黃金小店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“金彩閃耀，惠動(dòng)全城——[黃金小店店名]感恩回饋活動(dòng)”二、活動(dòng)目的1.提高店鋪知名度，吸引新客戶進(jìn)店瀏覽與消費(fèi)。2.增加老客戶的粘性和復(fù)購率，鞏固客戶群體。3.在活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)銷售額的顯著增長，提升店鋪的盈利水平。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[黃金小店詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.有黃金購買需求的個(gè)人消費(fèi)者，包括新婚夫婦、送禮人群、投資收藏者等。2.周邊社區(qū)居民及上班族。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）進(jìn)店有禮1.活動(dòng)期間，凡進(jìn)店顧客即可免費(fèi)領(lǐng)取一份精美黃金小飾品，如黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠一顆或黃金小吊墜一個(gè)（數(shù)量有限，先到先得）。2.領(lǐng)取方式：顧客在進(jìn)店時(shí)，由店員引導(dǎo)至禮品領(lǐng)取區(qū)，填寫簡單的個(gè)人信息后即可領(lǐng)取。（二）黃金折扣大放送1.全場黃金飾品[X]折起銷售，部分熱門款式低至[X]折。2.折扣計(jì)算方式：以商品的掛牌價(jià)為基礎(chǔ)，按照相應(yīng)折扣進(jìn)行計(jì)算。例如，原價(jià)1000元的黃金飾品，打8折后的價(jià)格為800元。3.參與折扣的黃金飾品涵蓋項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指、吊墜等各類產(chǎn)品。（三）滿額贈(zèng)禮1.消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的黃金擺件一個(gè)。2.消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的黃金投資金條10克。3.消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的品牌珠寶首飾一件（如鉆石耳釘、翡翠掛件等）。4.贈(zèng)品選擇與搭配需考慮與黃金產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，同時(shí)要保證贈(zèng)品的品質(zhì)和吸引力。（四）以舊換新1.活動(dòng)期間，顧客可持舊黃金飾品到店進(jìn)行以舊換新。2.舊金回收價(jià)格按照當(dāng)日國際金價(jià)減去一定的折舊損耗費(fèi)用計(jì)算，確保價(jià)格合理透明。3.換購新黃金飾品時(shí)，只需補(bǔ)差價(jià)即可。例如，舊黃金飾品價(jià)值1000元，新黃金飾品價(jià)值1500元，顧客只需補(bǔ)差價(jià)500元。4.換購規(guī)則：舊黃金飾品需保證純度在[X]%以上，無明顯損壞。換購的新黃金飾品重量不得低于舊飾品重量的[X]%。新飾品的款式需按照店內(nèi)現(xiàn)有款式進(jìn)行選擇。（五）黃金投資講座與咨詢1.活動(dòng)期間，邀請(qǐng)資深黃金投資專家舉辦黃金投資講座。2.講座內(nèi)容包括黃金市場動(dòng)態(tài)分析、投資技巧分享、風(fēng)險(xiǎn)防范等。3.講座時(shí)間為[具體講座時(shí)間]，地點(diǎn)在店內(nèi)活動(dòng)區(qū)域。4.講座結(jié)束后，設(shè)立黃金投資咨詢專區(qū)，由專家為顧客提供一對(duì)一的投資咨詢服務(wù)，解答顧客在黃金投資方面的疑問。（六）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.凡在活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客，均可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.抽獎(jiǎng)方式：消費(fèi)滿一定金額可獲得相應(yīng)的抽獎(jiǎng)券，如消費(fèi)滿1000元獲得1張抽獎(jiǎng)券，滿2000元獲得2張抽獎(jiǎng)券，以此類推。3.抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天下午[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]，地點(diǎn)在店內(nèi)活動(dòng)現(xiàn)場。4.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的金條一根。二等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的黃金項(xiàng)鏈一條。三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的黃金手鏈一條。幸運(yùn)獎(jiǎng)若干，獎(jiǎng)品為精美黃金小飾品一份。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)：在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，并配以吸引人的圖片和視頻。定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)熱信息，如活動(dòng)倒計(jì)時(shí)、部分活動(dòng)內(nèi)容提前劇透等，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。電商平臺(tái)：在淘寶、京東等電商平臺(tái)的店鋪首頁設(shè)置活動(dòng)海報(bào)，展示活動(dòng)優(yōu)惠信息。同時(shí)，利用電商平臺(tái)的推廣工具，如直通車、鉆展等，將活動(dòng)信息精準(zhǔn)推送給潛在客戶。本地生活服務(wù)平臺(tái)：在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息，吸引周邊居民關(guān)注。可以通過購買平臺(tái)的廣告位、參與平臺(tái)的促銷活動(dòng)等方式，提高活動(dòng)曝光度。2.線下宣傳傳單發(fā)放：在店鋪周邊社區(qū)、寫字樓、商場等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。海報(bào)張貼：在店鋪門口、周邊社區(qū)公告欄、商場電梯間等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，確保過往人群能夠看到。合作推廣：與周邊商家進(jìn)行合作，如珠寶店、服裝店、美容院等，互相在店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，或者聯(lián)合舉辦推廣活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行安排1.活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)前X天）成立活動(dòng)籌備小組，明確各成員的職責(zé)和分工。完成活動(dòng)所需的物料準(zhǔn)備，如禮品、海報(bào)、傳單、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等。對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和銷售技巧，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的服務(wù)。檢查店鋪的陳列和布置，確保活動(dòng)氛圍濃厚。2.活動(dòng)預(yù)熱階段（活動(dòng)前X天）按照線上宣傳計(jì)劃，在各社交媒體平臺(tái)、電商平臺(tái)、本地生活服務(wù)平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)熱信息。開始線下傳單發(fā)放和海報(bào)張貼工作。對(duì)已有的客戶進(jìn)行短信或電話通知，告知活動(dòng)信息，邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)。3.活動(dòng)進(jìn)行階段（活動(dòng)期間）每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。店員要熱情接待每一位顧客，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。及時(shí)處理顧客的疑問和投訴，保證顧客的滿意度。按照抽獎(jiǎng)規(guī)則，按時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并做好記錄和公示。對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略。4.活動(dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后X天）對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果。對(duì)未領(lǐng)取禮品的顧客進(jìn)行電話或短信通知，提醒他們前來領(lǐng)取。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.物料費(fèi)用：包括海報(bào)制作、傳單印刷、禮品采購、抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)品等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.宣傳費(fèi)用：線上廣告投放費(fèi)用、線下合作推廣費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。3.人員費(fèi)用：店員培訓(xùn)費(fèi)用、活動(dòng)期間加班費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。4.其他費(fèi)用：如活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用、水電費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元。5.總預(yù)算：[物料費(fèi)用+宣傳費(fèi)用+人員費(fèi)用+其他費(fèi)用=X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售額評(píng)估：對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額，計(jì)算銷售額增長率，評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪銷售業(yè)績的提升效果。2.客流量評(píng)估：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量，與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比，分析活動(dòng)對(duì)店鋪人氣的影響。3.客戶滿意度評(píng)估：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量