2025年高校輔導(dǎo)員選拔考試：班級(jí)管理實(shí)施與效果評(píng)估試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.在班級(jí)管理中，輔導(dǎo)員扮演的核心角色是（）。A.管理者B.引導(dǎo)者C.監(jiān)督者D.執(zhí)行者2.班級(jí)管理的首要目標(biāo)是（）。A.維持課堂秩序B.促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展C.提高學(xué)生成績D.培養(yǎng)學(xué)生紀(jì)律性3.學(xué)生群體中常見的沖突類型不包括（）。A.價(jià)值觀沖突B.學(xué)習(xí)成績沖突C.家庭背景沖突D.宿舍矛盾4.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.快速解決矛盾B.保護(hù)學(xué)生隱私C.維護(hù)班級(jí)權(quán)威D.簡(jiǎn)單粗暴壓制5.班級(jí)文化建設(shè)中，輔導(dǎo)員最應(yīng)該注重的是（）。A.物質(zhì)環(huán)境布置B.精神文化建設(shè)C.規(guī)章制度制定D.外部資源引入6.班級(jí)管理制度中最基本的部分是（）。A.考勤制度B.獎(jiǎng)懲制度C.活動(dòng)制度D.溝通制度7.學(xué)生自我管理能力培養(yǎng)的關(guān)鍵在于（）。A.輔導(dǎo)員嚴(yán)格監(jiān)督B.學(xué)生自主選擇C.班級(jí)民主決策D.外部壓力推動(dòng)8.班級(jí)活動(dòng)策劃中，輔導(dǎo)員最應(yīng)該關(guān)注（）。A.活動(dòng)形式新穎B.活動(dòng)教育意義C.活動(dòng)參與人數(shù)D.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算9.學(xué)生心理健康問題的主要表現(xiàn)不包括（）。A.學(xué)習(xí)焦慮B.人際關(guān)系緊張C.生活習(xí)慣紊亂D.成績突然提升10.輔導(dǎo)員與學(xué)生建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.嚴(yán)格管理B.有效溝通C.權(quán)威地位D.嚴(yán)厲懲罰11.班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中最核心的因素是（）。A.教師水平B.學(xué)生態(tài)度C.管理制度D.學(xué)習(xí)環(huán)境12.學(xué)生退學(xué)的主要原因不包括（）。A.學(xué)習(xí)困難B.經(jīng)濟(jì)壓力C.家庭變故D.成績優(yōu)異13.班級(jí)突發(fā)事件處理的第一步是（）。A.向上級(jí)匯報(bào)B.控制現(xiàn)場(chǎng)C.保護(hù)學(xué)生D.調(diào)查原因14.輔導(dǎo)員最常用的班級(jí)管理方法是（）。A.經(jīng)濟(jì)處罰B.榜樣示范C.強(qiáng)制執(zhí)行D.威脅恐嚇15.班級(jí)凝聚力形成的關(guān)鍵因素是（）。A.班級(jí)人數(shù)B.班級(jí)活動(dòng)C.班級(jí)目標(biāo)D.班級(jí)規(guī)模16.學(xué)生厭學(xué)情緒的主要原因是（）。A.學(xué)習(xí)壓力B.教師批評(píng)C.家庭期望D.成績下降17.班級(jí)管理中最需要耐心的工作是（）。A.制度制定B.學(xué)生教育C.活動(dòng)組織D.成績管理18.輔導(dǎo)員最應(yīng)該避免的管理方式是（）。A.民主管理B.科學(xué)管理C.人治管理D.情感管理19.班級(jí)文化建設(shè)中最重要的是（）。A.校園文化傳承B.班級(jí)特色發(fā)展C.制度規(guī)范執(zhí)行D.外部評(píng)價(jià)認(rèn)可20.學(xué)生違紀(jì)行為處理中最應(yīng)該遵循的原則是（）。A.快速處理B.公平公正C.嚴(yán)厲懲罰D.私下解決二、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）1.簡(jiǎn)述班級(jí)管理的五大基本功能。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁幚戆嗉?jí)中常見的“小團(tuán)體”現(xiàn)象。3.輔導(dǎo)員在班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中有哪些具體措施？請(qǐng)至少列舉五種。4.學(xué)生心理健康問題有哪些主要表現(xiàn)？輔導(dǎo)員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？5.班級(jí)文化建設(shè)中，輔導(dǎo)員應(yīng)該扮演什么樣的角色？請(qǐng)說明理由。三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）1.結(jié)合你個(gè)人經(jīng)歷或者觀察，談?wù)勀阏J(rèn)為輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中最應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些？為什么這些素質(zhì)如此重要？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。2.現(xiàn)代班級(jí)管理越來越強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理，請(qǐng)論述輔導(dǎo)員如何才能有效引導(dǎo)學(xué)生從“被動(dòng)管理”向“主動(dòng)管理”轉(zhuǎn)變？在這個(gè)過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)該扮演什么樣的角色？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。四、案例分析題（本大題共1小題，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）某高校大二（1）班是一個(gè)問題較多的班級(jí)，學(xué)生遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，班級(jí)活動(dòng)參與度低，學(xué)生之間矛盾頻發(fā)。作為該班的輔導(dǎo)員，你通過一段時(shí)間的觀察，發(fā)現(xiàn)該班存在以下主要問題：班級(jí)凝聚力差，學(xué)生缺乏集體榮譽(yù)感；班委缺乏工作能力，無法有效組織班級(jí)活動(dòng)；大部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，上課經(jīng)常玩手機(jī)、睡覺。針對(duì)以上問題，請(qǐng)你制定一份詳細(xì)的班級(jí)管理改進(jìn)方案，包括具體措施、實(shí)施步驟以及預(yù)期效果。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你將如何一步步解決這些問題，并確保你的方案具有可操作性和針對(duì)性。五、情景模擬題（本大題共1小題，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求作答。）假設(shè)你是某高校大一（3）班的輔導(dǎo)員，該班一名學(xué)生突然因?yàn)榧彝プ児剩ǜ改鸽x異）情緒低落，上課注意力不集中，經(jīng)常缺席，并且開始沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，與同學(xué)關(guān)系也變得緊張。該學(xué)生曾經(jīng)是該班學(xué)習(xí)較好的學(xué)生，突然出現(xiàn)這樣的狀況，你非常擔(dān)心。在一次偶然的機(jī)會(huì)，你發(fā)現(xiàn)該學(xué)生經(jīng)常去學(xué)校心理咨詢中心，但你并沒有直接接觸過該學(xué)生家長?，F(xiàn)在，請(qǐng)你模擬一次與該學(xué)生的談話，以及后續(xù)你將采取哪些措施來幫助他走出困境。請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你的談話內(nèi)容、談話方式，以及后續(xù)的具體幫扶計(jì)劃，包括如何與該學(xué)生家長進(jìn)行溝通、如何聯(lián)合班級(jí)同學(xué)幫助該學(xué)生等。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.B輔導(dǎo)員的核心角色是引導(dǎo)者，雖然也包含管理、監(jiān)督等元素，但最終目的是引導(dǎo)學(xué)生成長成才，而非簡(jiǎn)單的管理者或執(zhí)行者。解析思路：考察對(duì)輔導(dǎo)員角色定位的理解，輔導(dǎo)員工作本質(zhì)是育人，引導(dǎo)是核心功能。2.B促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展是班級(jí)管理的首要目標(biāo)，其他選項(xiàng)都是手段而非目的。解析思路：考察班級(jí)管理目標(biāo)層級(jí)，終極目標(biāo)是學(xué)生發(fā)展，其他都是實(shí)現(xiàn)途徑。3.C家庭背景沖突不屬于學(xué)生群體常見的直接沖突類型，更多是間接影響。解析思路：考察對(duì)班級(jí)常見沖突類型的認(rèn)知，需要區(qū)分直接沖突和間接影響。4.B保護(hù)學(xué)生隱私是處理矛盾的基本原則，快速解決可能侵犯隱私，其他選項(xiàng)都不優(yōu)先。解析思路：考察危機(jī)處理優(yōu)先級(jí)，隱私保護(hù)是底線原則。5.B精神文化建設(shè)是班級(jí)文化建設(shè)的核心，物質(zhì)環(huán)境和制度都是基礎(chǔ)。解析思路：考察班級(jí)文化建設(shè)本質(zhì)，需要抓住核心要素而非表面形式。6.A考勤制度是班級(jí)管理制度中最基本的部分，是其他制度的基礎(chǔ)。解析思路：考察制度層級(jí)關(guān)系，基礎(chǔ)制度決定其他制度有效性。7.C班級(jí)民主決策是培養(yǎng)自我管理能力的關(guān)鍵，其他選項(xiàng)都是輔助手段。解析思路：考察能力培養(yǎng)本質(zhì)，民主決策最能鍛煉自主管理能力。8.B活動(dòng)教育意義是班級(jí)活動(dòng)策劃中最應(yīng)該關(guān)注的，形式和人數(shù)是次要的。解析思路：考察活動(dòng)策劃核心，教育價(jià)值優(yōu)先于形式創(chuàng)新。9.D成績突然提升不屬于心理健康問題表現(xiàn)，可能是短期狀態(tài)變化。解析思路：考察心理問題識(shí)別，需要區(qū)分正常波動(dòng)和異常狀態(tài)。10.B有效溝通是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，嚴(yán)格管理和權(quán)威地位難以建立長期信任。解析思路：考察人際關(guān)系建立本質(zhì)，溝通是信任基石。11.B學(xué)生態(tài)度是班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)最核心的因素，其他都是外部條件。解析思路：考察學(xué)風(fēng)建設(shè)本質(zhì)，內(nèi)在動(dòng)力比外部環(huán)境更重要。12.D成績優(yōu)異不是退學(xué)原因，反而是留學(xué)的可能條件。解析思路：考察退學(xué)原因認(rèn)知，需要排除明顯不符合邏輯的選項(xiàng)。13.B控制現(xiàn)場(chǎng)是處理突發(fā)事件的第一步，其他步驟都是后續(xù)的。解析思路：考察危機(jī)處理順序，現(xiàn)場(chǎng)控制是首要任務(wù)。14.B榜樣示范是最常用的有效管理方法，其他方法都可能產(chǎn)生副作用。解析思路：考察管理方法有效性，需要選擇最普適且有效的。15.C班級(jí)目標(biāo)是凝聚力形成的關(guān)鍵因素，其他都是表現(xiàn)形式。解析思路：考察凝聚力本質(zhì)，共同目標(biāo)是最根本的凝聚力來源。16.A學(xué)習(xí)壓力是學(xué)生厭學(xué)情緒的主要直接原因，其他都是間接因素。解析思路：考察厭學(xué)原因分析，需要找到最直接的觸發(fā)因素。17.B學(xué)生教育是最需要耐心的工作，其他工作可以更直接。解析思路：考察工作性質(zhì)認(rèn)知，育人工作需要長期耐心。18.C人治管理是最應(yīng)該避免的管理方式，容易產(chǎn)生不公平。解析思路：考察管理方式優(yōu)劣，法治管理優(yōu)于人治管理。19.B班級(jí)特色發(fā)展是最重要的文化建設(shè)內(nèi)容，其他都是基礎(chǔ)或表現(xiàn)。解析思路：考察文化建設(shè)本質(zhì)，特色發(fā)展才是核心價(jià)值。20.B公平公正是最應(yīng)該遵循的處理原則，其他選項(xiàng)都可能有偏差。解析思路：考察違紀(jì)處理原則，公平公正是底線要求。二、簡(jiǎn)答題答案及解析1.班級(jí)管理的五大基本功能包括：-教育功能：引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展-組織功能：合理安排班級(jí)活動(dòng)-協(xié)調(diào)功能：平衡各方利益關(guān)系-控制功能：維持班級(jí)秩序-發(fā)展功能：促進(jìn)班級(jí)進(jìn)步解析思路：考察對(duì)班級(jí)管理基本功能的全面認(rèn)知，需要掌握五個(gè)核心功能領(lǐng)域。2.處理班級(jí)中常見的"小團(tuán)體"現(xiàn)象：-首先要理解"小團(tuán)體"形成的原因，可能是尋求歸屬感-通過組織集體活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)整體凝聚力-培養(yǎng)班委的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓小團(tuán)體融入班級(jí)-創(chuàng)造更多交流機(jī)會(huì)，打破小團(tuán)體封閉性-對(duì)表現(xiàn)突出的"小團(tuán)體"給予適當(dāng)表揚(yáng)，正向引導(dǎo)解析思路：考察對(duì)群體現(xiàn)象的辯證處理能力，需要既承認(rèn)又引導(dǎo)。3.輔導(dǎo)員在班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中的具體措施：-建立學(xué)習(xí)互助小組，培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)-開展主題班會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)-設(shè)立學(xué)習(xí)標(biāo)兵，樹立榜樣示范-定期組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)-與任課教師建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制解析思路：考察學(xué)風(fēng)建設(shè)方法的全面性，需要結(jié)合多種措施。4.學(xué)生心理健康問題表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)：主要表現(xiàn)：情緒波動(dòng)大、人際關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)效率下降應(yīng)對(duì)措施：建立定期談話制度、引入專業(yè)心理輔導(dǎo)-開展心理健康教育-建立預(yù)警機(jī)制-聯(lián)合家長共同關(guān)注解析思路：考察心理健康問題的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)能力，需要多維度干預(yù)。5.輔導(dǎo)員在班級(jí)文化建設(shè)中的角色：-是文化建設(shè)的引導(dǎo)者，不是主導(dǎo)者-要成為班級(jí)文化的示范者-要傾聽學(xué)生需求，參與文化建設(shè)-要協(xié)調(diào)各方資源支持文化建設(shè)-要持續(xù)觀察和評(píng)估文化效果解析思路：考察對(duì)輔導(dǎo)員角色定位的理解，需要把握引導(dǎo)而非主導(dǎo)的定位。三、論述題答案及解析1.輔導(dǎo)員最應(yīng)該具備的素質(zhì)：-耐心：學(xué)生工作需要長期投入-溝通能力：是建立關(guān)系的基礎(chǔ)-專業(yè)知識(shí)：指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的必要條件-敏銳的觀察力：及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題-情商：處理人際關(guān)系的關(guān)鍵解析思路：考察對(duì)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的認(rèn)知，需要結(jié)合工作性質(zhì)分析。2.引導(dǎo)學(xué)生從"被動(dòng)管理"向"主動(dòng)管理"轉(zhuǎn)變：-首先要建立班級(jí)共同目標(biāo)，讓學(xué)生有參與感-通過培訓(xùn)提高班委組織能力-建立學(xué)生自主管理制度-開展班級(jí)決策模擬活動(dòng)-輔導(dǎo)員逐步減少直接干預(yù)解析思路：考察管理模式的轉(zhuǎn)型方法，需要循序漸進(jìn)的過程設(shè)計(jì)。四、案例分析題答案及解析班級(jí)管理改進(jìn)方案：第一階段：?jiǎn)栴}診斷（1周）-與每位班委單獨(dú)談話-統(tǒng)計(jì)遲到早退具體數(shù)據(jù)-設(shè)計(jì)班級(jí)需求調(diào)查問卷解析思路：考察問題診斷的系統(tǒng)性，需要多渠道收集信息。第二階段：方案制定（2周）-組織班委會(huì)議討論改進(jìn)方案-聯(lián)合任課教師共同商議-制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃解析思路：考察方案制定的民主性和專業(yè)性。第三階段：實(shí)施階段（1個(gè)月）-開展班級(jí)凝聚力活動(dòng)-建立班委輪值制度-組織學(xué)習(xí)互助小組-設(shè)立班級(jí)榮譽(yù)墻解析思路：考察方案的可操作性，需要具體活動(dòng)支撐。第四階段：評(píng)估調(diào)整（持續(xù)進(jìn)行）-每月召開班委會(huì)議評(píng)估效果-定期與學(xué)生個(gè)別交流-根據(jù)反饋調(diào)整方案解析思路：考察方案的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，體現(xiàn)管理智慧。五、情景模擬題答案及解析談話內(nèi)容："小明，最近老師注意到你上課狀態(tài)不太好，是遇到什么困難了嗎？家庭方面有變化嗎？別擔(dān)心，說出來我們一起想辦法。"（建立信任開場(chǎng)）"父母離異確實(shí)不容易，老師經(jīng)歷過同樣的事情，知道這種時(shí)候會(huì)特別難受。你現(xiàn)在最需要什么幫助？是學(xué)習(xí)上還是生活上？"（情感共鳴）"如果你愿意，老師可以幫你聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心，他們有專業(yè)老師可以提供支持。同時(shí)我們可以一起制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，慢慢恢復(fù)狀態(tài)。"（提供專業(yè)幫助）"班級(jí)活動(dòng)對(duì)你有幫助嗎？比如學(xué)習(xí)小組或者興趣活動(dòng)，可以讓你轉(zhuǎn)移注意力，認(rèn)識(shí)新朋友。"