營銷員考試題庫及答案大全及解析

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種促銷方式主要通過贈送樣品來吸引顧客？（）A.廣告促銷B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：C2.市場細分的依據(jù)是（）。A.產(chǎn)品類別的差異B.消費者需求與購買行為的差異C.市場規(guī)模的差異D.競爭者營銷能力的差異答案：B3.產(chǎn)品生命周期中，銷售量和利潤都達到最高是在（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C4.營銷渠道的寬度是指（）。A.商品在流通過程中所經(jīng)過的層級的多少B.渠道成員的數(shù)量C.渠道成員之間的合作程度D.渠道成員的分布范圍答案：B5.以下哪個不是品牌的作用？（）A.識別產(chǎn)品來源B.保證產(chǎn)品質(zhì)量C.增加產(chǎn)品成本D.促進產(chǎn)品銷售答案：C6.消費者購買決策過程的第一步是（）。A.信息收集B.確認需求C.評估方案D.購買決策答案：B7.以下哪種定價方法是以成本為基礎的定價方法？（）A.需求導向定價法B.競爭導向定價法C.成本加成定價法D.認知價值定價法答案：C8.以下哪種廣告媒體的覆蓋面最廣？（）A.電視B.報紙C.雜志D.廣播答案：A9.企業(yè)對市場競爭狀況的調(diào)查屬于（）。A.宏觀營銷環(huán)境調(diào)查B.微觀營銷環(huán)境調(diào)查C.市場需求調(diào)查D.產(chǎn)品調(diào)查答案：B10.營銷組合“4P”理論不包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.計劃（Plan）答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.影響消費者購買行為的社會因素包括（）。A.家庭B.相關群體C.社會階層D.文化答案：ABC2.產(chǎn)品整體概念包括（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE3.以下哪些是營銷渠道成員？（）A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費者答案：ABC4.市場定位的策略有（）。A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.混合定位答案：ABC5.促銷組合包括（）。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：ABCD6.以下屬于宏觀營銷環(huán)境因素的有（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.政治法律環(huán)境E.社會文化環(huán)境答案：ABCDE7.企業(yè)的定價目標有（）。A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化答案：ABCD8.以下哪些是廣告的功能？（）A.傳遞信息B.誘導購買C.指導消費D.促進銷售答案：ABCD9.消費者市場的特點包括（）。A.分散性B.差異性C.多變性D.替代性答案：ABCD10.品牌名稱的設計原則有（）。A.易讀易記B.獨特新穎C.富有內(nèi)涵D.合法合規(guī)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯誤2.市場細分后的每一個子市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。（）答案：錯誤3.產(chǎn)品的質(zhì)量是影響產(chǎn)品生命周期長短的唯一因素。（）答案：錯誤4.渠道沖突只會對企業(yè)造成負面影響。（）答案：錯誤5.品牌延伸一定有利于企業(yè)的發(fā)展。（）答案：錯誤6.消費者在購買決策過程中會經(jīng)歷所有的步驟。（）答案：錯誤7.成本加成定價法中的加成率是固定不變的。（）答案：錯誤8.所有的廣告都需要支付費用。（）答案：錯誤9.企業(yè)只需要關注競爭對手的產(chǎn)品和價格策略即可。（）答案：錯誤10.營銷組合中的各個要素是相互獨立的。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場細分的作用。答案：有利于發(fā)現(xiàn)市場機會；有助于掌握目標市場的特點；有利于制定市場營銷組合策略；有利于提高企業(yè)的競爭能力。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：導入期：快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略。成長期：改進產(chǎn)品、拓展市場、樹立形象等策略。成熟期：市場改進、產(chǎn)品改進、營銷組合改進策略。衰退期：維持、集中、收縮、放棄策略。3.簡述影響定價的主要因素。答案：成本因素，包括固定成本和變動成本；需求因素，如需求的價格彈性等；競爭因素，競爭對手的價格和產(chǎn)品等；其他因素，如政府政策、消費者心理等。4.簡述公共關系在營銷中的作用。答案：建立企業(yè)良好形象；處理企業(yè)危機；促進產(chǎn)品銷售；協(xié)調(diào)企業(yè)與各方關系。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高營銷人員的素質(zhì)？答案：加強培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧等；提升溝通能力，善于傾聽和表達；增強市場洞察力，關注行業(yè)動態(tài)；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。2.討論網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢。答案：移動化趨勢明顯；與線下營銷融合；個性化營銷加強；社交化營銷更受重視。3.