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幼兒園招生方案市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,做什么行業(yè)都講求效益,即使教育行業(yè)也不例外。開(kāi)辦幼兒園,給幼兒一片學(xué)習(xí)的天空。那么幼兒園如何才能做好招生工作,使得生源源源不斷?如果把幼兒園的基礎(chǔ)行政管理看作是劍把,把教學(xué)軟硬件的建設(shè)看作是劍身,那么招生的營(yíng)銷(xiāo)工作就是劍刃。劍把不扎實(shí)牢靠則揮之無(wú)力,劍身不豐厚則難成氣勢(shì),劍刃不鋒利則難有成效,三者緊密結(jié)合,又相互獨(dú)立。招生的營(yíng)銷(xiāo)工作并非一日一事之功,只有做好了“十年磨一劍”的準(zhǔn)備,才會(huì)有利于經(jīng)營(yíng)效果最大化。招生的營(yíng)銷(xiāo)首先是“知己知彼”。所謂“彼”主要包括兩個(gè)方面:商圈和競(jìng)爭(zhēng)者。幼兒園的經(jīng)營(yíng)有很強(qiáng)的地域性,每個(gè)幼兒園基于自己的規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃和影響力都有一個(gè)基本的地理輻射范圍。如一般處在城鎮(zhèn)的200—400人規(guī)模的幼兒園應(yīng)以幼兒園為中心3—5公里為自然半徑。根據(jù)人口密集度和競(jìng)爭(zhēng)者的情況不同可以靈活擴(kuò)大這個(gè)范圍。這個(gè)范圍的形成取決于兩個(gè)基本要素——家長(zhǎng)的偏好和管理的難度。家長(zhǎng)為了方便一般就近選擇,幼兒園為了降低接送等管理成本通常就近招生。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)這個(gè)范圍所處的地理位置、住宅與企業(yè)分布、配套設(shè)施(如公立小學(xué))、經(jīng)濟(jì)收入狀況、人口數(shù)量組成和流動(dòng)情況、文化教育水平、教育觀念和價(jià)格敏感度等盡量有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),在方法上可以采用比較法,如將發(fā)達(dá)地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)和本地區(qū)做比較。對(duì)商圈較好的管理辦法是分層與重點(diǎn)區(qū)域結(jié)合、逐片操作、逐步深耕?!胺謱印本褪前吹乩磉h(yuǎn)近分為招生核心層、有效輻射層、邊緣層,對(duì)關(guān)系招生核心利益的核心層進(jìn)行重點(diǎn)管理,保證在此區(qū)域達(dá)到高度的知名度,并結(jié)合的幼兒園經(jīng)營(yíng)獲得通過(guò)口碑傳播為主的美譽(yù)度,確保這一區(qū)域的生源不外流?!爸攸c(diǎn)區(qū)域”就是核心層里生源密集的區(qū)域,如大企業(yè)、機(jī)關(guān)單位或規(guī)范管理的大型社區(qū)??梢酝ㄟ^(guò)與其管理機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)行集中、長(zhǎng)期的合作招生。“有效輻射層”是核心區(qū)域的外圍,關(guān)系幼兒園擴(kuò)大招生和近期發(fā)展的區(qū)域,這一區(qū)域的運(yùn)作可以把重點(diǎn)區(qū)域操作法和小眾分眾傳播結(jié)合起來(lái),比如車(chē)體廣告、精心設(shè)計(jì)的形象標(biāo)示物傳播等都可以在長(zhǎng)期內(nèi)取得宣傳效果,此區(qū)域管理效果的衡量以知名度為主,美譽(yù)度為輔?!斑吘墝印笔顷P(guān)系幼兒園長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的區(qū)域,也是防御競(jìng)爭(zhēng)者的一線區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域的策略以不定期的大眾傳播為基本方式,以獲得知名度為基本管理指標(biāo)。管理好“有效輻射層”和“邊緣層”的另一個(gè)重要意義就是在長(zhǎng)期內(nèi)保持生源數(shù)量的穩(wěn)定性,避免大起大落。“逐片操作、逐步深耕”一個(gè)是在面上要逐步做全,一個(gè)是在溝通的層次上逐步加深。比如逐個(gè)社區(qū)和企業(yè)搞活動(dòng),從形象宣傳到教育觀念的溝通。鄰近的幼兒園招生競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,這方面政府審批會(huì)有一定的考慮,但核心商圈附近強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者還是會(huì)對(duì)幼兒園造成很大的影響。如果是綜合水平相近的幼兒園,采取“差異化策略”、“品牌借力”、“經(jīng)營(yíng)升級(jí)”等競(jìng)爭(zhēng)策略,區(qū)分賣(mài)點(diǎn),拉開(kāi)差距都是有效的選擇,盡量避免的是進(jìn)入價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)。如果對(duì)方在品牌號(hào)召力和教學(xué)軟硬件方面優(yōu)勢(shì)明顯,對(duì)附近的生源有很強(qiáng)的吸引力,則需要對(duì)癥下藥,要點(diǎn)說(shuō)明:l專(zhuān)題要選擇家長(zhǎng)關(guān)心或頭疼的問(wèn)題,比如針對(duì)現(xiàn)在的獨(dú)生子女問(wèn)題,建議爸爸媽媽“做孩子的知心朋友”;嬰幼保健與營(yíng)養(yǎng)方面經(jīng)常為家長(zhǎng)提供一些知識(shí)和配方;為充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性和參與性,可以在專(zhuān)業(yè)人士引導(dǎo)下,讓家長(zhǎng)來(lái)講孩子健康成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。針對(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)可以選擇一些非常具有操作性,老師每天面對(duì)的問(wèn)題,如“如何快樂(lè)工作”、“用媽媽的心走過(guò)每一天”、“怎樣面對(duì)5類(lèi)不同的孩子”等。l精心設(shè)計(jì)一些親子游戲,在老師參與下和爸爸媽媽一起玩。對(duì)老師和家長(zhǎng)的配合互動(dòng)有很大的幫助,易于消除孩子的陌生感和距離感,對(duì)提高家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度也有很大幫助。4、家長(zhǎng)熱線。有條件的幼兒園可以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)<液限k專(zhuān)家熱線,規(guī)定每周末某段時(shí)間為家長(zhǎng)解惑答疑。這種方式的好處是,回避面對(duì)面溝通家長(zhǎng)的顧慮和不好意思,對(duì)家長(zhǎng)的幫助是實(shí)質(zhì)性的,是建立幼兒園口碑的很好的方式。
二、宣傳
1、外教參與招生活動(dòng):找?guī)讉€(gè)膚色明顯的外教參與招生活動(dòng),對(duì)吸引注意力有不錯(cuò)的效果,也能體現(xiàn)幼兒園對(duì)雙語(yǔ)教育的重視和安排。要點(diǎn)說(shuō)明:l免費(fèi)為孩子和外教拍照(一起做游戲、學(xué)習(xí)),留下家長(zhǎng)的地址寄過(guò)去,這樣就自然而然的了解了家長(zhǎng)的信息,也便于通過(guò)相片的形式進(jìn)行二次傳播。l活動(dòng)的場(chǎng)所可以選在人員流量大的超市、小孩子集中的公園或兒童娛樂(lè)中心、麥當(dāng)勞肯德基餐廳等。組織小孩子一起表演,現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物教學(xué),配合幼兒園招牌或橫幅一起宣傳。
2、幼兒園形象玩偶。制作一些印有幼兒園形象、名稱(chēng)、電話的小玩具或標(biāo)牌標(biāo)貼,廣泛散播到各種交通工具上,人氣集中的商場(chǎng)等地方,傳播的趣味性和長(zhǎng)效性都會(huì)比較強(qiáng)。
3、“大客戶(hù)”公關(guān)。附近的企業(yè)和管理規(guī)范的社區(qū)可以通過(guò)與其管理機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,在宣傳欄定期張貼幼教知識(shí)、不定期的組織表演、邀請(qǐng)參觀,讓外教給企業(yè)或社區(qū)進(jìn)行一次英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)等方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
4、“回娘家”:如果是多年經(jīng)營(yíng)的幼兒園,“老客戶(hù)”的作用不容忽視,他們的口碑傳播很有力量,可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子“回家”看看,看看新的變化,關(guān)心一下孩子現(xiàn)在的成長(zhǎng)情況等,都是富有人性化的宣傳措施。要點(diǎn)說(shuō)明:要取得效果,一定要買(mǎi)一點(diǎn)紀(jì)念性的小禮物,在用過(guò)的教室桌椅和原來(lái)的老師一起照個(gè)相??傊鞔_目的在于通過(guò)強(qiáng)化“老客戶(hù)”的認(rèn)可協(xié)助招生。
5、溫馨提示?,F(xiàn)在多數(shù)幼兒園都把車(chē)接車(chē)送作為幼兒園服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)配置,因此有很多的接送站點(diǎn),在這些站點(diǎn)做一個(gè)幼兒園的溫馨提示牌,既能體現(xiàn)幼兒園的細(xì)心周到,在當(dāng)?shù)匾材芷鸬揭欢ㄐ麄髯饔?。這種類(lèi)型的溫馨提示在園內(nèi)適當(dāng)布置,也會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)到獨(dú)到的用心。
6、“新學(xué)期,新感覺(jué)”。每年從8月份中旬開(kāi)始,各幼兒園的老師在經(jīng)過(guò)短暫的休假后又以全新的姿態(tài)投入到新學(xué)期的招生教學(xué)工作中,這段時(shí)間的幼兒園是否也應(yīng)該有個(gè)新的面貌呢?整理一下脫落的墻體,粉刷一新,增加幾個(gè)色彩亮麗的可愛(ài)形象,繼續(xù)就讀的小孩子也有新鮮感,新來(lái)的家長(zhǎng)也心情舒暢,投入也不大。
像這樣成本節(jié)省又新穎的招生方式還有很多,幼兒園需要根據(jù)不同的情況靈活選擇。幼兒園招生方案作者:胡會(huì)群一、園況分析:本園現(xiàn)有4個(gè)班級(jí):寶寶班、小班、中班、大班各一個(gè)班。寶寶班現(xiàn)有9人,滿(mǎn)員25人;小班現(xiàn)有16人,滿(mǎn)員30-35人;中班現(xiàn)有9人,滿(mǎn)員35-40人;大班現(xiàn)有6人,滿(mǎn)員40-45人。二、預(yù)計(jì)招生人數(shù):寶寶班16人;小班14-19人;中班26-31人;大班34-39人。三、招生措施(一)
通過(guò)
網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息進(jìn)行宣傳,將相關(guān)網(wǎng)站完善。(二)
到商場(chǎng)、超市投放宣傳資料。根據(jù)幼兒園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分析入園的適宜人群,所以在投放點(diǎn)的選擇上要選擇中大型超市、商場(chǎng)及就近的超市開(kāi)始宣傳,逐步延伸到各站臺(tái)和各班車(chē)線路周邊。具體措施:1、
鎖定目標(biāo)超市商場(chǎng)。電話聯(lián)系可否放置宣傳資料。2、
到超市、商場(chǎng)和負(fù)責(zé)人或服務(wù)臺(tái)進(jìn)行溝通,商量合適方案及放置點(diǎn),發(fā)放辦法3、
負(fù)責(zé)人跟蹤發(fā)放情況。(三)
聯(lián)合小區(qū)做宣傳活動(dòng):結(jié)合節(jié)假日,聯(lián)合附近小區(qū)做宣傳活動(dòng):如冬季的圣誕節(jié)、元旦或雙休日。根據(jù)不同的節(jié)日組織不同的活動(dòng):活動(dòng)的基本形式
如親子手工制作、親子游戲等。具體措施:1、
了解周邊小區(qū)的分布圖,鎖定幼兒園的目標(biāo)小區(qū)。2、
和小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系確定活動(dòng)方式。3、
提前向家長(zhǎng)發(fā)放通知,了解活動(dòng)的大致內(nèi)容。4、
組織主持活動(dòng)并進(jìn)行宣傳派發(fā)宣傳資料及做好登記工作(四)
到超市商場(chǎng)小區(qū)設(shè)置招生咨詢(xún)點(diǎn)。利用節(jié)假日、(周六、周日)可以到幼兒園周邊小區(qū)、商場(chǎng)超市設(shè)置招生咨詢(xún)點(diǎn),進(jìn)行和家長(zhǎng)面對(duì)面的交流和解答幼兒入園疑難問(wèn)題,并登記留下家長(zhǎng)的資料,一遍聯(lián)系,在小區(qū)、村莊、站臺(tái)張貼宣傳海報(bào),以便達(dá)到長(zhǎng)期宣傳的效果。具體措施:1、
資料準(zhǔn)備:宣傳海報(bào)、登記表格、橫幅等。2、
與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系,商議咨詢(xún)點(diǎn)的設(shè)置3、
商議如何在小區(qū)的宣傳欄內(nèi)張貼幼兒宣傳海報(bào)4、
橫幅的懸掛5、
準(zhǔn)備家長(zhǎng)接待及咨詢(xún)?nèi)藛T做好登記工作(五)
教師與家長(zhǎng)手遞手的發(fā)放宣傳為了保證宣傳資料發(fā)放的目的性、有效性。可以進(jìn)行和家長(zhǎng)手遞手的發(fā)放,以便能和家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面的交流具體措施:1、
選擇發(fā)放的地點(diǎn),可以選擇商場(chǎng)、超市、學(xué)校、菜場(chǎng)門(mén)口及附近等人流量較大的地方2、
培訓(xùn)教師,統(tǒng)一招生口徑:明確辦園宗旨、目標(biāo)、教學(xué)理念及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠措施;制作一些印有幼兒園形象名稱(chēng)的小禮品,如小玩具,紙巾,標(biāo)牌等3、
發(fā)放宣傳資料并向家長(zhǎng)介紹幼兒園辦園特色。4、
有意者留下家長(zhǎng)資料電話,以便取得聯(lián)系5、
統(tǒng)計(jì)整理家長(zhǎng)和幼兒的資料(六)
宣傳資料的夾報(bào)、書(shū)刊等方法對(duì)周邊的報(bào)亭進(jìn)行統(tǒng)計(jì),選擇可用報(bào)亭,了解縣區(qū)及幼兒幼兒園周邊各雜志、報(bào)紙的發(fā)放渠道,選擇可以?shī)A放的雜志和報(bào)紙具體措施:1、
向報(bào)亭主人了解雜志和報(bào)紙的銷(xiāo)售情況,并和店主商議如何進(jìn)行夾報(bào)宣傳2、
向帶孩子的家長(zhǎng)贈(zèng)送書(shū)刊、雜志,里面夾放宣傳資料(手遞手發(fā)放)(七)
刊登廣告選擇合適的書(shū)刊或報(bào)紙等媒體,進(jìn)行廣告的刊登,做廣告宣傳橫幅,選擇合適的地點(diǎn)做長(zhǎng)期廣告具體措施:1、
對(duì)部分報(bào)紙、書(shū)刊進(jìn)行關(guān)注,選擇合適的媒體進(jìn)行廣告2、
和報(bào)社、廣告公司取得聯(lián)系,選擇合適的廣告方式3、
在路邊、小區(qū)等地點(diǎn)放置宣傳廣告做長(zhǎng)期廣告宣傳4、
了解廣告價(jià)格共參考5、
共同商議選擇廣告形式(八)
與周邊的小學(xué)取得聯(lián)系,孩子幼兒園畢業(yè)后升小學(xué)是家長(zhǎng)很關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。了解幼兒升小學(xué)的基本要求,解決幼兒升小學(xué)對(duì)學(xué)校的選擇。必要時(shí)可帶幼兒去學(xué)校參觀,提前體驗(yàn)小學(xué)生活,解決家長(zhǎng)后顧之憂(yōu)。四、招生時(shí)間各班老師可以根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行安排或園內(nèi)統(tǒng)一組織(周六、日、下班后)五、招生指標(biāo)根據(jù)園內(nèi)生源情況,每位教師招生指標(biāo)人數(shù)10人六、教師招生獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、
教師向家長(zhǎng)宣傳幼兒園,并留下家長(zhǎng)詳細(xì)資料和電話的每份資料獎(jiǎng)勵(lì)XX元2、
與家長(zhǎng)取得聯(lián)系后家長(zhǎng)來(lái)園參觀或參加活動(dòng)的來(lái)一位家長(zhǎng)另獎(jiǎng)勵(lì)XX元3、
家長(zhǎng)帶幼兒參觀滿(mǎn)意后并報(bào)名入園的一名幼兒另獎(jiǎng)勵(lì)30元4、
如果半年內(nèi)各班招生人數(shù)達(dá)到定額另獎(jiǎng)勵(lì)班上老師100元/人5、
如果半年內(nèi)全園完成招生人數(shù)達(dá)定額,獎(jiǎng)勵(lì)全體教職工100-200元6、
統(tǒng)一出去招生:園內(nèi)安排另算起加班費(fèi),幼兒園提供一日三餐教師完成招生指標(biāo)人數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、
每位教師完成10人獎(jiǎng)勵(lì)200元加提成2
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