2025年平安智悅考試題及答案

一、單項選擇題1.平安智悅?cè)松f能險的結(jié)算利率是（）公布一次。A.每周B.每月C.每季度D.每年答案：B2.平安智悅?cè)松f能險在扣除初始費用后，保費進(jìn)入（）。A.風(fēng)險保費賬戶B.保單價值賬戶C.保障成本賬戶D.投資收益賬戶答案：B3.客戶購買平安智悅?cè)松f能險后，若要調(diào)整保額，一般在（）進(jìn)行操作。A.猶豫期內(nèi)B.合同有效期內(nèi)C.繳費期滿后D.首次理賠后答案：B4.平安智悅?cè)松f能險的身故保險金給付方式有（）種。A.1B.2C.3D.4答案：B5.平安智悅?cè)松f能險的保障范圍不包括以下哪項（）。A.身故保障B.重大疾病保障C.意外醫(yī)療保障D.教育金保障答案：D6.平安智悅?cè)松f能險在持續(xù)交費一定時間后，會給予客戶（）獎勵。A.保額提升B.保費豁免C.持續(xù)交費特別獎勵D.現(xiàn)金返還答案：C7.平安智悅?cè)松f能險的初始費用扣除比例，在首期保費較高，隨著期交保費次數(shù)增加會（）。A.逐漸升高B.保持不變C.逐漸降低D.隨機(jī)變化答案：C8.若客戶在平安智悅?cè)松f能險合同有效期內(nèi)部分領(lǐng)取保單價值，會導(dǎo)致（）。A.保額不變B.保額按一定比例降低C.保費增加D.保障成本降低答案：B9.平安智悅?cè)松f能險的保險期間是（）。A.10年B.20年C.至被保險人60周歲D.終身答案：D10.平安智悅?cè)松f能險在計算保單價值時，會扣除（）。A.風(fēng)險保障成本B.管理費用C.手續(xù)費D.以上都是答案：D二、多項選擇題1.平安智悅?cè)松f能險的特點包括（）。A.保額可調(diào)整B.保單價值可部分領(lǐng)取C.結(jié)算利率不固定D.保障成本透明答案：ABCD2.以下關(guān)于平安智悅?cè)松f能險初始費用的說法，正確的是（）。A.初始費用用于公司運營成本B.不同期交保費金額初始費用扣除比例不同C.初始費用會從保費中扣除D.后期追加保費也會扣除初始費用答案：ABCD3.平安智悅?cè)松f能險的保障責(zé)任有（）。A.身故保障B.重大疾病保障C.意外身故保障D.疾病身故保障答案：ABCD4.客戶在購買平安智悅?cè)松f能險后，可以通過（）方式了解保單價值情況。A.客服熱線B.平安金管家APPC.保險公司官網(wǎng)D.代理人答案：ABCD5.平安智悅?cè)松f能險的持續(xù)交費特別獎勵的條件可能包括（）。A.按時交納期交保費B.累計交費達(dá)到一定金額C.連續(xù)交費達(dá)到一定年限D(zhuǎn).中途未部分領(lǐng)取保單價值答案：AC6.平安智悅?cè)松f能險在（）情況下，合同可能會終止。A.客戶申請退保B.保單價值不足以支付保障成本C.被保險人年滿80周歲D.發(fā)生重大理賠后答案：AB7.以下關(guān)于平安智悅?cè)松f能險的結(jié)算利率，說法正確的有（）。A.結(jié)算利率不低于保證利率B.結(jié)算利率是保險公司根據(jù)投資收益等情況確定C.結(jié)算利率會在官網(wǎng)等渠道公布D.結(jié)算利率每年固定不變答案：ABC8.平安智悅?cè)松f能險部分領(lǐng)取保單價值的限制條件可能有（）。A.部分領(lǐng)取后保單價值不得低于規(guī)定金額B.每年部分領(lǐng)取次數(shù)有限制C.部分領(lǐng)取需滿足一定時間條件D.只能在特定年齡段進(jìn)行部分領(lǐng)取答案：ABC9.平安智悅?cè)松f能險的保單價值會受到（）因素影響。A.保費交納B.初始費用扣除C.保障成本扣除D.結(jié)算利率答案：ABCD10.客戶購買平安智悅?cè)松f能險后，可享受的服務(wù)有（）。A.保單信息變更服務(wù)B.理賠服務(wù)C.保單貸款服務(wù)D.續(xù)期保費提醒服務(wù)答案：ABCD三、判斷題1.平安智悅?cè)松f能險的保費全部進(jìn)入保單價值賬戶。（）答案：錯誤2.客戶購買平安智悅?cè)松f能險后，保額一旦確定就不能更改。（）答案：錯誤3.平安智悅?cè)松f能險的結(jié)算利率是固定不變的。（）答案：錯誤4.平安智悅?cè)松f能險沒有風(fēng)險保障成本。（）答案：錯誤5.持續(xù)交費特別獎勵會直接增加保單價值。（）答案：正確6.平安智悅?cè)松f能險合同有效期內(nèi)，客戶不能部分領(lǐng)取保單價值。（）答案：錯誤7.平安智悅?cè)松f能險的保險期間是30年。（）答案：錯誤8.初始費用扣除比例與期交保費金額無關(guān)。（）答案：錯誤9.平安智悅?cè)松f能險的身故保險金給付金額是固定的。（）答案：錯誤10.客戶可以通過多種渠道查詢平安智悅?cè)松f能險的保單信息。（）答案：正確四、簡答題1.簡述平安智悅?cè)松f能險保額調(diào)整的意義。保額調(diào)整能滿足客戶不同階段的保障需求。在人生不同時期，如家庭責(zé)任加重、收入變化等情況下，客戶可根據(jù)實際情況提高保額，增強(qiáng)保障力度；在保障需求降低或經(jīng)濟(jì)壓力較大時，也能適當(dāng)降低保額，靈活調(diào)整保障與保費支出的平衡，讓保險規(guī)劃更貼合自身實際狀況。2.說明平安智悅?cè)松f能險保單價值的計算方式。保費扣除初始費用后進(jìn)入保單價值賬戶，之后每月根據(jù)結(jié)算利率進(jìn)行累積。同時，每月會扣除保障成本。保單價值=（保費-初始費用）+（前期保單價值+當(dāng)月利息）-當(dāng)月保障成本。利息根據(jù)結(jié)算利率計算，保障成本依據(jù)被保險人年齡、性別、保額等因素確定，隨時間變化，保單價值也會相應(yīng)變動。3.平安智悅?cè)松f能險持續(xù)交費特別獎勵有何作用？持續(xù)交費特別獎勵一方面鼓勵客戶長期穩(wěn)定投保，體現(xiàn)保險公司對客戶忠誠度的認(rèn)可。另一方面，獎勵直接增加保單價值，使客戶的保險資產(chǎn)得到增值。這有助于提高客戶的收益，增強(qiáng)保險計劃的吸引力，同時也能讓客戶在未來獲得更好的保障或資金支持，提升客戶對保險產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同感。4.簡述平安智悅?cè)松f能險部分領(lǐng)取保單價值的注意事項。部分領(lǐng)取后保單價值不得低于規(guī)定金額，以確保合同持續(xù)有效。每年部分領(lǐng)取次數(shù)有限制，防止過度領(lǐng)取影響保單正常運作。部分領(lǐng)取可能需滿足一定時間條件，如合同生效一定期限后。領(lǐng)取后保額會按一定比例降低，保障力度相應(yīng)變化。客戶需綜合考慮自身資金需求與保障情況，謹(jǐn)慎操作。五、討論題1.討論平安智悅?cè)松f能險在不同人生階段如何進(jìn)行合理規(guī)劃。在單身階段，收入相對較低但保障需求開始顯現(xiàn)，可選擇較低保額，注重積累保單價值，同時利用靈活的保費調(diào)整功能。在新婚階段，家庭責(zé)任增加，可適當(dāng)提高保額，確保對配偶的保障。育兒階段，經(jīng)濟(jì)壓力大，若資金緊張可部分領(lǐng)取保單價值應(yīng)急，但要注意保障降低風(fēng)險。在中年階段，收入穩(wěn)定，可增加保費投入提升保額與保單價值。老年階段，可考慮部分領(lǐng)取作為養(yǎng)老補充，同時確保基本保障。2.分析平安智悅?cè)松f能險結(jié)算利率波動對客戶的影響。結(jié)算利率波動直接影響保單價值增長。當(dāng)結(jié)算利率上升，保單價值增長加快，客戶收益增加，可能提升對產(chǎn)品的滿意度；若結(jié)算利率下降，保單價值增長放緩甚至可能減少，客戶收益受損。這會影響客戶對產(chǎn)品的信心，也可能改變客戶的保險規(guī)劃。客戶可能會因擔(dān)心結(jié)算利率不穩(wěn)定而提前退?；蛘{(diào)整投保策略，保險公司也需更好地向客戶解釋說明，穩(wěn)定客戶預(yù)期。3.探討平安智悅?cè)松f能險與傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品相比的優(yōu)勢與不足。優(yōu)勢在于保額可調(diào)整，能適應(yīng)不同人生階段需求；保單價值可部分領(lǐng)取，資金運用更靈活；結(jié)算利率可能帶來較高收益。不足在于結(jié)算利率不固定，存在不確定性；初始費用較高，前期進(jìn)入保單價值的資金少；保障成本會隨年齡增長而增加。傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品則保障明確、收益穩(wěn)定，但靈活性較差。兩者各有特點，客戶需根據(jù)自身情況選擇。4.如何確?？蛻粼谫徺I平安智悅?cè)松f能險時充分了解產(chǎn)品信息