市政管網(wǎng)巡檢人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)市政管網(wǎng)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的核心組成部分，承擔(dān)著輸送水、氣、熱，排放污水，以及保障通信、電力等關(guān)鍵功能，其安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和市民的日常生活。市政管網(wǎng)巡檢人員作為保障這些“城市血脈”暢通的一線力量，肩負(fù)著重要使命。為明確巡檢人員的工作范疇、責(zé)任邊界與績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)，特制定本崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。一、崗位職責(zé)市政管網(wǎng)巡檢人員的核心職責(zé)在于通過(guò)系統(tǒng)性、周期性的巡查與監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)管網(wǎng)及附屬設(shè)施存在的安全隱患、運(yùn)行異常及損壞情況，為管網(wǎng)的維護(hù)、搶修和優(yōu)化提供第一手資料，確保管網(wǎng)系統(tǒng)的持續(xù)健康運(yùn)行。具體職責(zé)如下：（一）巡檢與監(jiān)測(cè)1.按計(jì)劃巡檢：嚴(yán)格依照既定的巡檢路線、頻次和時(shí)間要求，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各類市政管網(wǎng)（包括但不限于給水管網(wǎng)、排水管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、熱力管網(wǎng)及相關(guān)附屬設(shè)施）進(jìn)行全面、細(xì)致的巡回檢查。2.重點(diǎn)部位關(guān)注：對(duì)管網(wǎng)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、易發(fā)生問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)（如接頭、閥門、井蓋、補(bǔ)償器、檢查井口、排氣閥、泄水閥等）給予重點(diǎn)關(guān)注和細(xì)致檢查。3.運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)：觀察并記錄管網(wǎng)及附屬設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，包括有無(wú)泄漏、堵塞、破損、腐蝕、變形、沉降、裸露、違章占?jí)?、植被影響、周邊施工影響等現(xiàn)象。4.環(huán)境因素巡查：留意管網(wǎng)周邊環(huán)境變化對(duì)管網(wǎng)安全的潛在影響，如地面塌陷、周邊施工、極端天氣影響等。（二）記錄與報(bào)告1.規(guī)范記錄：使用統(tǒng)一的巡檢記錄表或信息化巡檢系統(tǒng)，準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰地記錄巡檢時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)（如壓力、流量、水質(zhì)觀察等，按需求）及相關(guān)影像資料。2.問(wèn)題上報(bào)：對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的各類隱患、故障及異常情況，根據(jù)嚴(yán)重程度和緊急情況，按照規(guī)定程序和時(shí)限及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人或管理部門，并做好跟蹤。（三）初步處置與配合1.應(yīng)急處置：對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的緊急情況（如突發(fā)泄漏、重大安全隱患），在確保自身安全的前提下，能進(jìn)行初步的應(yīng)急處置或設(shè)置警示標(biāo)志，防止事態(tài)擴(kuò)大，并立即上報(bào)。2.配合工作：積極配合維修、搶修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位、情況說(shuō)明等工作；配合完成管網(wǎng)的各項(xiàng)檢測(cè)、普查任務(wù)。（四）附屬設(shè)施管理1.設(shè)施檢查：定期檢查管網(wǎng)附屬設(shè)施如井蓋、雨水篦子、閥門井、消防栓等是否完好、缺失、損壞或被非法占用、覆蓋。2.簡(jiǎn)單維護(hù)：對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的小型、簡(jiǎn)易問(wèn)題，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行力所能及的處理。（五）計(jì)劃與總結(jié)1.計(jì)劃制定：參與制定和優(yōu)化個(gè)人及區(qū)域的巡檢計(jì)劃，確保巡檢工作的全面性和有效性。2.工作總結(jié)：定期對(duì)巡檢工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。（六）安全與協(xié)作1.安全作業(yè)：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，確保自身及他人安全。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，分享巡檢經(jīng)驗(yàn)，共同提升巡檢工作水平。3.法規(guī)遵守：學(xué)習(xí)并遵守與市政管網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部管理制度。二、考核標(biāo)準(zhǔn)為客觀、公正地評(píng)價(jià)市政管網(wǎng)巡檢人員的工作表現(xiàn)，激勵(lì)其提升工作效率和質(zhì)量，特制定以下考核標(biāo)準(zhǔn)?？己瞬捎昧炕c定性相結(jié)合、日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。（一）考核維度與指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)（權(quán)重40%）*巡檢完成率：按計(jì)劃完成的巡檢里程/區(qū)域/點(diǎn)數(shù)占總計(jì)劃的百分比?？己似涫欠癜匆笕娓采w巡檢范圍。*問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率：巡檢中實(shí)際發(fā)現(xiàn)并上報(bào)的有效問(wèn)題數(shù)量與該區(qū)域內(nèi)（或通過(guò)其他途徑后續(xù)發(fā)現(xiàn)）實(shí)際存在問(wèn)題數(shù)量的對(duì)比，以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重程度。重點(diǎn)考核其發(fā)現(xiàn)隱患的能力，特別是重大、隱蔽性問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)能力。*隱患整改跟蹤率：對(duì)上報(bào)隱患的后續(xù)整改進(jìn)展進(jìn)行跟蹤的比例和效果。*任務(wù)響應(yīng)及時(shí)性：對(duì)臨時(shí)增加的巡檢任務(wù)、應(yīng)急調(diào)度等指令的響應(yīng)速度和執(zhí)行效率。2.工作質(zhì)量（權(quán)重30%）*記錄規(guī)范性與準(zhǔn)確性：巡檢記錄、數(shù)據(jù)、影像資料的完整性、準(zhǔn)確性、清晰度和規(guī)范性。是否符合檔案管理要求。*上報(bào)信息質(zhì)量：上報(bào)問(wèn)題描述的準(zhǔn)確性、要素的完整性（時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題類型、嚴(yán)重程度等）及上報(bào)的及時(shí)性。*應(yīng)急處置適當(dāng)性：在遇到突發(fā)情況時(shí)，初步應(yīng)急處置措施的得當(dāng)性和有效性，以及警示標(biāo)志設(shè)置等。3.安全生產(chǎn)（權(quán)重20%）*安全事故發(fā)生率：考核期內(nèi)本人責(zé)任的安全事故（包括人身傷害、設(shè)備損壞、責(zé)任事故等）次數(shù)。實(shí)行一票否決制或重大扣分。*安全規(guī)程遵守情況：勞動(dòng)防護(hù)用品佩戴、安全操作規(guī)程執(zhí)行、作業(yè)許可制度遵守等情況，通過(guò)日常檢查和抽查進(jìn)行。*安全隱患自查自糾：對(duì)自身作業(yè)過(guò)程中存在的安全隱患進(jìn)行自查自糾的情況。4.專業(yè)能力與工作態(tài)度（權(quán)重10%）*業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度：對(duì)管網(wǎng)類型、材質(zhì)、常見(jiàn)病害、巡檢方法、相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度?？赏ㄟ^(guò)提問(wèn)、筆試或?qū)嵅龠M(jìn)行。*學(xué)習(xí)與技能提升：參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法（如信息化巡檢工具的使用）的積極性和效果。*責(zé)任心與敬業(yè)精神：工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，是否有推諉扯皮現(xiàn)象，是否積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。*團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與同事、相關(guān)部門的協(xié)作配合程度，信息傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。5.創(chuàng)新與改進(jìn)（加分項(xiàng)）*提出合理化建議并被采納，對(duì)提升巡檢效率、發(fā)現(xiàn)率、安全性等有顯著效果的。*在巡檢方法、工具使用等方面有創(chuàng)新，并取得良好效果的。（二）考核方式與周期1.日常考核：由直接上級(jí)通過(guò)日常檢查、抽查巡檢記錄、現(xiàn)場(chǎng)跟隨、查看信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行，做好記錄。2.定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次，結(jié)合日?？己擞涗?、個(gè)人工作總結(jié)、同事評(píng)價(jià)等進(jìn)行綜合評(píng)定。3.年度考核：結(jié)合各期定期考核結(jié)果，進(jìn)行年度綜合評(píng)價(jià)，作為評(píng)優(yōu)、晉升、培訓(xùn)及薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效反饋與改進(jìn)：考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)向被考核人反饋，肯定成績(jī)，指出不足，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。2.獎(jiǎng)懲機(jī)制：根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，如績(jī)效獎(jiǎng)金分配、優(yōu)秀員工評(píng)選、崗位調(diào)整、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。對(duì)于考核不合格者，應(yīng)進(jìn)行約談、培訓(xùn)或崗位調(diào)整。3.持續(xù)優(yōu)化：定期