電大實務(wù)考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種是常見的管理方法？A.放任式B.獨裁式C.民主式D.以上都是2.財務(wù)報表中反映企業(yè)盈利能力的是？A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動表3.市場營銷的核心是？A.產(chǎn)品B.價格C.客戶D.渠道4.團隊合作中最重要的是？A.個人能力B.溝通C.競爭D.領(lǐng)導(dǎo)5.項目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.計劃B.執(zhí)行C.監(jiān)控D.以上都是6.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是？A.市場調(diào)研B.目標(biāo)設(shè)定C.制定方案D.評估調(diào)整7.人力資源管理的首要任務(wù)是？A.招聘B.培訓(xùn)C.績效管理D.員工關(guān)系8.質(zhì)量管理體系的核心是？A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量控制D.持續(xù)改進9.創(chuàng)新的關(guān)鍵要素是？A.創(chuàng)意B.執(zhí)行C.市場需求D.以上都是10.時間管理的重要原則是？A.要事優(yōu)先B.勞逸結(jié)合C.多任務(wù)并行D.拖延戰(zhàn)術(shù)答案：1.D2.B3.C4.B5.D6.A7.A8.D9.D10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的基本職能包括？A.生產(chǎn)B.營銷C.財務(wù)D.人力資源2.以下屬于市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的有？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素3.團隊建設(shè)的要素有？A.目標(biāo)B.角色C.規(guī)范D.凝聚力4.項目風(fēng)險管理包括？A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控5.企業(yè)的競爭戰(zhàn)略有？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略6.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容有？A.人員補充規(guī)劃B.人員晉升規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.薪酬福利規(guī)劃7.全面質(zhì)量管理的特點包括？A.全員參與B.全過程控制C.全面的質(zhì)量D.持續(xù)改進8.創(chuàng)新的類型有？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.市場創(chuàng)新9.有效溝通的技巧有？A.傾聽B.表達C.反饋D.非語言溝通10.時間管理的方法有？A.制定計劃B.設(shè)定優(yōu)先級C.避免拖延D.合理分配時間答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)只要有資金就一定能發(fā)展好。（×）2.市場營銷就是賣產(chǎn)品。（×）3.團隊成員越多越好。（×）4.項目一旦開始就不能更改計劃。（×）5.企業(yè)戰(zhàn)略制定后無需調(diào)整。（×）6.人力資源管理只針對員工。（×）7.質(zhì)量檢驗就是質(zhì)量管理。（×）8.創(chuàng)新只能是技術(shù)方面的。（×）9.溝通不需要反饋。（×）10.時間管理就是節(jié)省時間。（×）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述企業(yè)管理的主要職能。答：包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，計劃設(shè)定目標(biāo)，組織分配資源，領(lǐng)導(dǎo)激勵員工，控制確保目標(biāo)實現(xiàn)。2.如何進行有效的市場調(diào)研？答：明確調(diào)研目的，確定調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談等，選取合適樣本，收集分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論為決策提供依據(jù)。3.團隊沖突有哪些積極作用？答：能激發(fā)創(chuàng)新思維，促使成員深入交流觀點，明確問題所在，提升團隊凝聚力和解決問題能力。4.簡述項目成本控制的方法。答：制定成本預(yù)算，監(jiān)控成本支出，分析偏差原因，采取調(diào)整措施，如優(yōu)化資源配置、控制費用開支等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高員工的工作積極性？答：可通過合理薪酬激勵、提供發(fā)展機會、營造良好氛圍、加強溝通等，讓員工有成就感和歸屬感。2.企業(yè)如何應(yīng)對激烈的市場競爭？答：強化自身優(yōu)勢，如成本、質(zhì)量、服務(wù)等，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷模式，關(guān)注市場動態(tài)及時調(diào)整戰(zhàn)略。3.怎樣打造高效團隊？答：明確目標(biāo)分工，加強溝通