醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)采購協(xié)議第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲方信息1.2.1甲方名稱：1.2.2甲方地址：1.2.3甲方聯(lián)系人：1.2.4甲方聯(lián)系方式：1.3乙方信息1.3.1乙方名稱：1.3.2乙方地址：1.3.3乙方聯(lián)系人：1.3.4乙方聯(lián)系方式：第二章項目背景與目標(biāo)2.1項目背景2.1.1甲方為了提高醫(yī)院信息化管理水平，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，決定采購一套醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。2.1.2乙方具備提供醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)實力和經(jīng)驗，愿意與甲方簽訂本協(xié)議。2.2項目目標(biāo)2.2.1實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的采購、安裝、調(diào)試和投入使用。2.2.2通過信息化管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院運營效率，降低管理成本。第三章系統(tǒng)功能與功能要求3.1系統(tǒng)功能3.1.1醫(yī)院基本信息管理：包括科室、人員、床位等基本信息的管理。3.1.2醫(yī)療服務(wù)流程管理：包括預(yù)約掛號、就診、檢查、治療等流程的管理。3.1.3藥品管理：包括藥品庫存、采購、銷售、盤點等管理。3.1.4醫(yī)療收費管理：包括收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費流程等管理。3.2系統(tǒng)功能要求3.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時間：平均響應(yīng)時間不超過2秒。3.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行24小時不間斷，平均無故障時間不低于99.9%。3.2.3數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制，保證數(shù)據(jù)安全。第四章項目實施與交付4.1項目實施計劃4.1.1項目啟動階段：確定項目范圍、制定項目計劃、組建項目團隊。4.1.2系統(tǒng)開發(fā)階段：根據(jù)需求分析，進行系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試。4.1.3系統(tǒng)部署階段：安裝、調(diào)試、配置系統(tǒng)，保證系統(tǒng)正常運行。4.2項目交付4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，完成系統(tǒng)開發(fā)、部署和培訓(xùn)工作。4.2.2甲方在乙方完成系統(tǒng)交付后，對系統(tǒng)進行驗收，保證系統(tǒng)滿足合同要求。第五章合同費用與支付5.1合同費用5.1.1本合同總金額為人民幣______元。5.1.2費用組成：包括系統(tǒng)開發(fā)費用、設(shè)備費用、培訓(xùn)費用、售后服務(wù)費用等。5.2支付方式5.2.1甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。5.2.2乙方在完成系統(tǒng)開發(fā)、部署和培訓(xùn)工作后，甲方支付合同總金額的50%。5.2.3乙方在提供售后服務(wù)滿一年后，甲方支付合同總金額的20%作為售后服務(wù)費用。5.2.4甲方在合同約定的付款期限內(nèi)未支付款項，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第六章培訓(xùn)與服務(wù)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)概述、功能模塊操作、數(shù)據(jù)維護、常見問題解答等。6.2培訓(xùn)安排6.2.1乙方在系統(tǒng)交付后____個工作日內(nèi)，完成對甲方操作人員的首次培訓(xùn)。6.2.2首次培訓(xùn)時長為____個工作日，后續(xù)根據(jù)甲方需求進行不定期的補充培訓(xùn)。6.3售后服務(wù)6.3.1乙方提供系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等。6.3.2售后服務(wù)時間為合同簽訂之日起____年內(nèi)，服務(wù)響應(yīng)時間為____小時內(nèi)。6.3.3甲方在使用過程中遇到的問題，應(yīng)首先通過電話或郵件向乙方技術(shù)支持團隊報告。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方負責(zé)系統(tǒng)的日常維護，包括系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、功能優(yōu)化等。7.1.2甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運行。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級。7.2.2系統(tǒng)升級包括但不限于功能擴展、功能提升、安全性增強等。7.2.3乙方在系統(tǒng)升級前應(yīng)提前通知甲方，并保證升級過程對甲方的正常使用影響最小。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)所有權(quán)8.1.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在支付全部合同款項后，獲得系統(tǒng)的使用權(quán)。8.2保密條款8.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及項目信息負有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或項目信息。第八章合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2合同終止8.2.1在合同期限內(nèi)，任何一方如嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)終止合同。8.2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期____年。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。9.1.2甲方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)、部署和培訓(xùn)工作，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。9.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3.3發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減輕損失。第十一章附件11.1附件清單本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1系統(tǒng)需求規(guī)格說明書11.1.2系統(tǒng)安裝與維護手冊11.1.3用戶操作手冊11.1.4系統(tǒng)升級方案11.1.5培訓(xùn)記錄11.1.6服務(wù)記錄11.1.7其他雙方認為需要附件的內(nèi)容11.2附件說明11.2.1所附件清單中的文件均為合同不可分割的組成部分。11.2.2甲方應(yīng)在收到附件后____個工作日內(nèi)確認收到，并在收到后____個工作日內(nèi)對附件內(nèi)容進行審查。第十二章合同的生效、變更與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更12.2.1雙方對本合同任何條款的修改，必須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2.2合同變更不影響已經(jīng)履行的合同義務(wù)。12.3合同解除12.3.1在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：12.3.1.1另一方嚴重違約；12.3.1.2出現(xiàn)不可抗力事件；12.3.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的義務(wù)