2025重慶盟訊電子科技有限公司招聘1人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在進行公文寫作時，首先應確定的內(nèi)容是（）A.公文格式B.公文主題C.公文簽發(fā)人D.公文附件答案：B解析：公文寫作的首要任務是明確公文主題，即公文要表達的中心思想和主要意圖。只有確定了主題，才能圍繞主題展開內(nèi)容，選擇合適的材料，并確定公文的格式、簽發(fā)人和附件等。公文格式、簽發(fā)人和附件都是圍繞主題服務的，因此不能作為首要確定的內(nèi)容。2.下列哪種行為不屬于職業(yè)道德規(guī)范（）A.誠實守信B.公正廉潔C.服務群眾D.個人利益至上答案：D解析：職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員在工作中應當誠實守信、公正廉潔、服務群眾、奉獻社會。個人利益至上與職業(yè)道德規(guī)范相悖，因為它可能導致忽視公共利益、損害他人利益的行為，違背了職業(yè)道德的基本要求。3.在組織會議時，以下哪項是首要考慮的因素（）A.會議時間B.會議地點C.會議議程D.參會人員答案：C解析：組織會議時，首要考慮的因素是會議議程，即會議要討論和解決的問題。只有明確了會議議程，才能合理安排會議時間、選擇合適的會議地點、并邀請相關的參會人員。會議時間和地點都是為會議議程服務的，參會人員也是根據(jù)會議議程來確定的。4.在公文處理中，以下哪項是錯誤的操作（）A.公文應當及時處理B.公文應當妥善保管C.公文應當隨意銷毀D.公文應當按規(guī)定流程辦理答案：C解析：公文處理要求公文應當及時處理、妥善保管、按規(guī)定流程辦理。隨意銷毀公文是嚴重違反公文管理規(guī)定的，可能導致重要信息丟失、責任無法追究等問題，因此是錯誤的操作。5.在與群眾溝通時，應該遵循的原則是（）A.高高在上，指手畫腳B.以理服人，耐心細致C.強調(diào)權(quán)威，不容置疑D.言語犀利，直截了當答案：B解析：與群眾溝通時，應該遵循以理服人、耐心細致的原則。要尊重群眾，傾聽群眾意見，用道理說服群眾，而不是用權(quán)威壓制群眾或用言語攻擊群眾。只有建立起良好的溝通關系，才能更好地了解群眾需求，解決群眾問題。6.在撰寫報告時，以下哪項內(nèi)容是必須包含的（）A.個人觀點B.數(shù)據(jù)分析C.結(jié)論建議D.個人情感答案：C解析：報告是向上級或相關部門匯報工作情況、分析問題、提出建議的書面材料。撰寫報告時，必須包含數(shù)據(jù)分析、結(jié)論建議等內(nèi)容，以便上級或相關部門了解工作情況、做出決策。個人觀點和個人情感不是報告必須包含的內(nèi)容，甚至應該避免在報告中出現(xiàn)。7.在處理突發(fā)事件時，以下哪項是首要步驟（）A.報告上級B.采取措施C.保護現(xiàn)場D.查明原因答案：B解析：處理突發(fā)事件時，首要步驟是采取措施，即根據(jù)突發(fā)事件的特點和情況，立即采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)進一步惡化。報告上級、保護現(xiàn)場和查明原因都是后續(xù)步驟，只有在控制住事態(tài)的前提下，才能更好地報告、保護和調(diào)查。8.在進行調(diào)查研究時，以下哪項方法是不科學的（）A.實地觀察B.訪談調(diào)查C.問卷調(diào)查D.主觀臆斷答案：D解析：調(diào)查研究是為了了解實際情況、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、提出對策而進行的活動。進行調(diào)查研究時，應該采用科學的調(diào)查方法，如實地觀察、訪談調(diào)查、問卷調(diào)查等，以獲取真實可靠的信息。主觀臆斷是憑借個人主觀想法做出判斷，缺乏客觀依據(jù)，是不科學的調(diào)查方法。9.在制定工作計劃時，以下哪項內(nèi)容是應該避免的（）A.明確的目標B.具體的措施C.隨意的安排D.合理的時間答案：C解析：制定工作計劃時，應該明確目標、制定具體的措施、安排合理的時間，并考慮可能出現(xiàn)的風險和應對措施。隨意的安排會導致工作計劃缺乏可操作性，無法有效指導工作，因此應該避免。10.在進行公文校對時，以下哪項是重點檢查的內(nèi)容（）A.公文格式B.公文語言C.公文簽發(fā)D.公文印章答案：A解析：公文校對是對公文進行審核、檢查，確保公文內(nèi)容準確、格式規(guī)范、語言得體。進行公文校對時，重點檢查公文格式，包括標題、發(fā)文字號、正文、附件、成文日期、印章等是否符合規(guī)定。公文語言和簽發(fā)、印章也是重要內(nèi)容，但格式是首要檢查的內(nèi)容。11.公文寫作中，確定主題的主要依據(jù)是（）A.上級指示B.作者意愿C.實際情況D.領導意見答案：C解析：公文主題是指公文要表達的中心思想和主要意圖，它必須來源于客觀實際情況，是對實際情況的反映和概括。只有基于實際情況，才能確定有意義的主題，并使公文內(nèi)容具有針對性和指導性。上級指示、作者意愿和領導意見都可能影響主題的選擇，但最終主題必須符合實際情況。12.下列哪項不屬于行政公文（）A.命令B.報告C.通知D.講話稿答案：D解析：行政公文是行政機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，主要包括命令、報告、通知、通報、議案、決定、公告、通告、報告、請示、批復、意見、函、紀要等。講話稿雖然可能由行政機關工作人員撰寫，但其性質(zhì)屬于事務性文書，不屬于行政公文。13.在公文處理中，確保公文準確性的關鍵環(huán)節(jié)是（）A.及時傳遞B.規(guī)范格式C.嚴格審核D.簽收登記答案：C解析：公文準確性是指公文內(nèi)容真實、準確，符合實際情況和政策規(guī)定。在公文處理過程中，嚴格審核是確保公文準確性的關鍵環(huán)節(jié)。審核環(huán)節(jié)需要對公文的內(nèi)容、數(shù)據(jù)、政策依據(jù)等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，防止出現(xiàn)錯誤信息。14.與群眾溝通時，應該注重（）A.保持距離，單向輸出B.耐心傾聽，換位思考C.聲音洪亮，強調(diào)權(quán)威D.使用專業(yè)術語，展示水平答案：B解析：與群眾溝通的目的是了解群眾訴求，解決群眾問題，增進相互理解。因此，應該注重耐心傾聽群眾的意見和訴求，站在群眾的角度思考問題，理解群眾的立場和難處。這樣才能建立良好的溝通關系，有效解決實際問題。15.調(diào)查研究過程中，收集信息的主要途徑是（）A.查閱資料B.實地考察C.詢問他人D.個人判斷答案：A解析：調(diào)查研究是為了獲取特定信息而進行的活動。收集信息是調(diào)查研究的重要環(huán)節(jié)，主要途徑包括查閱資料、實地考察、詢問他人等。查閱資料是指通過查閱書籍、文件、數(shù)據(jù)庫等獲取相關信息。實地考察是指到現(xiàn)場觀察、了解情況。詢問他人是指通過訪談、問卷等方式獲取信息。個人判斷不屬于收集信息的途徑，而是對收集到的信息進行分析判斷。16.制定工作計劃時，首先要明確（）A.完成時間B.工作目標C.具體方法D.負責人員答案：B解析：工作計劃是為了實現(xiàn)特定目標而制定的行動方案。制定工作計劃時，首先要明確工作目標，即要完成什么任務，達到什么標準。只有明確了目標，才能制定出有針對性的計劃，并安排合理的時間、人員和資源。17.在處理日常事務時，提高工作效率的關鍵是（）A.增加工作時間B.注重個人體驗C.合理安排時間D.集中注意力答案：C解析：提高工作效率不是簡單依靠延長工作時間或集中注意力，而是要科學合理地安排時間，將有限的時間用于最重要、最緊急的事務上。合理安排時間可以通過制定計劃、分清輕重緩急、避免拖延等方法來實現(xiàn)。18.公文格式中，發(fā)文字號的作用是（）A.標識公文B.排序公文C.說明主題D.規(guī)范字體答案：A解析：發(fā)文字號是公文格式的組成部分，由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成。其主要作用是唯一標識一份公文，便于公文的收發(fā)、管理、查詢和引用。排序、說明主題、規(guī)范字體都不是發(fā)文字號的主要作用。19.在撰寫報告時，對數(shù)據(jù)的處理應該（）A.主觀選擇B.客觀呈現(xiàn)C.美化修飾D.隱瞞忽略答案：B解析：報告是對工作情況、問題、分析、建議等的書面陳述。報告中涉及的數(shù)據(jù)應該客觀真實，反映實際情況。對數(shù)據(jù)的處理應該客觀呈現(xiàn)，即如實地反映數(shù)據(jù)所代表的情況，不能主觀選擇、美化修飾或隱瞞忽略。20.處理突發(fā)事件時，首要任務是（）A.報告情況B.控制事態(tài)C.保護現(xiàn)場D.查明原因答案：B解析：突發(fā)事件具有突然性、緊急性和破壞性，需要立即采取行動。處理突發(fā)事件時，首要任務是控制事態(tài)，即采取措施防止事態(tài)進一步擴大或惡化。只有在控制住事態(tài)的前提下，才能更好地報告情況、保護現(xiàn)場和查明原因。二、多選題1.下列哪些屬于公文處理的基本原則（）A.公開透明B.高效準確C.統(tǒng)一規(guī)范D.分級負責E.逐級審批答案：BCDE解析：公文處理的基本原則包括高效準確、統(tǒng)一規(guī)范、分級負責、逐級審批等。高效準確原則要求公文處理及時迅速，保證質(zhì)量。統(tǒng)一規(guī)范原則要求公文格式、程序、標準等統(tǒng)一。分級負責原則要求根據(jù)公文內(nèi)容和級別，由相應層級負責處理。逐級審批原則要求公文按照規(guī)定程序逐級審核批準。公開透明雖然重要，但并非所有公文處理都必須公開，因此不是基本原則。2.在進行調(diào)查研究時，收集信息的方法包括（）A.實地考察B.訪談詢問C.問卷調(diào)查D.查閱文獻E.個人推測答案：ABCD解析：調(diào)查研究是為了了解實際情況，收集信息是調(diào)查研究的重要環(huán)節(jié)。收集信息的方法多種多樣，包括實地考察、訪談詢問、問卷調(diào)查、查閱文獻等。實地考察是指到現(xiàn)場觀察、了解情況。訪談詢問是指通過訪談、問卷等方式獲取信息。查閱文獻是指通過查閱書籍、文件、數(shù)據(jù)庫等獲取相關信息。個人推測不屬于收集信息的方法，因為它缺乏客觀依據(jù)。3.公文寫作的基本要求包括（）A.內(nèi)容真實B.主題明確C.結(jié)構(gòu)嚴謹D.語言規(guī)范E.格式統(tǒng)一答案：ABCDE解析：公文寫作的基本要求包括內(nèi)容真實、主題明確、結(jié)構(gòu)嚴謹、語言規(guī)范、格式統(tǒng)一等。內(nèi)容真實要求公文內(nèi)容客觀準確，反映實際情況。主題明確要求公文有清晰的中心思想。結(jié)構(gòu)嚴謹要求公文層次分明，邏輯清晰。語言規(guī)范要求公文語言準確、簡潔、流暢。格式統(tǒng)一要求公文格式符合規(guī)定。4.與群眾溝通時，應該注意（）A.尊重群眾B.耐心傾聽C.善于表達D.強調(diào)權(quán)威E.堅持原則答案：ABCE解析：與群眾溝通的目的是為了更好地服務群眾，解決群眾問題。因此，應該注意尊重群眾，耐心傾聽群眾的意見和訴求，善于表達自己的觀點，堅持原則，同時也要靈活變通，根據(jù)實際情況調(diào)整溝通方式。強調(diào)權(quán)威不利于溝通，容易引起群眾反感。5.處理突發(fā)事件時，應該遵循（）A.快速反應B.啟動預案C.保護現(xiàn)場D.控制事態(tài)E.查明原因答案：ABDE解析：突發(fā)事件具有突然性、緊急性和破壞性，需要迅速有效地處理。處理突發(fā)事件時，應該遵循快速反應、啟動預案、控制事態(tài)、查明原因等原則?？焖俜磻侵冈谑录l(fā)生后立即采取行動。啟動預案是指根據(jù)應急預案采取措施?？刂剖聭B(tài)是指防止事態(tài)進一步擴大或惡化。查明原因是為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，防止類似事件再次發(fā)生。保護現(xiàn)場通常在事態(tài)控制后進行。6.制定工作計劃時，需要考慮（）A.工作目標B.實施步驟C.資源配置D.時間安排E.個人喜好答案：ABCD解析：工作計劃是為了實現(xiàn)特定目標而制定的行動方案。制定工作計劃時，需要考慮工作目標、實施步驟、資源配置、時間安排等因素。工作目標是計劃的核心，實施步驟是計劃的具體內(nèi)容，資源配置是計劃的條件，時間安排是計劃的要求。個人喜好不應影響工作計劃的制定。7.公文處理的基本程序包括（）A.收文登記B.審核擬辦C.批準簽發(fā)D.印發(fā)傳遞E.檔案管理答案：ABCDE解析：公文處理是一個完整的過程，基本程序包括收文登記、審核擬辦、批準簽發(fā)、印發(fā)傳遞、歸檔立卷等環(huán)節(jié)。收文登記是對收到的公文進行登記。審核擬辦是對公文的內(nèi)容和格式進行審核，并提出處理意見。批準簽發(fā)是領導對公文進行最終審批。印發(fā)傳遞是將已簽發(fā)的公文印制并發(fā)送。檔案管理是對處理完畢的公文進行歸檔保存。8.在與領導溝通時，應該注意（）A.尊重領導B.理解領導C.積極匯報D.提出意見E.獨斷專行答案：ABCD解析：與領導溝通是工作的一部分，應該注意尊重領導、理解領導、積極匯報工作、提出合理化意見。尊重領導是基本禮貌，理解領導可以幫助更好地配合領導工作，積極匯報可以讓領導了解工作進展，提出意見可以幫助改進工作。獨斷專行是錯誤的做法，不利于與領導溝通。9.調(diào)查研究報告中，通常包括（）A.調(diào)查背景B.調(diào)查方法C.調(diào)查結(jié)果D.分析討論E.結(jié)論建議答案：ABCDE解析：調(diào)查研究報告是對調(diào)查研究過程和結(jié)果的總結(jié)，通常包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、分析討論、結(jié)論建議等內(nèi)容。調(diào)查背景是說明進行調(diào)查的原因和目的。調(diào)查方法是說明如何進行調(diào)查的。調(diào)查結(jié)果是調(diào)查得到的客觀信息。分析討論是對調(diào)查結(jié)果進行分析和解釋。結(jié)論建議是根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出的結(jié)論和改進建議。10.處理日常事務時，提高工作效率的方法有（）A.制定計劃B.分清輕重緩急C.集中精力D.避免拖延E.增加工作時間答案：ABCD解析：提高工作效率不是簡單依靠增加工作時間，而是要采用科學的方法。制定計劃可以幫助合理安排工作，分清輕重緩急可以優(yōu)先處理重要的事務，集中精力可以避免分心，避免拖延可以保證工作按時完成。增加工作時間雖然可以完成任務，但不是提高效率的根本方法。11.公文寫作中，構(gòu)成公文的要素包括（）A.標題B.發(fā)文機關C.發(fā)文字號D.正文E.作者答案：ABCD解析：公文是具有特定格式和作用的書面文件，其構(gòu)成要素必須齊全、規(guī)范。根據(jù)《黨政機關公文格式》等相關規(guī)定，構(gòu)成公文的要素一般包括標題、發(fā)文機關、發(fā)文字號、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章等。作者雖然是公文的制作者，但并非所有要素都必須明確標注。因此，正確答案為ABCD。12.在處理突發(fā)事件時，應該做好（）A.應急準備B.信息發(fā)布C.人員疏散D.后期恢復E.責任追究答案：ABC解析：突發(fā)事件具有突然性和破壞性，需要迅速有效地應對。在處理突發(fā)事件時，應該做好應急準備、信息發(fā)布、人員疏散等工作。應急準備是指提前制定應急預案，配備應急物資，開展應急演練。信息發(fā)布是指及時向公眾發(fā)布事件信息，穩(wěn)定人心。人員疏散是指將危險區(qū)域的人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。后期恢復和責任追究是在事件處理完畢后進行的，不屬于處理過程中的工作。13.調(diào)查研究的作用包括（）A.了解情況B.分析問題C.解決問題D.改進工作E.裝飾門面答案：ABCD解析：調(diào)查研究是了解實際情況、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、提出對策的重要方法。其作用主要體現(xiàn)在了解情況、分析問題、解決問題、改進工作等方面。通過調(diào)查研究，可以更好地掌握實際情況，為決策提供依據(jù)，從而解決問題，改進工作。裝飾門面不是調(diào)查研究的目的，而是弄虛作假的行為。14.公文處理中，收文辦理的主要程序包括（）A.收件登記B.分辦C.審核擬辦D.印發(fā)E.傳閱答案：ABCE解析：收文辦理是指對收到的外部公文進行處理的過程。其主要程序包括收件登記、分辦、審核擬辦、傳閱、催辦、處置等環(huán)節(jié)。收件登記是對收到的公文進行登記。分辦是將公文分送到相關承辦部門或人員。審核擬辦是對公文的內(nèi)容和格式進行審核，并提出處理意見。傳閱是指將公文發(fā)送給需要了解情況的人員閱知。印發(fā)不屬于收文辦理程序，而是發(fā)文辦理的程序。因此，正確答案為ABCE。15.與群眾溝通時，應該具備（）A.熱情的態(tài)度B.耐心的態(tài)度C.專業(yè)的知識D.嚴謹?shù)膽B(tài)度E.高傲的態(tài)度答案：ABC解析：與群眾溝通是服務工作的一部分，應該具備熱情、耐心、專業(yè)的態(tài)度。熱情的態(tài)度可以拉近與群眾的距離，耐心的態(tài)度可以更好地傾聽群眾意見，專業(yè)的知識可以更好地解答群眾疑問。嚴謹?shù)膽B(tài)度有助于保證溝通質(zhì)量，而高傲的態(tài)度則會引起群眾反感，不利于溝通。16.制定工作計劃時，需要明確（）A.工作目標B.實施步驟C.負責人員D.時間節(jié)點E.個人利益答案：ABCD解析：工作計劃是為了實現(xiàn)特定目標而制定的行動方案。制定工作計劃時，需要明確工作目標、實施步驟、負責人員、時間節(jié)點等要素。工作目標是計劃的核心，實施步驟是計劃的具體內(nèi)容，負責人員是計劃的責任主體，時間節(jié)點是計劃的要求。個人利益不應影響工作計劃的制定。17.公文寫作中，語言應該（）A.準確B.簡潔C.流暢D.文采飛揚E.大氣磅礴答案：ABC解析：公文寫作的語言要求準確、簡潔、流暢、規(guī)范。準確是指語言表達要符合實際情況，避免出現(xiàn)錯誤。簡潔是指語言表達要精煉，避免冗長。流暢是指語言表達要自然，避免出現(xiàn)拗口。規(guī)范是指語言表達要符合語法和習慣用法。文采飛揚和大氣磅礴不屬于公文寫作語言的要求，公文語言注重實用性和規(guī)范性。18.處理突發(fā)事件時，應該遵循的原則有（）A.快速反應B.統(tǒng)一指揮C.保護現(xiàn)場D.公開透明E.逐級上報答案：ABCE解析：突發(fā)事件具有突然性、緊急性和破壞性，需要迅速有效地處理。處理突發(fā)事件時，應該遵循快速反應、統(tǒng)一指揮、保護現(xiàn)場、公開透明、分級負責等原則?？焖俜磻侵冈谑录l(fā)生后立即采取行動。統(tǒng)一指揮是指建立統(tǒng)一的指揮體系，協(xié)調(diào)各方力量。保護現(xiàn)場通常在事態(tài)控制后進行，以便調(diào)查原因。公開透明可以穩(wěn)定人心，爭取支持。逐級上報是信息傳遞的方式，但不是處理原則。19.在進行調(diào)查研究時，需要注意（）A.客觀公正B.深入細致C.尊重事實D.主觀臆斷E.搞形式主義答案：ABC解析：調(diào)查研究是為了了解實際情況，需要注意客觀公正、深入細致、尊重事實?？陀^公正要求不帶偏見地收集和分析信息。深入細致要求全面地了解情況，不放過細節(jié)。尊重事實要求以事實為依據(jù)，不主觀臆斷。主觀臆斷和搞形式主義都會導致調(diào)查研究失去意義。20.公文處理中，發(fā)文辦理的主要程序包括（）A.簽收B.審核擬辦C.批準簽發(fā)D.印發(fā)E.傳遞答案：CDE解析：發(fā)文辦理是指對擬制好的公文進行印制和發(fā)送的過程。其主要程序包括起草、審核、簽發(fā)、印制、復核、登記、分發(fā)、傳遞等環(huán)節(jié)。簽收屬于收文辦理的程序。審核擬辦屬于收文辦理的程序。批準簽發(fā)是領導對公文進行最終審批。印發(fā)是將已簽發(fā)的公文印制。傳遞是將印制好的公文發(fā)送給相關單位或人員。因此，正確答案為CDE。三、判斷題1.公文必須加蓋發(fā)文機關印章才能生效。（）答案：正確解析：本題考查公文的基本知識。根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》的規(guī)定，公文除“會議紀要”和以特定發(fā)文機關名稱命名的普發(fā)性公文外，應當加蓋發(fā)文機關印章。印章是公文效力的重要標志，代表著發(fā)文機關對公文內(nèi)容的認可和責任。因此，公文必須加蓋發(fā)文機關印章才能生效。所以題目表述正確。2.調(diào)查研究可以代替實地考察。（）答案：錯誤解析：本題考查調(diào)查研究的方法。調(diào)查研究是了解情況、分析問題的重要方法，可以分為實地考察和文獻研究等多種類型。實地考察是指到現(xiàn)場觀察、了解情況，獲取第一手資料。文獻研究是指通過查閱書籍、文件、數(shù)據(jù)庫等獲取相關信息。調(diào)查研究可以包括實地考察，但實地考察不能代替調(diào)查研究，兩者是相輔相成的。只有將實地考察與文獻研究等方法相結(jié)合，才能更全面、深入地了解情況。所以題目表述錯誤。3.與領導溝通時，可以隨意表達個人觀點。（）答案：錯誤解析：本題考查與領導溝通的原則。與領導溝通是工作的一部分，應該注意尊重領導、理解領導、積極匯報工作，并在此基礎上，根據(jù)工作需要和領導的要求，提出合理化意見。雖然可以表達個人觀點，但要注意方式方法，要基于事實，符合實際，并以服務于工作大局為出發(fā)點，而不是隨意表達，更不能頂撞領導。所以題目表述錯誤。4.處理突發(fā)事件時，首要任務是查明原因。（）答案：錯誤解析：本題考查處理突發(fā)事件的原則。突發(fā)事件具有突然性、緊急性和破壞性，需要迅速有效地處理。處理突發(fā)事件時，應該遵循快速反應、統(tǒng)一指揮、控制事態(tài)、保護現(xiàn)場等原則。首要任務是控制事態(tài)，即采取措施防止事態(tài)進一步擴大或惡化，以減少損失。只有在控制住事態(tài)的前提下，才能更好地查明原因、恢復秩序。所以題目表述錯誤。5.制定工作計劃時，只需要考慮工作目標即可。（）答案：錯誤解析：本題考查制定工作計劃的內(nèi)容。工作計劃是為了實現(xiàn)特定目標而制定的行動方案。制定工作計劃時，需要考慮工作目標、實施步驟、資源配置、時間安排、負責人等要素。只有綜合考慮這些因素，才能制定出科學合理、切實可行的工作計劃。僅僅考慮工作目標是不夠的，還需要有具體的實施方案和保障措施。所以題目表述錯誤。6.公文處理只需要