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文檔簡介
健身中心運營管理服務協(xié)議合同編號:__________甲方(服務提供方):____________________乙方(服務接受方):____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲乙雙方本著平等互利、誠信自愿的原則,就甲方為乙方提供健身中心運營管理服務事宜,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。第二條定義與解釋2.1本協(xié)議中“健身中心”指乙方擁有的所有用于健身的場所及設施。2.2“運營管理服務”指甲方根據本協(xié)議約定,為乙方提供的健身中心運營管理相關服務。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。第四條運營管理服務內容4.1甲方負責對健身中心的日常運營進行管理,包括但不限于:4.1.1制定健身中心運營管理制度及操作流程;4.1.2負責健身中心的設施設備維護保養(yǎng);4.1.3制定健身中心員工培訓計劃,組織實施;4.1.4負責健身中心的會員服務及市場推廣;4.1.5負責健身中心的安全管理及突發(fā)事件的應急處理。第五條運營管理服務質量要求5.1甲方應保證所提供的運營管理服務符合國家標準及行業(yè)規(guī)范,保證服務質量達到乙方的合理預期。5.2甲方應保證健身中心的設施設備運行正常,如有故障,應及時進行維修。5.3甲方應定期對員工進行培訓,提高其業(yè)務水平和服務意識。第二章服務費用及支付方式第六條服務費用6.1乙方應向甲方支付健身中心運營管理服務費用,具體費用標準6.1.1月服務費用:人民幣__________元;6.1.2年度服務費用:人民幣__________元。第七條支付方式7.1乙方應在每季度末前支付下季度的服務費用;7.2支付方式:乙方應通過銀行轉賬或現金方式支付服務費用;7.3甲方應在收到乙方支付的服務費用后,出具相應的服務費用發(fā)票。第三章運營管理資料及信息第八條資料提供8.1乙方應向甲方提供健身中心的相關資料,包括但不限于:8.1.1健身中心場所設施清單;8.1.2員工名單及聯系方式;8.1.3會員名單及會員信息;8.1.4財務報表及經營狀況。第九條信息保密9.1甲乙雙方對本協(xié)議內容、運營管理資料及信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。第四章服務期限及終止第十條服務期限10.1本協(xié)議的服務期限為__________年,自協(xié)議生效之日起計算。第十一條終止條件11.1以下情況下,任何一方有權終止本協(xié)議:11.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務質量;11.1.2乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務費用;11.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第五章爭議解決第十二條爭議解決方式12.1本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條通知與送達13.1除非本協(xié)議另有約定,任何一方發(fā)出的通知、文件或其他資料,應以書面形式送達對方指定的接收地址。13.2送達方式:通過快遞、掛號信、郵件或專人送達。13.3送達日期:自送達之日起計算。第六章人員配置與管理第十三條人員配備13.1甲方應根據健身中心的運營需求,配備必要的管理人員和技術人員。13.2甲方負責制定健身中心員工崗位職責,明確工作內容與要求。第十四條員工培訓14.1甲方應定期對員工進行專業(yè)培訓,包括服務技能、安全管理、客戶溝通等方面。14.2乙方應對甲方的培訓計劃給予支持,并提供必要的培訓場地和設施。第十五條員工考核15.1甲方應建立員工考核制度,對員工的工作績效進行定期考核。15.2考核結果應作為員工薪酬調整、晉升和獎懲的依據。第十六條員工福利16.1甲方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,為員工提供社會保險和福利待遇。16.2甲方應定期組織員工體檢,關注員工健康。第七章設施設備維護與更新第十七條設施設備維護17.1甲方應制定健身中心設施設備的維護計劃,保證設施設備正常運行。17.2甲方應定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。第十八條設施設備更新18.1甲方應關注市場動態(tài),根據健身中心的發(fā)展需要,提出設施設備更新計劃。18.2更新計劃應經乙方同意后實施,更新費用由乙方承擔。第十九條報廢處理19.1達到報廢標準的設施設備,甲方應負責報廢處理,保證環(huán)保要求。第八章會員服務與市場推廣第二十條會員服務20.1甲方應提供優(yōu)質的會員服務,包括會員咨詢、課程安排、活動組織等。20.2甲方應定期收集會員反饋,不斷優(yōu)化服務內容。第二十一條市場推廣21.1甲方應制定市場推廣計劃,提高健身中心的知名度和影響力。21.2推廣活動應注重效果評估,保證投入產出比。第九章財務與審計第二十二條財務管理22.1甲方應建立健全財務管理制度,保證健身中心財務狀況的透明和合規(guī)。22.2甲方應定期向乙方提供財務報表,包括收入、支出、利潤等。第二十三條審計要求23.1乙方有權要求甲方提供年度審計報告,以驗證財務報告的真實性和準確性。23.2審計費用由乙方承擔。第十章協(xié)議的補充與修改第二十四條補充條款24.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十五條修改程序25.1對本協(xié)議的任何修改,必須以書面形式經甲乙雙方簽字蓋章后生效。25.2任何一方不得單方面修改本協(xié)議條款。第十一章運營數據與報告第二十六條數據統(tǒng)計26.1甲方應定期對健身中心的運營數據進行分析和統(tǒng)計,包括會員數量、課程參與率、收入情況等。26.2甲方應將統(tǒng)計數據以書面報告形式提交給乙方,報告應至少每季度一次。第二十七條報告內容27.1報告應包括但不限于以下內容:27.1.1健身中心運營概況;27.1.2會員服務滿意度調查結果;27.1.3設施設備使用情況;27.1.4財務收入與支出分析;27.1.5市場推廣效果評估。第二十八條數據保密28.1甲方對收集的運營數據負有保密義務,未經乙方同意,不得向任何第三方泄露。第十二章合同的解除與終止第二十九條解除條件29.1除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權在以下情況下解除本協(xié)議:29.1.1乙方違反本協(xié)議的約定,經甲方書面通知后,乙方在合理期限內仍未糾正;29.1.2甲方因不可抗力原因,導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議;29.1.3雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。第三十條終止程序30.1一方要求解除本協(xié)議時,應提前__________天以書面形式通知對方。30.2本協(xié)議解除后,雙方應按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。第十三章其他第三十一條法律適用31.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三十二條語言文字32.1本協(xié)議以中文書就,任何不同語言版本均以中文版本為準。第三十三條協(xié)議份數33.1本協(xié)議一式__________份,甲乙雙方各執(zhí)_______
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