20XX年20XX年度城市生活垃圾處理收費(fèi)工作總結(jié)范文及20XX年城市生活垃圾處理收費(fèi)工作安排20某某年，我市城管系統(tǒng)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為工作重點(diǎn)，中心城區(qū)城市生活垃圾處理收費(fèi)工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在五城區(qū)政府和高新區(qū)管委會(huì)的大力支持下，通過(guò)市、區(qū)、街城管系統(tǒng)1381名收費(fèi)工作人員的共同努力，克服了“收垃圾費(fèi)難”的困難，全面完成了收費(fèi)工作目標(biāo)任務(wù)。工作總結(jié)如下：一、收費(fèi)概況年初，我們給各區(qū)下達(dá)了在20某某年的基礎(chǔ)上，20某某年增長(zhǎng)5%全市平均收繳率達(dá)到80%勺目標(biāo)任務(wù)。20某某年與20某某年同期相比，收費(fèi)增幅較大的區(qū)是高新區(qū)、某某區(qū)、某某區(qū)。1至12月，中心城區(qū)共清運(yùn)生活垃圾123776車次，清運(yùn)車次比去年同期增長(zhǎng)10.8%。運(yùn)量為129.6萬(wàn)噸，生活垃圾運(yùn)量比去年同期增長(zhǎng)4%。按各區(qū)生活垃圾的產(chǎn)生量，減去10%的公共垃圾后，應(yīng)收與實(shí)收相比，全市城市生活垃圾處理費(fèi)的收費(fèi)率已達(dá)到79%。其中高新區(qū)收費(fèi)率為100%某某區(qū)收費(fèi)率為89%某某區(qū)收費(fèi)率為81%某某區(qū)收費(fèi)率為77%某某區(qū)收費(fèi)率為75%某某區(qū)收費(fèi)率為70%在全年的收費(fèi)總額中，預(yù)留市級(jí)財(cái)政17%,共2109萬(wàn)元;此費(fèi)專項(xiàng)用于生活垃圾的無(wú)害化處置。返回各收費(fèi)單位83%，共1.03億元，此費(fèi)主要用于各區(qū)和代收單位生活垃圾的收集、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。、主要做法20某某年，我市城市生活垃圾處理收費(fèi)工作，取得了1.24億元的可喜成績(jī),全市平均收費(fèi)收繳率達(dá)到79%，在全國(guó)省會(huì)城市中，我市仍位居前列，值得總結(jié)的有以下幾點(diǎn)：（一）領(lǐng)導(dǎo)重視責(zé)任明確市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視城市生活垃圾處理收費(fèi)工作。各區(qū)分管區(qū)長(zhǎng)（主任）親自抓,城管部門具體抓。區(qū)級(jí)政府目標(biāo)管理、財(cái)政、物價(jià)等部門配合抓。各區(qū)政府目標(biāo)管理和城管部門，把城市生活垃圾處理收費(fèi)工作納入?yún)^(qū)級(jí)政府目標(biāo)管理，定期督查、考核各收費(fèi)單位的目標(biāo)任務(wù)完成情況。二是各街道辦事處、各委托代收單位，在收費(fèi)工作中狠抓落實(shí)，從各街道辦事處的整體收費(fèi)情況看，全市各街道辦事處，都能認(rèn)真落實(shí)城市生活垃圾處理費(fèi)的征收工作，把收費(fèi)工作能具體落實(shí)到責(zé)任人，分片包干，層層負(fù)責(zé)。形成了領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的收費(fèi)管理體系。使收費(fèi)工作真正落到了實(shí)處。（二）機(jī)構(gòu)健全狠抓落實(shí)（三）落實(shí)量化管理實(shí)施績(jī)效考核為了強(qiáng)化收費(fèi)管理，努力提高收費(fèi)率。結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際，繼續(xù)貫徹執(zhí)行成城發(fā)[2007]221號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)城市生活垃圾處理收費(fèi)管理的意見(jiàn)》，市固體廢棄物衛(wèi)生處置場(chǎng)在核準(zhǔn)各區(qū)垃圾進(jìn)場(chǎng)量的前提下，我們根據(jù)垃圾量換算出應(yīng)該收多少垃圾費(fèi)。每月對(duì)產(chǎn)生垃圾量和收多少垃圾處理費(fèi)實(shí)施績(jī)效考核。通過(guò)績(jī)效考核，大力地推進(jìn)了全市的收費(fèi)工作。（四）認(rèn)真培育收費(fèi)隊(duì)伍努力提高收費(fèi)效率面對(duì)百萬(wàn)戶的繳費(fèi)對(duì)象，每月要逐戶、逐單位收一次垃圾費(fèi)，并專戶繳存到統(tǒng)一的銀行帳戶，其工作量是非常浩繁的。20某某年，六城區(qū)已登記在冊(cè)的收費(fèi)人員1381人，其中有正式職工398人，臨時(shí)聘用983人。在臨時(shí)聘用人員中，有803人從事專職收費(fèi)工作。與20某某年同期相比，收費(fèi)總?cè)藬?shù)基本持平，收費(fèi)人員的人工成本下降了3%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，收費(fèi)人員大部分來(lái)自下崗再就業(yè)、外來(lái)務(wù)工人員和部分退休再聘人員。文化程度、工作能力、與協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力都參差不齊。我們要求各區(qū)和各代收單位，盡可能選拔有能力、有經(jīng)驗(yàn)、能勝任收費(fèi)工作，能做到廉潔自律的人員參加收費(fèi)。同時(shí)要求各單位，每年定期開展收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和廉潔勤政的思想教育，經(jīng)常純潔和培訓(xùn)收費(fèi)工作隊(duì)伍，提高收費(fèi)工作效率，努力提高收費(fèi)率。一年來(lái)，各區(qū)都先后自辦了一至二期收費(fèi)人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達(dá)到了98%以上。（五）定期宣傳周到服務(wù)針對(duì)不同的繳費(fèi)對(duì)象，我們要求各區(qū)城管系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)人員，要開展形式多樣的收費(fèi)工作宣傳活動(dòng)。利用媒體、宣傳卡通畫等，定期向繳費(fèi)對(duì)象宣傳現(xiàn)行的收費(fèi)政策。收費(fèi)人員向繳費(fèi)者講解、宣傳征收城市生活垃圾處理費(fèi)的目的、意義和用途。盡可能地全面排除收費(fèi)工作中的阻力，力爭(zhēng)達(dá)到應(yīng)收盡收的目標(biāo)。三、存在的問(wèn)題針對(duì)存在的問(wèn)題，各區(qū)城管部門、各收費(fèi)單位，力爭(zhēng)在20某某年的工作中，都應(yīng)逐項(xiàng)加強(qiáng)糾正和整改。20某某年，是我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十七大四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的第二年。為了提高我市市民的環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)我市城市生活垃圾減量化、資源化、無(wú)害化，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。各收費(fèi)單位要繼續(xù)“弘揚(yáng)攻堅(jiān)克難”的戰(zhàn)略思想，保重點(diǎn)、抓難點(diǎn)。對(duì)拒交城市生活垃圾處理費(fèi)的現(xiàn)象，今年要有新的突破。為此，我們工作在收費(fèi)戰(zhàn)線上的干部職工，要緊緊圍繞“依法治市”、“精細(xì)化管理城市”的中心思想，收費(fèi)管理干部要加強(qiáng)工作責(zé)任心，要把收費(fèi)工作作為重要的工作來(lái)抓，在建制度、“堵漏洞”、廉潔勤政上下功夫，在20某某年的城市生活垃圾處理收費(fèi)工作中，要繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行成城發(fā)[2007]221號(hào)文件《某某市城市管理局關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)城市生活垃圾處理收費(fèi)管理的意見(jiàn)》。工作安排如下：（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政府職能部門的收費(fèi)管理責(zé)任。五城區(qū)城管局、高新區(qū)城管環(huán)保局，對(duì)本區(qū)域城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作負(fù)組織領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督管理責(zé)任。應(yīng)會(huì)同本區(qū)政府目標(biāo)管理及相關(guān)部門，繼續(xù)將城市生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)工作，納入本區(qū)政府城管工作目標(biāo)管理；對(duì)各街道辦事處，實(shí)施收費(fèi)工作績(jī)效考核。把收費(fèi)管理與城市管理相掛鉤。考核城管工作的同時(shí)，一并考核城市生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)工作。（二）落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的監(jiān)管責(zé)任，在機(jī)構(gòu)、人員、工作經(jīng)費(fèi)上做到“三落實(shí)”。區(qū)城管部門及各代收單位應(yīng)建立相對(duì)穩(wěn)定的城市生活垃圾處理收費(fèi)工作管理機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、部門及相關(guān)責(zé)任人的收費(fèi)管理責(zé)任。做到分片包干，目標(biāo)任務(wù)明確到人。獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，償罰分明，排除一切困難，完成收費(fèi)任務(wù)。（三）依法收費(fèi)，強(qiáng)化制度管理。城市生活垃圾處理收費(fèi)工作，應(yīng)繼續(xù)完善收費(fèi)管理各項(xiàng)制度：即區(qū)城管部門和各代收單位的行政監(jiān)管、票據(jù)與帳務(wù)監(jiān)管、收費(fèi)人員監(jiān)管及收費(fèi)獎(jiǎng)懲監(jiān)管等制度。收費(fèi)管理制度須公示上墻，收費(fèi)人員的工作職責(zé)和紀(jì)律要求須落實(shí)到人。以工作制度制約收費(fèi)監(jiān)管環(huán)節(jié)。依托門衛(wèi)、物管公司代收的區(qū)域，街辦、社區(qū)應(yīng)與各業(yè)主單位、物管公司簽訂收費(fèi)書面合同，強(qiáng)化足額征收與獎(jiǎng)懲措施；規(guī)范收費(fèi)票據(jù)使用與填寫程序、規(guī)范現(xiàn)金繳存制度，防止收費(fèi)過(guò)程中的各種“漏洞”和違法行為發(fā)生。讓收費(fèi)管理步入良性發(fā)展的管理軌道。（四）繼續(xù)按城市生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)率［城市生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)率=［實(shí)際征收生活垃圾處理費(fèi)總額寧生活垃圾處理費(fèi)應(yīng)收總額（生活垃圾（噸）某90%某120元/噸）］100%的高低，實(shí)施年度績(jī)效考評(píng)。各區(qū)收費(fèi)的平均收繳率須達(dá)到80%以上，奮斗目標(biāo)力爭(zhēng)達(dá)到85%。（五）市固體廢棄物衛(wèi)生處置場(chǎng)要切實(shí)加強(qiáng)生活垃圾入場(chǎng)處置管理，對(duì)進(jìn)場(chǎng)傾倒生活垃圾的車輛經(jīng)驗(yàn)證、過(guò)磅計(jì)量后方可入場(chǎng)處置，按月向市城管局（并按月向各區(qū)城管部門反饋生活垃圾入場(chǎng)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表）上報(bào)生活垃圾進(jìn)場(chǎng)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生活垃圾處置等相關(guān)情況。（六）細(xì)化收費(fèi)監(jiān)管措施，強(qiáng)力推進(jìn)科學(xué)合理的量化管理。區(qū)城管部門對(duì)本區(qū)域產(chǎn)生的生活垃圾，在進(jìn)入收集、中轉(zhuǎn)、壓縮、運(yùn)輸過(guò)程中，要建立計(jì)量管理與成本核算制度。各工作程序要制定成本核算管理辦法。對(duì)生活垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，在條件成熟的情況下，可引入企業(yè)運(yùn)行管理機(jī)制。（七）計(jì)劃在今年上半年，由市局牽頭，各區(qū)城管部門組織各街道辦理處和各社區(qū)參與，搞一次收費(fèi)宣傳活動(dòng)。向廣大市民宣傳收費(fèi)工作。使收費(fèi)宣傳工作持續(xù)不斷地深入下去，務(wù)必達(dá)到家喻戶曉，人人皆知的宣傳目標(biāo)。（八）積極抓好收費(fèi)人員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。我們本著“下管一級(jí)”的原則，市對(duì)區(qū)、區(qū)對(duì)各街道和社區(qū)，分別組織收費(fèi)人員參加收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作全年不得少于二次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，牽