在線服務(wù)平臺(tái)使用合作協(xié)議合同編號：_______甲方（在線服務(wù)平臺(tái)提供方）信息：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系方式：________________乙方（在線服務(wù)平臺(tái)使用者）信息：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2甲方為提供在線服務(wù)平臺(tái)（以下簡稱“服務(wù)平臺(tái)”），乙方為使用該服務(wù)平臺(tái)，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成本協(xié)議。1.3本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范在線服務(wù)平臺(tái)的使用，保障雙方的合法權(quán)益。第二條合同有效期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期，續(xù)期期限為______年。第三條服務(wù)平臺(tái)的定義與范圍3.1在本合同中，“服務(wù)平臺(tái)”是指甲方提供的，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在線服務(wù)。3.2服務(wù)平臺(tái)的具體范圍和功能以甲方實(shí)際提供的服務(wù)為準(zhǔn)。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)、升級、調(diào)整等操作，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。4.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，對乙方在使用過程中遇到的問題提供及時(shí)的技術(shù)支持。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)在遵守本合同約定的情況下，使用服務(wù)平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)遵守服務(wù)平臺(tái)的使用規(guī)則，不得利用服務(wù)平臺(tái)從事違法活動(dòng)。5.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，因賬戶信息泄露造成的損失由乙方自行承擔(dān)。5.4乙方應(yīng)按時(shí)支付使用服務(wù)平臺(tái)的費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的價(jià)格執(zhí)行。第二章平臺(tái)使用規(guī)則第六條用戶注冊6.1乙方注冊服務(wù)平臺(tái)賬號時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。6.2乙方應(yīng)對其提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給他人。第七條用戶行為規(guī)范7.1乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范。7.2乙方不得利用服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行任何違法、違規(guī)、損害他人權(quán)益的行為。第八條內(nèi)容發(fā)布8.1乙方在服務(wù)平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容時(shí)，應(yīng)保證內(nèi)容的真實(shí)性、合法性。8.2甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，對違反規(guī)定的發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行刪除或處理。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1乙方使用服務(wù)平臺(tái)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行通知。9.2乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止其使用服務(wù)平臺(tái)。第十條保密條款10.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2本保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第五章平臺(tái)使用規(guī)則（續(xù)）第十一條用戶賬戶安全11.1乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，包括用戶名、密碼等，不得將賬戶信息泄露給他人。11.2乙方對因其賬戶信息泄露所導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。11.3甲方對乙方賬戶的安全承擔(dān)管理責(zé)任，但不對第三方非法獲取賬戶信息承擔(dān)責(zé)任。第十二條信息保護(hù)12.1乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過程中，應(yīng)保護(hù)其個(gè)人信息和他人信息的安全，不得進(jìn)行任何形式的侵犯他人隱私的行為。12.2甲方承諾對乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不向任何第三方披露。第十三條服務(wù)內(nèi)容變更13.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容、功能進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同約定。13.2甲方在調(diào)整服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容或功能前，應(yīng)提前向乙方公告，并給予乙方合理期限的適應(yīng)期。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付14.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。14.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)市場行情和服務(wù)內(nèi)容合理制定，并在服務(wù)平臺(tái)上公布。14.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付，支付后視為服務(wù)費(fèi)用已收訖。第十五條費(fèi)用支付方式15.1甲方提供的支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。15.2乙方應(yīng)選擇合適的支付方式進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的支付。15.3乙方在支付過程中產(chǎn)生的任何費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。第十六條費(fèi)用退換16.1乙方如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)按照規(guī)定退還相應(yīng)費(fèi)用。16.2乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過程中如遇到不可抗力等因素導(dǎo)致無法繼續(xù)使用，可向甲方申請退還剩余服務(wù)費(fèi)用。16.3費(fèi)用退換的具體操作流程和時(shí)限由甲方制定并在服務(wù)平臺(tái)上公布。第十七條優(yōu)惠政策17.1甲方可根據(jù)市場情況、促銷活動(dòng)等對服務(wù)費(fèi)用實(shí)施優(yōu)惠政策。17.2優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容和適用條件由甲方在服務(wù)平臺(tái)上公告。第七章服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容管理18.1甲方對服務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)容負(fù)有管理責(zé)任，包括但不限于對內(nèi)容的審核、刪除和屏蔽。18.2甲方有權(quán)對違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則的內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)處理。第十九條內(nèi)容刪除19.1甲方發(fā)覺乙方發(fā)布的內(nèi)容存在違法違規(guī)、侵犯他人權(quán)益等情況時(shí)，有權(quán)予以刪除。19.2甲方刪除內(nèi)容前應(yīng)告知乙方，乙方如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。第二十條內(nèi)容屏蔽20.1甲方為維護(hù)平臺(tái)秩序和用戶權(quán)益，有權(quán)對某些內(nèi)容進(jìn)行屏蔽。20.2被屏蔽的內(nèi)容，甲方將不再對乙方展示。第八章用戶行為監(jiān)管21.1甲方對乙方在服務(wù)平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)管，包括但不限于發(fā)布內(nèi)容、評論互動(dòng)等。21.2甲方有權(quán)對違規(guī)行為進(jìn)行警告、限制或封禁用戶賬號。第二十二條警告與封禁22.1乙方在服務(wù)平臺(tái)上的行為違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則時(shí)，甲方有權(quán)對其進(jìn)行警告。22.2乙方連續(xù)違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)封禁其賬號。第九章平臺(tái)技術(shù)支持23.1甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于在線客服、技術(shù)問答等。23.2甲方對乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)提供及時(shí)、有效的解決方案。第二十四條技術(shù)支持服務(wù)24.1甲方應(yīng)建立完善的技術(shù)支持服務(wù)體系，包括但不限于7x24小時(shí)的在線客服。24.2甲方對技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和時(shí)效性將在服務(wù)平臺(tái)上公布。第十章平臺(tái)服務(wù)變更與終止25.1如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)平臺(tái)無法提供服務(wù)，甲方有權(quán)提前通知乙方并終止服務(wù)。25.2服務(wù)平臺(tái)終止服務(wù)后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用情況進(jìn)行合理退款。第二十六條平臺(tái)終止服務(wù)26.1甲方終止服務(wù)平臺(tái)服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的過渡期。26.2乙方在過渡期內(nèi)有權(quán)選擇繼續(xù)使用或停止使用服務(wù)平臺(tái)。第二十七條退款處理27.1平臺(tái)終止服務(wù)后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用和剩余服務(wù)期限進(jìn)行退款。27.2退款的具體操作流程和時(shí)限由甲方制定并在服務(wù)平臺(tái)上公布。第十一章平臺(tái)更新與維護(hù)28.1甲方有權(quán)對服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行不定期的更新和維護(hù)，以保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。28.2平臺(tái)更新和維護(hù)期間，甲方應(yīng)采取必要措施減少對乙方服務(wù)的影響。28.3甲方應(yīng)在更新維護(hù)前提前公告，并盡可能提供臨時(shí)替代方案。第二十九條更新內(nèi)容公告29.1甲方將公告任何服務(wù)平臺(tái)更新的內(nèi)容，包括新功能、優(yōu)化改進(jìn)、安全更新等。29.2乙方有責(zé)任及時(shí)了解服務(wù)平臺(tái)公告，以便適應(yīng)新功能和操作。第三十條維護(hù)時(shí)間30.1平臺(tái)維護(hù)時(shí)間將盡可能選擇在夜間進(jìn)行，以減少對乙方服務(wù)的影響。30.2若維護(hù)時(shí)間不得不在白天進(jìn)行，甲方應(yīng)盡可能提前通知乙方。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)31.1乙方在使用服務(wù)平臺(tái)時(shí)，不得侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。31.2甲方對服務(wù)平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有完整權(quán)利，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。第三十一條侵權(quán)處理31.1如第三方對服務(wù)平臺(tái)或其內(nèi)容提出侵權(quán)指控，甲方有權(quán)獨(dú)立處理。31.2甲方在處理侵權(quán)指控時(shí)，將保護(hù)乙方的合法權(quán)益。第三十二條反饋與投訴32.1乙方發(fā)覺服務(wù)平臺(tái)存在侵權(quán)問題時(shí)，應(yīng)向甲方提供相關(guān)證據(jù)并反饋。32.2甲方收到反饋后，將盡快核實(shí)情況并采取相應(yīng)措施。第十三章違規(guī)處罰與賬號管理33.1對于違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)的乙方，甲方有權(quán)進(jìn)行處罰，包括但不限于警告、限制訪問、封禁賬號等。33.2甲方將對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，并在必要時(shí)收集證據(jù)。第三十四條處罰標(biāo)準(zhǔn)34.1甲方將根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度和性質(zhì)，制定相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。34.2甲方在處罰前應(yīng)向乙方發(fā)出警告，并給予乙方合理的時(shí)間改正。第三十五條賬號管理35.1甲方有權(quán)對違規(guī)乙方的賬號進(jìn)行管理，包