城管執(zhí)法培訓(xùn)內(nèi)容課件2025年城市管理執(zhí)法規(guī)范與實務(wù)提升第一章城管執(zhí)法的政策法規(guī)基礎(chǔ)城管執(zhí)法的重要性與職責定位維護城市秩序城管執(zhí)法是維護城市環(huán)境秩序、保障公共利益的重要手段，承擔著營造整潔、有序、美麗城市環(huán)境的重要職責。通過依法行政，確保城市各項管理制度得到有效執(zhí)行。行政處罰權(quán)限城管執(zhí)法具有非警察性質(zhì)，依法依規(guī)行使行政處罰權(quán)。執(zhí)法范圍涵蓋市容環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃建設(shè)、綠化管理、環(huán)境保護等多個領(lǐng)域，需要嚴格按照法律法規(guī)開展執(zhí)法活動。2025年新要求根據(jù)最新政策要求，城管執(zhí)法范圍進一步明確，職責界定更加清晰。強調(diào)以人民為中心的執(zhí)法理念，注重執(zhí)法效果與社會效益的統(tǒng)一，推進執(zhí)法方式創(chuàng)新。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部2018年執(zhí)法行為規(guī)范通知核心要求堅持以人民為中心的發(fā)展思想切實尊重執(zhí)法對象的合法權(quán)益嚴格按照法定程序開展執(zhí)法注重執(zhí)法效果與社會效益統(tǒng)一禁止行為嚴禁任性執(zhí)法、粗暴執(zhí)法嚴禁暴力執(zhí)法、違規(guī)執(zhí)法嚴禁選擇性執(zhí)法、隨意執(zhí)法嚴禁以罰代管、只罰不管制度保障通知要求建立健全執(zhí)法全過程記錄制度，完善執(zhí)法監(jiān)督機制，強化責任追究制度。通過制度建設(shè)確保執(zhí)法行為規(guī)范化、標準化，提升執(zhí)法公信力和執(zhí)法效能。同時要求各地加強執(zhí)法人員培訓(xùn)教育，提高執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平，建立執(zhí)法質(zhì)量考核評價體系，推進執(zhí)法隊伍專業(yè)化建設(shè)。上海市城市管理行政執(zhí)法條例解讀規(guī)范執(zhí)法程序條例明確了執(zhí)法程序的各個環(huán)節(jié)，從立案、調(diào)查取證到處罰決定，每一步都有詳細規(guī)定。建立了程序性保障機制，確保執(zhí)法行為依法有據(jù)、程序正當。明確執(zhí)法權(quán)限條例詳細劃分了各級執(zhí)法部門的職責權(quán)限，避免執(zhí)法沖突和監(jiān)管盲區(qū)。統(tǒng)一執(zhí)法標準，建立執(zhí)法協(xié)調(diào)配合機制，提高執(zhí)法效率。提升執(zhí)法形象要求執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝、佩戴執(zhí)法證件，規(guī)范執(zhí)法用語和執(zhí)法行為。通過外在形象的規(guī)范提升執(zhí)法公信力和社會認同度。教育優(yōu)先原則對輕微違法行為優(yōu)先采用教育勸導(dǎo)方式，體現(xiàn)人性化執(zhí)法。堅持教育與處罰相結(jié)合，引導(dǎo)公眾自覺遵法守規(guī)。"條例的實施為上海城市管理執(zhí)法提供了堅實的法律保障，是推進執(zhí)法規(guī)范化的重要里程碑。"規(guī)范執(zhí)法形象樹立良好風范第二章城管執(zhí)法實務(wù)操作與技能提升執(zhí)法現(xiàn)場的職責與行為規(guī)范基本職責要求執(zhí)法人員在現(xiàn)場必須嚴格按照法定程序開展工作，確保每一個執(zhí)法環(huán)節(jié)都符合法律法規(guī)要求。要做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律正確，避免因程序瑕疵導(dǎo)致的執(zhí)法風險。在執(zhí)法過程中要始終維護執(zhí)法對象的合法權(quán)益，尊重其人格尊嚴，保障其陳述申辯權(quán)利。注重溝通協(xié)調(diào)，通過耐心說服教育化解矛盾糾紛，避免簡單粗暴的執(zhí)法方式。禁止行為底線嚴禁威脅、恐嚇執(zhí)法對象嚴禁辱罵、嘲諷當事人嚴禁毆打、體罰違法人員嚴禁損毀、私用當事人財物嚴禁收受好處、徇私舞弊執(zhí)法要點提示現(xiàn)場執(zhí)法時要做到"五個必須"：必須亮證執(zhí)法、必須告知權(quán)利、必須規(guī)范用語、必須全程記錄、必須依法處置。復(fù)雜執(zhí)法場景中的職責界定與協(xié)作多部門協(xié)調(diào)建立與國土、水務(wù)、建設(shè)等部門的協(xié)調(diào)機制，明確各部門職責邊界，避免執(zhí)法沖突。信息共享加強部門間信息共享，建立聯(lián)合執(zhí)法平臺，提高執(zhí)法效率和協(xié)作水平。聯(lián)合行動針對重大復(fù)雜案件，組織多部門聯(lián)合執(zhí)法行動，形成執(zhí)法合力。沖突化解建立爭議協(xié)調(diào)機制，及時化解執(zhí)法競合引發(fā)的矛盾糾紛。案例分析：從化區(qū)執(zhí)法講師黎俊超授課精華在處理違建拆除案件中，涉及規(guī)劃、建設(shè)、消防等多個部門。通過建立聯(lián)席會議機制，明確各部門職責分工，統(tǒng)一執(zhí)法標準，最終實現(xiàn)了依法拆除違建的目標，得到了群眾的理解和支持。建筑廢棄物執(zhí)法重點與規(guī)范重點監(jiān)管內(nèi)容1非法傾倒監(jiān)管重點打擊隨意傾倒建筑垃圾行為，加強重點區(qū)域巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法行為。2運輸過程監(jiān)管規(guī)范建筑垃圾運輸車輛管理，檢查運輸許可證，監(jiān)督密閉運輸要求。3處置場所監(jiān)管加強對處置場所的日常監(jiān)管，確保建筑垃圾得到合規(guī)處置。執(zhí)法流程要點現(xiàn)場執(zhí)法時要重點收集以下證據(jù)：現(xiàn)場照片、GPS定位信息、當事人身份證明、運輸車輛信息、建筑垃圾來源證明等。確保證據(jù)鏈完整，為后續(xù)處罰提供充分依據(jù)。處罰標準根據(jù)違法行為的嚴重程度，分別給予警告、罰款、責令停止違法行為等行政處罰。對情節(jié)嚴重的，可以暫扣運輸車輛或吊銷相關(guān)許可證。違法行為法律依據(jù)處罰標準隨意傾倒建筑垃圾城市建筑垃圾管理規(guī)定5000-50000元罰款無證運輸建筑垃圾城市建筑垃圾管理規(guī)定5000-30000元罰款不密閉運輸城市建筑垃圾管理規(guī)定涉企執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)平衡執(zhí)法理念在涉企執(zhí)法中要正確處理執(zhí)法力度與服務(wù)意識的關(guān)系，既要嚴格執(zhí)法維護法律權(quán)威，又要注重服務(wù)企業(yè)發(fā)展，營造良好營商環(huán)境。堅持以法為準繩，以理服人，以情動人。權(quán)益保障機制嚴格保障企業(yè)合法權(quán)益，在執(zhí)法過程中要充分聽取企業(yè)意見，尊重企業(yè)正當訴求。建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)機制，及時處理企業(yè)關(guān)切的問題，避免因執(zhí)法不當影響企業(yè)正常經(jīng)營。服務(wù)型執(zhí)法推行服務(wù)型執(zhí)法理念，變被動執(zhí)法為主動服務(wù)。通過政策宣講、合規(guī)指導(dǎo)、問題提示等方式，幫助企業(yè)提高守法意識，減少違法行為發(fā)生。案例分享：執(zhí)法中的"有力度、有溫度"某企業(yè)因店面招牌超規(guī)違法，執(zhí)法人員在依法處罰的同時，主動為企業(yè)提供整改方案，協(xié)助聯(lián)系設(shè)計單位，幫助企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。企業(yè)負責人表示："這樣的執(zhí)法既有力度又有溫度，我們心服口服。"規(guī)范建筑垃圾運輸維護城市環(huán)境執(zhí)法風險防控與應(yīng)急處置風險評估機制建立執(zhí)法風險評估制度，在執(zhí)法前對可能遇到的風險進行預(yù)判。重點評估執(zhí)法對象的配合程度、現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜性、社會關(guān)注度等因素，制定相應(yīng)的風險防控措施。對高風險執(zhí)法活動要制定專門的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急流程和責任分工，確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效應(yīng)對。沖突預(yù)防策略加強執(zhí)法前期溝通，做好政策解釋選擇合適的執(zhí)法時機和方式邀請第三方見證執(zhí)法過程做好群眾工作，爭取理解支持01事件發(fā)生立即啟動應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場人員保持冷靜02情況報告第一時間向上級部門報告情況03現(xiàn)場處置采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展04善后處理做好善后工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)數(shù)字化執(zhí)法新趨勢第三章執(zhí)法隊伍建設(shè)與職業(yè)素養(yǎng)提升加強隊伍建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)，打造專業(yè)執(zhí)法團隊城管執(zhí)法人員的職業(yè)道德與紀律要求忠于職守執(zhí)法人員要始終牢記職責使命，忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律。在任何情況下都要堅持原則，不徇私情，公正執(zhí)法。以維護法律尊嚴和人民利益為己任，展現(xiàn)執(zhí)法人員的職業(yè)操守。嚴守紀律嚴格遵守執(zhí)法紀律和廉政規(guī)定，不得有任何違法違紀行為。要自覺抵制各種不正之風，始終保持清正廉潔的政治本色，用實際行動維護執(zhí)法隊伍的良好形象和社會公信力。違規(guī)零容忍對執(zhí)法過程中的違規(guī)行為實行零容忍政策。嚴禁吃拿卡要、私用執(zhí)法車輛、收受禮品禮金等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依規(guī)依紀嚴肅處理，絕不姑息遷就。監(jiān)督機制建立健全紀律監(jiān)督和責任追究制度，通過內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多種方式，加強對執(zhí)法人員的監(jiān)督管理。設(shè)立舉報投訴渠道，及時處理群眾反映的問題。教育引導(dǎo)定期開展職業(yè)道德教育和紀律教育，通過正面引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合的方式，增強執(zhí)法人員的紀律意識和自律能力。執(zhí)法人員形象與溝通技巧形象要求著裝整潔，儀表端正佩戴執(zhí)法標識，規(guī)范用語舉止文明，態(tài)度和藹維護執(zhí)法威信，樹立良好形象溝通技巧精要良好的溝通是化解執(zhí)法矛盾、提升執(zhí)法效果的關(guān)鍵。執(zhí)法人員要掌握有效的溝通技巧，做到善于傾聽、耐心解釋、以理服人。在溝通中要注意語言的準確性和親和力，避免使用生硬的官腔官調(diào)。主動溝通執(zhí)法前主動與當事人溝通，說明來意和法律依據(jù)，爭取理解配合耐心傾聽認真聽取當事人的意見和解釋，尊重其申辯權(quán)利理性分析客觀分析案情，向當事人說明違法事實和法律后果情理并重在堅持原則的基礎(chǔ)上，注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)執(zhí)法溫度執(zhí)法人員的形象直接關(guān)系到政府形象和執(zhí)法公信力。要通過內(nèi)外兼修，既注重外在形象的規(guī)范，更注重內(nèi)在素質(zhì)的提升，真正做到以德服人、以法律人、以情動人。培訓(xùn)與考核機制建設(shè)1入職培訓(xùn)新入職人員必須接受不少于40學(xué)時的法律法規(guī)培訓(xùn)，考試合格后方可上崗執(zhí)法。2定期培訓(xùn)每季度組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時更新法律法規(guī)知識，提升執(zhí)法技能水平。3專項培訓(xùn)針對新政策、新要求組織專項培訓(xùn)，確保執(zhí)法人員及時掌握最新規(guī)定。4考核評價建立綜合考核體系，將培訓(xùn)結(jié)果與績效考核、職業(yè)發(fā)展掛鉤。案例教學(xué)法通過分析典型案例，讓執(zhí)法人員深入了解執(zhí)法要點和注意事項。選擇正面典型案例學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，分析反面案例汲取教訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的實戰(zhàn)能力和風險防控意識。成功執(zhí)法案例分析與借鑒執(zhí)法失誤案例反思與警示復(fù)雜執(zhí)法場景應(yīng)對策略執(zhí)法創(chuàng)新實踐經(jīng)驗分享考核體系建立理論考試與實操演練相結(jié)合的考核機制。理論考試重點考查法律法規(guī)掌握情況，實操演練重點檢驗執(zhí)法技能運用水平?？己私Y(jié)果作為人員選拔、職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。培訓(xùn)成效顯著通過系統(tǒng)培訓(xùn)，執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平顯著提升，執(zhí)法投訴率下降30%，群眾滿意度提高至85%以上。案例分享：執(zhí)法過當引發(fā)的社會事件反思12008年湖北天門事件城管執(zhí)法過程中發(fā)生沖突，造成嚴重社會影響。事件暴露出執(zhí)法方式簡單粗暴、處置不當?shù)葐栴}，引起社會廣泛關(guān)注和深度反思。22012年上海執(zhí)法案件執(zhí)法人員使用暴力導(dǎo)致當事人死亡，震驚社會。此案深刻警示我們必須堅決杜絕暴力執(zhí)法，始終把人的生命安全放在首位。3深刻教訓(xùn)總結(jié)這些事件的發(fā)生不是偶然，反映出執(zhí)法理念偏差、隊伍管理不嚴、制度建設(shè)不完善等深層次問題。必須從中汲取深刻教訓(xùn)。問題根源分析執(zhí)法理念偏差：過分強調(diào)管理威權(quán)，忽視服務(wù)功能培訓(xùn)教育不足：法律素養(yǎng)和職業(yè)道德教育缺失監(jiān)督機制缺失：缺乏有效的內(nèi)外監(jiān)督約束機制應(yīng)急處置不當：面對突發(fā)情況缺乏科學(xué)應(yīng)對措施防范措施要求深刻汲取歷史教訓(xùn)，建立健全防范執(zhí)法過當?shù)拈L效機制。加強執(zhí)法人員教育培訓(xùn)，提高法律意識和職業(yè)操守。完善執(zhí)法程序和監(jiān)督機制，從制度層面防范執(zhí)法風險。強化應(yīng)急處置能力建設(shè)，提高復(fù)雜情況下的科學(xué)應(yīng)對水平。堅持以人為本的執(zhí)法理念，確保執(zhí)法活動既有力度又有溫度。血的教訓(xùn)告訴我們：執(zhí)法暴力不僅違法犯罪，更會嚴重損害政府形象，激化社會矛盾。必須時刻警醒，堅決杜絕此類事件發(fā)生。和諧執(zhí)法共建美好家園以誠相待，以理服人，構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境城管執(zhí)法中的心理素質(zhì)與壓力管理心理壓力來源城管執(zhí)法人員在工作中面臨多重壓力：社會誤解與偏見、執(zhí)法對象的不配合、工作強度大任務(wù)重、職業(yè)發(fā)展受限等。這些壓力如果處理不當，可能影響執(zhí)法人員的身心健康和工作效能。社會壓力面對社會誤解和網(wǎng)絡(luò)輿論，要保持理性客觀的態(tài)度工作壓力執(zhí)法任務(wù)繁重，要學(xué)會合理安排時間和工作節(jié)奏人際壓力與執(zhí)法對象、同事關(guān)系處理，需要良好的溝通技巧心理調(diào)適方法正確認識工作價值，增強職業(yè)自豪感學(xué)習(xí)心理調(diào)節(jié)技巧，保持良好心態(tài)加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)培養(yǎng)業(yè)余愛好，豐富精神生活尋求專業(yè)心理援助，必要時接受咨詢團隊支持機制建立完善的團隊支持系統(tǒng)，讓執(zhí)法人員在遇到困難時能夠得到及時幫助。定期開展團建活動，增強團隊凝聚力。設(shè)立心理咨詢室，為有需要的同志提供專業(yè)心理服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)心下屬的身心健康，及時了解思想動態(tài)，幫助解決實際困難。營造相互支持、共同進步的良好氛圍，讓每位執(zhí)法人員都能感受到組織的溫暖和關(guān)懷。城管執(zhí)法裝備與技術(shù)應(yīng)用標準執(zhí)法裝備統(tǒng)一的執(zhí)法服裝、執(zhí)法證件、執(zhí)法記錄儀、通信設(shè)備等基礎(chǔ)裝備，確保執(zhí)法形象規(guī)范統(tǒng)一，提升執(zhí)法權(quán)威性和專業(yè)性。執(zhí)法記錄設(shè)備電子執(zhí)法記錄儀是現(xiàn)代執(zhí)法的重要工具，能夠全程記錄執(zhí)法過程，既保護執(zhí)法人員，也維護當事人權(quán)益。數(shù)字化平臺城市管理數(shù)字化平臺整合各類執(zhí)法資源，實現(xiàn)執(zhí)法全流程信息化管理，提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平。執(zhí)法記錄儀使用規(guī)范必須全程開啟：執(zhí)法過程中必須全程開啟記錄儀規(guī)范操作流程：嚴格按照操作規(guī)程使用設(shè)備數(shù)據(jù)安全管理：確保錄像數(shù)據(jù)完整性和安全性定期維護保養(yǎng)：做好設(shè)備日常維護和保養(yǎng)工作數(shù)字化執(zhí)法優(yōu)勢通過數(shù)字化平臺，實現(xiàn)執(zhí)法數(shù)據(jù)的實時采集、分析和應(yīng)用。大數(shù)據(jù)分析幫助識別違法行為規(guī)律，提高執(zhí)法針對性。移動執(zhí)法終端讓執(zhí)法人員能夠隨時查詢法規(guī)、上傳證據(jù)，提升現(xiàn)場處置能力。科技強化執(zhí)法：現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用不僅提高了執(zhí)法效率，更重要的是保障了執(zhí)法的公正透明，增強了執(zhí)法公信力。交接班制度與執(zhí)法檔案管理交接班準備交班人員要認真整理當班期間的執(zhí)法情況，準備交接資料，確保信息完整準確。交接內(nèi)容確認詳細交接案件進展、重點關(guān)注事項、待處理問題等內(nèi)容，確保工作延續(xù)性。檔案規(guī)范管理按照檔案管理要求，及時整理歸檔執(zhí)法材料，確保檔案完整規(guī)范。交接班流程01班前準備查看值班記錄，了解前期工作情況02現(xiàn)場交接實地查看責任區(qū)域，交接重點關(guān)注問題03記錄確認詳細記錄交接內(nèi)容，雙方簽字確認04跟蹤落實對交接事項及時跟蹤處理結(jié)果檔案管理要求執(zhí)法檔案是執(zhí)法活動的重要記錄，必須嚴格按照檔案管理制度進行管理。檔案內(nèi)容要真實完整，分類清晰，便于查閱。建立檔案借閱登記制度，確保檔案安全。案件材料及時歸檔整理執(zhí)法文書規(guī)范填寫保存證據(jù)材料分類標注管理電子檔案同步建立維護保密要求嚴格遵守保密規(guī)定，不得隨意泄露執(zhí)法信息。對涉及商業(yè)秘密、個人隱私的信息要嚴格保密，未經(jīng)批準不得對外提供。科技執(zhí)法規(guī)范記錄運用現(xiàn)代技術(shù)手段，全程記錄執(zhí)法過程，提升執(zhí)法規(guī)范化水平城管執(zhí)法服務(wù)理念轉(zhuǎn)變70%服務(wù)以服務(wù)為主導(dǎo)，通過政策宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、便民服務(wù)等方式，主動為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決實際問題。20%管理運用行政指導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通、教育勸導(dǎo)等管理手段，引導(dǎo)公眾自覺遵守法律法規(guī)，維護城市管理秩序。10%執(zhí)法對于嚴重違法行為，依法采取行政處罰等強制措施，維護法律權(quán)威，確保城市管理制度得到有效執(zhí)行。非強制手段應(yīng)用"721工作法"體現(xiàn)了現(xiàn)代城市管理的新理念，強調(diào)以服務(wù)為先導(dǎo)，以管理為基礎(chǔ)，以執(zhí)法為保障。這要求執(zhí)法人員轉(zhuǎn)變思維方式，更多運用非強制手段解決問題。行政指導(dǎo)通過政策解釋、合規(guī)提示等方式，指導(dǎo)當事人自覺糾正違法行為行政獎勵對積極配合、主動整改的行為給予表彰獎勵，形成正向激勵行政調(diào)解對于矛盾糾紛，優(yōu)先采用調(diào)解方式化解，實現(xiàn)和諧解決群眾滿意度提升通過服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，執(zhí)法人員從單純的"管理者"變成了"服務(wù)者"，從被動執(zhí)法變?yōu)橹鲃臃?wù)。這種轉(zhuǎn)變不僅提高了工作效率，更重要的是贏得了群眾的理解和支持。實踐證明，"721工作法"的應(yīng)用顯著提升了群眾滿意度，減少了執(zhí)法阻力，形成了良性互動的工作局面。城管執(zhí)法與社會監(jiān)督舉報熱線設(shè)立24小時舉報熱線，及時受理群眾舉報投訴網(wǎng)絡(luò)平臺開通網(wǎng)絡(luò)舉報平臺，方便群眾隨時反映問題媒體監(jiān)督主動接受新聞媒體監(jiān)督，及時回應(yīng)社會關(guān)切社會參與邀請市民代表參與執(zhí)法監(jiān)督，提升執(zhí)法透明度人大監(jiān)督定期向人大匯報執(zhí)法情況，接受法律監(jiān)督監(jiān)督渠道暢通建立健全多層次、全方位的監(jiān)督體系，確保群眾能夠便利地行使監(jiān)督權(quán)。通過公開執(zhí)法流程、執(zhí)法標準、投訴渠道等信息，讓執(zhí)法活動在陽光下運行。公布舉報電話和網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)立現(xiàn)場監(jiān)督崗和意見箱定期開展執(zhí)法開放日活動建立投訴處理回復(fù)機制公信力提升措施通過公開透明的執(zhí)法活動提升執(zhí)法公信力。主動公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、處罰標準等信息，讓群眾了解執(zhí)法工作。及時回應(yīng)社會關(guān)切，認真處理群眾投訴，以實際行動贏得信任。監(jiān)督效果顯著通過完善監(jiān)督機制，執(zhí)法投訴處理及時率達到100%，群眾對執(zhí)法工作的滿意度持續(xù)提升。社會監(jiān)督是保證執(zhí)法公正的重要手段，也是提升執(zhí)法質(zhì)量的有效途徑。要以開放的心態(tài)接受監(jiān)督，以監(jiān)督促規(guī)范，以規(guī)范促提升，不斷完善執(zhí)法工作。城管執(zhí)法未來發(fā)展趨勢智慧城管建設(shè)運用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，構(gòu)建智慧城管平臺，實現(xiàn)城市管理的智能化、精細化。通過AI識別違法行為，提高發(fā)現(xiàn)問題的效率和準確性。非現(xiàn)場執(zhí)法利用衛(wèi)星遙感、視頻監(jiān)控、移動巡查等技術(shù)手段，發(fā)展非現(xiàn)場執(zhí)法模式。減少現(xiàn)場執(zhí)法沖突，提高執(zhí)法覆蓋面，實現(xiàn)24小時不間斷監(jiān)管。遠程監(jiān)管技術(shù)建設(shè)遠程監(jiān)管系統(tǒng)，通過實時監(jiān)控、自動預(yù)警、快速響應(yīng)等功能，提升監(jiān)管效能。實現(xiàn)從被動發(fā)現(xiàn)到主動預(yù)防的轉(zhuǎn)變。體制改革深化持續(xù)深化執(zhí)法體制改革，優(yōu)化執(zhí)法隊伍結(jié)構(gòu)，完善執(zhí)法制度體系。推進跨部門協(xié)調(diào)配合，形成執(zhí)法合力，提升整體執(zhí)法效能。技術(shù)變革影響科技進步正在深刻改變城管執(zhí)法方式。從傳統(tǒng)的人工巡查到智能監(jiān)控，從紙質(zhì)記錄到電子檔案，從單一執(zhí)法到綜合治理，技術(shù)創(chuàng)新為執(zhí)法工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。執(zhí)法人員需要適應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢，掌握新的執(zhí)法工具和方法，提升數(shù)字化執(zhí)法能力。同時要注意技術(shù)應(yīng)用的邊界，確保在提高效率的同時保護公民權(quán)益。隊伍建設(shè)新要求面對新的發(fā)展趨勢，執(zhí)法隊伍建設(shè)也面臨新的要求。需要培養(yǎng)復(fù)合型人才，既要懂法律法規(guī)，又要掌握現(xiàn)代技術(shù)；既要有執(zhí)法能力，又要有服務(wù)意識。加強與高等院校、科研院所的合作，引進高素質(zhì)人才，提升隊伍整體素質(zhì)。建立終身學(xué)習(xí)機制，讓執(zhí)法人員能夠跟上時代發(fā)展步伐。培訓(xùn)總結(jié)與行動計劃法規(guī)政策掌握深入學(xué)習(xí)城管執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)，準確把握執(zhí)法權(quán)限和程序要求，確保依法依規(guī)開展執(zhí)法工作。執(zhí)法技能提升通過案例分析和實操演練，掌握規(guī)范執(zhí)法的方法和技巧，提升應(yīng)對復(fù)雜執(zhí)法場景的能力。服務(wù)理念轉(zhuǎn)變樹立以人民為中心的執(zhí)法理念，運用"721工作法"，實現(xiàn)從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)加強職業(yè)道德修養(yǎng)，提升溝通協(xié)調(diào)能力，塑造良好的執(zhí)法人員形象。個人提升計劃每位參訓(xùn)人員都要結(jié)合自身崗位實際，制定個人能力提升計劃。明確學(xué)習(xí)目標，制定具體措施，確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實際工作能力。01現(xiàn)狀分析分析自身執(zhí)法能力現(xiàn)狀，找出不足之處02目標制定設(shè)定具體的能力提升目標和時間節(jié)點03措施實施采取針對性措施，持續(xù)改進提高04效果評估定期評估提升效果，調(diào)整完善計劃持續(xù)學(xué)習(xí)要求執(zhí)法工作涉及面廣，法律法規(guī)更新頻繁，要求執(zhí)法人員必須建立終身學(xué)習(xí)的理念。通過多種方式持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技能，跟上時代發(fā)展步伐。定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流關(guān)注法律法規(guī)的修訂和更新學(xué)習(xí)先進地區(qū)的執(zhí)法經(jīng)驗做法積極參與執(zhí)法創(chuàng)新實踐活動注重理論聯(lián)系實際，在實踐中提升只有通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷提升執(zhí)法水平，更好地服務(wù)人民群眾，維護城市管理秩序?；迎h(huán)節(jié)：執(zhí)法難題討論與經(jīng)驗分享1典型案例研討針對工作中遇到的典型執(zhí)法難題進行深入分析討論，集思廣益尋找解決方案。通過案例研討提升執(zhí)法人員分析問題、解決問題的能力。2經(jīng)驗交流分享邀請參訓(xùn)人員分