綏化市煙草公司2025秋招法律合規(guī)類崗位高頻筆試題庫（含答案）一、單選題（每題2分，共10題）1.《煙草專賣法》規(guī)定，未取得煙草專賣零售許可證從事煙草制品零售的，由煙草專賣行政主管部門沒收違法所得，并可以處以多少罰款？A.1000元以上5000元以下B.2000元以上10000元以下C.3000元以上15000元以下D.5000元以上25000元以下2.綏化市煙草公司若發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)接受賄賂行為，根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》，應如何處理？A.僅內(nèi)部處分，無需上報監(jiān)管機構B.僅通報批評，無需經(jīng)濟處罰C.沒收違法所得，并追究刑事責任D.調(diào)離崗位，并由公司內(nèi)部紀律委員會處理3.某煙草批發(fā)企業(yè)因未按規(guī)定建立煙草制品銷售記錄，被當?shù)責煵輰Ｙu局責令整改。根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》，該企業(yè)可能面臨何種處罰？A.暫停經(jīng)營3個月B.沒收全部煙草制品C.吊銷煙草專賣零售許可證D.罰款5000元以上30000元以下4.《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務時，應當明示哪些信息？A.價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等B.僅需標明價格和品牌C.僅需提供產(chǎn)品包裝盒D.由經(jīng)營者自行決定是否明示5.綏化市煙草公司若涉及個人信息收集，必須遵守哪項法律法規(guī)？A.《中華人民共和國廣告法》B.《中華人民共和國個人信息保護法》C.《中華人民共和國反不正當競爭法》D.《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》6.煙草專賣零售許可證的申請條件中，不包括以下哪項？A.有與經(jīng)營煙草制品相適應的資金B(yǎng).有與住所相獨立的經(jīng)營場所C.從事煙草制品批發(fā)業(yè)務的公民或法人D.符合當?shù)責煵輰Ｙu局提出的其他要求7.某員工在綏化市煙草公司內(nèi)部網(wǎng)絡中下載并傳播未經(jīng)授權的軟件，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》，該行為可能構成？A.合法行為，因公司內(nèi)部管理問題無需擔責B.一般違法，但僅受公司內(nèi)部處罰C.網(wǎng)絡侵權，可能被追究刑事責任D.僅需向同事道歉即可8.《煙草專賣法實施條例》規(guī)定，煙草制品生產(chǎn)企業(yè)不得向無煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的單位或個人銷售煙草制品，違反該規(guī)定的，最高可處多少罰款？A.1萬元以上5萬元以下B.2萬元以上10萬元以下C.5萬元以上25萬元以下D.10萬元以上50萬元以下9.綏化市煙草公司在廣告宣傳中不得出現(xiàn)以下哪種表述？A.“低焦油”B.“無煙”C.“健康”D.“天然”10.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，用人單位在解除勞動合同時，應提前多久通知員工？A.5天B.10天C.30天D.15天二、多選題（每題3分，共5題）1.綏化市煙草公司在采購煙草制品時，應重點審查哪些資質(zhì)？A.生產(chǎn)企業(yè)的煙草專賣生產(chǎn)許可證B.批發(fā)企業(yè)的煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證C.零售企業(yè)的煙草專賣零售許可證D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明2.《中華人民共和國刑法》中，涉及煙草領域的犯罪行為包括哪些？A.非法生產(chǎn)煙草制品B.非法銷售煙草制品C.非法運輸煙草制品D.走私煙草制品3.煙草專賣零售許可證的申請過程中，申請人需提交哪些材料？A.身份證明或營業(yè)執(zhí)照B.經(jīng)營場所證明材料C.煙草專賣局要求的其他文件D.銀行流水證明4.綏化市煙草公司在處理客戶投訴時，應遵循哪些原則？A.公開透明B.及時處理C.依法合規(guī)D.維護公司利益優(yōu)先5.《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，哪些情況下不予發(fā)放煙草專賣零售許可證？A.經(jīng)營場所與學校、幼兒園等場所距離過近B.經(jīng)營場所位于禁止吸煙區(qū)域C.申請人存在非法經(jīng)營煙草制品記錄D.經(jīng)營場所面積小于規(guī)定標準三、判斷題（每題2分，共10題）1.煙草專賣零售許可證有效期一般為5年，到期后需重新申請。（對/錯）2.綏化市煙草公司員工在離職后，仍需遵守公司保密協(xié)議2年。（對/錯）3.煙草制品廣告可以以健康、科學等名義進行宣傳。（對/錯）4.煙草專賣批發(fā)企業(yè)可以跨省銷售煙草制品，無需額外審批。（對/錯）5.《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務時，可以收取押金。（對/錯）6.煙草專賣零售許可證的申請不受地域限制，全國通用。（對/錯）7.綏化市煙草公司員工因個人原因泄露公司商業(yè)秘密，無需承擔法律責任。（對/錯）8.《煙草專賣法》規(guī)定，禁止在公共交通工具內(nèi)吸煙。（對/錯）9.煙草制品生產(chǎn)企業(yè)可以自行銷售其生產(chǎn)的煙草制品，無需取得批發(fā)許可證。（對/錯）10.《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，用人單位在解除勞動合同時，無需支付經(jīng)濟補償。（對/錯）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述綏化市煙草公司員工在處理客戶投訴時應遵循的流程。2.簡述《煙草專賣法》中關于禁止銷售假冒偽劣煙草制品的規(guī)定。3.簡述綏化市煙草公司在廣告宣傳中需遵守的法律法規(guī)。4.簡述《中華人民共和國個人信息保護法》中關于員工行為規(guī)范的要求。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例：某煙草批發(fā)企業(yè)因未按規(guī)定建立銷售記錄，被綏化市煙草專賣局發(fā)現(xiàn)，并處以罰款5000元。該企業(yè)不服，認為自身已盡力規(guī)范管理，但仍被處罰。請問該企業(yè)是否有理可辯？若不合理，應如何改進？2.案例：某煙草零售戶在綏化市某社區(qū)內(nèi)銷售假冒偽劣煙草制品，被消費者舉報。綏化市煙草公司接到舉報后，應如何處理？請結合《煙草專賣法》和《消費者權益保護法》進行分析。答案與解析一、單選題答案與解析1.D解析：《煙草專賣法》第二十九條規(guī)定，未取得煙草專賣零售許可證從事煙草制品零售的，沒收違法所得，并處以“5000元以上25000元以下”的罰款。2.C解析：《反不正當競爭法》第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得賄賂交易相對方的工作人員、受交易相對方委托辦理相關事務的人員以及利用其他不正當手段獲取交易機會或競爭優(yōu)勢。違規(guī)接受賄賂屬于違法行為，應追究刑事責任。3.D解析：《煙草專賣許可證管理辦法》第三十九條規(guī)定，未按規(guī)定建立煙草制品銷售記錄的，可處以“5000元以上30000元以下”的罰款。4.A解析：《消費者權益保護法》第十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務時，應當明示“價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等”信息。5.B解析：《個人信息保護法》第四條規(guī)定，處理個人信息應遵循合法、正當、必要原則，并明確處理目的、方式、種類等。6.C解析：《煙草專賣許可證管理辦法》第六條規(guī)定，煙草專賣零售許可證的申請條件包括資金、場所等，但“從事煙草制品批發(fā)業(yè)務”不屬于零售許可證的申請范圍。7.C解析：《網(wǎng)絡安全法》第六十三條規(guī)定，下載并傳播未經(jīng)授權的軟件屬于網(wǎng)絡侵權行為，可能構成犯罪。8.C解析：《煙草專賣法實施條例》第五十五條規(guī)定，煙草制品生產(chǎn)企業(yè)向無許可證的單位銷售煙草制品的，最高可處“5萬元以上25萬元以下”的罰款。9.A解析：《煙草廣告管理暫行辦法》規(guī)定，煙草廣告不得出現(xiàn)“低焦油”“無煙”“健康”等絕對化表述。10.C解析：《勞動合同法》第四十五條規(guī)定，用人單位解除勞動合同時，應提前30天通知員工。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》，采購煙草制品需審查生產(chǎn)、批發(fā)、零售許可證及產(chǎn)品質(zhì)量證明。2.A、B、C、D解析：《刑法》第二百五十五條規(guī)定，涉及煙草領域的犯罪行為包括非法生產(chǎn)、銷售、運輸、走私等。3.A、B、C解析：申請煙草專賣零售許可證需提交身份證明、經(jīng)營場所證明及煙草專賣局要求的文件，銀行流水非必需。4.A、B、C解析：處理客戶投訴應遵循公開透明、及時處理、依法合規(guī)原則，維護公司利益優(yōu)先并非唯一原則。5.A、B、C、D解析：《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，學校附近、禁止吸煙區(qū)域、非法經(jīng)營記錄、場所面積不足等情況不予發(fā)證。三、判斷題答案與解析1.對解析：《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，煙草專賣零售許可證有效期一般為5年，到期需重新申請。2.對解析：《勞動合同法》第二十四條規(guī)定，離職后保密協(xié)議效力通常為2年。3.錯解析：《煙草廣告管理暫行辦法》禁止煙草廣告出現(xiàn)健康、科學等表述。4.錯解析：《煙草專賣法》規(guī)定，煙草制品批發(fā)需取得跨省經(jīng)營許可。5.錯解析：《消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者不得強制收取押金。6.錯解析：煙草專賣零售許可證需符合當?shù)匾?guī)定，非全國通用。7.對解析：《勞動合同法》規(guī)定，離職泄露商業(yè)秘密需承擔法律責任。8.錯解析：《煙草專賣法》未直接規(guī)定禁止在公共交通工具內(nèi)吸煙，但《公共場所衛(wèi)生管理條例》有相關規(guī)定。9.錯解析：《煙草專賣法》規(guī)定，煙草制品生產(chǎn)企業(yè)需取得批發(fā)許可證方可銷售。10.錯解析：《勞動合同法》第四十六條規(guī)定，解除勞動合同時需支付經(jīng)濟補償。四、簡答題答案與解析1.簡述綏化市煙草公司員工在處理客戶投訴時應遵循的流程答：-接收投訴：耐心傾聽客戶訴求，記錄關鍵信息。-調(diào)查核實：了解事件經(jīng)過，確認問題性質(zhì)。-協(xié)商解決：與客戶溝通解決方案，如退換貨、賠償?shù)取?書面記錄：將處理過程及結果記錄存檔。-反饋監(jiān)管：必要時向公司管理層或煙草專賣局匯報。2.簡述《煙草專賣法》中關于禁止銷售假冒偽劣煙草制品的規(guī)定答：-禁止生產(chǎn)、銷售假冒偽劣煙草制品，違者沒收違法所得，并處以罰款。-煙草制品必須標明生產(chǎn)日期、有效期限等信息。-嚴禁銷售無生產(chǎn)許可證的煙草制品。3.簡述綏化市煙草公司在廣告宣傳中需遵守的法律法規(guī)答：-不得出現(xiàn)“低焦油”“無煙”“健康”等絕對化表述。-煙草廣告不得在廣播、電視、報刊等媒體發(fā)布。-禁止利用自動售貨機等設備銷售煙草制品。4.簡述《中華人民共和國個人信息保護法》中關于員工行為規(guī)范的要求答：-員工不得非法收集、使用、泄露公司或客戶個人信息。-處理個人信息需獲得授權，并明確目的。-離職后需銷毀或返還客戶信息資料。五、案例分析題答案與解析1.案例：某煙草批發(fā)企業(yè)因未按規(guī)定建立銷售記錄，被綏化市煙草專賣局發(fā)現(xiàn)，并處以罰款5000元。該企業(yè)不服，認為自身已盡力規(guī)范管理，但仍被處罰。請問該企業(yè)是否有理可辯？若不合理，應如何改進？答：-該企業(yè)無理可辯?！稛煵輰Ｙu法》及《煙草專賣許可證管理辦法》均規(guī)定，未建立銷售記錄的，必須處罰。企業(yè)盡力規(guī)范管理仍需遵守法律法規(guī)，否則將承擔法律責任。-改進措施：完善銷售記錄系統(tǒng)，確保每筆交易可追溯；加強員工培訓，杜絕違規(guī)行為。2.案例：某煙草零售