新鄉(xiāng)2025網(wǎng)約車區(qū)域考試試題和答案一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分）1.新鄉(xiāng)市地處河南省北部，其地理坐標大致為（）。A.北緯34°53′～35°50′，東經(jīng)113°02′～114°00′B.北緯33°53′～34°50′，東經(jīng)112°02′～113°00′C.北緯35°53′～36°50′，東經(jīng)114°02′～115°00′D.北緯32°53′～33°50′，東經(jīng)111°02′～112°00′答案：A2.新鄉(xiāng)市下轄的縣級行政區(qū)中，以“中國第一米”原陽大米聞名的是（）。A.輝縣市B.原陽縣C.衛(wèi)輝市D.獲嘉縣答案：B3.根據(jù)《新鄉(xiāng)市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則（2024修訂）》，網(wǎng)約車車輛軸距需達到（）毫米以上（新能源車輛可放寬至2600毫米）。A.2650B.2700C.2750D.2800答案：B4.新鄉(xiāng)市主要交通樞紐中，鄭濟高鐵與京廣高鐵交匯的站點是（）。A.新鄉(xiāng)站B.新鄉(xiāng)東站C.新鄉(xiāng)南站D.衛(wèi)輝站答案：B5.網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃物品（如未熄滅的煙蒂），正確的處理方式是（）。A.直接拒絕乘客上車B.提醒乘客熄滅并妥善保管，若乘客拒絕則終止服務C.假裝未看見，繼續(xù)運營D.要求乘客額外支付安全保證金答案：B6.新鄉(xiāng)市“城市客廳”指的是（）。A.平原博物院廣場B.和諧公園C.市民中心廣場D.牧野湖環(huán)湖步道答案：C7.依據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》申領條件，新鄉(xiāng)市戶籍或居住證持有人申請時需滿足（）。A.年齡1860周歲，初中以上學歷B.年齡2160周歲，高中以上學歷C.年齡2565周歲，中專以上學歷D.年齡1865周歲，無學歷要求答案：B8.新鄉(xiāng)市冬季主導風向為（），對網(wǎng)約車運營需注意防風防寒。A.東南風B.西北風C.東北風D.西南風答案：B9.乘客通過平臺下單時選擇“拼車”服務，駕駛員應（）。A.自行決定是否拼車，無需告知乘客B.提前與乘客確認拼車意愿，不得強制拼車C.為提高效率，直接接載其他乘客D.拒絕拼車服務，要求乘客重新下單答案：B10.新鄉(xiāng)市“牧野之戰(zhàn)”古戰(zhàn)場遺址位于（）。A.鳳泉區(qū)B.紅旗區(qū)C.衛(wèi)濱區(qū)D.牧野區(qū)答案：D11.網(wǎng)約車平臺公司應當在新鄉(xiāng)市設立（），負責處理本地投訴、安全等事務。A.虛擬客服中心B.分支機構或服務站點C.合作汽修廠D.數(shù)據(jù)備份中心答案：B12.乘客下車時遺落手機，駕駛員應（）。A.立即聯(lián)系平臺報備，24小時內(nèi)等待乘客聯(lián)系B.自行保管，1周后未聯(lián)系則歸己C.直接丟棄D.聯(lián)系其他乘客詢問答案：A13.新鄉(xiāng)市“黃河故道森林公園”位于（），是重要的生態(tài)旅游區(qū)。A.封丘縣B.延津縣C.長垣市D.衛(wèi)輝市答案：A14.暴雨天氣運營時，駕駛員應優(yōu)先選擇（）路線。A.低洼路段B.隧道、涵洞C.地勢較高、排水良好的主干道D.狹窄小巷答案：C15.網(wǎng)約車車輛需安裝符合（）標準的具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置和應急報警裝置。A.交通運輸部B.河南省交通廳C.新鄉(xiāng)市交警支隊D.平臺公司答案：A16.乘客要求前往“郭亮村”（萬仙山景區(qū)核心景點），駕駛員應告知其位于（）。A.輝縣市沙窯鄉(xiāng)B.衛(wèi)輝市獅豹頭鄉(xiāng)C.封丘縣陳橋鎮(zhèn)D.長垣市惱里鎮(zhèn)答案：A17.駕駛員發(fā)現(xiàn)平臺計價異常（如多收10元），正確處理流程是（）。A.私下退還乘客現(xiàn)金，不報備平臺B.告知乘客“平臺問題，與我無關”C.主動聯(lián)系平臺核實，協(xié)助乘客申請退款D.要求乘客重新支付正確金額答案：C18.新鄉(xiāng)市“中國起重機械名城”指的是（）。A.輝縣市B.長垣市C.衛(wèi)輝市D.獲嘉縣答案：B19.乘客醉酒后乘車，駕駛員應（）。A.要求乘客簽署“免責聲明”B.拒絕服務，若乘客堅持則記錄其信息并告知同行人陪同C.加速行駛盡快送達D.打開車窗通風，不做其他處理答案：B20.網(wǎng)約車車輛保險需包含（），保額不低于100萬元。A.交強險B.第三者責任險C.車損險D.乘客意外傷害險答案：B21.新鄉(xiāng)市“中原文化藝術中心”位于（），是舉辦大型演出的主要場所。A.平原路與新中大道交叉口B.金穗大道與振中街交叉口C.人民東路與東環(huán)路交叉口D.和平大道與華蘭大道交叉口答案：A22.駕駛員在運營中突發(fā)腹痛，正確做法是（）。A.繼續(xù)駕駛，忍到目的地B.立即靠邊停車，開啟雙閃，聯(lián)系平臺取消訂單并說明情況C.加速行駛，盡快完成訂單D.服用止痛藥后繼續(xù)運營答案：B23.新鄉(xiāng)市“南水北調(diào)中線工程”穿城段標志性景觀是（）。A.牧野湖B.衛(wèi)河公園C.鳳湖生態(tài)公園D.趙定河帶狀公園答案：C24.乘客攜帶寵物乘車（非導盲犬），駕駛員應（）。A.直接拒絕B.詢問乘客是否愿意用毛毯包裹寵物，避免弄臟座椅C.要求乘客額外支付清潔費D.告知平臺后自行決定答案：B25.根據(jù)新鄉(xiāng)市交通擁堵時段規(guī)律，早高峰通常為（）。A.6:007:30B.7:309:00C.9:0010:30D.10:3012:00答案：B26.網(wǎng)約車駕駛員需在（）內(nèi)完成注冊，方可上崗運營。A.取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》后30日B.取得駕駛證后60日C.車輛備案后15日D.平臺審核通過后5日答案：A27.新鄉(xiāng)市“潞王陵”是（）的陵墓，屬全國重點文物保護單位。A.明代藩王B.宋代名將C.清代官員D.漢代諸侯答案：A28.車輛發(fā)生輕微刮擦事故，無人員傷亡，駕駛員應（）。A.立即報警，等待交警處理B.拍照留存證據(jù)（車輛位置、碰撞部位、車牌），撤離現(xiàn)場后協(xié)商或報保險C.與對方駕駛員爭吵，要求賠償D.逃離現(xiàn)場答案：B29.乘客要求前往“胖東來生活廣場（新鄉(xiāng)店）”，該商場位于（）。A.解放大道與健康路交叉口B.平原路與勞動路交叉口C.金穗大道與新飛大道交叉口D.東環(huán)路與榮校路交叉口答案：B30.駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客有異常行為（如頻繁查看手機、情緒激動），正確應對是（）。A.保持警惕，悄悄開啟錄音錄像，必要時報警B.直接質(zhì)問乘客意圖C.加速行駛，盡快送達D.關閉車內(nèi)監(jiān)控，避免糾紛答案：A二、多項選擇題（共20題，每題2分，共40分，少選、錯選均不得分）1.新鄉(xiāng)市“四區(qū)八縣（市）”中的“四區(qū)”包括（）。A.紅旗區(qū)B.衛(wèi)濱區(qū)C.鳳泉區(qū)D.牧野區(qū)答案：ABCD2.網(wǎng)約車駕駛員服務規(guī)范要求包括（）。A.運營前檢查車輛衛(wèi)生，無異味、無雜物B.主動問候乘客，使用“您好，請問去哪里？”等禮貌用語C.行車中播放乘客指定的音樂或關閉音響D.到達目的地后，提醒乘客攜帶隨身物品答案：ABCD3.新鄉(xiāng)市禁止網(wǎng)約車行駛的區(qū)域包括（）。A.封閉施工的道路（如地鐵建設路段）B.未對社會車輛開放的景區(qū)內(nèi)部道路（如寶泉旅游區(qū)核心區(qū)）C.政府臨時交通管制區(qū)域（如大型活動期間的市民中心周邊）D.所有單行道答案：ABC4.駕駛員需熟悉的新鄉(xiāng)市主要醫(yī)院包括（）。A.新鄉(xiāng)醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院（衛(wèi)輝）B.新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院（衛(wèi)濱區(qū)）C.新鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院（牧野區(qū)）D.河南省精神病醫(yī)院（紅旗區(qū)）答案：ABCD5.網(wǎng)約車平臺公司的責任包括（）。A.確保車輛和駕駛員符合準入條件B.合理確定計程計價方式，明碼標價C.為乘客購買承運人責任險D.定期對駕駛員進行安全和服務培訓答案：ABCD6.新鄉(xiāng)市冬季易出現(xiàn)的天氣災害有（）。A.霧霾B.大雪C.強降溫D.臺風答案：ABC7.乘客突發(fā)疾?。ㄈ缰惺睿r，駕駛員應（）。A.立即停車，打開車門通風B.提供車內(nèi)備用的礦泉水C.撥打120急救電話，說明具體位置和癥狀D.聯(lián)系乘客家屬告知情況答案：ABCD8.新鄉(xiāng)市“老字號”餐飲品牌包括（）。A.紅燜羊肉（黃記、老季等）B.牛忠喜燒餅C.羅鍋醬肉D.道口燒雞（新鄉(xiāng)分店）答案：ABC9.網(wǎng)約車車輛需符合的安全標準包括（）。A.定期進行安全技術檢驗（每年1次）B.安裝符合標準的防抱死制動系統(tǒng)（ABS）C.配備有效滅火器（有效期內(nèi)）D.座椅安全帶齊全且功能正常答案：ABCD10.駕駛員在運營中需避免的行為有（）。A.接打手持電話（可使用藍牙耳機）B.隨意變道、加塞C.與乘客爭論政治、宗教等敏感話題D.未經(jīng)乘客同意吸煙答案：ABCD11.新鄉(xiāng)市“黃河流域生態(tài)保護”重點區(qū)域包括（）。A.封丘縣黃河濕地B.長垣市黃河大堤C.原陽縣黃河灘區(qū)D.衛(wèi)輝市山區(qū)答案：ABC12.乘客投訴駕駛員“繞道”，平臺核實的依據(jù)包括（）。A.平臺記錄的行駛路線軌跡B.乘客下單時的起點和終點C.當時的交通擁堵情況（如導航推薦路線）D.駕駛員的口頭解釋答案：ABC13.駕駛員需掌握的新鄉(xiāng)市應急電話包括（）。A.122（交通事故報警）B.119（火警）C.120（醫(yī)療急救）D.12328（交通服務監(jiān)督）答案：ABCD14.網(wǎng)約車車輛“三證合一”指的是（）。A.《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》B.《機動車行駛證》C.《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》D.《道路運輸證》（普通貨運）答案：ABC15.新鄉(xiāng)市“夜間經(jīng)濟”核心區(qū)域包括（）。A.平原路商圈（百貨大樓、新都匯）B.寶龍城市廣場C.大學城商業(yè)街（華蘭大道段）D.衛(wèi)河沿岸夜市答案：ABCD16.駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛水溫過高時，應（）。A.立即關閉空調(diào)，打開暖風B.選擇安全地點停車，打開發(fā)動機艙散熱（避免立即開蓋）C.添加冷卻水（如無，可暫時加水）D.繼續(xù)行駛至目的地答案：ABC17.乘客攜帶大件行李（如28寸行李箱），駕駛員應（）。A.主動下車協(xié)助裝載行李至后備箱B.若后備箱空間不足，詢問乘客是否可放置后排座椅（需乘客同意）C.拒絕運輸大件行李D.額外收取行李費（需提前告知）答案：AB18.新鄉(xiāng)市“紅色旅游”景點包括（）。A.劉莊史來賀紀念館（七里營鎮(zhèn)）B.唐莊吳金印先進事跡展館（衛(wèi)輝市）C.太行公仆精神教育基地（輝縣市）D.郭亮村掛壁公路（萬仙山景區(qū)）答案：ABCD19.網(wǎng)約車駕駛員需每年接受繼續(xù)教育，內(nèi)容包括（）。A.新鄉(xiāng)市最新交通政策B.服務禮儀提升C.應急處置技能D.平臺新功能操作答案：ABCD20.車輛發(fā)生爆胎時，正確操作是（）。A.握緊方向盤，保持車輛直線行駛B.緩踩制動踏板，逐步減速C.急剎車或猛打方向D.待車輛穩(wěn)定后，靠邊停車更換備胎答案：ABD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.新鄉(xiāng)市最高峰是輝縣市的九峰山，海拔1732米。（）答案：×（注：最高峰為十字嶺，海拔1732米）2.網(wǎng)約車駕駛員可將《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》轉借他人使用。（）答案：×3.乘客要求去“新鄉(xiāng)學院”，該學校位于紅旗區(qū)金穗大道東段。（）答案：√4.駕駛員在運營中可根據(jù)個人喜好調(diào)整車內(nèi)溫度，無需詢問乘客。（）答案：×5.新鄉(xiāng)市“衛(wèi)河”是海河水系南運河的支流，流經(jīng)市區(qū)核心區(qū)域。（）答案：√6.網(wǎng)約車車輛可使用非平臺指定的計價設備。（）答案：×7.乘客支付車費后，駕駛員應主動提供電子發(fā)票（如需紙質(zhì)發(fā)票需提前說明）。（）答案：√8.駕駛員在暴雨天氣中，若積水深度超過輪胎一半，應冒險通過。（）答案：×9.新鄉(xiāng)市“中國電池工業(yè)之都”的稱號源于其新能源電池產(chǎn)業(yè)（如華蘭新能源、科隆新能源）。（）答案：√10.駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客是未成年人單獨乘車，應聯(lián)系其監(jiān)護人確認后再提供服務。（）答案：√四、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）情景1：駕駛員張某在晚高峰時段接到乘客王某的訂單，目的地為新鄉(xiāng)東站（高鐵站）。行駛至平原路與新中大道交叉口時，前方發(fā)生交通事故導致?lián)矶?。張某未提前告知乘客，自行選擇繞行勞動路、華蘭大道，最終到達時間比導航預計多10分鐘，車費增加15元。王某認為張某故意繞道，