自考專業(yè)(市場營銷學(xué))試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）配送中心作為配送活動的組織者和承擔者，最主要的作用是（）

A.大大減少交易次數(shù)

B.可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)

C.能減少客戶的庫存

D.能有效地控制商品質(zhì)量

正確答案：A

2、（單選題）商務(wù)談判中必須要實現(xiàn)的目標被稱為（）

A.最低目標

B.實際需求目標

C.可接受目標

D.最優(yōu)期望目標

正確答案：A

3、（單選題）世界市場中的后起者能夠采納低價格，產(chǎn)品差異化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種營銷手段直截了當向競爭對手現(xiàn)有的市場陣地進行滲透式進攻，以堅決競爭者的防線，這種戰(zhàn)略是（）

A.滲透戰(zhàn)略

B.蠶食戰(zhàn)略

C.迂回進攻

D.游擊進攻

正確答案：A

4、（單選題）從談判每一方的角度來看其利益都有改進，一方的利益的増加并不是來自另一方利益的損失，指的是（）

A.囚徒困境

B.雙贏

C.聯(lián)合收益

D.非贏即輸

正確答案：C

5、（單選題）具有占地少，不易受天氣影響全天候均衡運輸?shù)倪\輸方式是（）

A.公路運輸

B.管道運輸

C.鐵路運輸

D.航空運輸

正確答案：B

6、（單選題）拉美一體化聯(lián)盟成立于，標志著替代了拉美自由貿(mào)易聯(lián)盟（）

A.1956年

B.1960年

C.1978年

D.1980年

正確答案：D

7、（單選題）廣告策劃時制定廣告?zhèn)鞑サ拈L遠目標和階段目標，要做到（）

A.虛實結(jié)合

B.短長結(jié)合

C.新老結(jié)合

D.輕重結(jié)合

正確答案：B

8、（單選題）某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量很大且競爭實力較強，競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時應(yīng)選擇（）

A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略

B.發(fā)展型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.緊縮型戰(zhàn)略

正確答案：B

9、（單選題）某商品的需求價格彈性為3，則這種商品是（）

A.低檔商品

B.吉芬商品

C.高檔商品

D.生活必須品

正確答案：C

10、（單選題）下列屬于無差異營銷策略優(yōu)點的是（）

A.有利子分散企業(yè)的風險

B.降低了市場競爭的激烈程度

C.細小市場的顧客需求得到滿足

D.能夠獲得成本上的經(jīng)濟性

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）下列屬于企業(yè)可控的因素是（）

A.產(chǎn)品

B.政治

C.價格

D.促銷

E.自然

正確答案：ACD

2、（多選題）說服頑固者的技巧包括（）

A.等待法

B.迂回法

C.沉默法

D.激將法

E.下臺階法

正確答案：ABCE

3、（多選題）根據(jù)消費者在購買商品時的反映程度，可將消費態(tài)度分為（）

A.積極態(tài)度

B.消極態(tài)度

C.完全相信

D.部分相信

E.不相信

正確答案：CDE

4、（多選題）合理的價格體系意味著（）

A.商品的價格以價值為基礎(chǔ)

B.商品的價格反映供求關(guān)系的變化

C.商品的比價與差價合理

D.價格體系能促進生產(chǎn)發(fā)展

E.價格體系能滿足人民的物質(zhì)文化需求

正確答案：ABCD

5、（多選題）在商務(wù)談判中，迂回人題的方法包括（）

A.從自謙入題

B.從題外話入題

C.從天氣狀況入題

D.從介紹己方談判人員入題

E.從介紹己方經(jīng)營狀況入題

正確答案：ABDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）電子商務(wù)的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

2、（填空題）商品流通企業(yè)集團以______為主要功能。

正確答案：商品購銷

3、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟活動的______。

正確答案：基本準則

4、（填空題）在決定渠道寬度時，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

5、（填空題）零售渠道的服務(wù)對象是______。

正確答案：最終消費者

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述從企業(yè)本身的經(jīng)營進展看我國企業(yè)進展跨國經(jīng)營的必定性。

正確答案：從企業(yè)本身的經(jīng)營進展來看，在條件和能力承諾的情形下進展跨國投資和經(jīng)營，乃是企業(yè)經(jīng)營成長的重要基礎(chǔ)和標志。①跨國經(jīng)營有利于企業(yè)擴展市場空間;②跨國經(jīng)營有利于企業(yè)在更寬敞的空間里取得經(jīng)營資源;③跨國經(jīng)營有利于企業(yè)發(fā)覺和捕捉新的經(jīng)營機會;④跨國經(jīng)營有利于企業(yè)提升綜合經(jīng)營效率。

2、（問答題）名詞解釋：總代理

正確答案：是指委托人在指定地區(qū)的全權(quán)代表，她有權(quán)代表委托人從事一般商務(wù)活動和某些非商務(wù)性事務(wù)，并能夠?qū)⒂袡?quán)制定地區(qū)內(nèi)細分地區(qū)，委托下放給區(qū)域代理，從事一般商務(wù)活動和某些非商務(wù)性事務(wù)。

3、（問答題）簡述大型商場企業(yè)的櫥窗廣告的特點和作用。

正確答案：特點：大型商業(yè)企業(yè)的櫥窗廣告影響大，具有權(quán)威性.它綜合地反映了一個城市的消費水平。

作用：美工人員按照季節(jié)和節(jié)日定期更換櫥窗陳列，指導(dǎo)消費趨勢的變化和發(fā)展。大型商業(yè)企業(yè)的櫥窗還常常有國有企業(yè)、外商和展銷會包租。

4、（問答題）簡述銷售人員內(nèi)部招聘的優(yōu)點和缺點。

正確答案：內(nèi)部招聘優(yōu)勢

(1)招聘的風險較低，成功率高;(2)可以鼓舞士氣，激勵員工;(3)員工可更快適應(yīng)工作;(4)招聘選擇成本低。

內(nèi)部招聘的劣勢

(1)使組織喪失活力，缺乏創(chuàng)新;(2)引發(fā)后續(xù)問題;(3)容易引起內(nèi)部矛盾。

5、（問答題）如何分析語義意差別量表資料?

正確答案：(1)為每一指標的各類別賦值，一般是從有利態(tài)度向不利態(tài)度依次賦予遞減的值;

(2)把所有被調(diào)査者對于評價對象在每一指標上的得分加總、平均;

(3)將上一步的結(jié)果繪制在經(jīng)過改造的語意差別量表圖上，進行圖表分析。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92