2025年度社區(qū)《網(wǎng)格員》典型題匯編（含答案）一、單選題1.社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的日常溝通與協(xié)調(diào)B.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督與維護(hù)C.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)違法建筑的拆除D.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的就業(yè)指導(dǎo)【答案】C2.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容？A.組織網(wǎng)格內(nèi)居民參加文體活動(dòng)B.協(xié)助社區(qū)開展計(jì)劃生育工作C.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的安全巡邏D.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的子女入學(xué)報(bào)名【答案】D3.社區(qū)網(wǎng)格員在接到居民反映的緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理？A.立即上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，等待指示B.盡快聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)助處理C.忽略不重要的緊急情況，只處理重要情況D.先自行處理，然后上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)【答案】B4.社區(qū)網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模緼.尊重居民，耐心傾聽B.責(zé)備居民，要求立即整改C.主動(dòng)了解居民需求，提供幫助D.保持微笑，熱情服務(wù)【答案】B5.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，以下哪種做法是不正確的？A.盡量保持中立，公平公正B.偏袒一方，加劇矛盾C.積極調(diào)解，尋求雙方滿意方案D.忽略糾紛，不予理睬【答案】B二、多選題1.社區(qū)網(wǎng)格員在開展工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.法律法規(guī)知識(shí)D.心理素質(zhì)【答案】ABCD2.社區(qū)網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？A.居民的生活狀況B.居民的訴求和需求C.居民的困難和問題D.居民的意見和建議【答案】ABCD3.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，以下哪些做法是正確的？A.盡量保持中立，公平公正B.積極調(diào)解，尋求雙方滿意方案C.責(zé)備一方，加劇矛盾D.忽略糾紛，不予理睬【答案】AB4.社區(qū)網(wǎng)格員在組織文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？A.活動(dòng)的形式和內(nèi)容B.參與者的需求和興趣C.活動(dòng)的規(guī)模和場(chǎng)地D.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)和物資【答案】ABCD5.社區(qū)網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展計(jì)劃生育工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？A.居民的生育觀念B.居民的生育需求C.居民的生育權(quán)益D.居民的生育風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD三、判斷題1.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，可以偏袒一方，以維護(hù)社區(qū)和諧。（×）2.社區(qū)網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)，可以忽略居民的困難和問題。（×）3.社區(qū)網(wǎng)格員在組織文體活動(dòng)時(shí)，可以不考慮參與者的需求和興趣。（×）4.社區(qū)網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展計(jì)劃生育工作時(shí)，可以忽略居民的生育風(fēng)險(xiǎn)。（×）5.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民反映的緊急情況時(shí)，可以自行處理，無需上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。（×）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則。答：社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循以下原則：（1）公平公正，中立處理；（2）尊重居民，耐心傾聽；（3）積極調(diào)解，尋求雙方滿意方案；（4）維護(hù)社區(qū)和諧，促進(jìn)居民團(tuán)結(jié)。2.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)應(yīng)關(guān)注的主要內(nèi)容。答：社區(qū)網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)應(yīng)關(guān)注以下主要內(nèi)容：（1）居民的生活狀況；（2）居民的訴求和需求；（3）居民的困難和問題；（4）居民的意見和建議。3.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在組織文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮的因素。答：社區(qū)網(wǎng)格員在組織文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮以下因素：（1）活動(dòng)的形式和內(nèi)容；（2）參與者的需求和興趣；（3）活動(dòng)的規(guī)模和場(chǎng)地；（4）活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)和物資。4.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展計(jì)劃生育工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的主要方面。答：