營(yíng)銷策劃師考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷策劃的核心是（）A.產(chǎn)品B.消費(fèi)者C.促銷D.渠道答案：B2.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最適合獲取深度信息？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：B3.產(chǎn)品定位的目的是（）A.確定產(chǎn)品價(jià)格B.明確產(chǎn)品在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置C.選擇產(chǎn)品銷售渠道D.設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝答案：B4.在4P理論中，“Place”代表（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：C5.對(duì)于新產(chǎn)品推廣，以下哪種促銷方式效果可能最直接？（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣答案：D6.品牌形象不包括以下哪個(gè)方面？（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌使用者形象D.品牌生產(chǎn)工藝答案：D7.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.隨機(jī)因素答案：D8.以下哪種營(yíng)銷觀念是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的？（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案：A9.營(yíng)銷策劃書(shū)的主要作用不包括（）A.指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)B.記錄營(yíng)銷思路C.展示企業(yè)實(shí)力D.進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)答案：D10.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略中，集中性營(yíng)銷策略適用于（）A.大型企業(yè)B.資源有限的企業(yè)C.跨國(guó)企業(yè)D.所有企業(yè)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷策劃的原則包括（）A.創(chuàng)新性B.系統(tǒng)性C.可行性D.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD2.市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容有（）A.市場(chǎng)需求B.消費(fèi)者行為C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.宏觀環(huán)境答案：ABCD3.產(chǎn)品的層次包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE4.影響定價(jià)的內(nèi)部因素有（）A.成本B.營(yíng)銷目標(biāo)C.營(yíng)銷組合策略D.企業(yè)組織因素答案：ABCD5.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣答案：ABCD6.品牌策略包括（）A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名稱策略D.品牌延伸策略答案：ABCD7.以下屬于宏觀環(huán)境因素的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：ABCDE8.營(yíng)銷渠道的功能有（）A.信息傳遞B.促銷C.談判D.物流E.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)答案：ABCDE9.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程包括（）A.確認(rèn)需求B.收集信息C.評(píng)估方案D.購(gòu)買決策E.購(gòu)后評(píng)價(jià)答案：ABCDE10.營(yíng)銷策劃效果評(píng)估的指標(biāo)有（）A.銷售額B.市場(chǎng)份額C.顧客滿意度D.品牌知名度答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷策劃就是做促銷活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤2.市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為多個(gè)小市場(chǎng)的過(guò)程。（）答案：正確3.產(chǎn)品的價(jià)格越高，利潤(rùn)就越高。（）答案：錯(cuò)誤4.廣告是唯一的促銷方式。（）答案：錯(cuò)誤5.品牌就是商標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤6.所有企業(yè)都適合無(wú)差異營(yíng)銷策略。（）答案：錯(cuò)誤7.營(yíng)銷渠道越長(zhǎng)越好。（）答案：錯(cuò)誤8.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤9.營(yíng)銷策劃書(shū)不需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤10.營(yíng)銷目標(biāo)只能是銷售額的增長(zhǎng)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃的基本流程。答案：營(yíng)銷策劃的基本流程包括環(huán)境分析、確定目標(biāo)、市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷組合策略制定、營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)、營(yíng)銷策劃實(shí)施與控制等環(huán)節(jié)。2.說(shuō)明產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略。答案：導(dǎo)入期可采用快速撇脂或緩慢撇脂等策略；成長(zhǎng)期注重市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品改進(jìn)；成熟期進(jìn)行市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷組合改良；衰退期有維持、集中、收縮、放棄策略。3.如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)定位？答案：首先分析目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的定位；然后確定自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值；最后通過(guò)營(yíng)銷傳播將定位傳遞給目標(biāo)顧客。4.解釋營(yíng)銷組合4P理論。答案：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。產(chǎn)品是核心，價(jià)格是價(jià)值體現(xiàn)，渠道是產(chǎn)品到達(dá)顧客的途徑，促銷是促進(jìn)銷售的手段。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷策劃有哪些新特點(diǎn)？答案：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷策劃更注重網(wǎng)絡(luò)渠道，如社交媒體營(yíng)銷；數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷變得重要；內(nèi)容營(yíng)銷興起，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者互動(dòng)和個(gè)性化體驗(yàn)等。2.分析品牌忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)的重要性。答案：品牌忠誠(chéng)度可增加顧客重復(fù)購(gòu)買，降低營(yíng)銷成本；形成良好口碑，吸引新顧客；提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)有穩(wěn)定的顧客群。3.探討如何提高營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新性。答案：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多元化思維，關(guān)注新興趨勢(shì)；跨行業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)；深入了解消