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文檔簡介

第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁哈密從業(yè)資格證考試題及答案解析(含答案及解析)姓名:科室/部門/班級:得分:題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分(按題型排序)

一、單選題(共20分)

1.在哈密地區(qū)進(jìn)行建筑施工時(shí),關(guān)于施工現(xiàn)場安全防護(hù)措施,以下哪項(xiàng)是必須嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)定?

()A.工人必須佩戴安全帽,但安全帶可酌情使用

()B.高處作業(yè)時(shí),必須使用安全帶,并設(shè)置安全網(wǎng)

()C.為提高效率,安全帽可由塑料材質(zhì)替代金屬材質(zhì)

()D.只要在地面作業(yè),安全防護(hù)措施可以簡化

2.根據(jù)哈密市《建筑市場管理?xiàng)l例》,建筑工程施工合同糾紛的訴訟時(shí)效期間為多久?

()A.1年

()B.2年

()C.3年

()D.5年

3.哈密地區(qū)冬季施工時(shí),為防止混凝土凍裂,常用的措施是以下哪項(xiàng)?

()A.提高混凝土水灰比

()B.降低混凝土入模溫度

()C.添加早強(qiáng)劑

()D.縮短養(yǎng)護(hù)時(shí)間

4.在哈密市從事餐飲服務(wù)行業(yè),經(jīng)營者需要辦理的《食品經(jīng)營許可證》有效期是多久?

()A.1年

()B.2年

()C.3年

()D.5年

5.根據(jù)哈密市《消防條例》,人員密集場所的消防通道寬度不得小于多少米?

()A.1.5米

()B.2米

()C.2.5米

()D.3米

6.哈密地區(qū)某企業(yè)排放的廢水pH值長期在3-4之間,這種廢水屬于哪種類型?

()A.中性廢水

()B.弱酸性廢水

()C.強(qiáng)酸性廢水

()D.弱堿性廢水

7.在哈密市進(jìn)行土地租賃時(shí),農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地租賃期限最長不得超過多少年?

()A.5年

()B.10年

()C.15年

()D.20年

8.哈密市某工廠使用燃煤鍋爐,為達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)優(yōu)先采取哪種減排措施?

()A.更換為燃油鍋爐

()B.增加煙囪高度

()C.安裝脫硫脫硝設(shè)備

()D.減少鍋爐使用時(shí)間

9.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》,用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少倍的工資?

()A.1倍

()B.1.5倍

()C.2倍

()D.3倍

10.哈密市某景區(qū)為提高游客滿意度,計(jì)劃開展服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn),以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于培訓(xùn)范疇?

()A.游客投訴處理技巧

()B.景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案

()C.景點(diǎn)歷史講解技巧

()D.景區(qū)營銷策略制定

11.在哈密市進(jìn)行礦產(chǎn)資源開采時(shí),關(guān)于礦山環(huán)境保護(hù),以下哪項(xiàng)做法是符合規(guī)定的?

()A.開采結(jié)束后不進(jìn)行土地復(fù)墾

()B.礦山廢水直接排放至附近河流

()C.設(shè)置防風(fēng)固沙設(shè)施

()D.礦山廢石隨意堆放

12.哈密市某商場在促銷活動中,以“買一贈一”的方式銷售商品,以下哪種做法屬于虛假宣傳?

()A.贈品價(jià)值低于商品價(jià)值

()B.贈品與商品不相關(guān)

()C.未明確贈品規(guī)格

()D.促銷活動提前結(jié)束未通知顧客

13.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者不得以格式條款(如合同、通知、聲明等)作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,以下哪項(xiàng)不屬于此類格式條款?

()A.“商品售出概不退換”

()B.“本店保留解釋權(quán)”

()C.“每日限購一件”

()D.“如需退換,需自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”

14.哈密市某企業(yè)為員工繳納社會保險(xiǎn),以下哪種保險(xiǎn)不屬于法定社會保險(xiǎn)范疇?

()A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

()B.醫(yī)療保險(xiǎn)

()C.失業(yè)保險(xiǎn)

()D.住房公積金

15.在哈密市進(jìn)行建設(shè)工程施工時(shí),關(guān)于施工人員安全教育,以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于三級安全教育范疇?

()A.公司級安全教育

()B.項(xiàng)目部級安全教育

()C.班組級安全教育

()D.行業(yè)級安全教育

16.哈密市某餐館使用燃?xì)猓瑸榉乐谷細(xì)庑孤?,以下哪?xiàng)做法是錯誤的?

()A.定期檢查燃?xì)夤艿?/p>

()B.燃?xì)鈭?bào)警器定期校驗(yàn)

()C.顧客離開時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門

()D.在燃?xì)夤艿栏浇逊乓兹嘉锲?/p>

17.根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者未采取措施防止、減少環(huán)境污染,造成環(huán)境污染事故的,除依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以處罰外,還應(yīng)當(dāng)如何處理?

()A.免除賠償責(zé)任

()B.降低罰款金額

()C.責(zé)令限期治理

()D.免去行政責(zé)任

18.哈密市某企業(yè)將生產(chǎn)廢水排入市政管網(wǎng),造成附近居民生活用水污染,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?

()A.僅承擔(dān)民事賠償責(zé)任

()B.僅承擔(dān)行政罰款

()C.承擔(dān)行政罰款和民事賠償責(zé)任

()D.不承擔(dān)任何責(zé)任

19.在哈密市進(jìn)行建筑外墻保溫施工時(shí),以下哪項(xiàng)做法可能引發(fā)火災(zāi)隱患?

()A.使用不燃材料進(jìn)行保溫

()B.保溫材料與電線直接接觸

()C.設(shè)置消防隔離帶

()D.定期檢查保溫系統(tǒng)

20.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,以下哪項(xiàng)不屬于其主要職責(zé)?

()A.組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程

()B.保證安全生產(chǎn)投入

()C.及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患

()D.制定企業(yè)年度營銷計(jì)劃

二、多選題(共15分,多選、錯選均不得分)

21.哈密市某企業(yè)為提高員工安全意識,可以采取哪些措施?

()A.定期開展安全培訓(xùn)

()B.設(shè)置安全警示標(biāo)志

()C.減少安全檢查頻次

()D.建立安全事故報(bào)告制度

22.根據(jù)哈密市《建筑市場管理?xiàng)l例》,建設(shè)單位在工程項(xiàng)目招標(biāo)時(shí),應(yīng)遵循哪些原則?

()A.公開透明

()B.公平競爭

()C.擇優(yōu)選擇

()D.自主決定

23.在哈密市進(jìn)行餐飲服務(wù)時(shí),經(jīng)營者應(yīng)遵守哪些食品安全規(guī)定?

()A.從正規(guī)渠道采購食材

()B.保持食品加工場所清潔

()C.食品從業(yè)人員定期體檢

()D.食品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期

24.哈密市某企業(yè)排放的廢氣中含有二氧化硫,以下哪些措施可以減少二氧化硫排放?

()A.使用低硫燃料

()B.安裝煙氣脫硫設(shè)備

()C.提高廢氣排放高度

()D.減少生產(chǎn)規(guī)模

25.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》,以下哪些情形下,用人單位可以解除勞動合同?

()A.勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度

()B.勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作

()C.勞動者患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作

()D.勞動者自離

三、判斷題(共10分,每題0.5分)

26.在哈密市進(jìn)行建筑施工時(shí),施工單位可以臨時(shí)占用消防通道。

27.哈密市某企業(yè)排放的廢水pH值為7,屬于中性廢水。

28.農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地租賃期限可以超過20年。

29.哈密市某工廠使用燃煤鍋爐,可以不安裝脫硫脫硝設(shè)備。

30.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》,用人單位自用工之日起滿一個月未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付兩倍的工資。

31.哈密市某景區(qū)為提高游客滿意度,可以適當(dāng)提高門票價(jià)格。

32.在哈密市進(jìn)行礦產(chǎn)資源開采時(shí),礦山企業(yè)可以不進(jìn)行土地復(fù)墾。

33.哈密市某商場在促銷活動中,可以不標(biāo)明促銷商品的規(guī)格、等級。

34.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者不得設(shè)置不公平的格式條款。

35.哈密市某企業(yè)為員工繳納社會保險(xiǎn),員工個人無需繳納任何費(fèi)用。

36.在哈密市進(jìn)行建設(shè)工程施工時(shí),施工人員必須佩戴安全帽。

37.哈密市某餐館使用燃?xì)?,可以不安裝燃?xì)鈭?bào)警器。

38.根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者造成環(huán)境污染事故的,可以免除賠償責(zé)任。

39.哈密市某企業(yè)將生產(chǎn)廢水排入市政管網(wǎng),造成附近居民生活用水污染,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)行政罰款和民事賠償責(zé)任。

40.在哈密市進(jìn)行建筑外墻保溫施工時(shí),可以使用易燃材料進(jìn)行保溫。

四、填空題(共10空,每空1分,共10分)

41.在哈密市進(jìn)行建筑施工時(shí),施工現(xiàn)場的______不得低于2米,并設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

42.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》,用人單位自用工之日起滿一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付______倍的工資。

43.哈密市某企業(yè)排放的廢水pH值長期在3-4之間,這種廢水屬于______類型。

44.在哈密市進(jìn)行土地租賃時(shí),農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地租賃期限最長不得超過______年。

45.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者不得以______的方式設(shè)置排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的格式條款。

46.哈密市某景區(qū)為提高游客滿意度,計(jì)劃開展服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括______、______和______等方面。

47.在哈密市進(jìn)行礦產(chǎn)資源開采時(shí),礦山企業(yè)必須制定______,并采取有效措施防止環(huán)境污染。

48.哈密市某商場在促銷活動中,應(yīng)以______的方式銷售商品,不得進(jìn)行虛假宣傳。

49.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的______。

50.在哈密市進(jìn)行建筑外墻保溫施工時(shí),應(yīng)使用______材料進(jìn)行保溫,并設(shè)置消防隔離帶。

五、簡答題(共25分,每題5分)

51.簡述哈密市《建筑市場管理?xiàng)l例》中關(guān)于建筑工程施工合同糾紛的訴訟時(shí)效期間的規(guī)定。

52.結(jié)合哈密市實(shí)際情況,簡述餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者需要辦理的《食品經(jīng)營許可證》的有效期及辦理?xiàng)l件。

53.在哈密市進(jìn)行建設(shè)工程施工時(shí),施工人員安全教育包括哪些內(nèi)容?

54.根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者造成環(huán)境污染事故的,應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任?

55.簡述哈密市某企業(yè)為提高員工安全意識,可以采取哪些措施?

六、案例分析題(共25分)

56.案例背景:

哈密市某工業(yè)園區(qū)內(nèi)有一家小型機(jī)械加工企業(yè),企業(yè)規(guī)模較小,員工人數(shù)約20人。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,企業(yè)存在以下問題:

(1)部分員工未佩戴安全帽進(jìn)行高處作業(yè);

(2)安全生產(chǎn)規(guī)章制度不完善,員工安全意識薄弱;

(3)企業(yè)將生產(chǎn)廢水直接排放至園區(qū)內(nèi)的一條小河,未進(jìn)行任何處理。

問題:

(1)分析該企業(yè)存在的安全隱患及可能造成的環(huán)境污染問題;

(2)針對上述問題,提出相應(yīng)的整改措施;

(3)總結(jié)該企業(yè)在安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

一、單選題(共20分)

1.B

解析:根據(jù)《建筑法》和《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59),高處作業(yè)時(shí)必須使用安全帶,并設(shè)置安全網(wǎng),因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)錯誤,安全帶必須使用;C選項(xiàng)錯誤,安全帽材質(zhì)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn);D選項(xiàng)錯誤,地面作業(yè)也可能存在安全隱患。

2.C

解析:根據(jù)《建筑市場管理?xiàng)l例》第15條,建筑工程施工合同糾紛的訴訟時(shí)效期間為3年,因此C選項(xiàng)正確。

3.B

解析:根據(jù)《建筑工程冬期施工規(guī)程》(JGJ104),冬季施工時(shí)為防止混凝土凍裂,應(yīng)降低混凝土入模溫度,因此B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)錯誤,提高水灰比會導(dǎo)致混凝土強(qiáng)度降低;C選項(xiàng)錯誤,早強(qiáng)劑主要用于加速凝固,不能防止凍裂;D選項(xiàng)錯誤,應(yīng)延長養(yǎng)護(hù)時(shí)間。

4.C

解析:根據(jù)《食品安全法實(shí)施條例》第33條,食品經(jīng)營許可證有效期一般為3年,因此C選項(xiàng)正確。

5.B

解析:根據(jù)《哈密市消防條例》第12條,人員密集場所的消防通道寬度不得小于2米,因此B選項(xiàng)正確。

6.C

解析:根據(jù)《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978),pH值在3-4之間的廢水屬于強(qiáng)酸性廢水,因此C選項(xiàng)正確。

7.D

解析:根據(jù)《農(nóng)村土地承包法》第43條,農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地租賃期限最長不得超過20年,因此D選項(xiàng)正確。

8.C

解析:根據(jù)《哈密市大氣污染防治條例》,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采取安裝脫硫脫硝設(shè)備等措施減少污染物排放,因此C選項(xiàng)正確。

9.C

解析:根據(jù)《勞動合同法》第82條,用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資,因此C選項(xiàng)正確。

10.D

解析:景區(qū)營銷策略制定屬于市場營銷范疇,不屬于服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)范疇,因此D選項(xiàng)正確。

11.C

解析:根據(jù)《哈密市礦產(chǎn)資源管理?xiàng)l例》,礦山企業(yè)應(yīng)設(shè)置防風(fēng)固沙設(shè)施,因此C選項(xiàng)正確。A、B、D選項(xiàng)均不符合環(huán)保要求。

12.A

解析:根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第9條,虛假宣傳是指經(jīng)營者對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,因此A選項(xiàng)正確。

13.C

解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條,經(jīng)營者不得以格式條款作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的規(guī)定,因此C選項(xiàng)不屬于此類格式條款。

14.D

解析:根據(jù)《社會保險(xiǎn)法》,住房公積金不屬于法定社會保險(xiǎn)范疇,因此D選項(xiàng)正確。

15.D

解析:三級安全教育包括公司級、項(xiàng)目部級和班組級安全教育,因此D選項(xiàng)不屬于三級安全教育范疇。

16.D

解析:根據(jù)《燃?xì)獍踩芾項(xiàng)l例》,在燃?xì)夤艿栏浇逊乓兹嘉锲肥俏kU(xiǎn)行為,因此D選項(xiàng)錯誤。

17.C

解析:根據(jù)《環(huán)境保護(hù)法》第64條,企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者造成環(huán)境污染事故的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,并依法被責(zé)令限期治理,因此C選項(xiàng)正確。

18.C

解析:根據(jù)《水污染防治法》,企業(yè)排放廢水造成環(huán)境污染的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政罰款和民事賠償責(zé)任,因此C選項(xiàng)正確。

19.B

解析:根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,保溫材料與電線直接接觸可能引發(fā)火災(zāi)隱患,因此B選項(xiàng)錯誤。

20.D

解析:制定企業(yè)年度營銷計(jì)劃屬于市場營銷范疇,不屬于安全生產(chǎn)職責(zé),因此D選項(xiàng)正確。

二、多選題(共15分,多選、錯選均不得分)

21.ABCD

解析:提高員工安全意識可以采取多種措施,包括定期開展安全培訓(xùn)、設(shè)置安全警示標(biāo)志、建立安全事故報(bào)告制度等,因此ABCD均正確。

22.ABC

解析:根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》,工程項(xiàng)目招標(biāo)應(yīng)遵循公開透明、公平競爭、擇優(yōu)選擇的原則,因此ABC均正確。

23.ABC

解析:根據(jù)《食品安全法》,餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)遵守食品安全規(guī)定,包括從正規(guī)渠道采購食材、保持食品加工場所清潔、食品從業(yè)人員定期體檢等,因此ABC均正確。

24.AB

解析:減少二氧化硫排放可以采取使用低硫燃料、安裝煙氣脫硫設(shè)備等措施,因此AB均正確。C選項(xiàng)錯誤,提高廢氣排放高度不能減少污染物排放;D選項(xiàng)錯誤,減少生產(chǎn)規(guī)模不能從根本上解決問題。

25.ABC

解析:根據(jù)《勞動合同法》,用人單位可以解除勞動合同的情形包括勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度、不能勝任工作且經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任、患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作或另行安排的工作,因此ABC均正確。

三、判斷題(共10分,每題0.5分)

26.×

解析:根據(jù)《消防法》,任何單位和個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。

27.×

解析:pH值為7的廢水屬于中性廢水,但根據(jù)《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》,pH值在6-9之間的廢水屬于中性廢水,因此該說法錯誤。

28.×

解析:根據(jù)《農(nóng)村土地承包法》,農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地租賃期限最長不得超過20年。

29.×

解析:根據(jù)《大氣污染防治法》,燃煤鍋爐必須安裝脫硫脫硝設(shè)備,否則不得排放廢氣。

30.√

解析:根據(jù)《勞動合同法》第82條,用人單位自用工之日起滿一個月未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。

31.×

解析:根據(jù)《旅游法》,景區(qū)提高門票價(jià)格需提前公告并經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。

32.×

解析:根據(jù)《礦產(chǎn)資源法》,礦山企業(yè)開采結(jié)束后必須進(jìn)行土地復(fù)墾。

33.×

解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,促銷商品必須標(biāo)明規(guī)格、等級。

34.√

解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者不得設(shè)置不公平的格式條款。

35.×

解析:根據(jù)《社會保險(xiǎn)法》,員工個人需繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用。

36.√

解析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》,施工人員必須佩戴安全帽。

37.×

解析:根據(jù)《燃?xì)獍踩芾項(xiàng)l例》,使用燃?xì)獗仨毎惭b燃?xì)鈭?bào)警器。

38.×

解析:根據(jù)《環(huán)境保護(hù)法》,造成環(huán)境污染事故的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。

39.√

解析:根據(jù)《水污染防治法》,企業(yè)排放廢水造成環(huán)境污染的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政罰款和民事賠償責(zé)任。

40.×

解析:根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,建筑外墻保溫應(yīng)使用不燃材料。

四、填空題(共10空,每空1分,共10分)

41.安全防護(hù)設(shè)施

解析:根據(jù)《建筑法》,施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施不得低于2米,并設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

42.二

解析:根據(jù)《勞動合同法》第82條,用人單位自用工之日起滿一個月未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。

43.強(qiáng)酸性

解析:根據(jù)《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》,pH值在3-4之間的廢水屬于強(qiáng)酸性廢水。

44.20

解析:根據(jù)《農(nóng)村土地承包法》,農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地租賃期限最長不得超過20年。

45.排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利

解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者不得以排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的方式設(shè)置格式條款。

46.游客投訴處理技巧、景點(diǎn)歷史講解技巧、服務(wù)禮儀

解析:服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)應(yīng)包括游客投訴處理技巧、景點(diǎn)歷史講解技巧、服務(wù)禮儀等方面。

47.環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告

解析:根據(jù)《環(huán)境影響評價(jià)法》,礦山企業(yè)必須制定環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告,并采取有效措施防止環(huán)境污染。

48.真實(shí)、準(zhǔn)確

解析:根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》,促銷商品應(yīng)以真實(shí)、準(zhǔn)確的方式銷售,不得進(jìn)行虛假宣傳。

49.第一責(zé)任人

解析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》,生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

50.不燃

解析:根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,建筑外墻保溫應(yīng)使用不燃材料。

五、簡答題(共25分,每題5分)

51.答:根據(jù)《建筑市場管理?xiàng)l例》第15條,建筑工程施工合同糾紛的訴訟時(shí)效期間為3年,自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)

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