游樂(lè)場(chǎng)員工考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.游樂(lè)設(shè)施每日運(yùn)營(yíng)前應(yīng)進(jìn)行（）檢查。A.常規(guī)B.全面C.部分D.無(wú)需答案：A2.發(fā)現(xiàn)游客在游樂(lè)設(shè)施上有危險(xiǎn)行為，應(yīng)（）。A.立即制止B.等游樂(lè)設(shè)施停止再制止C.不用管D.通知其他游客制止答案：A3.游樂(lè)設(shè)施的安全帶主要作用是（）。A.裝飾B.防止游客跌落C.固定游客位置方便操作D.滿足管理要求答案：B4.游樂(lè)場(chǎng)中哪種顏色標(biāo)識(shí)通常代表危險(xiǎn)（）。A.綠色B.紅色C.藍(lán)色D.黃色答案：B5.游樂(lè)設(shè)施的操作按鈕應(yīng)（）。A.簡(jiǎn)單易懂B.復(fù)雜防止誤按C.隨意放置D.隱藏起來(lái)答案：A6.對(duì)于年幼的游客，游樂(lè)設(shè)施操作人員應(yīng)（）。A.特殊照顧B.正常對(duì)待C.拒絕游玩D.要求家長(zhǎng)不陪同答案：A7.游樂(lè)設(shè)施的運(yùn)行速度是由（）決定的。A.操作人員隨意B.設(shè)備本身設(shè)計(jì)C.游客需求D.天氣情況答案：B8.游樂(lè)場(chǎng)閉園后，首先應(yīng)檢查（）。A.游樂(lè)設(shè)施電源B.環(huán)境衛(wèi)生C.游客遺留物品D.游樂(lè)設(shè)施外觀答案：A9.在游樂(lè)設(shè)施運(yùn)行中，操作人員（）離開崗位。A.可以短時(shí)間B.不得C.有緊急情況可以D.隨時(shí)能答案：B10.游樂(lè)設(shè)施周圍的安全距離應(yīng)（）。A.符合規(guī)定B.越小越好C.越大越好D.沒(méi)有要求答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.游樂(lè)設(shè)施的日常維護(hù)包括（）。A.機(jī)械部件檢查B.電氣系統(tǒng)檢查C.外觀清潔D.重新設(shè)計(jì)答案：ABC2.游樂(lè)場(chǎng)員工需要具備的素質(zhì)有（）。A.安全意識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.急救知識(shí)D.機(jī)械維修能力答案：ABC3.游樂(lè)設(shè)施發(fā)生故障時(shí)應(yīng)（）。A.立即停止運(yùn)行B.疏散游客C.嘗試自行修理D.及時(shí)上報(bào)答案：ABD4.以下屬于游樂(lè)設(shè)施安全標(biāo)識(shí)的有（）。A.注意安全B.禁止攀爬C.設(shè)備承重D.游樂(lè)設(shè)施名字答案：ABC5.在炎熱天氣下，游樂(lè)設(shè)施應(yīng)注意（）。A.設(shè)備散熱B.游客防暑C.增加運(yùn)行速度D.減少營(yíng)業(yè)時(shí)間答案：AB6.游樂(lè)場(chǎng)的安全管理包括（）。A.人員培訓(xùn)B.設(shè)施維護(hù)C.應(yīng)急預(yù)案D.環(huán)境美化答案：ABC7.游樂(lè)設(shè)施的排隊(duì)區(qū)應(yīng)（）。A.秩序井然B.有遮陽(yáng)設(shè)施C.標(biāo)識(shí)明確D.沒(méi)有工作人員答案：ABC8.游樂(lè)場(chǎng)員工的著裝應(yīng)（）。A.整潔B.符合工作要求C.隨意D.帶有明顯標(biāo)識(shí)答案：ABD9.以下哪些行為有助于提高游客滿意度（）。A.熱情服務(wù)B.及時(shí)解決問(wèn)題C.提供免費(fèi)贈(zèng)品D.對(duì)游客不耐煩答案：ABC10.游樂(lè)設(shè)施的檢查記錄應(yīng)包括（）。A.檢查時(shí)間B.檢查人員C.檢查結(jié)果D.游客意見(jiàn)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.游樂(lè)設(shè)施只要外觀沒(méi)問(wèn)題就可以正常運(yùn)行。（）答案：錯(cuò)誤2.游樂(lè)場(chǎng)員工不需要了解游樂(lè)設(shè)施的基本原理。（）答案：錯(cuò)誤3.游樂(lè)設(shè)施的運(yùn)行時(shí)間可以隨意調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤4.發(fā)現(xiàn)游樂(lè)設(shè)施上有小故障可以等運(yùn)營(yíng)結(jié)束后再修理。（）答案：錯(cuò)誤5.游樂(lè)場(chǎng)員工可以在工作時(shí)使用手機(jī)做私人事情。（）答案：錯(cuò)誤6.游樂(lè)設(shè)施的安全說(shuō)明只需要用一種語(yǔ)言標(biāo)識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤7.只要游客購(gòu)買了票，就可以玩任何游樂(lè)設(shè)施。（）答案：錯(cuò)誤8.游樂(lè)設(shè)施周圍的防護(hù)欄只是為了美觀。（）答案：錯(cuò)誤9.游樂(lè)場(chǎng)員工不需要對(duì)游客進(jìn)行安全提示。（）答案：錯(cuò)誤10.游樂(lè)設(shè)施的清潔工作可以很久做一次。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述游樂(lè)設(shè)施操作人員的主要職責(zé)。答案：主要職責(zé)包括設(shè)備運(yùn)行前的檢查，確保設(shè)備正常；在運(yùn)行中嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，關(guān)注游客狀態(tài)；遇到故障及時(shí)停止設(shè)備、疏散游客并上報(bào)；設(shè)備運(yùn)營(yíng)結(jié)束后進(jìn)行檢查維護(hù)等。2.請(qǐng)列出三種游樂(lè)設(shè)施常見(jiàn)的安全隱患。答案：一是設(shè)備老化磨損，二是安全帶等防護(hù)裝置損壞，三是電氣系統(tǒng)故障。3.游樂(lè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)前檢查哪些項(xiàng)目？答案：檢查機(jī)械部件是否正常、電氣系統(tǒng)有無(wú)故障、安全防護(hù)裝置是否齊全有效、操作按鈕是否正常等。4.在游樂(lè)設(shè)施運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)疾病，員工應(yīng)怎么做？答案：應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行，及時(shí)通知急救人員，在急救人員到來(lái)前盡量對(duì)游客進(jìn)行簡(jiǎn)單救助。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高游樂(lè)場(chǎng)員工的安全意識(shí)？答案：通過(guò)定期培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、案例學(xué)習(xí)；設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度；營(yíng)造重視安全的工作氛圍等。2.討論游樂(lè)設(shè)施的個(gè)性化服務(wù)可以有哪些？答案：針對(duì)特殊人群提供專門服務(wù)，如殘疾游客；為游客提供定制游玩路線；根據(jù)游客喜好提供特別推薦等。3.當(dāng)游樂(lè)設(shè)施出現(xiàn)緊急情況，如