人力資源外包服務(wù)及咨詢合同合同編號：【______】第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在人力資源外包服務(wù)及咨詢業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證人力資源外包服務(wù)及咨詢工作的順利進(jìn)行。第二條定義2.1“人力資源外包服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、員工關(guān)系處理等全方位的人力資源服務(wù)。2.2“咨詢”指乙方根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的人力資源管理建議和解決方案。第三條適用范圍3.1本合同適用于甲乙雙方在人力資源外包服務(wù)及咨詢業(yè)務(wù)中的所有活動。3.2本合同不適用于甲乙雙方在其他領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)合作。第四條合作原則4.1雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用、平等互利的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。4.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會責(zé)任。第五條合同有效期5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。5.2本合同到期前【______】個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否續(xù)簽本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條人力資源外包服務(wù)6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成以下人力資源外包服務(wù)：6.1.1招聘：乙方負(fù)責(zé)尋找、篩選、推薦符合甲方要求的候選人。6.1.2培訓(xùn)：乙方提供必要的培訓(xùn)課程，幫助員工提高工作能力和素質(zhì)。6.1.3薪酬管理：乙方協(xié)助甲方制定和調(diào)整薪酬體系，保證員工薪酬的合理性和競爭力。6.1.4員工關(guān)系處理：乙方負(fù)責(zé)處理員工的投訴、糾紛等問題，維護(hù)良好的勞動關(guān)系。第七條咨詢服務(wù)7.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下咨詢服務(wù)：7.1.1人力資源管理策略：乙方為甲方提供人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的建議。7.1.2人才招聘策略：乙方為甲方提供招聘渠道、招聘流程優(yōu)化等方面的咨詢。7.1.3員工培訓(xùn)與開發(fā)：乙方為甲方提供員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面的建議。第八條服務(wù)期限8.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成甲方委托的人力資源外包服務(wù)和咨詢服務(wù)。8.2乙方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)向甲方支付違約金。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付第九條服務(wù)費(fèi)用9.1本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【______】元。9.2甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、咨詢費(fèi)用等。第十條支付方式10.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：10.1.1首付款：合同簽訂后【______】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首付款【______】元。10.1.2階段性付款：在乙方完成每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目后，甲方在【______】個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。10.1.3終付款：在合同約定的服務(wù)期限結(jié)束后，甲方支付剩余費(fèi)用。第四章服務(wù)交付及驗(yàn)收第十一條服務(wù)交付11.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限完成服務(wù)，并在服務(wù)完成后向甲方提交服務(wù)報(bào)告。第十二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告后【______】個(gè)工作日內(nèi)，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。12.2甲方有權(quán)要求乙方對不合格的服務(wù)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第五章違約責(zé)任第十三條違約情形13.1甲方違約情形：13.1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；13.1.2未按時(shí)提供服務(wù)所需資料的；13.1.3拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用的。13.2乙方違約情形：13.2.1未按約定提供服務(wù)的；13.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；13.2.3未能按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目的。第十四條違約責(zé)任14.1甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：14.1.1向乙方支付違約金，違約金按未支付服務(wù)費(fèi)用總額的【______%】計(jì)算；14.1.2因甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的實(shí)際損失。14.2乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：14.2.1向甲方支付違約金，違約金按未完成服務(wù)項(xiàng)目總費(fèi)用的【______%】計(jì)算；14.2.2因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。第六章服務(wù)成果及保密第十五條服務(wù)成果15.1乙方在提供服務(wù)過程中所形成的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)、報(bào)告等，均視為甲方專屬的知識產(chǎn)權(quán)。15.2甲方有權(quán)使用、修改、復(fù)制、分發(fā)乙方提供的服務(wù)成果，但不影響乙方對自身知識產(chǎn)權(quán)的保留。第十六條保密條款16.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在合作過程中所獲取的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。16.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方商業(yè)秘密。16.3本保密條款在合同終止后仍有效，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。第十七條服務(wù)成果驗(yàn)收17.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)成果后【______】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。17.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)，如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到通知后【______】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。17.3驗(yàn)收不合格且乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第七章質(zhì)量保證第十八條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)18.1乙方提供的人力資源外包服務(wù)和咨詢服務(wù)應(yīng)符合甲方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場需求。18.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。第十九條質(zhì)量監(jiān)督19.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。19.2乙方應(yīng)配合甲方的質(zhì)量監(jiān)督工作，及時(shí)提供所需的相關(guān)資料和信息。第二十條質(zhì)量問題處理20.1若甲方發(fā)覺乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。20.2乙方應(yīng)在接到通知后【______】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并提出整改措施。20.3若乙方未能及時(shí)整改或整改后仍存在問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章項(xiàng)目管理第二十一條項(xiàng)目管理機(jī)制21.1雙方應(yīng)建立有效的項(xiàng)目管理機(jī)制，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。21.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作。第二十二條項(xiàng)目進(jìn)度管理22.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。22.2甲方有權(quán)要求乙方對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行說明和調(diào)整。第二十三條項(xiàng)目變更管理23.1在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如因客觀原因?qū)е马?xiàng)目需求發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更方案。23.2項(xiàng)目變更需經(jīng)雙方書面同意后方可實(shí)施，變更后的費(fèi)用及期限由雙方另行協(xié)商。第九章培訓(xùn)服務(wù)第二十四條培訓(xùn)計(jì)劃24.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等。24.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目啟動前提交甲方審核，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。第二十五條培訓(xùn)實(shí)施25.1乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方審核通過的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)。25.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)效果。第二十六條培訓(xùn)評估26.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評估報(bào)告。26.2甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)效果評估報(bào)告，對乙方進(jìn)行評價(jià)。第十章服務(wù)報(bào)告與溝通第二十七條服務(wù)報(bào)告27.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、存在的問題及改進(jìn)措施等。27.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)在合同約定的期限提交，如因特殊原因無法按時(shí)提交，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。第二十八條溝通機(jī)制28.1雙方應(yīng)建立暢通的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞和交流。28.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論項(xiàng)目進(jìn)展和存在問題，協(xié)商解決方案。28.1.1項(xiàng)目會議：每季度至少召開一次項(xiàng)目會議，由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持。28.1.2需求溝通：雙方應(yīng)保持日常溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的問題。28.1.3需求變更：如遇項(xiàng)目需求變更，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，確認(rèn)變更內(nèi)容，并調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。第十一章財(cái)務(wù)與審計(jì)第十一條財(cái)務(wù)結(jié)算11.1雙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。11.2乙方應(yīng)在每月【______】日前向甲方提交上一個(gè)月的財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)告，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、支付憑證等。11.3甲方應(yīng)在收到乙方財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)告后【______】個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并支付相應(yīng)費(fèi)用。第十二條審計(jì)12.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。12.2乙方應(yīng)配合甲方的審計(jì)工作，提供必要的財(cái)務(wù)資料和解釋。12.3審計(jì)結(jié)果應(yīng)作為雙方后續(xù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。第十三條結(jié)算爭議13.1如雙方對財(cái)務(wù)結(jié)算有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章合同解除第十四條合同解除條件14.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。14.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算。第十五條合同解除程序15.1解除合同一方應(yīng)提前【______】日書面通知對方。15.2收到解除合同通知后，對方應(yīng)在【______】日內(nèi)確認(rèn)解除合同的意愿。15.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第十六章合同終止第十六條合同終止條件16.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿的，合同自然終止。16.2雙方協(xié)商一致，同意終止合同的，合同終止。第十七條合同終止程序17.1合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算。17.2合同終止后，雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，保證合同終止后的工作順利進(jìn)