2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)期末考試：統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施案例分析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)查目的C.設(shè)計(jì)調(diào)查表D.撰寫調(diào)查報(bào)告2.在抽樣調(diào)查中，樣本容量的確定主要受以下哪個(gè)因素的影響最大？（）A.調(diào)查時(shí)間B.調(diào)查成本C.總體方差D.調(diào)查人員素質(zhì)3.第二手資料的主要來源不包括（）A.政府部門統(tǒng)計(jì)公報(bào)B.上市公司年報(bào)C.問卷調(diào)查結(jié)果D.學(xué)術(shù)期刊論文4.調(diào)查表中的問題設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括（）A.明確性原則B.一致性原則C.客觀性原則D.復(fù)雜性原則5.在分層抽樣中，各層樣本量的分配方法不包括（）A.比例分配B.最佳分配C.最優(yōu)分配D.隨機(jī)分配6.調(diào)查問卷中，開放式問題的缺點(diǎn)不包括（）A.數(shù)據(jù)處理難度大B.選項(xiàng)不全面C.調(diào)查效率低D.問題引導(dǎo)性強(qiáng)7.抽樣誤差的主要來源是（）A.調(diào)查人員失誤B.樣本代表性不足C.調(diào)查時(shí)間過長D.調(diào)查工具落后8.在調(diào)查實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)部分調(diào)查員存在漏訪現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)采取的措施是（）A.立即終止調(diào)查B.增加調(diào)查人員C.重新抽取樣本D.調(diào)整調(diào)查方案9.調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容不包括（）A.調(diào)查背景B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果C.調(diào)查方法D.個(gè)人觀點(diǎn)10.在調(diào)查過程中，若發(fā)現(xiàn)部分受訪者對(duì)問題理解存在偏差，此時(shí)應(yīng)采取的措施是（）A.拒絕該受訪者B.調(diào)整問題表述C.忽略該受訪者D.增加調(diào)查樣本11.統(tǒng)計(jì)調(diào)查中的非抽樣誤差主要表現(xiàn)為（）A.樣本代表性不足B.調(diào)查員偏差C.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤D.總體方差過大12.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)避免使用的問題類型是（）A.是非題B.選擇題C.量表題D.誘導(dǎo)性問題13.在調(diào)查數(shù)據(jù)整理過程中，發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)存在異常值，此時(shí)應(yīng)采取的措施是（）A.刪除異常值B.修正異常值C.保留異常值D.忽略異常值14.在分層抽樣中，若各層內(nèi)部方差較大，此時(shí)應(yīng)采取的樣本量分配方法是（）A.比例分配B.最佳分配C.最優(yōu)分配D.隨機(jī)分配15.調(diào)查問卷中，封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.數(shù)據(jù)處理方便B.選項(xiàng)全面C.調(diào)查效率高D.問題引導(dǎo)性強(qiáng)16.在調(diào)查實(shí)施過程中，若發(fā)現(xiàn)部分調(diào)查對(duì)象拒絕參與調(diào)查，此時(shí)應(yīng)采取的措施是（）A.強(qiáng)制參與B.忽略該對(duì)象C.增加調(diào)查樣本D.調(diào)整調(diào)查方案17.調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析方法不包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.相關(guān)分析D.主成分分析18.在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)避免使用的專業(yè)術(shù)語是（）A.行業(yè)術(shù)語B.學(xué)術(shù)術(shù)語C.通用術(shù)語D.口語化表達(dá)19.在調(diào)查數(shù)據(jù)整理過程中，發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)存在缺失值，此時(shí)應(yīng)采取的措施是（）A.刪除缺失值B.估計(jì)缺失值C.保留缺失值D.忽略缺失值20.在調(diào)查實(shí)施過程中，若發(fā)現(xiàn)部分調(diào)查員存在主觀傾向，此時(shí)應(yīng)采取的措施是（）A.立即終止調(diào)查B.加強(qiáng)培訓(xùn)C.重新抽取樣本D.調(diào)整調(diào)查方案二、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）1.簡述統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本流程。2.解釋什么是抽樣誤差和非抽樣誤差，并說明二者之間的區(qū)別。3.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)遵循哪些基本原則？4.簡述分層抽樣的基本原理及其優(yōu)缺點(diǎn)。5.在調(diào)查報(bào)告撰寫過程中，應(yīng)包含哪些核心內(nèi)容？（請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅為示例，實(shí)際考試中應(yīng)根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。）三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述在統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)階段如何科學(xué)確定調(diào)查目的和范圍。請(qǐng)說明調(diào)查目的和范圍確定不合理可能帶來的問題，并舉例說明如何避免這些問題。比如說啊，前陣子我?guī)W(xué)生做一個(gè)小項(xiàng)目，想調(diào)查一下我們學(xué)校學(xué)生對(duì)食堂餐食的意見。一開始吧，學(xué)生們的調(diào)查目的就有點(diǎn)模糊，你說“想知道學(xué)生對(duì)食堂的看法”，這太籠統(tǒng)了，什么看法？好吃不好吃？價(jià)格貴不貴？服務(wù)態(tài)度怎么樣？完全沒頭緒。我就跟他們說，確定調(diào)查目的得像做菜一樣，得有主要食材，不能什么都往鍋里倒。咱們主要想知道的是“學(xué)生對(duì)食堂餐食的滿意度及其影響因素”，這就比較具體了。那范圍呢？是所有食堂？還是只針對(duì)某個(gè)食堂？是所有學(xué)生？還是只針對(duì)某個(gè)年級(jí)？也得定清楚。后來他們定了，范圍就是“調(diào)查本校大一至大三學(xué)生對(duì)第一食堂餐食的滿意度”。你看，目的明確了，范圍也清晰了，后面的問卷設(shè)計(jì)、抽樣就都順理成章了。要是一開始目的和范圍就定不清，后面肯定是一團(tuán)糟，數(shù)據(jù)收集不全面，分析起來也東一榔頭西一棒槌的，最后報(bào)告肯定沒人看。所以啊，確定調(diào)查目的和范圍，得像瞄準(zhǔn)靶心一樣，精準(zhǔn)！你得想清楚，你最想了解什么？你的調(diào)查結(jié)果要解決什么問題？不能漫無目的。范圍也得根據(jù)目的來定，太大太雜，數(shù)據(jù)收集成本高，效果還不好；太小太窄，又可能代表性不足，結(jié)果沒法推廣。得找到一個(gè)平衡點(diǎn)，就像釣魚，你得知道釣什么魚，去哪里釣，不能漫山遍野跑。2.詳細(xì)闡述統(tǒng)計(jì)調(diào)查實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的主要問題，并針對(duì)每種問題提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際生活中的例子說明你的觀點(diǎn)。唉，統(tǒng)計(jì)調(diào)查實(shí)施起來，那真是千難萬難，各種問題層出不窮。就拿我之前參與的一個(gè)關(guān)于社區(qū)居民健身情況調(diào)查來說吧，真是吃足了苦頭。第一個(gè)問題，就是“抽樣偏差”。咱們當(dāng)時(shí)想用隨機(jī)抽樣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在小區(qū)門口或者活動(dòng)廣場抽樣，來的大多是鍛煉積極分子，而那些平時(shí)不太出門、在家鍛煉或者根本不鍛煉的人，咱們就很難接觸到。這就導(dǎo)致樣本不能代表整個(gè)社區(qū)居民的健身情況。當(dāng)時(shí)我們咋整的呢？就改用了“多階段抽樣”，先抽社區(qū)，再抽樓棟，最后再抽戶，并且在抽樣時(shí)對(duì)不同時(shí)間段、不同地點(diǎn)都進(jìn)行了抽樣，盡量保證各種類型的居民都有機(jī)會(huì)被抽到。第二個(gè)問題是“無回答率太高”。咱們發(fā)了800份問卷，最后回收的才600份，還有200份石沉大海了。這200份的數(shù)據(jù)缺失，肯定會(huì)影響結(jié)果。咋辦呢？我們就對(duì)未回復(fù)的住戶進(jìn)行了電話隨訪，實(shí)在聯(lián)系不上的，就找了同社區(qū)的居民做“再訪談”，請(qǐng)他們幫忙了解一下鄰居的情況。當(dāng)然，最好的辦法還是提高問卷的吸引力，比如設(shè)計(jì)得簡單點(diǎn)，多些鼓勵(lì)的話，或者給個(gè)小的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)啥的。第三個(gè)問題是“調(diào)查員誤差”。咱們派出去的調(diào)查員，有熱情的，也有不太認(rèn)真的。有的調(diào)查員太主觀，覺得年輕人肯定都愛運(yùn)動(dòng)，就傾向于選擇那些看起來很年輕的被調(diào)查者；有的調(diào)查員態(tài)度不好，被調(diào)查者不愿意配合。這咋辦？就得對(duì)調(diào)查員好好培訓(xùn)，講清楚調(diào)查的重要性、問卷的填寫要求，甚至模擬一下可能遇到的情況。還得在調(diào)查過程中進(jìn)行抽查，看看問卷填得怎么樣，有沒有出現(xiàn)偏差。我還記得有個(gè)學(xué)生做畢業(yè)設(shè)計(jì)，調(diào)查大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的看法，他那個(gè)調(diào)查員在食堂排隊(duì)，看到個(gè)穿校服的就上去問，結(jié)果被調(diào)查者以為是打雜的，直接就罵他了，你說這能收集到啥好數(shù)據(jù)？最后那個(gè)學(xué)生差點(diǎn)畢不了業(yè)。所以啊，實(shí)施過程一定要像護(hù)花使者一樣，時(shí)刻關(guān)注著，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，才能保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。四、案例分析題（本大題共1小題，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）假設(shè)你是一名市場調(diào)查公司的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)在需要為一款新的兒童益智玩具進(jìn)行市場調(diào)查，以了解潛在消費(fèi)者的需求、購買意愿以及競爭對(duì)手情況。請(qǐng)根據(jù)以下背景信息，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案，并說明每一步的設(shè)計(jì)思路和理由。背景信息：該兒童益智玩具主要面向3-6歲的學(xué)齡前兒童，預(yù)計(jì)售價(jià)在100-150元之間，主要通過線上電商平臺(tái)和線下兒童玩具店銷售。目前市場上同類競品主要有A品牌和B品牌，A品牌價(jià)格略高，主打進(jìn)口材料和環(huán)保理念；B品牌價(jià)格較低，主打趣味性和互動(dòng)性。調(diào)查方案設(shè)計(jì)要求：1.明確調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象。2.確定調(diào)查方式（抽樣方法和數(shù)據(jù)收集方法）。3.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的主要內(nèi)容和問題。4.制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃，包括時(shí)間安排、人員分工和質(zhì)量控制措施。5.簡述調(diào)查數(shù)據(jù)整理和分析的基本思路。設(shè)計(jì)思路和理由說明：1.調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象：目的：了解潛在消費(fèi)者對(duì)兒童益智玩具的需求、購買意愿以及競爭對(duì)手情況。對(duì)象：主要面向3-6歲的學(xué)齡前兒童家長，因?yàn)樗麄兪琴徺I決策者。2.調(diào)查方式：抽樣方法：采用分層隨機(jī)抽樣。因?yàn)榧议L群體可以按年齡（如30-40歲，40-50歲）和收入水平（高、中、低）進(jìn)行分層，然后在每個(gè)層內(nèi)進(jìn)行隨機(jī)抽樣，這樣可以保證樣本的代表性。數(shù)據(jù)收集方法：采用線上問卷調(diào)查和線下訪談相結(jié)合的方式。線上問卷可以快速收集大量數(shù)據(jù)，成本較低；線下訪談可以深入了解家長的需求和購買動(dòng)機(jī)，彌補(bǔ)問卷調(diào)查的不足。3.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：主要內(nèi)容：a.家長基本信息：年齡、性別、收入水平、職業(yè)等。b.購買行為：購買過哪些兒童益智玩具？頻率？花費(fèi)？c.需求分析：希望玩具具有哪些功能？價(jià)格敏感度？對(duì)材質(zhì)和安全的關(guān)注度？d.競品分析：對(duì)A品牌和B品牌的看法？優(yōu)缺點(diǎn)？為什么選擇或放棄？e.購買意愿：如果價(jià)格合適，是否愿意購買？會(huì)選擇哪些渠道購買？問題設(shè)計(jì)：多用封閉式問題，便于數(shù)據(jù)分析；同時(shí)設(shè)置一些開放式問題，讓家長自由表達(dá)意見。4.調(diào)查實(shí)施計(jì)劃：時(shí)間安排：第一階段，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和抽樣（2周）；第二階段，線上問卷發(fā)放和線下訪談（3周）；第三階段，數(shù)據(jù)收集和初步整理（1周）；第四階段，數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫（2周）。人員分工：問卷設(shè)計(jì)和抽樣由2名統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)；線上問卷發(fā)放和線下訪談?dòng)?名市場調(diào)查員負(fù)責(zé)；數(shù)據(jù)收集和初步整理由1名數(shù)據(jù)分析師負(fù)責(zé)；數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。質(zhì)量控制措施：對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)，明確調(diào)查要求和注意事項(xiàng)；對(duì)回收的問卷進(jìn)行審核，剔除無效問卷；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)處理，以糾正抽樣偏差。5.調(diào)查數(shù)據(jù)整理和分析的基本思路：整理：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，處理缺失值和異常值；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，方便錄入和分析。分析：首先進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，了解家長的基本特征、購買行為和需求；然后進(jìn)行推斷性統(tǒng)計(jì)分析，比如使用回歸分析研究價(jià)格、功能等因素對(duì)購買意愿的影響；最后進(jìn)行競品分析，找出本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過數(shù)據(jù)分析，為產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣提供依據(jù)。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.B解析：確定調(diào)查目的是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的起點(diǎn)和核心，所有后續(xù)工作都是圍繞調(diào)查目的展開的。沒有明確的目的，調(diào)查就會(huì)迷失方向，無法達(dá)到預(yù)期效果。2.C解析：樣本容量的大小主要取決于總體方差的大小?？傮w方差越大，為了達(dá)到相同的精度，需要更大的樣本量來估計(jì)總體參數(shù)。調(diào)查時(shí)間和成本雖然也是考慮因素，但不是主要因素。3.C解析：第二手資料是指已經(jīng)存在的、由其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人收集整理好的數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查結(jié)果是第一手資料，是調(diào)查者直接收集的。4.D解析：調(diào)查表中的問題設(shè)計(jì)應(yīng)遵循明確性、一致性、客觀性等原則，以提高問卷的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的可靠性。復(fù)雜性原則不是問題設(shè)計(jì)的原則。5.D解析：比例分配、最佳分配、最優(yōu)分配都是分層抽樣中樣本量分配的方法。隨機(jī)分配不是分層抽樣的樣本量分配方法，隨機(jī)分配通常用于簡單隨機(jī)抽樣。6.B解析：開放式問題的缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理難度大、選項(xiàng)不全面、調(diào)查效率低。問題引導(dǎo)性強(qiáng)是封閉式問題的缺點(diǎn)。7.B解析：抽樣誤差是指由于樣本代表性不足而導(dǎo)致的樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差異。調(diào)查人員失誤、調(diào)查時(shí)間過長、調(diào)查工具落后屬于非抽樣誤差。8.B解析：發(fā)現(xiàn)部分調(diào)查員存在漏訪現(xiàn)象，應(yīng)采取措施增加調(diào)查人員，以保證樣本的完整性和代表性。立即終止調(diào)查、重新抽取樣本、調(diào)整調(diào)查方案都是過激或無效的措施。9.C解析：調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)分析結(jié)果，包括描述性統(tǒng)計(jì)和推斷性統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。調(diào)查背景、調(diào)查方法、個(gè)人觀點(diǎn)雖然也是報(bào)告的一部分，但不是核心內(nèi)容。10.B解析：發(fā)現(xiàn)部分受訪者對(duì)問題理解存在偏差，應(yīng)采取措施調(diào)整問題表述，使其更加清晰、易懂。拒絕該受訪者、忽略該受訪者、增加調(diào)查樣本都不是有效的解決方法。11.B解析：非抽樣誤差是指由于調(diào)查過程中各種因素導(dǎo)致的誤差，如調(diào)查員偏差、受訪者偏差等。樣本代表性不足、數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤屬于非抽樣誤差?？傮w方差過大是影響抽樣誤差的因素。12.D解析：誘導(dǎo)性問題是指問題中包含著某種傾向或暗示，引導(dǎo)受訪者給出特定的答案。誘導(dǎo)性問題會(huì)扭曲調(diào)查結(jié)果，應(yīng)避免使用。是非題、選擇題、量表題都是常見的問卷問題類型。13.B解析：在調(diào)查數(shù)據(jù)整理過程中，發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)存在異常值，應(yīng)采取措施修正異常值，以避免對(duì)分析結(jié)果的影響。刪除異常值、保留異常值、忽略異常值都不是最佳的處理方法。14.B解析：在分層抽樣中，若各層內(nèi)部方差較大，應(yīng)采取最佳分配的樣本量分配方法，以提高估計(jì)的精度。比例分配、最優(yōu)分配、隨機(jī)分配在這種情況下效果不如最佳分配。15.D解析：封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理方便、選項(xiàng)全面、調(diào)查效率高。問題引導(dǎo)性強(qiáng)是封閉式問題的缺點(diǎn)。16.C解析：在調(diào)查實(shí)施過程中，若發(fā)現(xiàn)部分調(diào)查對(duì)象拒絕參與調(diào)查，應(yīng)采取措施增加調(diào)查樣本，以保證樣本的代表性。強(qiáng)制參與、忽略該對(duì)象、調(diào)整調(diào)查方案都不是合適的處理方法。17.D解析：調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析方法主要包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析等。主成分分析是一種降維方法，通常用于處理多個(gè)變量之間的相關(guān)性問題，不是調(diào)查報(bào)告中的常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法。18.A解析：在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)避免使用行業(yè)術(shù)語，因?yàn)樾袠I(yè)術(shù)語可能被部分受訪者理解困難。學(xué)術(shù)術(shù)語、通用術(shù)語、口語化表達(dá)在適當(dāng)?shù)那闆r下都可以使用。19.B解析：在調(diào)查數(shù)據(jù)整理過程中，發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)存在缺失值，應(yīng)采取措施估計(jì)缺失值，以避免數(shù)據(jù)損失。刪除缺失值、保留缺失值、忽略缺失值都不是最佳的處理方法。20.B解析：在調(diào)查實(shí)施過程中，若發(fā)現(xiàn)部分調(diào)查員存在主觀傾向，應(yīng)采取措施加強(qiáng)培訓(xùn)，提高調(diào)查員的客觀性。立即終止調(diào)查、重新抽取樣本、調(diào)整調(diào)查方案都不是最佳的處理方法。二、簡答題答案及解析1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本流程包括：確定調(diào)查目的和范圍、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、確定調(diào)查對(duì)象和抽樣方法、設(shè)計(jì)調(diào)查表、組織調(diào)查實(shí)施、收集數(shù)據(jù)、整理和分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)查報(bào)告。確定調(diào)查目的和范圍是首要環(huán)節(jié)，決定了整個(gè)調(diào)查的方向和內(nèi)容；設(shè)計(jì)調(diào)查方案包括確定調(diào)查方式、抽樣方法、數(shù)據(jù)收集方法等；確定調(diào)查對(duì)象和抽樣方法是保證樣本代表性的關(guān)鍵；設(shè)計(jì)調(diào)查表是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)；組織調(diào)查實(shí)施、收集數(shù)據(jù)、整理和分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)查報(bào)告是調(diào)查的后續(xù)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，需要精心設(shè)計(jì)和執(zhí)行。2.抽樣誤差是指由于樣本代表性不足而導(dǎo)致的樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差異。非抽樣誤差是指由于調(diào)查過程中各種因素導(dǎo)致的誤差，如調(diào)查員偏差、受訪者偏差等。抽樣誤差和非抽樣誤差的主要區(qū)別在于產(chǎn)生的原因不同。抽樣誤差是由于樣本不能完全代表總體而產(chǎn)生的，是非系統(tǒng)性的誤差；非抽樣誤差是由于調(diào)查過程中各種因素導(dǎo)致的，可以是系統(tǒng)性的，也可以是非系統(tǒng)性的。抽樣誤差可以通過改進(jìn)抽樣方法來減小，非抽樣誤差則需要通過改進(jìn)調(diào)查設(shè)計(jì)、培訓(xùn)調(diào)查員、提高受訪者配合度等措施來減小。3.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則：明確性原則，問題表述要清晰、易懂，避免使用模糊或歧義的詞語；一致性原則，問卷中的問題、選項(xiàng)、格式等要保持一致，避免出現(xiàn)矛盾或沖突；客觀性原則，問題要客觀中立，避免誘導(dǎo)性或傾向性提問；簡潔性原則，問卷要簡潔明了，避免過于冗長或復(fù)雜；可操作性原則，問題要符合受訪者的知識(shí)水平和理解能力，避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜概念。遵循這些原則，可以提高問卷的質(zhì)量，收集到更準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。4.分層抽樣的基本原理是將總體按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干層，然后在每層內(nèi)進(jìn)行隨機(jī)抽樣，最后將各層的樣本組合起來形成最終的樣本。分層抽樣的優(yōu)點(diǎn)是可以提高樣本的代表性，減小抽樣誤差，提高估計(jì)的精度；缺點(diǎn)是分層需要一定的先驗(yàn)知識(shí)，分層標(biāo)志的選擇比較困難，實(shí)施起來也比較復(fù)雜。分層抽樣的適用范圍比較廣，特別是當(dāng)總體內(nèi)部差異較大時(shí)，分層抽樣是一種有效的方法。5.調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容包括：調(diào)查背景、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、調(diào)查結(jié)論和建議。調(diào)查背景包括調(diào)查的目的、意義、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等；調(diào)查方法包括抽樣方法、數(shù)據(jù)收集方法、數(shù)據(jù)處理方法等；數(shù)據(jù)分析結(jié)果是調(diào)查報(bào)告的核心部分，包括描述性統(tǒng)計(jì)和推斷性統(tǒng)計(jì)的結(jié)果；調(diào)查結(jié)論和建議是根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果得出的，是對(duì)調(diào)查目的的回應(yīng)，也是報(bào)告的最終落腳點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告還應(yīng)包括參考文獻(xiàn)、附錄等內(nèi)容，以增強(qiáng)報(bào)告的完整性和可信度。三、論述題答案及解析1.在統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)階段，科學(xué)確定調(diào)查目的和范圍是至關(guān)重要的，這直接關(guān)系到整個(gè)調(diào)查的成敗。調(diào)查目的決定了調(diào)查的方向和內(nèi)容，調(diào)查范圍則決定了調(diào)查的對(duì)象和范圍。確定調(diào)查目的和范圍不合理，會(huì)導(dǎo)致調(diào)查方向錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)收集不全面、分析結(jié)果無意義等問題。確定調(diào)查目的時(shí)，要像做菜一樣，得有主要食材，不能什么都往鍋里倒。目的要具體、明確，能夠回答調(diào)查者最關(guān)心的問題。比如，如果調(diào)查目的是了解學(xué)生對(duì)食堂餐食的滿意度，那么就應(yīng)該明確是哪個(gè)食堂、哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生、滿意度的具體內(nèi)容是什么。目的太籠統(tǒng)，比如“想知道學(xué)生對(duì)食堂的看法”，就太模糊了，什么看法？好吃不好吃？價(jià)格貴不貴？服務(wù)態(tài)度怎么樣？完全沒頭緒，后面的調(diào)查就會(huì)一團(tuán)糟。確定調(diào)查范圍時(shí)，要根據(jù)調(diào)查目的來定，既要保證樣本的代表性，又要考慮調(diào)查的成本和效率。范圍太大太雜，數(shù)據(jù)收集成本高，效果還不好；太小太窄，又可能代表性不足，結(jié)果沒法推廣。比如，如果調(diào)查目的是了解本校大一至大三學(xué)生對(duì)第一食堂餐食的滿意度，那么就應(yīng)該確定調(diào)查對(duì)象是本校大一至大三學(xué)生，調(diào)查范圍是第一食堂。如果范圍定得太廣，比如調(diào)查所有年級(jí)、所有食堂的學(xué)生，那么就會(huì)增加調(diào)查的成本和難度，而且結(jié)果可能無法針對(duì)特定問題進(jìn)行深入分析。確定調(diào)查目的和范圍不合理可能帶來的問題很多，比如調(diào)查方向錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果無法回答實(shí)際問題；數(shù)據(jù)收集不全面，會(huì)導(dǎo)致樣本不能代表總體，結(jié)果無法推廣；分析結(jié)果無意義，會(huì)導(dǎo)致調(diào)查工作白費(fèi)力氣。為了避免這些問題，調(diào)查者在確定調(diào)查目的和范圍時(shí)，一定要認(rèn)真思考，充分了解實(shí)際情況，必要時(shí)可以咨詢專家或參考類似調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)。舉例說明如何避免這些問題。比如，在調(diào)查大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的看法時(shí)，如果調(diào)查目的不明確，調(diào)查范圍不清晰，可能會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確，無法為商家提供有價(jià)值的參考。正確的做法是明確調(diào)查目的，比如“了解大學(xué)生網(wǎng)購的頻率、花費(fèi)、偏好以及影響網(wǎng)購行為的主要因素”；確定調(diào)查范圍，比如“調(diào)查本校全日制本科生，重點(diǎn)關(guān)注不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生”。然后根據(jù)調(diào)查目的和范圍設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，選擇合適的抽樣方法，組織調(diào)查實(shí)施，收集和分析數(shù)據(jù)。通過這樣的方式，就可以避免調(diào)查目的和范圍不合理帶來的問題，得到有價(jià)值、可推廣的調(diào)查結(jié)果。2.統(tǒng)計(jì)調(diào)查實(shí)施起來，那真是千難萬難，各種問題層出不窮。第一個(gè)問題，就是“抽樣偏差”。抽樣偏差是指由于抽樣方法不當(dāng)或樣本選擇不科學(xué)導(dǎo)致的樣本不能代表總體而產(chǎn)生的誤差。抽樣偏差會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果無法反映總體的真實(shí)情況，從而影響調(diào)查的效度。抽樣偏差產(chǎn)生的原因很多，比如抽樣框不完整、抽樣方法不合理、樣本選擇不科學(xué)等。比如，如果在進(jìn)行社區(qū)居民健身情況調(diào)查時(shí)，只在小區(qū)門口或活動(dòng)廣場抽樣，那么抽樣框就是不完整的，因?yàn)檫@樣只能接觸到鍛煉積極分子，而那些平時(shí)不太出門、在家鍛煉或者根本不鍛煉的人，就很難被抽到。這樣就導(dǎo)致了樣本不能代表整個(gè)社區(qū)居民的健身情況，出現(xiàn)了抽樣偏差。針對(duì)抽樣偏差，可以采取以下措施：首先，要確保抽樣框的完整性，盡可能收集到所有目標(biāo)個(gè)體的信息；其次，要選擇合適的抽樣方法，比如分層隨機(jī)抽樣、整群抽樣等，以提高樣本的代表性；最后，要科學(xué)選擇樣本，避免主觀因素的影響。比如，在