郵政金融考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政金融的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.匯兌業(yè)務(wù)C.航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)D.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)答案：C2.以下哪種郵政儲(chǔ)蓄賬戶類型不能用于結(jié)算？（）A.綠卡B.定期一本通C.活期存折D.綠卡通答案：B3.郵政金融中，匯兌業(yè)務(wù)的匯款方式不包括（）。A.現(xiàn)金到現(xiàn)金B(yǎng).賬戶到賬戶C.現(xiàn)金到賬戶D.實(shí)物到實(shí)物答案：D4.郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，常見(jiàn)的險(xiǎn)種不包括（）。A.人壽險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C.航空意外險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)答案：D5.郵政儲(chǔ)蓄銀行的全國(guó)統(tǒng)一客服電話是（）。A.95580B.95555C.95533D.95511答案：A6.在郵政金融的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中，整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）。A.1元B.10元C.50元D.100元答案：C7.郵政金融匯兌業(yè)務(wù)中，按址匯款的單筆最高限額是（）。A.1萬(wàn)元B.2萬(wàn)元C.5萬(wàn)元D.10萬(wàn)元答案：C8.郵政代理的國(guó)債類型不包括（）。A.憑證式國(guó)債B.電子式國(guó)債C.記賬式國(guó)債D.實(shí)物式國(guó)債答案：D9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行不提供以下哪種功能？（）A.轉(zhuǎn)賬匯款B.網(wǎng)上購(gòu)物C.飛機(jī)訂票D.股票交易答案：D10.郵政金融的中間業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于（）。A.利息收入B.手續(xù)費(fèi)收入C.匯兌收入D.保險(xiǎn)分紅收入答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政金融儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的種類有（）。A.活期儲(chǔ)蓄B.定期儲(chǔ)蓄C.定活兩便儲(chǔ)蓄D.通知存款答案：ABCD2.郵政金融匯兌業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.方便快捷B.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣C.多種匯款方式D.安全可靠答案：ABCD3.郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有（）。A.網(wǎng)點(diǎn)眾多B.客戶資源豐富C.信任度高D.專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)答案：ABC4.郵政儲(chǔ)蓄銀行的電子銀行渠道包括（）。A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD5.郵政金融在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)內(nèi)容有（）。A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.匯兌業(yè)務(wù)C.小額信貸D.代理收付答案：ABCD6.以下屬于郵政金融風(fēng)險(xiǎn)防控措施的有（）。A.合規(guī)經(jīng)營(yíng)B.內(nèi)部審計(jì)C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警D.人員培訓(xùn)答案：ABCD7.郵政金融的市場(chǎng)定位包括（）。A.服務(wù)大眾B.服務(wù)中小企業(yè)C.服務(wù)“三農(nóng)”D.高端客戶定制服務(wù)答案：ABC8.郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸業(yè)務(wù)類型有（）。A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人消費(fèi)貸款C.小微企業(yè)貸款D.農(nóng)戶貸款答案：ABCD9.郵政金融在金融普惠中的作用體現(xiàn)在（）。A.服務(wù)偏遠(yuǎn)地區(qū)B.提供基礎(chǔ)金融服務(wù)C.促進(jìn)金融知識(shí)普及D.降低金融服務(wù)門檻答案：ABCD10.郵政金融的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向包括（）。A.移動(dòng)支付B.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品C.跨境金融服務(wù)D.個(gè)性化金融服務(wù)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵政金融只提供國(guó)內(nèi)金融服務(wù)，不涉及國(guó)際業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.郵政儲(chǔ)蓄賬戶可以在全國(guó)任意郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。（）答案：正確3.郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，郵政員工可以代替客戶簽字。（）答案：錯(cuò)誤4.郵政金融的匯兌業(yè)務(wù)只能辦理現(xiàn)金匯款。（）答案：錯(cuò)誤5.郵政儲(chǔ)蓄銀行的定期儲(chǔ)蓄利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤6.郵政金融在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在逐年減少。（）答案：錯(cuò)誤7.郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦上登錄使用。（）答案：錯(cuò)誤8.郵政代理國(guó)債業(yè)務(wù)中，客戶只能購(gòu)買憑證式國(guó)債。（）答案：錯(cuò)誤9.郵政金融的中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤10.郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸業(yè)務(wù)不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述郵政金融儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的活期儲(chǔ)蓄特點(diǎn)。答案：活期儲(chǔ)蓄特點(diǎn)包括：隨時(shí)存取，靈活方便；一元起存；多存不限；適用于日常生活中的資金存儲(chǔ)與支取需求等。2.郵政金融匯兌業(yè)務(wù)中按址匯款的流程是什么？答案：客戶填寫匯款單，注明收款人地址等信息，交款給郵政工作人員，郵政根據(jù)地址信息將款項(xiàng)匯出，收款人憑有效證件到指定郵政網(wǎng)點(diǎn)取款。3.郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本操作流程包括哪些環(huán)節(jié)？答案：包括客戶咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶投保資料收集、向保險(xiǎn)公司提交投保申請(qǐng)、保單送達(dá)客戶等環(huán)節(jié)。4.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的主要安全措施。答案：主要安全措施有登錄密碼保護(hù)、支付密碼驗(yàn)證、短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證、安全控件安裝、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵政金融如何在農(nóng)村地區(qū)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)？答案：可以通過(guò)增加金融產(chǎn)品種類，如適合農(nóng)村需求的小額信貸產(chǎn)品；加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳提高農(nóng)民金融意識(shí)；利用郵政網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)延伸服務(wù)深度等。2.分析郵政金融在金融普惠方面面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。答案：挑戰(zhàn)包括部分地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差、客戶金融知識(shí)缺乏等。應(yīng)對(duì)措施為加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，開展金融知識(shí)普及活動(dòng)等。3.探討郵政金融