南寧市煙草公司2025秋招合規(guī)管理崗位高頻筆試題庫（含答案）一、單選題（共10題，每題2分）1.南寧市煙草公司在執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》時，以下哪項行為屬于違規(guī)操作？（）A.對申請煙草專賣零售許可證的經(jīng)營者進(jìn)行經(jīng)營場所實地核查B.要求申請人提交虛假的煙草專賣批發(fā)企業(yè)委托書以加快審批流程C.對符合條件的申請人依法發(fā)放煙草專賣零售許可證D.定期對持證經(jīng)營者進(jìn)行守法情況檢查答案：B解析：選項B涉及提供虛假材料，違反了《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于申請人必須如實提交申請材料的規(guī)定。其他選項均符合合規(guī)操作要求。2.南寧市煙草公司在處理內(nèi)部舞弊案件時，首要遵循的原則是？（）A.保護(hù)公司商業(yè)秘密，不對外披露案件細(xì)節(jié)B.優(yōu)先考慮涉案人員的家庭背景，避免嚴(yán)厲處罰C.依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查，確保程序公正透明D.快速結(jié)案以減少對公司聲譽(yù)的影響答案：C解析：合規(guī)管理強(qiáng)調(diào)程序公正和法治原則，內(nèi)部舞弊案件處理必須依法依規(guī)，確保調(diào)查的客觀性和透明度。其他選項可能涉及合規(guī)風(fēng)險。3.南寧市煙草公司若發(fā)現(xiàn)某批次卷煙存在輕微標(biāo)識不規(guī)范問題，以下處理方式最合規(guī)的是？（）A.直接將批次產(chǎn)品作為合格品銷售，以減少損失B.暫停該批次產(chǎn)品銷售，并向上級報告整改方案C.降價處理該批次產(chǎn)品，避免庫存積壓D.假裝未發(fā)現(xiàn)該問題，繼續(xù)正常銷售答案：B解析：煙草產(chǎn)品標(biāo)識合規(guī)性至關(guān)重要，《煙草專賣法實施條例》規(guī)定標(biāo)識不合格產(chǎn)品不得銷售。選項B符合合規(guī)要求，確保問題得到解決。4.南寧市煙草公司在招聘過程中，若發(fā)現(xiàn)某應(yīng)聘者曾因偽造煙草專賣證照被處罰，以下做法最合規(guī)的是？（）A.暫緩?fù)ㄖ搼?yīng)聘者面試，進(jìn)一步核實其背景B.直接拒絕該應(yīng)聘者，避免潛在合規(guī)風(fēng)險C.要求該應(yīng)聘者提供擔(dān)保，以證明其行為已改正D.優(yōu)先錄用該應(yīng)聘者，因其求職動機(jī)強(qiáng)烈答案：A解析：招聘合規(guī)管理要求嚴(yán)格審查應(yīng)聘者背景，特別是涉及法律處罰的記錄。選項A符合盡職調(diào)查原則，避免招聘不合格人員。5.南寧市煙草公司在處理客戶投訴時，若投訴涉及公司員工收受回扣，以下處理方式最合規(guī)的是？（）A.私下與客戶和解，不啟動內(nèi)部調(diào)查B.將投訴記錄存檔，但不采取進(jìn)一步行動C.立即對涉事員工進(jìn)行調(diào)查，并記錄處理結(jié)果D.要求客戶簽署保密協(xié)議，避免事態(tài)擴(kuò)大答案：C解析：員工收受回扣屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，必須啟動內(nèi)部調(diào)查并依法處理。選項C符合合規(guī)管理要求，確保問題得到解決。6.南寧市煙草公司在執(zhí)行《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》時，以下哪項操作屬于合規(guī)行為？（）A.允許無準(zhǔn)運(yùn)證的商業(yè)流通B.對跨區(qū)調(diào)撥的煙草專賣品強(qiáng)制要求準(zhǔn)運(yùn)證C.為加快物流效率，簡化準(zhǔn)運(yùn)證申請流程D.對部分偏遠(yuǎn)地區(qū)銷售豁免準(zhǔn)運(yùn)證要求答案：B解析：準(zhǔn)運(yùn)證制度是煙草專賣管理的重要環(huán)節(jié)，選項B符合法規(guī)要求。其他選項可能涉及違規(guī)。7.南寧市煙草公司在制定內(nèi)部合規(guī)手冊時，應(yīng)重點強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容不包括？（）A.員工行為規(guī)范及違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)B.公司財務(wù)報銷的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)C.卷煙營銷的詳細(xì)話術(shù)及促銷策略D.法律法規(guī)中與煙草行業(yè)相關(guān)的核心條款答案：C解析：合規(guī)手冊應(yīng)聚焦法律合規(guī)和內(nèi)部管理要求，營銷話術(shù)屬于業(yè)務(wù)范疇，不宜納入合規(guī)重點。其他選項均屬于合規(guī)管理范疇。8.南寧市煙草公司在處理供應(yīng)商合同時，若發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商存在輕微資質(zhì)不合規(guī)問題，以下做法最恰當(dāng)?shù)氖?？（）A.要求供應(yīng)商立即整改，并延長合作期限以示寬容B.直接終止合同，避免潛在法律風(fēng)險C.與供應(yīng)商協(xié)商，制定整改計劃并設(shè)定觀察期D.忽略問題，繼續(xù)合作以減少交易成本答案：C解析：合規(guī)管理需平衡嚴(yán)格性與靈活性，選項C既確保合規(guī)要求，又給予供應(yīng)商改進(jìn)機(jī)會。其他選項過于極端。9.南寧市煙草公司在內(nèi)部審計中發(fā)現(xiàn)某部門存在虛報費(fèi)用問題，以下處理方式最合規(guī)的是？（）A.僅對直接責(zé)任人進(jìn)行處罰，不追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B.全部門通報批評，并暫停該部門項目審批C.要求該部門提交整改報告，并加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)督D.為避免影響，將問題定性為“操作失誤”答案：C解析：內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的問題需系統(tǒng)性解決，選項C兼顧整改與監(jiān)督，符合合規(guī)管理要求。其他選項可能存在處理不公或掩蓋問題。10.南寧市煙草公司在執(zhí)行煙草稅法時，若發(fā)現(xiàn)某客戶未按規(guī)定申報稅款，以下做法最合規(guī)的是？（）A.要求客戶補(bǔ)繳稅款，但免征滯納金B(yǎng).暫不處罰，等待上級明確政策后再處理C.依法追繳稅款并加收滯納金D.與客戶協(xié)商，允許其分期繳納罰款答案：C解析：煙草稅法強(qiáng)制要求依法申報稅款，未按規(guī)定申報需依法追繳并處罰。選項C符合法規(guī)要求。二、多選題（共5題，每題3分）1.南寧市煙草公司在處理員工利益沖突時，以下哪些行為屬于合規(guī)紅線？（）A.員工利用職務(wù)便利為親屬經(jīng)營的企業(yè)爭取業(yè)務(wù)B.員工接受供應(yīng)商的免費(fèi)旅游C.員工在離職后一年內(nèi)不從事與公司有競爭的業(yè)務(wù)D.員工拒絕供應(yīng)商的賄賂性禮品答案：A、B解析：利益沖突管理要求員工不得利用職務(wù)便利謀取私利，選項A、B涉及違規(guī)行為。選項C屬于競業(yè)限制合規(guī)要求，選項D屬于反賄賂合規(guī)。2.南寧市煙草公司在執(zhí)行《煙草專賣零售許可證管理辦法》時，以下哪些情形可能導(dǎo)致許可證被撤銷？（）A.持證經(jīng)營者擅自改變經(jīng)營地址B.持證經(jīng)營者超出經(jīng)營范圍銷售煙草制品C.持證經(jīng)營者因稅務(wù)問題被稅務(wù)局處罰D.持證經(jīng)營者積極配合煙草部門檢查答案：A、B解析：擅自改變經(jīng)營地址或超出范圍銷售均違反許可證管理規(guī)定，可能導(dǎo)致撤銷。稅務(wù)問題若涉及經(jīng)營違規(guī)，也可能被處罰。選項D屬于合規(guī)行為。3.南寧市煙草公司在處理客戶投訴時，以下哪些做法符合合規(guī)要求？（）A.詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，并指定專人跟進(jìn)B.對投訴內(nèi)容進(jìn)行匿名處理，保護(hù)客戶隱私C.若投訴不實，向客戶解釋原因并保留記錄D.將投訴結(jié)果反饋給客戶，并征詢意見答案：A、B、C、D解析：客戶投訴管理需兼顧效率、隱私保護(hù)及結(jié)果反饋，選項A至D均符合合規(guī)要求。4.南寧市煙草公司在執(zhí)行內(nèi)部審計時，以下哪些內(nèi)容屬于審計重點？（）A.合同履行情況及合規(guī)性B.財務(wù)報銷的真實性與合理性C.煙草專賣證照的定期核查D.員工行為規(guī)范的執(zhí)行情況答案：A、B、C、D解析：內(nèi)部審計需全面覆蓋合規(guī)、財務(wù)及運(yùn)營風(fēng)險，選項A至D均屬于審計重點范疇。5.南寧市煙草公司在制定合規(guī)培訓(xùn)計劃時，應(yīng)重點涵蓋哪些內(nèi)容？（）A.煙草行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)B.公司內(nèi)部合規(guī)手冊及操作流程C.員工行為規(guī)范及違規(guī)案例解析D.反商業(yè)賄賂及反腐敗培訓(xùn)答案：A、B、C、D解析：合規(guī)培訓(xùn)需系統(tǒng)性覆蓋法律法規(guī)、內(nèi)部制度及風(fēng)險防范，選項A至D均符合要求。三、判斷題（共10題，每題1分）1.南寧市煙草公司員工在離職后可以立即加入競爭對手公司工作。（）答案：×解析：若公司存在競業(yè)限制協(xié)議，離職員工需遵守約定，否則可能構(gòu)成違約。2.南寧市煙草公司在處理供應(yīng)商合同時，可以適當(dāng)放寬資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)以加快合作。（）答案：×解析：供應(yīng)商資質(zhì)審查是合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)，不得隨意放寬。3.南寧市煙草公司若發(fā)現(xiàn)某批次卷煙存在標(biāo)識不規(guī)范問題，可以降價銷售以掩蓋問題。（）答案：×解析：降價銷售仍屬于違規(guī)行為，產(chǎn)品合規(guī)性必須保證。4.南寧市煙草公司在執(zhí)行煙草稅法時，可以為客戶代繳稅款以避免客戶投訴。（）答案：×解析：代繳稅款屬于違規(guī)行為，需確?？蛻粢婪ㄉ陥?。5.南寧市煙草公司員工在執(zhí)行業(yè)務(wù)時，可以接受客戶的小額禮品以建立關(guān)系。（）答案：×解析：接受禮品可能構(gòu)成商業(yè)賄賂，需嚴(yán)格禁止。6.南寧市煙草公司在處理內(nèi)部舞弊案件時，可以不對外披露以保護(hù)公司聲譽(yù)。（）答案：×解析：合規(guī)管理需確保程序透明，適當(dāng)披露可避免信任危機(jī)。7.南寧市煙草公司在制定合規(guī)手冊時，可以忽略部分與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。（）答案：×解析：合規(guī)手冊必須全面覆蓋相關(guān)法律法規(guī)，不得遺漏。8.南寧市煙草公司在執(zhí)行《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》時，可以簡化偏遠(yuǎn)地區(qū)的準(zhǔn)運(yùn)證流程。（）答案：×解析：準(zhǔn)運(yùn)證制度需全國統(tǒng)一執(zhí)行，不得隨意簡化。9.南寧市煙草公司在處理客戶投訴時，可以拒絕記錄以避免后續(xù)麻煩。（）答案：×解析：客戶投訴必須詳細(xì)記錄并跟進(jìn)，拒絕記錄屬于違規(guī)操作。10.南寧市煙草公司在執(zhí)行內(nèi)部審計時，可以隱瞞審計發(fā)現(xiàn)的問題以避免處罰。（）答案：×解析：審計問題必須如實報告并解決，隱瞞問題屬于嚴(yán)重違規(guī)。四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述南寧市煙草公司在執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》時，持證經(jīng)營者需遵守的主要規(guī)定。答案：-不得擅自改變經(jīng)營地址或范圍；-必須按規(guī)定繳納稅款及煙草專賣稅；-定期接受煙草部門檢查，并提交相關(guān)資料；-不得向未成年人銷售煙草制品；-遵守其他相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定。2.簡述南寧市煙草公司在處理供應(yīng)商合同時，需重點審查的資質(zhì)文件。答案：-營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證明；-煙草專賣批發(fā)企業(yè)資質(zhì)（若涉及批發(fā)業(yè)務(wù)）；-合法的生產(chǎn)或經(jīng)營許可證；-質(zhì)量管理體系認(rèn)證（如ISO體系）；-無重大違法記錄的證明材料。3.簡述南寧市煙草公司在制定合規(guī)培訓(xùn)計劃時，需覆蓋的核心內(nèi)容。答案：-煙草行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)（如《煙草專賣法》等）；-公司內(nèi)部合規(guī)手冊及操作流程；-員工行為規(guī)范及違規(guī)案例解析；-反商業(yè)賄賂及反腐敗培訓(xùn)；-數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)要求。五、論述題（1題，10分）結(jié)合南寧市煙草公司的實際情況，論述合規(guī)管理在防范商業(yè)賄賂中的重要性及具體措施。答案：商業(yè)賄賂是煙草行業(yè)的高壓線，合規(guī)管理是防范此類風(fēng)險的關(guān)鍵。南寧市煙草公司需從以下方面加強(qiáng)合規(guī)管理：1.制度建設(shè)：制定明確的反商業(yè)賄賂政策，明確禁止員工收受客戶或供應(yīng)商的賄賂性禮品、回扣或宴請等行為，并設(shè)定違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)宣導(dǎo)：定期開展反商業(yè)賄賂培訓(xùn)，通過案例分析、合規(guī)手冊學(xué)習(xí)等方式，提高員工對商業(yè)賄賂風(fēng)險的認(rèn)識。3.監(jiān)督審計：加強(qiáng)內(nèi)部審計和外部監(jiān)督，對重點崗位（如采購、營銷等）進(jìn)行重點監(jiān)控，確保合規(guī)要求落實到位。