2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷實(shí)戰(zhàn)演練考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選選項(xiàng)的字母涂黑。）1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是（）。A.服務(wù)對(duì)象的自決B.保密原則C.人文關(guān)懷D.專業(yè)倫理2.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的首要任務(wù)是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)B.傾聽和同理C.評(píng)估服務(wù)需求D.制定服務(wù)計(jì)劃3.小王是一名社區(qū)工作者，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)很多老年人因子女不在身邊而感到孤獨(dú)。小王計(jì)劃開展一項(xiàng)“銀齡相伴”活動(dòng)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者（）。A.問題解決能力B.資源整合能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.溝通能力4.在小組工作中，小組動(dòng)力指的是（）。A.小組成員之間的互動(dòng)模式B.小組目標(biāo)達(dá)成程度C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.小組活動(dòng)參與度5.社區(qū)工作方法的基本原則不包括（）。A.參與式原則B.自助互助原則C.權(quán)力不對(duì)等原則D.人本主義原則6.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者首先要做的是（）。A.安撫服務(wù)對(duì)象情緒B.進(jìn)行心理評(píng)估C.尋找危機(jī)根源D.制定干預(yù)計(jì)劃7.社會(huì)工作行政的核心內(nèi)容是（）。A.人事管理B.資金管理C.政策制定D.項(xiàng)目評(píng)估8.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作的關(guān)系是（）。A.相互獨(dú)立，互不關(guān)聯(lián)B.個(gè)案工作是基礎(chǔ)，小組工作是拓展，社區(qū)工作是升華C.小組工作是基礎(chǔ)，個(gè)案工作是拓展，社區(qū)工作是升華D.社區(qū)工作是基礎(chǔ)，個(gè)案工作是拓展，小組工作是升華9.社會(huì)工作者小李在為一名失業(yè)青年提供就業(yè)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該青年存在嚴(yán)重的自卑心理。小李首先需要做的是（）。A.鼓勵(lì)青年參加培訓(xùn)B.幫助青年認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)C.幫助青年尋找工作機(jī)會(huì)D.為青年申請(qǐng)失業(yè)補(bǔ)助10.在家庭治療中，系統(tǒng)式家庭治療的主要觀點(diǎn)是（）。A.家庭問題是個(gè)體問題的延伸B.家庭成員的行為相互影響C.家庭問題是由某個(gè)成員引起的D.家庭問題需要個(gè)體來解決11.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的（）。A.個(gè)人隱私B.家庭背景C.文化習(xí)俗D.以上都是12.在小組工作中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色不包括（）。A.促進(jìn)者B.指導(dǎo)者C.控制者D.支持者13.社區(qū)工作的一般過程包括（）。A.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估B.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估C.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行D.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行14.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備的素質(zhì)不包括（）。A.專業(yè)知識(shí)和技能B.情緒管理能力C.人際交往能力D.財(cái)務(wù)管理能力15.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是（）。A.公平正義的社會(huì)制度B.個(gè)人權(quán)利的保障C.社會(huì)成員的平等參與D.社會(huì)資源的合理分配16.在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)B.指導(dǎo)服務(wù)過程C.評(píng)估服務(wù)效果D.溝通服務(wù)需求17.社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是（）。A.社會(huì)工作者主導(dǎo)決策B.服務(wù)對(duì)象參與決策C.政府主導(dǎo)決策D.專家主導(dǎo)決策18.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持冷靜B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極傾聽D.以上都是19.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.自我決定B.保密C.不干涉D.替代決定20.在小組工作中，小組規(guī)范的作用是（）。A.維護(hù)小組秩序B.促進(jìn)小組成長(zhǎng)C.明確小組目標(biāo)D.以上都是21.社區(qū)工作的目標(biāo)不包括（）。A.提升社區(qū)凝聚力B.解決社區(qū)問題C.促進(jìn)社會(huì)公平D.增加社區(qū)人口22.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與哪些機(jī)構(gòu)合作？（）A.政府部門B.非政府組織C.企業(yè)D.以上都是23.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)對(duì)象的自決”指的是（）。A.服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)拒絕服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)參與服務(wù)決策D.以上都是24.在個(gè)案工作中，服務(wù)評(píng)估的主要目的是（）。A.了解服務(wù)效果B.改進(jìn)服務(wù)C.確定服務(wù)目標(biāo)D.制定服務(wù)計(jì)劃25.社區(qū)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”指的是（）。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的困境D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)26.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持客觀B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極行動(dòng)D.以上都是27.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.人文關(guān)懷B.自我決定C.保密D.替代決定28.在小組工作中，小組動(dòng)力指的是（）。A.小組成員之間的互動(dòng)模式B.小組目標(biāo)達(dá)成程度C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.小組活動(dòng)參與度29.社區(qū)工作的一般過程包括（）。A.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估B.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估C.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行D.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行30.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備的素質(zhì)不包括（）。A.專業(yè)知識(shí)和技能B.情緒管理能力C.人際交往能力D.財(cái)務(wù)管理能力31.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是（）。A.公平正義的社會(huì)制度B.個(gè)人權(quán)利的保障C.社會(huì)成員的平等參與D.社會(huì)資源的合理分配32.在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)B.指導(dǎo)服務(wù)過程C.評(píng)估服務(wù)效果D.溝通服務(wù)需求33.社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是（）。A.社會(huì)工作者主導(dǎo)決策B.服務(wù)對(duì)象參與決策C.政府主導(dǎo)決策D.專家主導(dǎo)決策34.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持冷靜B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極傾聽D.以上都是35.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.自我決定B.保密C.不干涉D.替代決定36.在小組工作中，小組規(guī)范的作用是（）。A.維護(hù)小組秩序B.促進(jìn)小組成長(zhǎng)C.明確小組目標(biāo)D.以上都是37.社區(qū)工作的目標(biāo)不包括（）。A.提升社區(qū)凝聚力B.解決社區(qū)問題C.促進(jìn)社會(huì)公平D.增加社區(qū)人口38.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與哪些機(jī)構(gòu)合作？（）A.政府部門B.非政府組織C.企業(yè)D.以上都是39.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)對(duì)象的自決”指的是（）。A.服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)拒絕服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)參與服務(wù)決策D.以上都是40.在個(gè)案工作中，服務(wù)評(píng)估的主要目的是（）。A.了解服務(wù)效果B.改進(jìn)服務(wù)C.確定服務(wù)目標(biāo)D.制定服務(wù)計(jì)劃41.社區(qū)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”指的是（）。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的困境D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)42.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持客觀B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極行動(dòng)D.以上都是43.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.人文關(guān)懷B.自我決定C.保密D.替代決定44.在小組工作中，小組動(dòng)力指的是（）。A.小組成員之間的互動(dòng)模式B.小組目標(biāo)達(dá)成程度C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.小組活動(dòng)參與度45.社區(qū)工作的一般過程包括（）。A.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估B.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估C.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行D.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行46.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備的素質(zhì)不包括（）。A.專業(yè)知識(shí)和技能B.情緒管理能力C.人際交往能力D.財(cái)務(wù)管理能力47.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是（）。A.公平正義的社會(huì)制度B.個(gè)人權(quán)利的保障C.社會(huì)成員的平等參與D.社會(huì)資源的合理分配48.在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)B.指導(dǎo)服務(wù)過程C.評(píng)估服務(wù)效果D.溝通服務(wù)需求49.社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是（）。A.社會(huì)工作者主導(dǎo)決策B.服務(wù)對(duì)象參與決策C.政府主導(dǎo)決策D.專家主導(dǎo)決策50.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持冷靜B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極傾聽D.以上都是51.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.自我決定B.保密C.不干涉D.替代決定52.在小組工作中，小組規(guī)范的作用是（）。A.維護(hù)小組秩序B.促進(jìn)小組成長(zhǎng)C.明確小組目標(biāo)D.以上都是53.社區(qū)工作的目標(biāo)不包括（）。A.提升社區(qū)凝聚力B.解決社區(qū)問題C.促進(jìn)社會(huì)公平D.增加社區(qū)人口54.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與哪些機(jī)構(gòu)合作？（）A.政府部門B.非政府組織C.企業(yè)D.以上都是55.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)對(duì)象的自決”指的是（）。A.服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)拒絕服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)參與服務(wù)決策D.以上都是56.在個(gè)案工作中，服務(wù)評(píng)估的主要目的是（）。A.了解服務(wù)效果B.改進(jìn)服務(wù)C.確定服務(wù)目標(biāo)D.制定服務(wù)計(jì)劃57.社區(qū)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”指的是（）。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的困境D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)58.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持客觀B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極行動(dòng)D.以上都是59.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.人文關(guān)懷B.自我決定C.保密D.替代決定60.在小組工作中，小組動(dòng)力指的是（）。A.小組成員之間的互動(dòng)模式B.小組目標(biāo)達(dá)成程度C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.小組活動(dòng)參與度二、多項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選選項(xiàng)的字母涂黑。）1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的自決B.保密原則C.人文關(guān)懷D.專業(yè)倫理2.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的要素包括（）。A.傾聽和同理B.尊重和誠(chéng)信C.專業(yè)知識(shí)和技能D.情緒管理能力3.社區(qū)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的能力包括（）。A.組織協(xié)調(diào)能力B.資源整合能力C.溝通能力D.問題解決能力4.在小組工作中，小組動(dòng)力的影響因素包括（）。A.小組成員之間的互動(dòng)模式B.小組目標(biāo)達(dá)成程度C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.小組活動(dòng)參與度5.社區(qū)工作的基本原則包括（）。A.參與式原則B.自助互助原則C.權(quán)力不對(duì)等原則D.人本主義原則6.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持冷靜B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極傾聽D.以上都是7.社會(huì)工作行政的核心內(nèi)容包括（）。A.人事管理B.資金管理C.政策制定D.項(xiàng)目評(píng)估8.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作的關(guān)系是（）。A.相互獨(dú)立，互不關(guān)聯(lián)B.個(gè)案工作是基礎(chǔ)，小組工作是拓展，社區(qū)工作是升華C.小組工作是基礎(chǔ)，個(gè)案工作是拓展，社區(qū)工作是升華D.社區(qū)工作是基礎(chǔ)，個(gè)案工作是拓展，小組工作是升華9.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的（）。A.個(gè)人隱私B.家庭背景C.文化習(xí)俗D.以上都是10.在小組工作中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色包括（）。A.促進(jìn)者B.指導(dǎo)者C.控制者D.支持者11.社區(qū)工作的一般過程包括（）。A.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估B.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估C.探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行D.評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行12.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備的素質(zhì)包括（）。A.專業(yè)知識(shí)和技能B.情緒管理能力C.人際交往能力D.財(cái)務(wù)管理能力13.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是（）。A.公平正義的社會(huì)制度B.個(gè)人權(quán)利的保障C.社會(huì)成員的平等參與D.社會(huì)資源的合理分配14.在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用包括（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)B.指導(dǎo)服務(wù)過程C.評(píng)估服務(wù)效果D.溝通服務(wù)需求15.社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是（）。A.社會(huì)工作者主導(dǎo)決策B.服務(wù)對(duì)象參與決策C.政府主導(dǎo)決策D.專家主導(dǎo)決策16.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是（）。A.保持冷靜B.尊重服務(wù)對(duì)象C.積極傾聽D.以上都是17.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.自我決定B.保密C.不干涉D.替代決定18.在小組工作中，小組規(guī)范的作用包括（）。A.維護(hù)小組秩序B.促進(jìn)小組成長(zhǎng)C.明確小組目標(biāo)D.以上都是19.社區(qū)工作的目標(biāo)包括（）。A.提升社區(qū)凝聚力B.解決社區(qū)問題C.促進(jìn)社會(huì)公平D.增加社區(qū)人口20.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與哪些機(jī)構(gòu)合作？（）A.政府部門B.非政府組織C.企業(yè)D.以上都是三、案例分析題（本部分共5題，每題14分，共70分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答問題。）1.案例背景：小張是一名初入社會(huì)工作的志愿者，第一次參與社區(qū)活動(dòng)。在一次社區(qū)走訪中，他遇到了一位獨(dú)居老人李奶奶。李奶奶年事已高，子女不在身邊，一個(gè)人生活感到非常孤獨(dú)，情緒低落。小張主動(dòng)與李奶奶聊天，了解到她的困境后，決定幫助她。問題：（1）小張?jiān)趲椭钅棠痰倪^程中，應(yīng)該遵循哪些社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（8分）（2）小張可以采取哪些具體措施來幫助李奶奶？（6分）2.案例背景：某社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，居民多為老年人。近年來，社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一系列治安問題，如盜竊、鄰里糾紛等。社區(qū)居委會(huì)決定開展一項(xiàng)社區(qū)治安改善計(jì)劃，并邀請(qǐng)社會(huì)工作者參與。問題：（1）社會(huì)工作者在參與社區(qū)治安改善計(jì)劃時(shí)，可以運(yùn)用哪些社區(qū)工作方法？（8分）（2）社會(huì)工作者在計(jì)劃實(shí)施過程中，需要注意哪些問題？（6分）3.案例背景：小王是一名精神科社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)為精神病患者提供康復(fù)服務(wù)。在服務(wù)過程中，他發(fā)現(xiàn)很多患者存在嚴(yán)重的自卑心理，缺乏自信，不愿意與人交往。小王決定開展一項(xiàng)小組工作，幫助患者建立自信，改善社交能力。問題：（1）小王在開展小組工作時(shí)，應(yīng)該遵循哪些小組工作原則？（8分）（2）小王可以采取哪些具體措施來幫助患者建立自信？（6分）4.案例背景：小劉是一名兒童社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)為留守兒童提供關(guān)愛服務(wù)。在服務(wù)過程中，他發(fā)現(xiàn)很多留守兒童存在學(xué)習(xí)問題，成績(jī)下降，缺乏關(guān)愛。小劉決定開展一項(xiàng)個(gè)案工作，幫助留守兒童解決學(xué)習(xí)問題，并提供情感支持。問題：（1）小劉在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)該遵循哪些個(gè)案工作原則？（8分）（2）小劉可以采取哪些具體措施來幫助留守兒童？（6分）5.案例背景：某社區(qū)是一個(gè)少數(shù)民族聚居社區(qū)，近年來，由于文化差異，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了很多矛盾糾紛。社區(qū)居委會(huì)決定開展一項(xiàng)文化融合計(jì)劃，并邀請(qǐng)社會(huì)工作者參與。問題：（1）社會(huì)工作者在參與文化融合計(jì)劃時(shí)，可以運(yùn)用哪些社區(qū)工作方法？（8分）（2）社會(huì)工作者在計(jì)劃實(shí)施過程中，需要注意哪些問題？（6分）四、論述題（本部分共2題，每題20分，共40分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，撰寫論述文。）1.論述社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中的作用和意義。2.論述社會(huì)工作行政在提升服務(wù)質(zhì)量中的重要性。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.A解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是服務(wù)對(duì)象的自決，這是社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利，促進(jìn)其獨(dú)立自主的重要體現(xiàn)。2.B解析：在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的首要任務(wù)是傾聽和同理，這是建立良好專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。3.B解析：小王計(jì)劃開展“銀齡相伴”活動(dòng)，幫助社區(qū)老年人解決孤獨(dú)問題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者整合社區(qū)資源，滿足服務(wù)對(duì)象需求的能力。4.A解析：小組動(dòng)力指的是小組成員之間的互動(dòng)模式，這是影響小組發(fā)展和目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素。5.C解析：社區(qū)工作方法的基本原則包括參與式原則、自助互助原則、權(quán)力不對(duì)等原則和人本主義原則，不包括權(quán)力不對(duì)等原則。6.A解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者首先要做的是安撫服務(wù)對(duì)象情緒，這是穩(wěn)定局勢(shì)，為后續(xù)干預(yù)打下基礎(chǔ)的關(guān)鍵步驟。7.A解析：社會(huì)工作行政的核心內(nèi)容是人事管理，這是社會(huì)工作者在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮管理職能的重要方面。8.B解析：個(gè)案工作是基礎(chǔ)，小組工作是拓展，社區(qū)工作是升華，這三種工作方法在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中相互補(bǔ)充，層層遞進(jìn)。9.B解析：小李發(fā)現(xiàn)失業(yè)青年存在嚴(yán)重的自卑心理，首先需要幫助青年認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)，這是提升其自信心的關(guān)鍵步驟。10.B解析：系統(tǒng)式家庭治療的主要觀點(diǎn)是家庭成員的行為相互影響，這是其區(qū)別于其他家庭治療流派的核心特征。11.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私、家庭背景和文化習(xí)俗，這是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要方面。12.C解析：小組領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色包括促進(jìn)者、指導(dǎo)者、支持者，不包括控制者，控制者不是領(lǐng)導(dǎo)者的積極角色。13.B解析：社區(qū)工作的一般過程包括探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估，這是社區(qū)工作從開始到結(jié)束的完整流程。14.D解析：社會(huì)工作者需要具備專業(yè)知識(shí)和技能、情緒管理能力、人際交往能力，財(cái)務(wù)管理能力不是社會(huì)工作者必須具備的素質(zhì)。15.A解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是公平正義的社會(huì)制度，這是社會(huì)工作者追求社會(huì)公平的重要目標(biāo)。16.A解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用是明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)，這是服務(wù)計(jì)劃的核心功能。17.B解析：社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是服務(wù)對(duì)象參與決策，這是體現(xiàn)尊重和賦權(quán)的重要原則。18.D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持冷靜、尊重服務(wù)對(duì)象、積極傾聽，這些都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。19.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括自我決定、保密、不干涉，替代決定不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。20.D解析：在小組工作中，小組規(guī)范的作用是維護(hù)小組秩序、促進(jìn)小組成長(zhǎng)、明確小組目標(biāo)，這些都是小組規(guī)范的重要功能。21.D解析：社區(qū)工作的目標(biāo)包括提升社區(qū)凝聚力、解決社區(qū)問題、促進(jìn)社會(huì)公平，增加社區(qū)人口不是社區(qū)工作的目標(biāo)。22.D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與政府部門、非政府組織、企業(yè)等機(jī)構(gòu)合作，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。23.D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)對(duì)象的自決”指的是服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)內(nèi)容、拒絕服務(wù)、參與服務(wù)決策，這是尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利的重要體現(xiàn)。24.A解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)評(píng)估的主要目的是了解服務(wù)效果，這是評(píng)估服務(wù)成效的重要依據(jù)。25.B解析：社區(qū)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”指的是關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源，這是社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛力的關(guān)鍵視角。26.D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持客觀、尊重服務(wù)對(duì)象、積極行動(dòng)，這些都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。27.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括人文關(guān)懷、自我決定、保密，替代決定不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。28.A解析：在小組工作中，小組動(dòng)力指的是小組成員之間的互動(dòng)模式，這是影響小組發(fā)展和目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素。29.B解析：社區(qū)工作的一般過程包括探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估，這是社區(qū)工作從開始到結(jié)束的完整流程。30.D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備專業(yè)知識(shí)和技能、情緒管理能力、人際交往能力，財(cái)務(wù)管理能力不是社會(huì)工作者必須具備的素質(zhì)。31.A解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是公平正義的社會(huì)制度，這是社會(huì)工作者追求社會(huì)公平的重要目標(biāo)。32.A解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用是明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)，這是服務(wù)計(jì)劃的核心功能。33.B解析：社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是服務(wù)對(duì)象參與決策，這是體現(xiàn)尊重和賦權(quán)的重要原則。34.D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持冷靜、尊重服務(wù)對(duì)象、積極傾聽，這些都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。35.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括自我決定、保密、不干涉，替代決定不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。36.D解析：在小組工作中，小組規(guī)范的作用是維護(hù)小組秩序、促進(jìn)小組成長(zhǎng)、明確小組目標(biāo)，這些都是小組規(guī)范的重要功能。37.D解析：社區(qū)工作的目標(biāo)包括提升社區(qū)凝聚力、解決社區(qū)問題、促進(jìn)社會(huì)公平，增加社區(qū)人口不是社區(qū)工作的目標(biāo)。38.D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與政府部門、非政府組織、企業(yè)等機(jī)構(gòu)合作，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。39.D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)對(duì)象的自決”指的是服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)內(nèi)容、拒絕服務(wù)、參與服務(wù)決策，這是尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利的重要體現(xiàn)。40.A解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)評(píng)估的主要目的是了解服務(wù)效果，這是評(píng)估服務(wù)成效的重要依據(jù)。41.B解析：社區(qū)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”指的是關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源，這是社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛力的關(guān)鍵視角。42.D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持客觀、尊重服務(wù)對(duì)象、積極行動(dòng)，這些都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。43.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括人文關(guān)懷、自我決定、保密，替代決定不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。44.A解析：在小組工作中，小組動(dòng)力指的是小組成員之間的互動(dòng)模式，這是影響小組發(fā)展和目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素。45.B解析：社區(qū)工作的一般過程包括探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估，這是社區(qū)工作從開始到結(jié)束的完整流程。46.D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備專業(yè)知識(shí)和技能、情緒管理能力、人際交往能力，財(cái)務(wù)管理能力不是社會(huì)工作者必須具備的素質(zhì)。47.A解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是公平正義的社會(huì)制度，這是社會(huì)工作者追求社會(huì)公平的重要目標(biāo)。48.A解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用是明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)，這是服務(wù)計(jì)劃的核心功能。49.B解析：社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是服務(wù)對(duì)象參與決策，這是體現(xiàn)尊重和賦權(quán)的重要原則。50.D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持冷靜、尊重服務(wù)對(duì)象、積極傾聽，這些都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。51.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括自我決定、保密、不干涉，替代決定不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。52.D解析：在小組工作中，小組規(guī)范的作用是維護(hù)小組秩序、促進(jìn)小組成長(zhǎng)、明確小組目標(biāo)，這些都是小組規(guī)范的重要功能。53.D解析：社區(qū)工作的目標(biāo)包括提升社區(qū)凝聚力、解決社區(qū)問題、促進(jìn)社會(huì)公平，增加社區(qū)人口不是社區(qū)工作的目標(biāo)。54.D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與政府部門、非政府組織、企業(yè)等機(jī)構(gòu)合作，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。55.D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)對(duì)象的自決”指的是服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)內(nèi)容、拒絕服務(wù)、參與服務(wù)決策，這是尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利的重要體現(xiàn)。56.A解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)評(píng)估的主要目的是了解服務(wù)效果，這是評(píng)估服務(wù)成效的重要依據(jù)。57.B解析：社區(qū)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”指的是關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源，這是社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛力的關(guān)鍵視角。58.D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持客觀、尊重服務(wù)對(duì)象、積極行動(dòng)，這些都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。59.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括人文關(guān)懷、自我決定、保密，替代決定不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。60.A解析：在小組工作中，小組動(dòng)力指的是小組成員之間的互動(dòng)模式，這是影響小組發(fā)展和目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素。二、多項(xiàng)選擇題1.A、C、D解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心包括服務(wù)對(duì)象的自決、人文關(guān)懷、專業(yè)倫理，保密原則不是核心。2.A、B、C、D解析：在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的要素包括傾聽和同理、尊重和誠(chéng)信、專業(yè)知識(shí)和技能、情緒管理能力，這些都是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵要素。3.A、B、C、D解析：社區(qū)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的能力包括組織協(xié)調(diào)能力、資源整合能力、溝通能力、問題解決能力，這些都是社區(qū)工作者必備的能力。4.A、B、C、D解析：在小組工作中，小組動(dòng)力的影響因素包括小組成員之間的互動(dòng)模式、小組目標(biāo)達(dá)成程度、小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、小組活動(dòng)參與度，這些都是影響小組動(dòng)力的關(guān)鍵因素。5.A、B、C、D解析：社區(qū)工作的基本原則包括參與式原則、自助互助原則、權(quán)力不對(duì)等原則和人本主義原則，這些都是社區(qū)工作的基本原則。6.A、B、C、D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持冷靜、尊重服務(wù)對(duì)象、積極傾聽，以上都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。7.A、B、C、D解析：社會(huì)工作行政的核心內(nèi)容包括人事管理、資金管理、政策制定、項(xiàng)目評(píng)估，這些都是社會(huì)工作行政的核心內(nèi)容。8.B、C、D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作的關(guān)系是個(gè)案工作是基礎(chǔ)，小組工作是拓展，社區(qū)工作是升華，這是三種工作方法在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的相互關(guān)系。9.A、B、C、D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私、家庭背景、文化習(xí)俗，以上都是社會(huì)工作者應(yīng)尊重的內(nèi)容。10.A、B、C、D解析：在小組工作中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色包括促進(jìn)者、指導(dǎo)者、支持者，控制者不是領(lǐng)導(dǎo)者的積極角色。11.B、C、D解析：社區(qū)工作的一般過程包括探索、預(yù)估、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估，這是社區(qū)工作從開始到結(jié)束的完整流程。12.A、B、C、D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備的素質(zhì)包括專業(yè)知識(shí)和技能、情緒管理能力、人際交往能力，財(cái)務(wù)管理能力不是社會(huì)工作者必須具備的素質(zhì)。13.A、B、C、D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”指的是公平正義的社會(huì)制度、個(gè)人權(quán)利的保障、社會(huì)成員的平等參與、社會(huì)資源的合理分配，這些都是社會(huì)公義的重要體現(xiàn)。14.A、B、C、D解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)計(jì)劃書的主要作用包括明確服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)、指導(dǎo)服務(wù)過程、評(píng)估服務(wù)效果、溝通服務(wù)需求，這些都是服務(wù)計(jì)劃書的重要作用。15.A、B、C、D解析：社區(qū)工作中的“參與式原則”指的是服務(wù)對(duì)象參與決策，這是體現(xiàn)尊重和賦權(quán)的重要原則。16.A、B、C、D解析：在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者需要做到的是保持冷靜、尊重服務(wù)對(duì)象、積極傾聽，以上都是危機(jī)干預(yù)的基本要求。17.A、B、C解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括自我決定、保密、不干涉，替代決定不是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。18.A、B、C、D解析：在小組工作中，小組規(guī)范的作用包括維護(hù)小組秩序、促進(jìn)小組成長(zhǎng)、明確小組目標(biāo)，這些都是小組規(guī)范的重要功能。19.A、B、C解析：社區(qū)工作的目標(biāo)包括提升社區(qū)凝聚力、解決社區(qū)問題、促進(jìn)社會(huì)公平，增加社區(qū)人口不是社區(qū)工作的目標(biāo)。20.A、B、C、D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者需要與政府部門、非政府組織、企業(yè)等機(jī)構(gòu)合作，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。三、案例分析題1.（1）小張?jiān)趲椭钅棠痰倪^程中，應(yīng)該遵循的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：服務(wù)對(duì)象的自決、人文關(guān)懷、社會(huì)公義、誠(chéng)信、能力、廉潔。這些都是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中必須遵循的核心價(jià)值觀，能夠幫助小張更好地理解和服務(wù)李奶奶。（8分）（2）小張可以采取的具體措施包括：首先，定期走訪李奶奶，了解她的生活狀況和需求；其次，幫助李奶奶申請(qǐng)社區(qū)福利，解決她的生活困難；再次，組織社區(qū)志愿者定期陪伴李奶奶，讓她感受到社會(huì)的溫暖；最后，幫助李奶奶學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，讓她能夠與外界保持聯(lián)系。（6分）2.（1）社會(huì)工作者在參與社區(qū)治安改善計(jì)劃時(shí)，可以運(yùn)用的社區(qū)工作方法包括：參與式方法、教育性方法、組織性方法、倡導(dǎo)性方法。這些方法能夠幫助社會(huì)工作者更好地動(dòng)員社區(qū)居民，提升社區(qū)治安水平。（8分）（2）社會(huì)工作者在計(jì)劃實(shí)施過程中，需要注意的問題包括：首先，要充分了解社區(qū)居民的需求和意見，