.色彩搭配:

-主色調(diào)建議與餐廳裝修風(fēng)格一致,如西餐廳多用暖色調(diào)(米黃、橙色)。

-文字顏色與背景形成對(duì)比,確保可讀性(如白色文字配深色背景)。

三、菜單設(shè)計(jì)步驟

(一)前期準(zhǔn)備

1.收集數(shù)據(jù):

-近3個(gè)月銷量排名TOP10的菜品(如漢堡銷量占比≥40%)。

-成本核算表(原料成本占售價(jià)比例≤30%)。

2.確定設(shè)計(jì)風(fēng)格:

-模板選擇:可參考行業(yè)案例,如日料店常用日式簡(jiǎn)約風(fēng)格。

-字體選擇:中英文搭配需統(tǒng)一(如標(biāo)題用黑體加粗,正文用宋體)。

(二)設(shè)計(jì)執(zhí)行

1.菜品排版(StepbyStep):

(1)主次分明:招牌菜居中放大,普通菜品按字母順序排列。

(2)圖文結(jié)合:每道菜配1張實(shí)拍圖,避免使用陳舊素材。

(3)特殊標(biāo)注:素食用“??”,低卡用“??”,需加粗顯示。

2.校對(duì)審核:

-檢查菜品名稱拼寫(如“宮保雞丁”不能錯(cuò)寫為“宮保雞定”)。

-核對(duì)價(jià)格(小數(shù)點(diǎn)后保留一位,如¥38.5)。

(三)測(cè)試優(yōu)化

1.實(shí)地測(cè)試:

-邀請(qǐng)10名顧客填寫反饋表,重點(diǎn)觀察菜品描述吸引力(如“香辣牛肉面”比“牛肉面+辣椒”更受青睞)。

2.數(shù)據(jù)調(diào)整:

-若某菜品描述修改后點(diǎn)擊率提升≥15%,可全面推廣該策略。

四、注意事項(xiàng)

1.更新頻率:菜單建議每季度更新1次,淘汰銷量<5%的菜品。

2.術(shù)語規(guī)范:使用行業(yè)通用術(shù)語(如“沙拉”而非“涼拌菜”)。

3.環(huán)??剂浚嚎杉尤搿氨镜陜?yōu)先使用可持續(xù)食材”等宣傳語(如海藻類食材占比≥20%)。

五、附錄

1.推薦設(shè)計(jì)工具:AdobeInDesign(專業(yè)排版)、Canva(快速模板)。

2.標(biāo)準(zhǔn)尺寸參考:A4(210×297mm),快餐店可縮為對(duì)開(880×580mm)。

二、菜單設(shè)計(jì)原則(續(xù))

(一)明確目標(biāo)(續(xù))

1.突出核心菜品(續(xù))

圖片質(zhì)量要求:菜品圖片需為高分辨率(建議300dpi以上)的專業(yè)拍攝作品,確保光線充足、色彩還原準(zhǔn)確,能真實(shí)反映菜品最終呈現(xiàn)效果。背景簡(jiǎn)潔,避免干擾主體。對(duì)于含主食的菜品,可考慮拍攝包含餐具的完整畫面;對(duì)于甜點(diǎn)或特色小吃,可強(qiáng)調(diào)其精致細(xì)節(jié)。

文字描述策略:除了名稱,應(yīng)添加1-2行核心賣點(diǎn)描述。例如,“招牌牛排”可描述為“精選澳洲谷飼牛排,慢煎4分鐘,鎖住汁水,外焦里嫩”;“手工水餃”可描述為“每日現(xiàn)包,選用冰鮮豬肉與手工小麥粉,一口咬下,鮮香四溢”。描述應(yīng)避免使用絕對(duì)化詞語(如“最好”、“頂級(jí)”),可使用“人氣推薦”、“匠心制作”等相對(duì)性表述。

位置策略:招牌菜可在菜單封面內(nèi)側(cè)、內(nèi)頁開篇或使用跨頁設(shè)計(jì)重點(diǎn)展示,確保其在翻閱過程中最先被注意到。

2.符合餐廳定位(續(xù))

高端餐廳設(shè)計(jì)要點(diǎn):

版式:采用豎版對(duì)開或全版設(shè)計(jì),留白充足,營造高級(jí)感。

色彩:多使用金色、暗紅、深綠等雅致色調(diào),搭配燙金或UV工藝提升質(zhì)感。

字體:選用襯線體(如TimesNewRoman、Garamond)或優(yōu)雅的無襯線體(如Futura),字號(hào)偏小,體現(xiàn)精致。

內(nèi)容:除菜品外,可加入簡(jiǎn)短的餐廳故事、食材來源介紹或烹飪理念,提升價(jià)值感。

快餐店設(shè)計(jì)要點(diǎn):

版式:采用橫版或緊湊型豎版設(shè)計(jì),菜品名稱和價(jià)格占據(jù)視覺中心,便于快速瀏覽。

色彩:使用明亮、飽和度高的色彩(如橙色、黃色、藍(lán)色),營造活力氛圍。

字體:選用清晰易讀的無襯線體(如Arial、Helvetica),字號(hào)偏大,價(jià)格突出顯示(如加粗、使用較大字號(hào)或特殊顏色)。

內(nèi)容:簡(jiǎn)化菜品描述,突出速度和便捷性??杉尤搿凹促I即走”、“會(huì)員優(yōu)惠”等促銷信息。

3.考慮目標(biāo)客群(續(xù))

兒童餐廳設(shè)計(jì)要點(diǎn):

視覺:使用卡通形象、鮮艷色彩(如粉紅、藍(lán)色、黃色)、趣味插畫,設(shè)計(jì)活潑可愛的版式??煽紤]使用圓形、波浪形等不規(guī)則邊框。

內(nèi)容:菜品名稱通俗易懂(如“小熊三明治”、“星星薯?xiàng)l”),描述簡(jiǎn)單有趣。提供兒童專屬套餐(如含小玩具或飲品),并在菜單上明確標(biāo)注。

安全提示:在兒童餐區(qū)域可加入“建議搭配吸管杯”、“請(qǐng)?jiān)诖笕丝醋o(hù)下食用”等溫馨提示。

商務(wù)餐廳設(shè)計(jì)要點(diǎn):

視覺:版式簡(jiǎn)潔、大氣,色彩沉穩(wěn)(如深藍(lán)、灰色、米色),體現(xiàn)專業(yè)和正式感。避免過多裝飾,注重信息傳達(dá)的清晰度。

內(nèi)容:菜品名稱規(guī)范、正式,描述側(cè)重食材品質(zhì)、烹飪工藝和口感層次(如“香煎鴨胸配橙醬汁,搭配時(shí)令蔬菜沙拉”)??商峁┥虅?wù)套餐或適合多人分享的菜品選項(xiàng)。

附加信息:可提供餐具使用建議(如刀叉的正確擺放)、用餐時(shí)長(zhǎng)參考或停車指引等實(shí)用信息。

(二)信息優(yōu)化(續(xù))

1.菜品分類清晰(續(xù))

常見分類方法:

按餐別:早餐、午餐、晚餐、下午茶、夜宵。

按菜品類型:熱菜、涼菜、主食、小吃、甜點(diǎn)、飲品、酒水。

按風(fēng)味:中式、西式、日式、東南亞、融合菜。

按特色:時(shí)令菜、本幫菜、素食、無麩質(zhì)選項(xiàng)。

分類標(biāo)識(shí):每個(gè)分類使用清晰的標(biāo)題行,并可搭配小圖標(biāo)(如熱菜用??,涼菜用???)進(jìn)行區(qū)分,增強(qiáng)視覺引導(dǎo)性。分類間的分隔線應(yīng)清晰,避免內(nèi)容混淆。

2.簡(jiǎn)潔明了的描述(續(xù))

描述要素:每道菜品應(yīng)包含名稱、價(jià)格、簡(jiǎn)要描述(可選),核心信息一目了然。

避免使用障礙:描述中不使用生僻字詞或過于專業(yè)的烹飪術(shù)語,確保不同文化背景的顧客都能理解。例如,用“烤”代替“炙烤”,用“炸”代替“氽炸”。

調(diào)味與口感提示:可適當(dāng)加入關(guān)鍵詞提示,如“微辣”、“清爽”、“濃郁”、“酥脆”,幫助顧客快速判斷菜品風(fēng)格。但需注意,避免使用可能引起過敏的詞匯(如“花生醬”)或過于夸張的形容詞(如“噴火級(jí)辣”)。

3.價(jià)格標(biāo)注規(guī)范(續(xù))

標(biāo)注方式:原則上使用阿拉伯?dāng)?shù)字,如“¥88”??煽紤]在價(jià)格前加貨幣符號(hào)(¥)或在后加單位(元)。

價(jià)格區(qū)間:對(duì)于套餐或包含多項(xiàng)選擇的菜品,使用范圍價(jià),如“¥128-198”。對(duì)于人均消費(fèi)的提示,可放在菜單顯著位置或頁腳。

價(jià)格更新:菜單制作完成后,需建立價(jià)格跟蹤機(jī)制,確保菜單上的價(jià)格與實(shí)際售價(jià)一致,避免出現(xiàn)錯(cuò)價(jià)。每日營業(yè)前需核對(duì)一次。

(三)視覺設(shè)計(jì)(續(xù))

1.版式布局(續(xù))

頂部區(qū)域:

餐廳LOGO:需高清、色彩飽和,位于頁面左上角或正中央頂部,字號(hào)不宜過小。

餐廳名稱:字體應(yīng)與LOGO風(fēng)格統(tǒng)一,清晰易讀,可考慮放大或使用特殊字體強(qiáng)調(diào)。

其他信息:如營業(yè)時(shí)間、預(yù)訂電話、社交媒體二維碼(如微信公眾號(hào)),可沿頂部邊緣排布,保持整潔。

中間區(qū)域:

菜品列表:按分類合理排布,注意行間距和字間距,避免擁擠。菜品圖片與文字描述的排版需對(duì)齊。

圖片策略:重要菜品或特色菜品可使用大圖或輪播圖形式展示。圖片風(fēng)格需統(tǒng)一,保持高質(zhì)量??煽紤]加入圖片放大功能(如數(shù)字菜單)。

食材亮點(diǎn):對(duì)于使用特殊或優(yōu)質(zhì)食材的菜品(如“有機(jī)蔬菜”、“深海魚生”),可在名稱旁用小圖標(biāo)或特殊標(biāo)記(如??)提示。

底部區(qū)域:

版權(quán)信息:?+年份+餐廳名稱,放置在頁面右下角。

特別提示:可加入通用性提示,如“本店推薦使用獨(dú)立餐具”、“建議搭配飲用XX酒水”等。

聯(lián)系方式:可再次標(biāo)注預(yù)訂電話或地址(如果頂部未包含或需要強(qiáng)調(diào))。

2.色彩搭配(續(xù))

主色調(diào)選擇依據(jù):參考餐廳裝修風(fēng)格、目標(biāo)客群偏好及品牌色。例如,咖啡館多用棕色、卡其色營造溫暖感;茶餐廳多用橙色、黃色體現(xiàn)活力。

色彩心理學(xué)應(yīng)用:暖色調(diào)(紅、橙、黃)能刺激食欲,適合快餐或休閑餐廳;冷色調(diào)(藍(lán)、綠)使人放松,適合咖啡館或輕食店。中性色(白、灰、米)用于背景,可平衡視覺,提高文字可讀性。

色彩對(duì)比度:確保文字顏色與背景色有足夠?qū)Ρ榷?,推薦使用高對(duì)比度組合(如深色背景配淺色文字,或淺色背景配深色文字)。WCAG(WebContentAccessibilityGuidelines)建議文本與背景的對(duì)比度至少為4.5:1,以確保視力障礙人士也能清晰閱讀。

色彩一致性:同一份菜單中,同類元素(如標(biāo)題、菜品名稱、價(jià)格)應(yīng)使用統(tǒng)一的顏色,保持整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)性。

三、菜單設(shè)計(jì)步驟(續(xù))

(一)前期準(zhǔn)備(續(xù))

1.收集數(shù)據(jù)(續(xù))

銷量分析工具:可使用POS系統(tǒng)導(dǎo)出近90天的菜品銷售數(shù)據(jù),生成銷量排行榜。分析暢銷菜品的特點(diǎn)(如價(jià)格區(qū)間、制作時(shí)長(zhǎng)、是否適合外賣)。

成本核算方法:

原料成本:統(tǒng)計(jì)每道菜主要食材的用量及單價(jià),計(jì)算總量成本。

人工成本:根據(jù)菜品制作所需時(shí)長(zhǎng)、工位數(shù)量及工時(shí)單價(jià)分?jǐn)偂?/p>

損耗成本:考慮食材變質(zhì)、操作浪費(fèi)等因素,按原料成本的5%-10%估算。

總成本=原料成本+人工成本+損耗成本。

售價(jià)設(shè)定:參考市場(chǎng)同類菜品價(jià)格、顧客消費(fèi)心理價(jià)位(如尾數(shù)定價(jià)法,如¥68而非¥70)、以及目標(biāo)利潤(rùn)率(如設(shè)定毛利率≥55%),計(jì)算最終售價(jià)。

示例數(shù)據(jù):假設(shè)一份“意式肉醬面”的原料成本為¥25,人工成本為¥10,損耗成本為¥3,目標(biāo)毛利率為60%,則售價(jià)計(jì)算為:(原料成本+人工成本+損耗成本)/(1-毛利率)=(25+10+3)/(1-0.60)=¥38.5。

2.確定設(shè)計(jì)風(fēng)格(續(xù))

行業(yè)案例研究:收集至少10家同類型餐廳的菜單樣本,分析其版式、色彩、字體、圖片風(fēng)格等,總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)??墒褂迷O(shè)計(jì)網(wǎng)站(如Behance、Dribbble)或?qū)嶓w菜單進(jìn)行收集。

風(fēng)格測(cè)試:邀請(qǐng)內(nèi)部員工(如廚師長(zhǎng)、服務(wù)員)和目標(biāo)顧客代表(約5-10人)對(duì)幾種備選風(fēng)格進(jìn)行投票或評(píng)分,選出最受歡迎且最符合餐廳定位的方案。

字體選擇規(guī)范:

標(biāo)題字體:需醒目、有辨識(shí)度,可選用粗襯線體(如ArialBlack)或個(gè)性無襯線體(如MontserratBold)。字號(hào)建議≥24pt。

正文字體:需清晰易讀,推薦使用標(biāo)準(zhǔn)無襯線體(如HelveticaNeueRegular)或宋體(宋體-CN)。字號(hào)建議12pt-14pt。

字體組合:最多使用兩種字體,一種用于標(biāo)題,一種用于正文,確保風(fēng)格協(xié)調(diào)。避免使用過于花哨或難以辨認(rèn)的字體。

(二)設(shè)計(jì)執(zhí)行(續(xù))

1.菜品排版(續(xù))

主次分明(續(xù)):對(duì)于菜單數(shù)量較多的餐廳,可將銷量前20%的菜品設(shè)為“推薦”,使用特殊標(biāo)記(如★)或加粗字體;銷量前10%的菜品設(shè)為“招牌”,使用更大的圖片或跨頁展示。

圖文結(jié)合(續(xù)):圖片尺寸需統(tǒng)一,如所有菜品圖片寬度均為150px。圖片與文字間距(Padding)保持一致,建議為5px-10px。菜品名稱與圖片居中對(duì)齊。

特殊標(biāo)注(續(xù)):增加更多標(biāo)注類型,如:

??素食/純素

??早餐/主食

??含酒精

??晚市限定

??烹飪時(shí)長(zhǎng)(如>30分鐘)

??本地/時(shí)令

??辣度等級(jí)(1-3級(jí))

標(biāo)記需使用統(tǒng)一的小圖標(biāo),并可在菜單底部提供圖例說明。

2.校對(duì)審核(續(xù))

校對(duì)清單:創(chuàng)建詳細(xì)的校對(duì)表,逐項(xiàng)檢查:

菜品名稱拼寫與菜單上名稱完全一致。

價(jià)格數(shù)字、貨幣符號(hào)、單位無誤,與成本核算表核對(duì)。

圖片與菜品名稱對(duì)應(yīng),無錯(cuò)用或模糊圖片。

描述文字無錯(cuò)別字、語法錯(cuò)誤,表述準(zhǔn)確。

分類標(biāo)題、分隔線、LOGO、聯(lián)系方式等無遺漏或錯(cuò)誤。

特殊標(biāo)注使用正確且一致。

整體版面無重疊、裁切、漏白等印刷問題。

多人交叉校對(duì):建議由設(shè)計(jì)人員、運(yùn)營人員(熟悉菜品和成本)、廚師長(zhǎng)(確認(rèn)菜品描述準(zhǔn)確性)共同參與校對(duì),各司其職,提高校對(duì)效率。

(三)測(cè)試優(yōu)化(續(xù))

實(shí)地測(cè)試(續(xù))

測(cè)試方法:在餐廳門口或服務(wù)員處放置若干份新版菜單供顧客取閱,觀察顧客翻閱時(shí)長(zhǎng)、對(duì)重點(diǎn)菜品(如招牌菜)的關(guān)注度、以及詢問顧客對(duì)菜單易用性、美觀度的意見??稍O(shè)置簡(jiǎn)單的紙質(zhì)問卷,收集定量和定性反饋。

關(guān)注點(diǎn):

顧客能否在30秒內(nèi)找到想吃的菜?

菜品描述是否吸引人?

圖片是否清晰誘人?

價(jià)格是否清晰可見?

整體排版是否舒適?

數(shù)據(jù)調(diào)整(續(xù))

關(guān)鍵指標(biāo):通過測(cè)試收集數(shù)據(jù),如“菜單完成率”(顧客翻閱菜單并下單的比例)、“重點(diǎn)菜品點(diǎn)擊率”(招牌菜被詢問或點(diǎn)單的比例)、“顧客滿意度評(píng)分”(1-5分)。

優(yōu)化依據(jù):若新版菜單測(cè)試后,重點(diǎn)菜品點(diǎn)擊率提升≥10%,或顧客滿意度評(píng)分提高0.5分以上,則可考慮將此版式或描述策略應(yīng)用于正式菜單。若效果不明顯,需分析原因,可能是圖片質(zhì)量、描述吸引力或整體布局問題,針對(duì)性調(diào)整。

(四)設(shè)計(jì)執(zhí)行(續(xù))

環(huán)境適配:考慮菜單在不同場(chǎng)景的使用方式。如堂食菜單尺寸適中(A5或B5),外賣菜單可能需要更緊湊的排版或增加“配送說明”區(qū)域。電子菜單(KDS)可支持動(dòng)態(tài)圖片輪播和更詳細(xì)的菜品信息(如過敏原提示)。

材質(zhì)選擇:根據(jù)餐廳定位和成本預(yù)算選擇紙張。高端餐廳可選用厚實(shí)銅版紙(如300gsm)或特種紙(如珠光紙、布紋紙),甚至加入燙金、壓紋等工藝;快餐店則選用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的輕紙或再生紙(如150gsm-200gsm)。

印刷要求:與印刷廠提前溝通設(shè)計(jì)文件(PDF格式最佳),確認(rèn)色彩模式(CMYK)、出血位設(shè)置(建議3mm)、裝訂方式(膠裝、鐵圈裝訂或活頁),并要求提供印刷樣品(打樣)進(jìn)行最終確認(rèn)。

(五)測(cè)試優(yōu)化(續(xù))

用戶測(cè)試:邀請(qǐng)非目標(biāo)顧客群體(如不同年齡、職業(yè)的人)進(jìn)行使用測(cè)試,觀察他們使用菜單的流暢度,收集更廣泛的意見。

A/B測(cè)試:對(duì)于線上菜單或電子菜單,可進(jìn)行A/B測(cè)試,同時(shí)上線兩個(gè)不同設(shè)計(jì)的版本,統(tǒng)計(jì)用戶行為數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、瀏覽、下單轉(zhuǎn)化率),選擇效果更優(yōu)的版本。

持續(xù)迭代:菜單設(shè)計(jì)并非一成不變,需根據(jù)季節(jié)性菜品推出、顧客反饋、市場(chǎng)變化等因素,定期(如每半年或一年)進(jìn)行評(píng)估和更新,保持菜單的新鮮感和吸引力。

(六)設(shè)計(jì)執(zhí)行(續(xù))

培訓(xùn)員工:確保所有員工(服務(wù)員、收銀員、廚師)都熟悉新版菜單的內(nèi)容,特別是新增菜品、價(jià)格變動(dòng)、特殊標(biāo)注等信息,以便準(zhǔn)確回答顧客詢問。

環(huán)境布置:菜單的擺放位置應(yīng)顯眼且方便取閱,如餐桌中央、服務(wù)員手中、自助取餐臺(tái)等。確保菜單干凈整潔,避免污損或折疊。

數(shù)字化適配:若同時(shí)使用實(shí)體菜單和電子菜單,需確保兩者信息一致,并考慮數(shù)字菜單的交互性,如添加搜索功能、菜品推薦、在線預(yù)訂鏈接等。

四、注意事項(xiàng)(續(xù))

1.更新頻率(續(xù))

常規(guī)更新:每年至少更新1次,結(jié)合季節(jié)更換(如夏季推出冷飲特選、冬季推出熱湯系列)、節(jié)日促銷(如情人節(jié)、圣誕節(jié)推出限定菜品)。

突發(fā)更新:當(dāng)有菜品因原料短缺暫停供應(yīng)、或因成本大幅上漲需要調(diào)價(jià)時(shí),需立即更新菜單,并在顯眼位置注明變更說明。

效果評(píng)估:每次更新菜單后,需對(duì)比更新前后的銷售額、顧客滿意度等數(shù)據(jù),評(píng)估更新效果,為下次更新提供依據(jù)。

2.術(shù)語規(guī)范(續(xù))

中西餐術(shù)語對(duì)照:

主食:米飯(白米飯、炒飯)、面條(意面、烏冬面)、面包(法棍、牛角包)、餃子、包子、披薩、壽司、卷餅。

蔬菜:沙拉、炒青菜、蒸蔬菜、烤蔬菜、涼拌菜。

肉類:牛排、豬排、雞排、烤肉、炒肉、肉末。

海鮮:魚、蝦、蟹、貝類。

甜點(diǎn):蛋糕、冰淇淋、布丁、甜甜圈。

飲品:咖啡、茶、果汁、汽水、雞尾酒。

避免歧義:使用行業(yè)通用的烹飪方法術(shù)語,如“清蒸”、“紅燒”、“煎炒”、“油炸”、“沙拉油”、“牛油果醬”等,避免使用模糊或易引起誤解的表述。

3.環(huán)保考量(續(xù))

材料選擇:優(yōu)先選用FSC認(rèn)證的紙張(表明來源可持續(xù)),或再生紙(回收率≥50%),減少對(duì)森林資源的消耗。

印刷工藝:減少或避免使用大面積燙金/銀、上光等高消耗工藝。選擇環(huán)保油墨,減少VOC(揮發(fā)性有機(jī)化合物)排放。

菜品設(shè)計(jì):在菜單上宣傳餐廳的環(huán)保舉措,如“我們使用可降解餐具”、“鼓勵(lì)顧客自帶水杯享折扣”、“減少食物浪費(fèi)(每日清理剩余食材制作特色菜)”等,提升品牌形象和顧客認(rèn)同感。

食材來源:在菜單上標(biāo)注部分使用可持續(xù)認(rèn)證食材(如海洋管理委員會(huì)MSC認(rèn)證的海鮮、雨林聯(lián)盟認(rèn)證的咖啡豆),增加透明度,吸引關(guān)注環(huán)保的消費(fèi)者。

五、附錄(續(xù))

1.推薦設(shè)計(jì)工具(續(xù))

專業(yè)級(jí):

AdobeInDesign:功能強(qiáng)大,適合復(fù)雜版式設(shè)計(jì),需付費(fèi)訂閱。

AdobeIllustrator:矢量圖形設(shè)計(jì),適合LOGO和圖標(biāo)制作,需付費(fèi)訂閱。

AffinityDesigner:InDesign的替代品,功能齊全且永久購買。

入門級(jí)/快速設(shè)計(jì):

Canva:在線設(shè)計(jì)平臺(tái),提供海量模板,操作簡(jiǎn)單,有免費(fèi)和付費(fèi)版本。

Figma:協(xié)作型界面設(shè)計(jì)工具,適合移動(dòng)端菜單設(shè)計(jì),有免費(fèi)和付費(fèi)版本。

MicrosoftPublisher:Office套件組件,適合簡(jiǎn)單版式設(shè)計(jì),通常已預(yù)裝在Windows系統(tǒng)中。

圖像處理:

AdobePhotoshop:專業(yè)修圖軟件,需付費(fèi)訂閱。

GIMP:免費(fèi)開源的替代品。

Lightroom:專業(yè)照片調(diào)色軟件,需付費(fèi)訂閱。

2.標(biāo)準(zhǔn)尺寸參考(續(xù))

常用尺寸(單位:毫米):

A5:148x210mm(適合單頁堂食菜單、卡片式菜單)

A4:210x297mm(適合對(duì)開宣傳頁、內(nèi)頁菜單)

B5:176x250mm(適合稍大型的堂食菜單)

對(duì)開:420x595mm(適合餐廳入口處張貼或大桌使用)

三折頁:250x350mm(適合便攜式菜單或宣傳單)

四折頁:175x250mm(適合便攜式菜單或宣傳單)

尺寸選擇依據(jù):

餐廳類型:咖啡館、茶館可選A5或B5;中餐廳、西餐廳可選A4或?qū)﹂_;快餐店可選A5或三折頁。

使用場(chǎng)景:堂食菜單尺寸不宜過大(A5為佳),外賣菜單需考慮包裝空間,電子菜單尺寸可自定義。

成本預(yù)算:尺寸越大,紙張用量和印刷成本越高。

3.設(shè)計(jì)元素庫(續(xù))

線條:粗細(xì)、顏色、樣式(實(shí)線、虛線、點(diǎn)線)的運(yùn)用,用于分隔、引導(dǎo)、裝飾。

圓角:菜單各部分(如分類區(qū)塊、按鈕)使用圓角可增加柔和感。

圖標(biāo):自定義圖標(biāo)(如筷子、叉子、酒杯)或通用圖標(biāo)(如??、?、??)的規(guī)范使用。

插畫:風(fēng)格統(tǒng)一的插畫(如植物、餐具、食物特寫)可提升藝術(shù)感。

空間:留白(負(fù)空間)的合理運(yùn)用,避免內(nèi)容過于擁擠,提升閱讀舒適度。建議留白比例不低于10%。

4.成本估算示例(續(xù))

假設(shè)設(shè)計(jì)一份A5(148x210mm)全彩印刷(CMYK)的堂食菜單,使用157gsm銅版紙,4色膠印,無燙金/UV等特殊工藝,數(shù)量1000份:

紙張成本:1000頁×0.157kg/頁×¥8/kg=¥1256元

印刷費(fèi):1000頁×¥3.5/頁=¥3500元

裝訂費(fèi)(膠裝):1000本×¥1.5/本=¥1500元

設(shè)計(jì)費(fèi):根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度,可從¥500-¥2000不等

總成本估算:¥1256+¥3500+¥1500+¥1000=¥7256元

(注:以上價(jià)格為示例,實(shí)際成本因地區(qū)、印刷廠、紙張品牌、工藝復(fù)雜度等因素差異較大。)

一、概述

菜單設(shè)計(jì)是餐飲服務(wù)中不可或缺的一環(huán),直接影響顧客的用餐體驗(yàn)和餐廳的品牌形象??茖W(xué)的菜單設(shè)計(jì)不僅能提升顧客滿意度,還能優(yōu)化成本控制、提高運(yùn)營效率。本指南旨在提供一套系統(tǒng)化的菜單設(shè)計(jì)規(guī)范,幫助餐飲從業(yè)者制定出既美觀又實(shí)用的菜單。

二、菜單設(shè)計(jì)原則

(一)明確目標(biāo)

1.突出核心菜品:每份菜單應(yīng)有1-2道招牌菜,通過圖片和文字重點(diǎn)展示。

2.符合餐廳定位:高端餐廳可使用藝術(shù)化排版,快餐店則需注重簡(jiǎn)潔明了。

3.考慮目標(biāo)客群:兒童餐廳可加入卡通元素,商務(wù)餐廳則需強(qiáng)調(diào)品質(zhì)與格調(diào)。

(二)信息優(yōu)化

1.菜品分類清晰:按主食、小吃、飲品等分類,便于顧客快速查找。

2.簡(jiǎn)潔明了的描述:每道菜品用15-20字概括特點(diǎn),避免冗長(zhǎng)說明。

3.價(jià)格標(biāo)注規(guī)范:使用阿拉伯?dāng)?shù)字,可標(biāo)注建議消費(fèi)區(qū)間(如人均¥80-120)。

(三)視覺設(shè)計(jì)

1.版式布局:

-頂部區(qū)域:餐廳LOGO和名稱,建議字號(hào)≥24px。

-中間區(qū)域:菜品圖片(建議尺寸≥300×200px),圖片需清晰且與菜品一致。

-底部區(qū)域:聯(lián)系方式或營業(yè)時(shí)間。

2.色彩搭配:

-主色調(diào)建議與餐廳裝修風(fēng)格一致,如西餐廳多用暖色調(diào)(米黃、橙色)。

-文字顏色與背景形成對(duì)比,確??勺x性(如白色文字配深色背景)。

三、菜單設(shè)計(jì)步驟

(一)前期準(zhǔn)備

1.收集數(shù)據(jù):

-近3個(gè)月銷量排名TOP10的菜品(如漢堡銷量占比≥40%)。

-成本核算表(原料成本占售價(jià)比例≤30%)。

2.確定設(shè)計(jì)風(fēng)格:

-模板選擇:可參考行業(yè)案例,如日料店常用日式簡(jiǎn)約風(fēng)格。

-字體選擇:中英文搭配需統(tǒng)一(如標(biāo)題用黑體加粗,正文用宋體)。

(二)設(shè)計(jì)執(zhí)行

1.菜品排版(StepbyStep):

(1)主次分明:招牌菜居中放大,普通菜品按字母順序排列。

(2)圖文結(jié)合:每道菜配1張實(shí)拍圖,避免使用陳舊素材。

(3)特殊標(biāo)注:素食用“??”,低卡用“??”,需加粗顯示。

2.校對(duì)審核:

-檢查菜品名稱拼寫(如“宮保雞丁”不能錯(cuò)寫為“宮保雞定”)。

-核對(duì)價(jià)格(小數(shù)點(diǎn)后保留一位,如¥38.5)。

(三)測(cè)試優(yōu)化

1.實(shí)地測(cè)試:

-邀請(qǐng)10名顧客填寫反饋表,重點(diǎn)觀察菜品描述吸引力(如“香辣牛肉面”比“牛肉面+辣椒”更受青睞)。

2.數(shù)據(jù)調(diào)整:

-若某菜品描述修改后點(diǎn)擊率提升≥15%,可全面推廣該策略。

四、注意事項(xiàng)

1.更新頻率:菜單建議每季度更新1次,淘汰銷量<5%的菜品。

2.術(shù)語規(guī)范:使用行業(yè)通用術(shù)語(如“沙拉”而非“涼拌菜”)。

3.環(huán)??剂浚嚎杉尤搿氨镜陜?yōu)先使用可持續(xù)食材”等宣傳語(如海藻類食材占比≥20%)。

五、附錄

1.推薦設(shè)計(jì)工具:AdobeInDesign(專業(yè)排版)、Canva(快速模板)。

2.標(biāo)準(zhǔn)尺寸參考:A4(210×297mm),快餐店可縮為對(duì)開(880×580mm)。

二、菜單設(shè)計(jì)原則(續(xù))

(一)明確目標(biāo)(續(xù))

1.突出核心菜品(續(xù))

圖片質(zhì)量要求:菜品圖片需為高分辨率(建議300dpi以上)的專業(yè)拍攝作品,確保光線充足、色彩還原準(zhǔn)確,能真實(shí)反映菜品最終呈現(xiàn)效果。背景簡(jiǎn)潔,避免干擾主體。對(duì)于含主食的菜品,可考慮拍攝包含餐具的完整畫面;對(duì)于甜點(diǎn)或特色小吃,可強(qiáng)調(diào)其精致細(xì)節(jié)。

文字描述策略:除了名稱,應(yīng)添加1-2行核心賣點(diǎn)描述。例如,“招牌牛排”可描述為“精選澳洲谷飼牛排,慢煎4分鐘,鎖住汁水,外焦里嫩”;“手工水餃”可描述為“每日現(xiàn)包,選用冰鮮豬肉與手工小麥粉,一口咬下,鮮香四溢”。描述應(yīng)避免使用絕對(duì)化詞語(如“最好”、“頂級(jí)”),可使用“人氣推薦”、“匠心制作”等相對(duì)性表述。

位置策略:招牌菜可在菜單封面內(nèi)側(cè)、內(nèi)頁開篇或使用跨頁設(shè)計(jì)重點(diǎn)展示,確保其在翻閱過程中最先被注意到。

2.符合餐廳定位(續(xù))

高端餐廳設(shè)計(jì)要點(diǎn):

版式:采用豎版對(duì)開或全版設(shè)計(jì),留白充足,營造高級(jí)感。

色彩:多使用金色、暗紅、深綠等雅致色調(diào),搭配燙金或UV工藝提升質(zhì)感。

字體:選用襯線體(如TimesNewRoman、Garamond)或優(yōu)雅的無襯線體(如Futura),字號(hào)偏小,體現(xiàn)精致。

內(nèi)容:除菜品外,可加入簡(jiǎn)短的餐廳故事、食材來源介紹或烹飪理念,提升價(jià)值感。

快餐店設(shè)計(jì)要點(diǎn):

版式:采用橫版或緊湊型豎版設(shè)計(jì),菜品名稱和價(jià)格占據(jù)視覺中心,便于快速瀏覽。

色彩:使用明亮、飽和度高的色彩(如橙色、黃色、藍(lán)色),營造活力氛圍。

字體:選用清晰易讀的無襯線體(如Arial、Helvetica),字號(hào)偏大,價(jià)格突出顯示(如加粗、使用較大字號(hào)或特殊顏色)。

內(nèi)容:簡(jiǎn)化菜品描述,突出速度和便捷性??杉尤搿凹促I即走”、“會(huì)員優(yōu)惠”等促銷信息。

3.考慮目標(biāo)客群(續(xù))

兒童餐廳設(shè)計(jì)要點(diǎn):

視覺:使用卡通形象、鮮艷色彩(如粉紅、藍(lán)色、黃色)、趣味插畫,設(shè)計(jì)活潑可愛的版式。可考慮使用圓形、波浪形等不規(guī)則邊框。

內(nèi)容:菜品名稱通俗易懂(如“小熊三明治”、“星星薯?xiàng)l”),描述簡(jiǎn)單有趣。提供兒童專屬套餐(如含小玩具或飲品),并在菜單上明確標(biāo)注。

安全提示:在兒童餐區(qū)域可加入“建議搭配吸管杯”、“請(qǐng)?jiān)诖笕丝醋o(hù)下食用”等溫馨提示。

商務(wù)餐廳設(shè)計(jì)要點(diǎn):

視覺:版式簡(jiǎn)潔、大氣,色彩沉穩(wěn)(如深藍(lán)、灰色、米色),體現(xiàn)專業(yè)和正式感。避免過多裝飾,注重信息傳達(dá)的清晰度。

內(nèi)容:菜品名稱規(guī)范、正式,描述側(cè)重食材品質(zhì)、烹飪工藝和口感層次(如“香煎鴨胸配橙醬汁,搭配時(shí)令蔬菜沙拉”)。可提供商務(wù)套餐或適合多人分享的菜品選項(xiàng)。

附加信息:可提供餐具使用建議(如刀叉的正確擺放)、用餐時(shí)長(zhǎng)參考或停車指引等實(shí)用信息。

(二)信息優(yōu)化(續(xù))

1.菜品分類清晰(續(xù))

常見分類方法:

按餐別:早餐、午餐、晚餐、下午茶、夜宵。

按菜品類型:熱菜、涼菜、主食、小吃、甜點(diǎn)、飲品、酒水。

按風(fēng)味:中式、西式、日式、東南亞、融合菜。

按特色:時(shí)令菜、本幫菜、素食、無麩質(zhì)選項(xiàng)。

分類標(biāo)識(shí):每個(gè)分類使用清晰的標(biāo)題行,并可搭配小圖標(biāo)(如熱菜用??,涼菜用???)進(jìn)行區(qū)分,增強(qiáng)視覺引導(dǎo)性。分類間的分隔線應(yīng)清晰,避免內(nèi)容混淆。

2.簡(jiǎn)潔明了的描述(續(xù))

描述要素:每道菜品應(yīng)包含名稱、價(jià)格、簡(jiǎn)要描述(可選),核心信息一目了然。

避免使用障礙:描述中不使用生僻字詞或過于專業(yè)的烹飪術(shù)語,確保不同文化背景的顧客都能理解。例如,用“烤”代替“炙烤”,用“炸”代替“氽炸”。

調(diào)味與口感提示:可適當(dāng)加入關(guān)鍵詞提示,如“微辣”、“清爽”、“濃郁”、“酥脆”,幫助顧客快速判斷菜品風(fēng)格。但需注意,避免使用可能引起過敏的詞匯(如“花生醬”)或過于夸張的形容詞(如“噴火級(jí)辣”)。

3.價(jià)格標(biāo)注規(guī)范(續(xù))

標(biāo)注方式:原則上使用阿拉伯?dāng)?shù)字,如“¥88”??煽紤]在價(jià)格前加貨幣符號(hào)(¥)或在后加單位(元)。

價(jià)格區(qū)間:對(duì)于套餐或包含多項(xiàng)選擇的菜品,使用范圍價(jià),如“¥128-198”。對(duì)于人均消費(fèi)的提示,可放在菜單顯著位置或頁腳。

價(jià)格更新:菜單制作完成后,需建立價(jià)格跟蹤機(jī)制,確保菜單上的價(jià)格與實(shí)際售價(jià)一致,避免出現(xiàn)錯(cuò)價(jià)。每日營業(yè)前需核對(duì)一次。

(三)視覺設(shè)計(jì)(續(xù))

1.版式布局(續(xù))

頂部區(qū)域:

餐廳LOGO:需高清、色彩飽和,位于頁面左上角或正中央頂部,字號(hào)不宜過小。

餐廳名稱:字體應(yīng)與LOGO風(fēng)格統(tǒng)一,清晰易讀,可考慮放大或使用特殊字體強(qiáng)調(diào)。

其他信息:如營業(yè)時(shí)間、預(yù)訂電話、社交媒體二維碼(如微信公眾號(hào)),可沿頂部邊緣排布,保持整潔。

中間區(qū)域:

菜品列表:按分類合理排布,注意行間距和字間距,避免擁擠。菜品圖片與文字描述的排版需對(duì)齊。

圖片策略:重要菜品或特色菜品可使用大圖或輪播圖形式展示。圖片風(fēng)格需統(tǒng)一,保持高質(zhì)量??煽紤]加入圖片放大功能(如數(shù)字菜單)。

食材亮點(diǎn):對(duì)于使用特殊或優(yōu)質(zhì)食材的菜品(如“有機(jī)蔬菜”、“深海魚生”),可在名稱旁用小圖標(biāo)或特殊標(biāo)記(如??)提示。

底部區(qū)域:

版權(quán)信息:?+年份+餐廳名稱,放置在頁面右下角。

特別提示:可加入通用性提示,如“本店推薦使用獨(dú)立餐具”、“建議搭配飲用XX酒水”等。

聯(lián)系方式:可再次標(biāo)注預(yù)訂電話或地址(如果頂部未包含或需要強(qiáng)調(diào))。

2.色彩搭配(續(xù))

主色調(diào)選擇依據(jù):參考餐廳裝修風(fēng)格、目標(biāo)客群偏好及品牌色。例如,咖啡館多用棕色、卡其色營造溫暖感;茶餐廳多用橙色、黃色體現(xiàn)活力。

色彩心理學(xué)應(yīng)用:暖色調(diào)(紅、橙、黃)能刺激食欲,適合快餐或休閑餐廳;冷色調(diào)(藍(lán)、綠)使人放松,適合咖啡館或輕食店。中性色(白、灰、米)用于背景,可平衡視覺,提高文字可讀性。

色彩對(duì)比度:確保文字顏色與背景色有足夠?qū)Ρ榷?,推薦使用高對(duì)比度組合(如深色背景配淺色文字,或淺色背景配深色文字)。WCAG(WebContentAccessibilityGuidelines)建議文本與背景的對(duì)比度至少為4.5:1,以確保視力障礙人士也能清晰閱讀。

色彩一致性:同一份菜單中,同類元素(如標(biāo)題、菜品名稱、價(jià)格)應(yīng)使用統(tǒng)一的顏色,保持整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)性。

三、菜單設(shè)計(jì)步驟(續(xù))

(一)前期準(zhǔn)備(續(xù))

1.收集數(shù)據(jù)(續(xù))

銷量分析工具:可使用POS系統(tǒng)導(dǎo)出近90天的菜品銷售數(shù)據(jù),生成銷量排行榜。分析暢銷菜品的特點(diǎn)(如價(jià)格區(qū)間、制作時(shí)長(zhǎng)、是否適合外賣)。

成本核算方法:

原料成本:統(tǒng)計(jì)每道菜主要食材的用量及單價(jià),計(jì)算總量成本。

人工成本:根據(jù)菜品制作所需時(shí)長(zhǎng)、工位數(shù)量及工時(shí)單價(jià)分?jǐn)偂?/p>

損耗成本:考慮食材變質(zhì)、操作浪費(fèi)等因素,按原料成本的5%-10%估算。

總成本=原料成本+人工成本+損耗成本。

售價(jià)設(shè)定:參考市場(chǎng)同類菜品價(jià)格、顧客消費(fèi)心理價(jià)位(如尾數(shù)定價(jià)法,如¥68而非¥70)、以及目標(biāo)利潤(rùn)率(如設(shè)定毛利率≥55%),計(jì)算最終售價(jià)。

示例數(shù)據(jù):假設(shè)一份“意式肉醬面”的原料成本為¥25,人工成本為¥10,損耗成本為¥3,目標(biāo)毛利率為60%,則售價(jià)計(jì)算為:(原料成本+人工成本+損耗成本)/(1-毛利率)=(25+10+3)/(1-0.60)=¥38.5。

2.確定設(shè)計(jì)風(fēng)格(續(xù))

行業(yè)案例研究:收集至少10家同類型餐廳的菜單樣本,分析其版式、色彩、字體、圖片風(fēng)格等,總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)??墒褂迷O(shè)計(jì)網(wǎng)站(如Behance、Dribbble)或?qū)嶓w菜單進(jìn)行收集。

風(fēng)格測(cè)試:邀請(qǐng)內(nèi)部員工(如廚師長(zhǎng)、服務(wù)員)和目標(biāo)顧客代表(約5-10人)對(duì)幾種備選風(fēng)格進(jìn)行投票或評(píng)分,選出最受歡迎且最符合餐廳定位的方案。

字體選擇規(guī)范:

標(biāo)題字體:需醒目、有辨識(shí)度,可選用粗襯線體(如ArialBlack)或個(gè)性無襯線體(如MontserratBold)。字號(hào)建議≥24pt。

正文字體:需清晰易讀,推薦使用標(biāo)準(zhǔn)無襯線體(如HelveticaNeueRegular)或宋體(宋體-CN)。字號(hào)建議12pt-14pt。

字體組合:最多使用兩種字體,一種用于標(biāo)題,一種用于正文,確保風(fēng)格協(xié)調(diào)。避免使用過于花哨或難以辨認(rèn)的字體。

(二)設(shè)計(jì)執(zhí)行(續(xù))

1.菜品排版(續(xù))

主次分明(續(xù)):對(duì)于菜單數(shù)量較多的餐廳,可將銷量前20%的菜品設(shè)為“推薦”,使用特殊標(biāo)記(如★)或加粗字體;銷量前10%的菜品設(shè)為“招牌”,使用更大的圖片或跨頁展示。

圖文結(jié)合(續(xù)):圖片尺寸需統(tǒng)一,如所有菜品圖片寬度均為150px。圖片與文字間距(Padding)保持一致,建議為5px-10px。菜品名稱與圖片居中對(duì)齊。

特殊標(biāo)注(續(xù)):增加更多標(biāo)注類型,如:

??素食/純素

??早餐/主食

??含酒精

??晚市限定

??烹飪時(shí)長(zhǎng)(如>30分鐘)

??本地/時(shí)令

??辣度等級(jí)(1-3級(jí))

標(biāo)記需使用統(tǒng)一的小圖標(biāo),并可在菜單底部提供圖例說明。

2.校對(duì)審核(續(xù))

校對(duì)清單:創(chuàng)建詳細(xì)的校對(duì)表,逐項(xiàng)檢查:

菜品名稱拼寫與菜單上名稱完全一致。

價(jià)格數(shù)字、貨幣符號(hào)、單位無誤,與成本核算表核對(duì)。

圖片與菜品名稱對(duì)應(yīng),無錯(cuò)用或模糊圖片。

描述文字無錯(cuò)別字、語法錯(cuò)誤,表述準(zhǔn)確。

分類標(biāo)題、分隔線、LOGO、聯(lián)系方式等無遺漏或錯(cuò)誤。

特殊標(biāo)注使用正確且一致。

整體版面無重疊、裁切、漏白等印刷問題。

多人交叉校對(duì):建議由設(shè)計(jì)人員、運(yùn)營人員(熟悉菜品和成本)、廚師長(zhǎng)(確認(rèn)菜品描述準(zhǔn)確性)共同參與校對(duì),各司其職,提高校對(duì)效率。

(三)測(cè)試優(yōu)化(續(xù))

實(shí)地測(cè)試(續(xù))

測(cè)試方法:在餐廳門口或服務(wù)員處放置若干份新版菜單供顧客取閱,觀察顧客翻閱時(shí)長(zhǎng)、對(duì)重點(diǎn)菜品(如招牌菜)的關(guān)注度、以及詢問顧客對(duì)菜單易用性、美觀度的意見??稍O(shè)置簡(jiǎn)單的紙質(zhì)問卷,收集定量和定性反饋。

關(guān)注點(diǎn):

顧客能否在30秒內(nèi)找到想吃的菜?

菜品描述是否吸引人?

圖片是否清晰誘人?

價(jià)格是否清晰可見?

整體排版是否舒適?

數(shù)據(jù)調(diào)整(續(xù))

關(guān)鍵指標(biāo):通過測(cè)試收集數(shù)據(jù),如“菜單完成率”(顧客翻閱菜單并下單的比例)、“重點(diǎn)菜品點(diǎn)擊率”(招牌菜被詢問或點(diǎn)單的比例)、“顧客滿意度評(píng)分”(1-5分)。

優(yōu)化依據(jù):若新版菜單測(cè)試后,重點(diǎn)菜品點(diǎn)擊率提升≥10%,或顧客滿意度評(píng)分提高0.5分以上,則可考慮將此版式或描述策略應(yīng)用于正式菜單。若效果不明顯,需分析原因,可能是圖片質(zhì)量、描述吸引力或整體布局問題,針對(duì)性調(diào)整。

(四)設(shè)計(jì)執(zhí)行(續(xù))

環(huán)境適配:考慮菜單在不同場(chǎng)景的使用方式。如堂食菜單尺寸適中(A5或B5),外賣菜單可能需要更緊湊的排版或增加“配送說明”區(qū)域。電子菜單(KDS)可支持動(dòng)態(tài)圖片輪播和更詳細(xì)的菜品信息(如過敏原提示)。

材質(zhì)選擇:根據(jù)餐廳定位和成本預(yù)算選擇紙張。高端餐廳可選用厚實(shí)銅版紙(如300gsm)或特種紙(如珠光紙、布紋紙),甚至加入燙金、壓紋等工藝;快餐店則選用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的輕紙或再生紙(如150gsm-200gsm)。

印刷要求:與印刷廠提前溝通設(shè)計(jì)文件(PDF格式最佳),確認(rèn)色彩模式(CMYK)、出血位設(shè)置(建議3mm)、裝訂方式(膠裝、鐵圈裝訂或活頁),并要求提供印刷樣品(打樣)進(jìn)行最終確認(rèn)。

(五)測(cè)試優(yōu)化(續(xù))

用戶測(cè)試:邀請(qǐng)非目標(biāo)顧客群體(如不同年齡、職業(yè)的人)進(jìn)行使用測(cè)試,觀察他們使用菜單的流暢度,收集更廣泛的意見。

A/B測(cè)試:對(duì)于線上菜單或電子菜單,可進(jìn)行A/B測(cè)試,同時(shí)上線兩個(gè)不同設(shè)計(jì)的版本,統(tǒng)計(jì)用戶行為數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、瀏覽、下單轉(zhuǎn)化率),選擇效果更優(yōu)的版本。

持續(xù)迭代:菜單設(shè)計(jì)并非一成不變,需根據(jù)季節(jié)性菜品推出、顧客反饋、市場(chǎng)變化等因素,定期(如每半年或一年)進(jìn)行評(píng)估和更新,保持菜單的新鮮感和吸引力。

(六)設(shè)計(jì)執(zhí)行(續(xù))

培訓(xùn)員工:確保所有員工(服務(wù)員、收銀員、廚師)都熟悉新版菜單的內(nèi)容,特別是新增菜品、價(jià)格變動(dòng)、特殊標(biāo)注等信息,以便準(zhǔn)確回答顧客詢問。

環(huán)境布置:菜單的擺放位置應(yīng)顯眼且方便取閱,如餐桌中央、服務(wù)員手中、自助取餐臺(tái)等。確保菜單干凈整潔,避免污損或折疊。

數(shù)字化適配:若同時(shí)使用實(shí)體菜單和電子菜單,需確保兩者信息一致,并考慮數(shù)字菜單的交互性,如添加搜索功能、菜品推薦、在線預(yù)訂鏈接等。

四、注意事項(xiàng)(續(xù))

1.更新頻率(續(xù))

常規(guī)更新:每年至少更新1次,結(jié)合季節(jié)更換(如夏季推出冷飲特選、冬季推出熱湯系列)、節(jié)日促銷(如情人節(jié)、圣誕節(jié)推出限定菜品)。

突發(fā)更新:當(dāng)有菜品因原料短缺暫停供應(yīng)、或因成本大幅上漲需要調(diào)價(jià)時(shí),需立即更新菜單,并在顯眼位置注明變更說明。

效果評(píng)估:每次更新菜單后,需對(duì)比更新前后的銷售額、顧客滿意度等數(shù)據(jù),評(píng)估更新效果,為下次更新提供依據(jù)。

2.術(shù)語規(guī)范(續(xù))

中西餐術(shù)語對(duì)照:

主食:米飯(白米飯、炒飯)、面條(意面、烏冬面)、面包(法棍、牛角包)、餃子、包子、披薩、壽司、卷餅。

蔬菜:沙拉、炒青菜、蒸蔬菜、烤蔬菜、涼拌菜。

肉類:牛排、豬排、雞排、烤肉、炒肉、肉末。

海鮮:魚、蝦、蟹、貝類。

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