電梯安全維護(hù)管理規(guī)范手冊(cè)第一章總則1.1目的與依據(jù)為保障電梯安全運(yùn)行，預(yù)防和減少事故發(fā)生，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本規(guī)范。1.2適用范圍本規(guī)范適用于各類在用電梯的安全維護(hù)管理工作，包括電梯的日常檢查、定期保養(yǎng)、故障維修、應(yīng)急處置及相關(guān)檔案管理等活動(dòng)。電梯使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位（以下簡(jiǎn)稱維保單位）及相關(guān)從業(yè)人員均應(yīng)遵守本規(guī)范。1.3基本原則電梯安全維護(hù)管理應(yīng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，遵循權(quán)責(zé)明確、規(guī)范操作、科學(xué)維保、持續(xù)改進(jìn)的原則。第二章組織與職責(zé)2.1使用單位職責(zé)使用單位是電梯安全使用的責(zé)任主體，應(yīng)履行以下職責(zé)：建立健全電梯安全管理制度和崗位責(zé)任制度，明確相關(guān)部門(mén)和人員的安全職責(zé)，并確保有效落實(shí)。配備專職或兼職的電梯安全管理人員，負(fù)責(zé)電梯日常安全管理工作。選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的維保單位，并簽訂規(guī)范的維保合同，明確維保范圍、頻次、質(zhì)量要求及雙方權(quán)利義務(wù)。監(jiān)督維保單位按照合同約定和本規(guī)范要求開(kāi)展維保工作，對(duì)維保質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。保障電梯維保、檢驗(yàn)檢測(cè)和安全運(yùn)行所需的經(jīng)費(fèi)投入。組織或參與電梯事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。建立并長(zhǎng)期保存電梯安全技術(shù)檔案。2.2維保單位職責(zé)維保單位應(yīng)依照法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對(duì)電梯安全性能負(fù)責(zé)，履行以下職責(zé)：配備足夠數(shù)量的、具備相應(yīng)資格的維保人員和必要的維保設(shè)備、工具、儀器和備品備件。制定詳細(xì)的維保方案，明確維保項(xiàng)目、內(nèi)容、周期和技術(shù)要求。嚴(yán)格按照維保方案和操作規(guī)程進(jìn)行維保作業(yè)，確保維保質(zhì)量。對(duì)維保人員進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作水平。在維保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知使用單位，并采取必要的防范措施；隱患嚴(yán)重可能危及人身安全時(shí)，應(yīng)立即停止電梯使用，并報(bào)告使用單位和特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。建立維保記錄制度，詳細(xì)記錄維保情況，并經(jīng)使用單位安全管理人員簽字確認(rèn)后存檔。接到電梯故障通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取有效措施排除故障。2.3安全管理人員職責(zé)電梯安全管理人員應(yīng)履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。監(jiān)督維保單位的維保工作，核對(duì)維保記錄。組織或參與電梯的定期檢驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)合格。負(fù)責(zé)電梯鑰匙的保管和使用管理。宣傳電梯安全使用知識(shí)，制止不安全乘用行為。發(fā)生電梯事故或困人事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并按規(guī)定上報(bào)。第三章維護(hù)保養(yǎng)3.1基本要求維保工作應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。維保人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律。維保前應(yīng)做好安全防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，確認(rèn)作業(yè)環(huán)境安全。3.2維護(hù)保養(yǎng)周期與內(nèi)容維保單位應(yīng)根據(jù)電梯使用情況、型號(hào)規(guī)格及制造單位建議，確定合理的維保周期。至少應(yīng)包括月度、季度、半年和年度保養(yǎng)，并按以下要求進(jìn)行：3.2.1月度保養(yǎng)主要對(duì)電梯易磨損部件、安全裝置進(jìn)行檢查和調(diào)整，包括但不限于：機(jī)房：檢查曳引機(jī)運(yùn)行狀況（有無(wú)異響、漏油）、制動(dòng)器間隙及工作狀態(tài)、限速器工作正常。井道：檢查導(dǎo)軌潤(rùn)滑情況、導(dǎo)靴磨損、對(duì)重及補(bǔ)償鏈（纜）狀況。轎廂與層門(mén)：檢查轎廂內(nèi)操縱盤(pán)、指令按鈕、照明通風(fēng)、平層精度；層門(mén)門(mén)鎖裝置、地坎清潔、門(mén)機(jī)運(yùn)行。安全裝置：檢查急停開(kāi)關(guān)、安全觸板（光幕）、極限開(kāi)關(guān)等功能有效性。3.2.2季度保養(yǎng)在月度保養(yǎng)基礎(chǔ)上，增加對(duì)傳動(dòng)系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，如：檢查曳引鋼絲繩張力均勻性、磨損情況。檢查控制柜內(nèi)各電氣元件連接、觸點(diǎn)狀態(tài)。對(duì)各運(yùn)動(dòng)部件進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑。3.2.3半年保養(yǎng)進(jìn)行較全面的檢查和調(diào)整，包括：檢查曳引輪、導(dǎo)向輪磨損及輪槽狀況。檢查制動(dòng)器制動(dòng)片磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換。校驗(yàn)安全鉗、緩沖器等安全裝置。3.2.4年度保養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性的全面檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和測(cè)試，確保電梯各系統(tǒng)功能正常，性能達(dá)標(biāo)。應(yīng)重點(diǎn)檢查結(jié)構(gòu)部件的完整性和強(qiáng)度，電氣系統(tǒng)的絕緣性能等。3.3故障維修接到故障通知后，維保單位應(yīng)迅速響應(yīng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)先判斷故障原因，制定維修方案。維修過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人身和設(shè)備安全。故障排除后，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行全面測(cè)試，確認(rèn)正常后方可交付使用，并詳細(xì)記錄維修情況。3.4備件管理維保單位應(yīng)建立合格備件庫(kù)，確保使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和電梯制造單位要求的備件。備件的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和領(lǐng)用應(yīng)建立管理制度，杜絕使用假冒偽劣或不合格備件。第四章檢查與檢驗(yàn)4.1日常檢查使用單位安全管理人員應(yīng)每日對(duì)電梯進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查：電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無(wú)異常震動(dòng)或聲響。層門(mén)、轎門(mén)是否正常關(guān)閉，門(mén)鎖是否可靠。操縱盤(pán)、樓層顯示、指令按鈕是否正常。緊急報(bào)警裝置是否暢通有效。轎廂內(nèi)有無(wú)超載、堆放雜物等不安全現(xiàn)象。4.2專項(xiàng)檢查在惡劣天氣（如暴雨、臺(tái)風(fēng)）、重大活動(dòng)前或電梯經(jīng)過(guò)大修、改造后，應(yīng)組織專項(xiàng)檢查，確保電梯安全運(yùn)行。4.3定期檢驗(yàn)使用單位應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。檢驗(yàn)合格后，應(yīng)將檢驗(yàn)合格標(biāo)志張貼在轎廂內(nèi)顯著位置。第五章應(yīng)急處置5.1應(yīng)急預(yù)案使用單位應(yīng)制定電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、救援程序和聯(lián)絡(luò)方式。預(yù)案應(yīng)定期組織演練，每年至少一次，并根據(jù)演練情況和實(shí)際需要進(jìn)行修訂。5.2應(yīng)急救援發(fā)生電梯困人、沖頂、蹾底等事故時(shí)，使用單位安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：安撫被困人員情緒，告知救援正在進(jìn)行。立即通知維保單位進(jìn)行專業(yè)救援，同時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告（如發(fā)生人員傷亡）。維保單位應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照安全救援規(guī)程實(shí)施救援，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自施救。5.3事故報(bào)告與調(diào)查電梯發(fā)生事故后，使用單位應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查，分析事故原因，吸取教訓(xùn)，采取防范措施。第六章記錄與檔案管理6.1維保記錄維保單位應(yīng)詳細(xì)記錄每次維保的內(nèi)容、時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果，由維保人員和使用單位安全管理人員簽字確認(rèn)。維保記錄應(yīng)至少保存四年。6.2安全技術(shù)檔案使用單位應(yīng)建立電梯安全技術(shù)檔案，至少包括以下內(nèi)容：電梯產(chǎn)品合格證、安裝使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)等隨機(jī)文件。電梯安裝、改造、重大修理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告。電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄。電梯安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案及演練記錄。電梯運(yùn)行故障和事故記錄。檔案應(yīng)妥善保管，方便查閱，保存期限不少于電梯的使用年限。第七章安全使用與宣傳教育7.1乘用須知使用單位應(yīng)在轎廂內(nèi)張貼電梯安全使用須知，內(nèi)容包括：禁止超載、運(yùn)載危險(xiǎn)品。兒童乘梯應(yīng)有成人陪同。勿在轎廂內(nèi)蹦跳、吸煙、嬉戲。電梯發(fā)生故障時(shí)，保持冷靜，使用緊急報(bào)警裝置求救，切勿自行撬門(mén)。7.2宣傳教育使用單位應(yīng)定期組織對(duì)管理人員、作業(yè)人員及乘用人員的電梯安全知識(shí)宣傳教育，提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力?？赏ㄟ^(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)、舉辦講座等形式進(jìn)行。第八章監(jiān)督與改進(jìn)8.1內(nèi)部監(jiān)督使用單位應(yīng)建立電梯安全管理監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)本單位電梯安全管理制度的執(zhí)行情況、維保工作質(zhì)量、應(yīng)急準(zhǔn)備等進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。8.2接受監(jiān)督