銀行崗位復(fù)習(xí)提分資料考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）某股份有限公司召開董事會，對公司發(fā)行公司債券籌集到資金的用途進(jìn)行討論，董事們發(fā)表了以下意見，你認(rèn)為正確的是()A.用于公司彌補(bǔ)虧損B.用于買賣股票C.用于審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的用途D.用于期貨交易正確答案：C2、（單選題）當(dāng)事人對監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日()起內(nèi)向上一級主管機(jī)關(guān)申請復(fù)議

A.五日

B.十日

C.十五日

D.二十日

正確答案：C

3、（單選題）網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人從后臺辦公室走向營業(yè)大廳、從以對外營銷為主向現(xiàn)場營銷為主、從單純注重發(fā)展對公客戶向注重發(fā)展個人高端客戶轉(zhuǎn)變，并且至少投入()的時間充當(dāng)大堂經(jīng)理角色，管理營業(yè)大廳，靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，改善營業(yè)大廳的管理與服務(wù)

A.100%

B.80%

C.50%

D.20%

正確答案：C

4、（單選題）()是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的組織策劃者和第一責(zé)任人

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

B.大堂經(jīng)理

C.客戶經(jīng)理

D.柜員

正確答案：A

5、（單選題）在進(jìn)行客戶引導(dǎo)、客戶分流、二次分流、客戶等待、業(yè)務(wù)接待、客戶教育等過程中均會遇到的流程是()。

A.客戶投訴流程

B.產(chǎn)品營銷流程

C.開門迎客流程

D.挽留客戶流程

正確答案：B

6、（單選題）按照《合同法》的精神，在以招標(biāo)方式訂立合同時，屬于要約性質(zhì)的行為是()

A.招標(biāo)

B.投標(biāo)

C.開標(biāo)

D.決標(biāo)

正確答案：B

7、（單選題）公司的發(fā)起人、股東在公司成立后，抽逃其出資的，由公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處以所抽逃出資金額百分之五以上百分之（）以下的罰款

A.五十

B.二十五

C.三十五

D.十五

正確答案：D

8、（單選題）不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)的主要實(shí)現(xiàn)途徑的是()

A.指導(dǎo)

B.表揚(yáng)與獎勵

C.晨會、夕會

D.巡檢制度

正確答案：C

9、（單選題）客戶洗錢風(fēng)險分類管理目標(biāo)不包括（）

A.全面、真實(shí)、動態(tài)地掌握本機(jī)構(gòu)客戶洗錢風(fēng)險程度

B.對所有客戶采取不變的識別程序

C.提前預(yù)防和及時發(fā)現(xiàn)可疑線索，有效控制洗錢風(fēng)險

D.為本機(jī)構(gòu)對洗錢風(fēng)險進(jìn)行全面管理提供依據(jù)

正確答案：B

10、（單選題）對客戶進(jìn)行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（多選題）有限責(zé)任公司應(yīng)當(dāng)置備股東名冊，記載下列（）事項(xiàng)

A.股東的姓名或者名稱及住所

B.股東的出資額

C.出資證明書編號

D.股東的背景情況

正確答案：ABC

2、（多選題）經(jīng)營者不得從事下列（）有獎銷售。

A.采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷售

B.利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品

C.抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過五千元

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計44分）1、（判斷題）社團(tuán)貸款可以展期一次。如貸款期限不超過一年，展期期限不得超過原貸款期限的一半;如貸款期限超過一年，展期期限不得超過原貸款期限。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）人民幣紙張票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米以上的不宜流通

正確答案：

正確

3、（判斷題）根據(jù)《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險管理指引》規(guī)定，抵押物價值的確定是以該房產(chǎn)在該次買賣交易中的成交價或評估價的較高者為準(zhǔn)。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》中規(guī)定商業(yè)銀行不得為關(guān)聯(lián)方的融資行為提供擔(dān)保。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）第四套人民幣100元中的安全線具有磁性特征。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）中國人民銀行不得向非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保和貸款。

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）外單位查閱檔案資料，必須持所在單位介紹信，注明利用者身份和利用檔案的目的、范圍，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，予以查閱

正確答案：

正確

8、（判斷題）需要摘抄的檔案內(nèi)容可以抄錄到筆記本上，或者復(fù)印帶出

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）監(jiān)督檢查不正當(dāng)競爭行為的國家機(jī)關(guān)工作人員徇私舞弊，對明知有違反法律規(guī)定構(gòu)成犯罪的經(jīng)營者故意包庇不使他受追訴的，給予行政處分

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）金融機(jī)構(gòu)清分中心對發(fā)現(xiàn)的假幣應(yīng)實(shí)行賬實(shí)分管

正確答案：

正確

11、（判斷題）牽頭社應(yīng)在社團(tuán)貸款合同生效后十日內(nèi)，將合作協(xié)議和社團(tuán)貸款合同抄送當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局。

正確答案：

正確

12、（判斷題）銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其從事監(jiān)督管理工作的人員在依法履行監(jiān)督管理職責(zé)時，地方政府和各級政府部門在必要的時候可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)。

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）根據(jù)《外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，設(shè)立外資獨(dú)資銀行，其唯一股東和最大股東必須是商業(yè)銀行。

正確答案：

正確

14、（判斷題）在人員緊張的情況下，出納人員可以兼管會計檔案。

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)而設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，沒有取得違法收入的，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以不予處罰。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）股份有限公司是指公司的股票經(jīng)國務(wù)院證券管理部門批準(zhǔn)在證券交易所掛牌交易的公司。

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）征信體系建設(shè)的核心和基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)信用信息共享，而標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)信用信息共享的基礎(chǔ)。

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持系統(tǒng)、透明、文件化的內(nèi)部控制體系，定期對內(nèi)部控制體系進(jìn)行評審和改進(jìn)。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）商業(yè)銀行向經(jīng)銷商發(fā)放的汽車貸款是用于經(jīng)銷商采購車輛使用。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）成員社不應(yīng)只依賴牽頭社做出的信貸評估，還應(yīng)自行對貸款申請人的信用狀況及其可接受的風(fēng)險程度進(jìn)行獨(dú)立評估。

正確答案：

正確

21、（判斷題）采用合同書形式訂立合同，在簽字或者蓋章之前，當(dāng)事人一方已經(jīng)履行主要義務(wù)，對方接受的，該合同成立

正確答案：

正確

22、（判斷題）銀行賬務(wù)核算，是根據(jù)所發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)按賬戶登記分戶明細(xì)賬和按會計科目生成總賬的過程。

正確答案：

正確

四、簡答題（1小題，每小題10分，共