心理征詢(xún)師《職業(yè)道德》全真樣題

一、職業(yè)道德知識(shí)部分(1一15題)

答題指導(dǎo)：

o該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一種或多種對(duì)的答案。

?請(qǐng)按照題意選擇確定對(duì)的答案，并在答題卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。

1、與法律相比,道德在調(diào)控人與人、人與社會(huì)以及人與自然之間的多種關(guān)系時(shí)，它的(工

(A)時(shí)效性差

(B)作用力弱

(C)操作性強(qiáng)

(D)合用范圍大

2、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)(\

(A)按原則辦事

(B)見(jiàn)機(jī)行事

(C)不懼權(quán)勢(shì)

(D)不徇私情

3、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》提出，必須在社會(huì)上大力倡導(dǎo)()的基木道德規(guī)范”

(A)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義

(B)愛(ài)國(guó)遵法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

(C)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美滿(mǎn)

(D)五講、四美、三熱愛(ài)

4、員工做到開(kāi)拓創(chuàng)新，要有(\

(A)科學(xué)思維

(B)信心意志

(C)發(fā)明意識(shí)

(D)輿論支持

5、企業(yè)員工遵紀(jì)遵法，必須做到(\

(A)有法可依

(B)反對(duì)"管、卡、壓"

(C)執(zhí)法必嚴(yán)

(D)學(xué)法、知法、遵法、使用方法

6、從我國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā)，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以()為關(guān)鍵。

(A)集體主義

(B)愛(ài)國(guó)主義

(C)為人民服務(wù)

(D)社會(huì)主義

7、評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)從()入手。

(A)能否與同事和睦相處

(B)能否完畢自己的工作任務(wù)

(C)能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)

(D)能否為客戶(hù)服務(wù)

8、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本規(guī)定是(\

(A)心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美

(B)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義

(C)仁、義、禮、智、信

(D)樹(shù)立對(duì)的的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

9、從業(yè)人員堅(jiān)持誠(chéng)信守信的基本規(guī)定是(\

(A)忠誠(chéng)所屬企業(yè)

(B)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

(C)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)

(D)保守企業(yè)秘密

10、某顧客在挑選一商品長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō)："價(jià)格太貴，不買(mǎi)了!”服務(wù)員臉一拉，脫

口而出：“嫌貴，就別上這兒來(lái)呀r你認(rèn)為服務(wù)員的言行違返了()的規(guī)定。

(A)儀表端裝

(B)言語(yǔ)規(guī)范

(C)舉止得體

(D)待人熱情

11、某企業(yè)在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜，下列說(shuō)法中，你認(rèn)為對(duì)的的是(I

(A)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)

(B)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

(C)職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性

(D)職業(yè)責(zé)任肯有一定的強(qiáng)制性

12、下列選項(xiàng)中符合辦事公道的原則是()

(A)顧全大局、服從上級(jí)

(B)秉公執(zhí)法、不徇私情

(C)知人善任、培養(yǎng)親信

(D)原則至上、不計(jì)得失

13、對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言的詳細(xì)規(guī)定是(\

(A)用尊稱(chēng)

(B)語(yǔ)氣委婉

(C)語(yǔ)意明確

(D)語(yǔ)速適中

14、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)互助的基本規(guī)定包括(

(A)一團(tuán)和氣

(B)互相學(xué)習(xí)

(C)平等尊重

(D)加強(qiáng)協(xié)作

15、在工作中，員工之間應(yīng)(I

(A)講究合作、防止競(jìng)爭(zhēng)

(B)平等交流、平等對(duì)話

(C)既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一

(D)互相協(xié)助、共同提高

二、個(gè)人狀況表述部分(16—50題)

答題指導(dǎo)

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

?請(qǐng)按照題意規(guī)定，根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)

字母涂黑，其中第16-40題為單項(xiàng)選擇題，第41—50題為多選題。

(一)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙旅婷款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇一種您認(rèn)為最能反應(yīng)您的實(shí)際想法

或狀況的選擇，并將答題卡上對(duì)應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑):

16、你所在工作單位中，最吸引你的方面是(X

(A)人際關(guān)系

(B)發(fā)展前景

(C)薪水

(D)交通便利

17、與人交往時(shí)，你首先看重他(她)們哪首先的素質(zhì)？()

(A)業(yè)務(wù)能力

(B)外表形象

(C)為人品行

(D)談吐舉止

18、在選擇職業(yè)的過(guò)程中，你最看重的是什么？()

(A)專(zhuān)業(yè)對(duì)口

(B)薪水的高下

(C)企業(yè)的名氣

(D)能否發(fā)揮自己的才能

19、對(duì)單位樹(shù)立先進(jìn)經(jīng)典的做法，你有什么樣的評(píng)價(jià)？()

(A)形式主義

(B)很有必要

(C)與自己工作無(wú)關(guān)

(D)有負(fù)面影響

20、你樂(lè)意和哪一類(lèi)同事工作？()

(A)能力和自己差不多的

(B)能力比自己低的

(C)能力比自己高的

(D)與自己關(guān)系好的

21、單位組織集體活動(dòng)時(shí)，你一般會(huì)采用哪一種做法？()

(A)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定參與就參與

(B)能不參與就不參與

(C)身體許可就參與

(D)積極參與

22、看見(jiàn)單位衛(wèi)生間的地面臟了，你會(huì)選擇哪種做法？()

(A)叫保潔員來(lái)打掃

(B)隨手打掃

(C)什么也不做

(D)告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓他找人來(lái)打掃

23、從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是(X

(A)看完就走

(B)把報(bào)紙放回原處

(C)把報(bào)紙整頓好后放回原處

(D)叫辦事員來(lái)整頓

24、企業(yè)號(hào)召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款，你會(huì)選擇哪種做法？()

(A)由于是自愿捐款，自己可已不捐

(B)自己工資低，少捐點(diǎn)

(C)看他人捐多少就捐多少

(D)盡量多捐點(diǎn)

25、單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采用哪一種做法?()

(A)有人監(jiān)督時(shí)就遵守

(B)不吸煙

(C)工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支

(D)若有人遞煙，就抽

26、假如你的同事得了傳染病，你會(huì)采用哪一種做法？()

(A)獨(dú)自去看望他

(B)假裝不懂得

(C)邀請(qǐng)其他同事一起去看望

(D)發(fā)短消息或打電話慰問(wèn)

27、當(dāng)你的同事做了有損企業(yè)利益的事情后，你會(huì)采用如下哪一種措施？()

(A)批評(píng)他

(B)孤立他

(C)原諒他

(D)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)

28、假如你的上司在工作能力和業(yè)務(wù)水平上明顯不如你，你會(huì)采用如下哪一種做法？()

(A)提出合理化提議，配合他做好工作

(B)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提提議，按合法程序重新選拔領(lǐng)導(dǎo)

(C)自覺(jué)服從他的領(lǐng)導(dǎo)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作

(D)祈求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整你的工作崗位

29、某企業(yè)小李在業(yè)余時(shí)間，完全運(yùn)用自己的資源，搞了一項(xiàng)與企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)

明，你認(rèn)為小李應(yīng)當(dāng)采用如下哪一種做法？()

(A)將新發(fā)明賣(mài)給自己的企業(yè)

(B)將新發(fā)明公開(kāi)拍賣(mài)

(Q將新發(fā)明高價(jià)賣(mài)給與自己企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)

(D)以技術(shù)入股的方式，與他注冊(cè)一家新企業(yè)

30、業(yè)余時(shí)間，你從事最多的活動(dòng)是如下哪一種？()

(A)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

(B)加班

(C)娛樂(lè)活動(dòng)

(D)干家務(wù)

31、假如你做出了業(yè)績(jī)，企業(yè)既沒(méi)有給你加薪，又沒(méi)有給你升職，對(duì)此你會(huì)采用如下哪一

種做法？()

(A)向經(jīng)理提出自己的加薪規(guī)定

(B)繼續(xù)努力，深入證明自己的實(shí)力

(C)情緒低落,消極怠工

(D)選擇另一家薪水更高的企業(yè)

32、員工小王總是不能按企業(yè)的規(guī)定做衛(wèi)生值日，假如你是小王的同事，你會(huì)采用如下哪

一種做法？()

(A)替他做衛(wèi)生值日

(B)勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日

(C)提醒并協(xié)助他做衛(wèi)生值日

(D)不管這事

33、假如企業(yè)計(jì)劃選拔T立部門(mén)經(jīng)理，你會(huì)采用哪種做法？()

(A)認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦

(B)積極參與競(jìng)爭(zhēng)

(C)讓單位好友推薦自己

(D)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定，任命譙都可以

34、當(dāng)單位發(fā)展碰到困難時(shí)，你一般用哪種方式來(lái)看待？()

(A)這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情..自己不便說(shuō)什么

(B)心里著急，與同事一起議論

(C)雖然自己有處理困難的想法，但不想做"出頭鳥(niǎo)"

(D)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)提提議

35、在工作中，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解程度，屬于下例哪一種？()

(A)能充份理解

(B)不完全理解

(C)總是在工作進(jìn)程中，才能深入加深理解

(D)很難理解

36、當(dāng)你在工作中碰到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)處理？()

(A)讓領(lǐng)導(dǎo)給自己找其他輕易做的事情

(B)自己想措施處理

(C)讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助自己

(D)自己做不了，直接向領(lǐng)導(dǎo)表明

37、假如你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采用的做法是(X

(A)在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)

(B)按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn)

(C)與同事聯(lián)名向單位的上級(jí)反應(yīng)狀況

(D)順其自然

38、在工作中，領(lǐng)導(dǎo)因誤會(huì)錯(cuò)怪了你，并當(dāng)場(chǎng)粗暴地批評(píng)了你。對(duì)此，你會(huì)采用如下哪一

種做法？()

(A)當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)抗議

(B)當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋

(C)默默承受

(D)事后找領(lǐng)導(dǎo)闡明狀況

39、某企業(yè)人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納，在最終確定的兩個(gè)候選人中一種是他的朋

友，另一位是陌生人，假如你是經(jīng)理，你會(huì)采用如下哪一種做法？()

(A)聘任朋友

(B)聘任陌生人

(C)抓閹決定

(D)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定

40、銷(xiāo)售員小張一直實(shí)行自己制定的X銷(xiāo)售方案，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驕人，企業(yè)準(zhǔn)備提高他為銷(xiāo)售

部經(jīng)理。近來(lái)他制定了一種新的Y銷(xiāo)售方案，可是Y銷(xiāo)售方案具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，搞好了效

益會(huì)翻T音，反之就會(huì)受很大損失，還也許使他喪失被提拔為銷(xiāo)售部經(jīng)理的機(jī)會(huì)，假如你是

小張，你會(huì)采用如下哪一種做法？()

(A)下決心實(shí)行Y方案

(B)放棄實(shí)行Y方案

(C)把Y方案推薦給同事

(D)把Y方案提交給總經(jīng)理，讓總經(jīng)理定奪

(二)多選(請(qǐng)?jiān)谙旅婷款}的4個(gè)選項(xiàng)中，請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際狀況選擇2個(gè)或多種您認(rèn)為是最能

反應(yīng)您實(shí)際想法或狀況的選項(xiàng),并將答題卡上對(duì)應(yīng)的題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑\

41、有關(guān)職業(yè)生活，你同意下列哪些做法？()

(A)多數(shù)人工作是為了養(yǎng)家糊口

(B)有工作就是快樂(lè)的，工資高下不重要

(C)工作是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一種方式

(D)工作是社會(huì)交往的重要途徑

42、不一樣的領(lǐng)導(dǎo)有不一樣的工作藝術(shù)，你認(rèn)同什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)？()

(A)善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)

(B)一切按規(guī)則辦事的領(lǐng)導(dǎo)

(C)品行端正的領(lǐng)導(dǎo)

(D)只用獎(jiǎng)金鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)

43、你認(rèn)為職業(yè)技能的形成重要依賴(lài)于(1

(A)人的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

(B)人際關(guān)系

(C)人的先天生理?xiàng)l件

(D)接受教育的程度

44、如下有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法，你認(rèn)為對(duì)的的有(X

(A)健全和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有助于職業(yè)道德的建設(shè)

(B)職業(yè)道德與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有天然的沖突

(C)沒(méi)有職業(yè)道德的支撐,就不也許建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

(D)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，會(huì)束縛市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

45、人們常說(shuō)「誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本”。你認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部，怎樣使誠(chéng)實(shí)守信真正

成為企業(yè)的無(wú)形資本呢？

(A)客戶(hù)至上

(B)嚴(yán)守承諾

(C)質(zhì)量第一

(D)擴(kuò)大生產(chǎn)

46、當(dāng)企業(yè)行為與公共利益之間發(fā)生沖突時(shí)，你認(rèn)為采用如下哪些做法具有合理性?()

(A)投訴舉報(bào)

(B)維護(hù)企業(yè)利益

(C)說(shuō)服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以公共利益為主

(D)保持沉默

47、假如有足夠的錢(qián)讓你支配，你認(rèn)為如下哪些做法具有合理性？()

(A)投資創(chuàng)業(yè)

(B)用于慈善事業(yè)

(C)改善生活

(D)捐獻(xiàn)給國(guó)家

48、小張是一家私營(yíng)企業(yè)的員工，去年企業(yè)和員工為小張捐款30余萬(wàn)元，使他患白血病的

女兒進(jìn)行了骨髓移植手術(shù)，一次，小張偶爾發(fā)現(xiàn)企業(yè)有偷稅行為。請(qǐng)問(wèn)，小張采用如下哪些

做法是合理的？()

(A)向有并部門(mén)寫(xiě)匿名信反應(yīng)有關(guān)狀況

(B)直接向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)

(C)祈求總經(jīng)理糾正偷稅行為

(D)為報(bào)答企業(yè)的恩情，替企業(yè)保密

49、老張是某銀行的辦事處主任，常常有人給他送禮品。假如你是老張，你認(rèn)為采用如下

哪些做法是合理的？()

(A)原封不動(dòng)的退回

(B)拒收并向送禮者做思想工作

(C)交上級(jí)處理

(D)禮品是感情的潤(rùn)滑劑，收點(diǎn)沒(méi)什么

50、某銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理秘書(shū)小李發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在銷(xiāo)售一批假貨。你認(rèn)為小李采用如下哪些做

法是合理的？()

(A)直接向有關(guān)執(zhí)法部門(mén)反應(yīng)

(B)向總經(jīng)理反應(yīng)，祈求總經(jīng)理糾正賣(mài)假貨的不合法行為

(C)提出辭職，以表達(dá)對(duì)企業(yè)行為的不滿(mǎn)

(D)保持沉默，潔身自好

心理征詢(xún)師《職業(yè)道德》全真樣題(2)

職業(yè)道德

(1-50題，共50小題)

一、職業(yè)道德知識(shí)部分(1—15題)

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一種或多種對(duì)的答案。

?請(qǐng)按照題意選擇確定對(duì)的答案，并在答題卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。

1、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》提出，必須在社會(huì)上大力倡導(dǎo)()的基本道德規(guī)范。

(A)爰國(guó)遵法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

(B)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義

(C)五講、四美、三熱愛(ài)

(D)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美滿(mǎn)

2、從我國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā)，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以()為關(guān)鍵。

(A)社會(huì)主義(B)愛(ài)國(guó)主義

(C)集體主義(D)為人民服務(wù)

3、與法律相比，道德在調(diào)控人與人、人與社會(huì)以及人與自然之間的多種關(guān)系時(shí)，它的(

(A)作用力弱(B)合用范圍大

(C)時(shí)效性差(D)操作性強(qiáng)

4、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)(X

(A)見(jiàn)機(jī)行事(B)不徇私情

(C)按原則辦事(D)不懼權(quán)勢(shì)

5、企業(yè)員工遵紀(jì)遵法，必須做到(\

(A)執(zhí)法必嚴(yán)(B)學(xué)法、知法、遵法、使用方法

(C)反對(duì)"管、卡、壓"(D)有法可依

6、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本規(guī)定是(X

(A)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義

(B)仁、義禮、智、信

(C)心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美

(D)樹(shù)立對(duì)的的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

7、評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)從()入手。

(A)能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)(B)能否為客戶(hù)服務(wù)

(C)能否完畢自己的工作任務(wù)(D)能否與同事和睦相處

8、下列選項(xiàng)中符合辦事公道的原則是()

(A)秉公執(zhí)法、不徇私情(B)顧全大局、服從上級(jí)

(C)原則至上、不計(jì)得失(D)知人善任、培養(yǎng)親信

9、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)互助的基本規(guī)定包括(

(A)一團(tuán)和氣(B)加強(qiáng)協(xié)作

(C)互相學(xué)習(xí)(D)平等尊重

10、員工做到開(kāi)拓創(chuàng)新，要有(

(A)科學(xué)思維(B)發(fā)明意識(shí)

(C)信心意志(D)輿論支持

11、在工作中，員工之間應(yīng)(

(A)講究合作、防止競(jìng)爭(zhēng)(B)互相協(xié)助、共同提高

(C)平等交流、平等對(duì)話(D)既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一

12、對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言的詳細(xì)規(guī)定是(\

(A)用尊稱(chēng)(B)語(yǔ)速適中

（C）語(yǔ)氣委婉（D）語(yǔ)意明確

13、某企業(yè)在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜，下列說(shuō)法中，你認(rèn)為對(duì)的的是（\

（A）職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)（B）職業(yè)責(zé)任肯有一定的強(qiáng)制性

（C）職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性（D）職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性

14、從業(yè)人員堅(jiān)持誠(chéng)信守信的基本規(guī)定是（、

（A）忠誠(chéng)所屬企業(yè)（B）保守企業(yè)秘密

（C）維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威（D）維護(hù)企業(yè)信譽(yù)

15、某顧客在挑選一商品長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō)："價(jià)格太貴，不買(mǎi)了!”服務(wù)員臉一拉，脫

口而出：“嫌貴，就別上這兒來(lái)呀「你認(rèn)為服務(wù)員的言行違返了（）的規(guī)定。

（A）儀表端裝（B）待人熱情

（C）言語(yǔ)規(guī)范（D）舉止得體

二、個(gè)人狀況表述部分（16-50題）

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

?請(qǐng)按照題意規(guī)定，根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)

字母涂黑，其中第16-40題為單項(xiàng)選擇題，第41—50題為多選題。

（-）單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙旅婷款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇一種您認(rèn)為最能反應(yīng)您的實(shí)際想法

或狀況的選擇，并將答題卡上對(duì)應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑）：

16、銷(xiāo)售員小張一直實(shí)行自己制定的X銷(xiāo)售方案，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驕人，企業(yè)準(zhǔn)備提高他為銷(xiāo)售

部經(jīng)理。近來(lái)他制定了一種新的Y銷(xiāo)售方案，可是Y銷(xiāo)售方案具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，搞好了效

益會(huì)翻T音,反之就會(huì)受很大損失，還也許使他喪失被提拔為銷(xiāo)售部經(jīng)理的機(jī)會(huì)，假如你是

小張，你會(huì)采用如下哪一種做法？（）

（A）下決心實(shí)行Y方案（B）把Y方案提交給總經(jīng)理，讓總經(jīng)理定奪

（C）放棄實(shí)行Y方案（D）把Y方案推薦給同事

17、在工作中，領(lǐng)導(dǎo)因誤會(huì)錯(cuò)怪了你，并當(dāng)場(chǎng)粗暴地批評(píng)了你。對(duì)此，你會(huì)采用如下哪一

種做法？（）

（A）當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)抗議（B）事后找領(lǐng)導(dǎo)闡明狀況

（C）當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋?zhuān)―）默默承受

18、某企業(yè)人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納，在最終確定的兩個(gè)候選人中一種是他的朋

友，另一位是陌生人/漱口你是經(jīng)理，你會(huì)采用如下哪一種做法？（）

（A）聘任朋友（B）由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定

（C）聘任陌生人（D）抓閹決定

19、假如企業(yè)計(jì)劃選拔T立部門(mén)經(jīng)理，你會(huì)采用哪種做法？（）

（A）認(rèn)為自己有能力勝任，毛遂自薦（B）由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定，任命誰(shuí)都可以

（C）積極參與競(jìng)爭(zhēng)（D）讓單位好友推薦自己

20、當(dāng)單位發(fā)展碰到困難時(shí)，你一般用哪種方式來(lái)看待？（）

（A）這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,自己不便說(shuō)什么（B）發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)提

提議

（C）心里著急，與同事一起議論（D）雖然自己有處理困難的想法，但不想

做"出頭鳥(niǎo)"

21、你所在工作單位中，最吸引你的方面是（\

（A）人際關(guān)系（B）發(fā)展前景

（C）薪水（D）交通便利

22、對(duì)單位樹(shù)立先進(jìn)經(jīng)典的做法，你有什么樣的評(píng)價(jià)？（）

(A)形式主義(B)有負(fù)面影響

(C)很有必要(D)與自己工作無(wú)關(guān)

23、你樂(lè)意和哪一類(lèi)同事工作？()

(A)能力和自己差不多的(B)與自己關(guān)系好的

(C)能力比自己低的(D)能力比自己高的

24、在工作中，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解程度，屬于下例哪一種？()

(A)能充足理解(B)很難理解

(C)不完全理解(D)總是在工作進(jìn)程中，才能深入加深理解

25、假如你做出了業(yè)績(jī)，企業(yè)既沒(méi)有給你加薪，又沒(méi)有給你升職，對(duì)此你會(huì)采用如下哪一

種做法？()

(A)向經(jīng)理提出自己的加薪規(guī)定(B)選擇另一家薪水更高的企業(yè)

(C)繼續(xù)努力，深入證明自己的實(shí)力(D)情緒低落，消極怠工

26、員工小王總是不能按企業(yè)的規(guī)定做衛(wèi)生值日，假如你是小王的同事，你會(huì)采用如下哪

一種做法？()

(A)替他做衛(wèi)生值日(B)不管這事

(C)勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日(D)提醒并協(xié)助他做衛(wèi)生值日

27、與人交往時(shí)，你首先看重他(她)們哪首先的素質(zhì)？()

(A)業(yè)務(wù)能力(B)外表形象

(C)為人品行(D)談吐舉止

28、在選擇職業(yè)的過(guò)程中，你最看重的是什么？()

(A)專(zhuān)蛔寸口(B)能否發(fā)揮自己的才能

(C)薪水的高下(D)企業(yè)的名氣

29、當(dāng)你在工作中碰到困難時(shí),你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)處理？（）

（A）讓領(lǐng)導(dǎo)給自己找其他輕易做的事情（B）自己做不了，直接向領(lǐng)導(dǎo)表明

（C）自己想措施處理（D）讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助自己

30、假如你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采用的做法是（X

（A）在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)（B）順其自然

（C）按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn)（D）與同事聯(lián)名向單位的上級(jí)反應(yīng)

狀況

31、單位組織集體活動(dòng)時(shí)，你一般會(huì)采用哪一種做法？（）

（A）領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定參與就參與（B）積極參與

（C）能不參與就不參與（D）身體許可就參與

32、從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（\

（A）看完就走（B）叫辦事員來(lái)整頓

（C）把報(bào)紙放回原處（D）把報(bào)紙整頓好后放回原處

33、看見(jiàn)單位衛(wèi)生間的地面臟了，你會(huì)選擇哪種做法？（）

（A）叫保潔員來(lái)打掃（B）隨手打掃

（C）什么也不做（D）告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓他找人來(lái)打掃

34、單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采用哪一種做法？（）

（A）有人監(jiān)督時(shí)就遵守（B）不吸煙

（C）工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支（D）若有人遞煙，就抽

35、假如你的同事得了傳染病，你會(huì)采用哪一種做法？（）

（A）獨(dú)自去看望他（B）假裝不懂得

（C）邀請(qǐng)其他同事一起去看望（D）發(fā)短消息或打電話慰問(wèn)

36、企業(yè)號(hào)召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款，你會(huì)選擇哪種做法？（）

（A）由于是自愿捐款，自己可已不捐（B）盡量多捐點(diǎn)

（C）自己工資低，少捐點(diǎn)（D）看他人捐多少就捐多少

37、業(yè)余時(shí)間，你從事最多的活動(dòng)是如下哪一種？（）

（A）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（B）加班

（C）娛樂(lè)活動(dòng)（D）干家務(wù)

38、當(dāng)你的同事做了有損企業(yè)利益的事情后，你會(huì)采用如下哪一種措施？（）

（A）批評(píng)他（B）孤立他

（C）原諒他（D）向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)

39、假如你的上司在工作能力和業(yè)務(wù)水平上明顯不如你，你會(huì)采用如下哪一種做法？（）

（A）提出合理化提議，配合他做好工作（B）給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提提議，按合法程序

重新選拔領(lǐng)導(dǎo)

（C）自覺(jué)服從他的領(lǐng)導(dǎo)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作（D）祈求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整你的工作崗位

40、某企業(yè)小李在業(yè)余時(shí)間，完全運(yùn)用自己的資源，搞了一項(xiàng)與企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)

明，你認(rèn)為小李應(yīng)當(dāng)采用如下哪一種做法？（）

（A）將新發(fā)明賣(mài)給自己的企業(yè)（B）以技術(shù)入股的方式，與他注冊(cè)一家新

企業(yè)

（C）將新發(fā)明公開(kāi)拍賣(mài)（D）將新發(fā)明高價(jià)賣(mài)給與自己企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)性的

企業(yè)

（二）多選（請(qǐng)?jiān)谙旅婷款}的4個(gè)選項(xiàng)中，請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際狀況選擇2個(gè)或多種您認(rèn)為是最能

反應(yīng)您實(shí)際想法或狀況的選項(xiàng)，并將答題卡上對(duì)應(yīng)的題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑\

41、老張是某銀行的辦事處主任，常常有人給他送禮品。假如你是老張，你認(rèn)為采用如下

哪些做法是合理的？()

(A)原封不動(dòng)的退回(B)禮品是感情的潤(rùn)滑劑，收點(diǎn)沒(méi)什么

(C)拒收并向送禮者做思想工作(D)交上級(jí)處理

42、不一樣的領(lǐng)導(dǎo)有不一樣的工作藝術(shù)，你認(rèn)同什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)？()

(A)善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)(B)一切按規(guī)則辦事的領(lǐng)導(dǎo)

(C)品行端正的領(lǐng)導(dǎo)(D)只用獎(jiǎng)金鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)

43、你認(rèn)為職業(yè)技能的形成重要依賴(lài)于(I

(A)人的職業(yè)實(shí)踐活司(B)人際關(guān)系

(C)人的先天生理?xiàng)l件(D)接受教育的程度

44、人們常說(shuō)："誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本"。你認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部，怎樣使誠(chéng)實(shí)守信真正

成為企業(yè)的無(wú)形資本呢？

(A)客戶(hù)至上(B)嚴(yán)守承諾

(C)質(zhì)量第一(D)擴(kuò)大生產(chǎn)

45、當(dāng)企業(yè)行為與公共利益之間發(fā)生沖突時(shí)，你認(rèn)為采用如下哪些做法具有合理性？()

(A)投訴舉報(bào)(B)維護(hù)企業(yè)利益

(C)說(shuō)服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以公共利益為主(D)保J寺沉默

46、如下有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法，你認(rèn)為對(duì)的的有(X

(A)健全和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有助于職業(yè)道德的建設(shè)

(B)職業(yè)道德與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有天然的沖突

(C)沒(méi)有職業(yè)道德的支撐，就不也許建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

(D)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，會(huì)束縛市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

47、小張是一家私營(yíng)企業(yè)的員工，去年企業(yè)和員工為小張捐款30余萬(wàn)元，使他患白血病的

女兒進(jìn)行了骨髓移植手術(shù)，一次，小張偶爾發(fā)現(xiàn)企業(yè)有偷稅行為。請(qǐng)問(wèn)，小張采用如下哪些

做法是合理的？（）

（A）向有并部門(mén)寫(xiě)匿名信反應(yīng)有關(guān)狀況（B）為報(bào)答企業(yè)的恩情，替企業(yè)保密

（C）直接向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)（D）祈求總經(jīng)理糾正偷稅行為

48、某銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理秘書(shū)小李發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在銷(xiāo)售一批假貨。你認(rèn)為小李采用如下哪些做

法是合理的？（）

（A）直接向有關(guān)執(zhí)法部門(mén)反應(yīng)（B）向總經(jīng)理反應(yīng)，祈求總經(jīng)理糾正賣(mài)假

貨的不合法行為

（C）提出辭職，以表達(dá)對(duì)企業(yè)行為的不滿(mǎn)（D）保持沉默，潔身自好

49、有關(guān)職業(yè)生活，你同意下列哪些做法？（）

（A）多數(shù)人工作是為了養(yǎng)家糊口（B）有工作就是快樂(lè)的，工資高下不重要

（C）工作是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一種方式（D）工作是社會(huì)交往的重要途徑

50、假如有足夠的錢(qián)讓你支配,你認(rèn)為如下哪些做法具有合理性？（）

（A）投資創(chuàng)業(yè)（B）捐獻(xiàn)給國(guó)家

（C）用于慈善事業(yè)（D）改善生活

心理征詢(xún)師《職業(yè)道德》全真樣題（3）

職業(yè)道德理論知識(shí)

第一部分職業(yè)道德

（-）單項(xiàng)選擇

1、與法律相比，道德的（）

（A）時(shí)效性差（B）作用力度強(qiáng)

（C）操作性強(qiáng)（D）合用范圍廣

2、下面有關(guān)以德治國(guó)與依法治國(guó)的說(shuō)法中，對(duì)的的是(

(A)依法治國(guó)就是不講道德或少講道德

(B)倡導(dǎo)以德治國(guó)要淡化法律的強(qiáng)制性

(C)德制是目的，法制是手段

(D)以德治國(guó)與依法治國(guó)相輔相成，互相增進(jìn)

3、下列選項(xiàng)中，符合"儀表端莊”詳細(xì)規(guī)定的是()

(A)著裝華貴(B)著裝樸素大方

(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個(gè)性

4、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),誠(chéng)實(shí)守信()

(A)會(huì)增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)成本(B)是無(wú)形資本

(C)與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)(D)不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)

5、如下有關(guān)辦事公道的說(shuō)法中，你認(rèn)為對(duì)的的是()

(A)辦事公道就是按照一種原則辦事,在當(dāng)事人中間搞折衷

(B)辦事公道沒(méi)有明確的原則，只因人而異

(C)辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)

(D)對(duì)沒(méi)有任何職權(quán)的員工來(lái)說(shuō)，不存在辦事公道的問(wèn)題

6、有關(guān)勤快節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為對(duì)的的是()

(A)太勤快節(jié)儉是不懂得生活的體現(xiàn)

(B)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的規(guī)定

(C)勤快節(jié)儉有助于防止腐敗

(D)艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)倡導(dǎo)，勤儉之風(fēng)不適宜宣揚(yáng)

7、就職業(yè)紀(jì)律的特性來(lái)說(shuō)，他一般具有()

（A）一定的模糊性（B）執(zhí)行上的非強(qiáng)制性

（C）明確的規(guī)定性（D）法律強(qiáng)制性

8"天時(shí)不如地利，地利不如人和"反應(yīng)的是（）道德規(guī)范的詳細(xì)規(guī)定

（A）團(tuán)結(jié)互助（B）愛(ài)崗敬業(yè)

（C）遵紀(jì)遵法（D）誠(chéng)實(shí)守信

9、"你敬我一尺，我敬你一丈"反應(yīng)的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中（）的詳細(xì)規(guī)定

（A）胸懷坦蕩（B）互相學(xué)習(xí)

（C）助人為樂(lè)（D）平等尊重

10、從起，我國(guó)把"公民道德宣傳日"定位每年的（）

（A）3月15日（B）9月20日

（C）9月10日（D）6月5日

11、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)（）為重要目?jī)?nèi)容的職業(yè)道德

（A）愛(ài)國(guó)遵法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自選、敬業(yè)奉獻(xiàn)

（B）愛(ài)祖國(guó)、爰人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、爰社會(huì)主義

（C）爰崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

（D）尊老愛(ài)幼、反對(duì)迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾

（請(qǐng)結(jié)合下列案例，回答第12-13題）

日立企業(yè)是曰木著名三大企業(yè)之一，暑氣逼人的夏天，該廠不僅沒(méi)有冷氣設(shè)備，甚至風(fēng)扇都

很少開(kāi)，廠里還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅，休息時(shí)某些職工在微暗的角落里聊天，沒(méi)有

人打開(kāi)電燈，在日立總部也是這樣

12、看了上述案例，你總的感受是（）

（A）日立企業(yè)的制度十分苛刻

(B)日立企業(yè)太小氣

(C)節(jié)儉有助于減少成本

(D)日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法

13、結(jié)合日立企業(yè)和我國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，我認(rèn)為()

(A)節(jié)儉的程度一般反應(yīng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況

(B)節(jié)儉并不一定有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

(C)任何時(shí)候都應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)儉

(D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好，就無(wú)需節(jié)儉

14、某顧客在商場(chǎng)購(gòu)置東西時(shí)，態(tài)度蠻橫，語(yǔ)言粗魯，并提出了許多不合理規(guī)定。你認(rèn)為

營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)怎樣處理()

(A)盡量的滿(mǎn)足顧客規(guī)定(B)交給上司處理

(C)對(duì)顧客進(jìn)行批評(píng)教育(D)拒絕對(duì)這樣的顧客提供服務(wù)

15、下列說(shuō)法，違反辦事公道原則的選項(xiàng)是()

(A)某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來(lái)的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)

(B)某賓館服務(wù)員按照顧客需求提供不一樣的服務(wù)

(C)某車(chē)站工作人員根據(jù)需要開(kāi)辦特殊售票窗口

(D)某工廠管理人員不分年齡、性別安排相似的工種

(二)多選題

16、下列論述中，對(duì)的的是()

(A)"五愛(ài)"是公民道德建設(shè)的基本規(guī)定

(B)為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的關(guān)鍵

(C)集體主義是公民道德建設(shè)的原則

（D）"五講四美"是公民道德建設(shè)的基本規(guī)范

17、企業(yè)形象包括（）

（A）企業(yè)環(huán)境（B）企業(yè)的規(guī)章制度

（C）企業(yè)目的（D）企業(yè)作風(fēng)

18、下面有關(guān)職業(yè)道德與職工關(guān)系的說(shuō)法中，對(duì)的的是（）

（A）職業(yè)道德是職業(yè)事業(yè)成功的重要條件

（B）企業(yè)把職業(yè)道德素質(zhì)狀況作為錄取員工與否的重要條件

（C）職業(yè)道德不利于跳槽、升遷

（D）職業(yè)道德有助于職工人格的升華

19、對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言規(guī)范的詳細(xì)規(guī)定是（）

（A）用尊稱(chēng)（B）語(yǔ)氣委婉

（C）語(yǔ)義明確（D）語(yǔ)速適中

（結(jié)合下面案例，回答第20-22題）

,12月3日，山西某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸，事故導(dǎo)致多人死亡，經(jīng)濟(jì)損失慘重，事后調(diào)

查表明，礦井主扇長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)，井下處在無(wú)風(fēng)狀態(tài),導(dǎo)致瓦斯積聚爆炸，調(diào)查人員在爆炸地

點(diǎn)不遠(yuǎn)處發(fā)現(xiàn)打火機(jī)和煙頭。經(jīng)分析認(rèn)定，爆炸直接原因是井下礦工吸煙。

20、你認(rèn)為，上述慘劇是（）

（A）管理不善導(dǎo)致的（B）缺乏安全意識(shí)導(dǎo)致的

（C）違反勞動(dòng)紀(jì)律導(dǎo)致的（D）責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的

21此案例闡明，勞動(dòng)紀(jì)律是（）

（A）科學(xué)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)（B）管、卡、壓的另一種體現(xiàn)形式

(c)提高勞動(dòng)質(zhì)量所必需的(D)維持正常的生產(chǎn)秩序的需要

22、上述事故闡明()

(A)偶爾事故在所難免

(B)責(zé)任重于泰山

(C)職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能

(D)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為損人害己

23、某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜。下列說(shuō)法眾，你認(rèn)為對(duì)的的是()

(A)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)(B)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

(C)職業(yè)責(zé)任與提高職業(yè)技能無(wú)關(guān)(D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性

24、下列做法中，違反誠(chéng)實(shí)守信規(guī)定的是()

(A)保守企業(yè)秘密

(B)派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

(C)根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定與否遵守諾言

(D)凡有助于增大企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為，都努力為之

25、在職業(yè)實(shí)踐中，做至蚣私分明應(yīng)()

(A)增強(qiáng)大局意識(shí)(B)富有奉獻(xiàn)精神

(C)從細(xì)微處嚴(yán)格規(guī)定自己(D)寓私于公

26、現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)省，包括節(jié)省()

(A)時(shí)間(B)空間

(C)人力(D)自己和物質(zhì)

27、樹(shù)立職業(yè)理想，應(yīng)考慮的重要原因包括()

(A)個(gè)人的內(nèi)在條件(B)體面的工作環(huán)境

(c)社會(huì)發(fā)展的需要(D)豐厚的工資收入

28、“做好生意三件寶，人員門(mén)面信譽(yù)好"闡明()

(A)文明禮貌是“面子工程"

(B)文明禮貌在一定程度上蘊(yùn)含著經(jīng)濟(jì)效益

(C)文明禮貌是搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提

(D)產(chǎn)品質(zhì)量好就行，文明禮貌無(wú)關(guān)緊要

29、假如要你去開(kāi)一家服裝店,你認(rèn)為下面的()做法是不應(yīng)當(dāng)?shù)?/p>

(A)沒(méi)有客人的時(shí)候，靠在柜臺(tái)上休息一會(huì)兒，養(yǎng)養(yǎng)精神

(B)把客人需要的物品以最快的速度扔過(guò)去

(C)表情嚴(yán)厲，提高自己的氣質(zhì)和品位

(D)向顧客講述多種商品的長(zhǎng)處，抓住機(jī)會(huì)推銷(xiāo)

30、職業(yè)規(guī)范包括()

(A)崗位責(zé)任(B)操作闡明

(C)規(guī)章制度(D)個(gè)人習(xí)慣

31、團(tuán)結(jié)互助的基本規(guī)定是()

(A)加強(qiáng)協(xié)作(B)顧全大局

(C)平等尊重(D)互相學(xué)習(xí)

32、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格規(guī)定自己()

(A)堅(jiān)持按原則辦事(B)不徇私情

(C)不計(jì)較個(gè)人得失(D)不畏權(quán)勢(shì)

33、培養(yǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神需要具有()

(A)豐厚的物質(zhì)利益刺激(B)科學(xué)思維

（c）發(fā)明意識(shí)（D）堅(jiān)定的信心和意志

34、1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí)，由于操作人員對(duì)一種螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失

敗。這闡明操作人員（）

（A）職業(yè)技能水平不高（B）違反操作規(guī)程

（C）沒(méi)做到誠(chéng)實(shí)守信（D）缺乏職業(yè)責(zé)任感

35、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）

（A）安邦定國(guó)的法寶（B）誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)

（C）持家之本（D）積累財(cái)富的手段之一

二、職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分

36、假如有重新選擇職業(yè)的也許（）

（A）我肯定還會(huì)選擇目前的職業(yè)

（B）我基本上還會(huì)選擇目前的單位

（C）假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇目前的單位

（D）我不會(huì)再選擇目前的單位

37、上班的路上，我一般（）

（A）心情快樂(lè)（B）心想假如不用上班該多輕松

（C）緊張也許有不好的事情發(fā)生（D）沒(méi)什么感覺(jué)

38、雙休日之后，早上起床時(shí)，我一般的感覺(jué)是（）

（A）不安（B）精力旺盛

（C）一般（D）輕松

39、在工作過(guò)程中，我常有（）的感覺(jué)

（A）興奮（B）得心'應(yīng)手

(C)疲憊不堪(D)心煩意亂

40、對(duì)我的職業(yè)，我一般狀況下()

(A)很樂(lè)意向他人提起(B)他人不問(wèn)，我很少提起

(C)偶爾也會(huì)說(shuō)起(D)從不與他人討論

41、某企業(yè)的四位員工在寫(xiě)工作匯報(bào)的過(guò)程中，有如下四種不一樣的體現(xiàn)，你承認(rèn)哪種說(shuō)

法()

(A)甲反復(fù)檢查，確信無(wú)錯(cuò)后在上交

(B)乙確信自己做得很好，不檢查就上交

(C)丙先讓同事協(xié)助檢食，然后上交

(D)丁直接交給上司，視狀況再做修改

42、在平常生活中，我一般()

(A)把自己的鐘表調(diào)的比精確時(shí)間快一點(diǎn)

(B)把自己的鐘表調(diào)的與精確時(shí)間相似

(C)歷來(lái)不會(huì)刻意關(guān)注時(shí)間

(D)把自己的鐘表調(diào)的與原則時(shí)間差不多

43、下午上班時(shí)，小李急著室到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，當(dāng)他路過(guò)會(huì)議室,看見(jiàn)空蕩蕩的

會(huì)議室里點(diǎn)燈還在亮著，你認(rèn)為此時(shí)他應(yīng)當(dāng)采用如下哪種做法()

(A)不管它，見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)要緊(B)關(guān)燈后再去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)

(C)不管，就當(dāng)沒(méi)看到(D)路上遇見(jiàn)人，順便告訴他來(lái)關(guān)

44、當(dāng)你還是學(xué)生的時(shí)候，老師在課堂上提問(wèn)題，你()

(A)一般是老師的話還沒(méi)說(shuō)完，就搶著舉手發(fā)言

(B)有時(shí)在老師話還沒(méi)說(shuō)完時(shí)，就搶著舉手回答

(C)一般是無(wú)論有無(wú)想好，都會(huì)在老師問(wèn)完問(wèn)題后舉手

(D)一般是自己想好后才舉手回答

45、當(dāng)心情不好的時(shí)候，我一般()

(A)會(huì)發(fā)泄出來(lái)，不管我在什么地方(B)有時(shí)由于不便發(fā)泄，只好臨時(shí)克制

(C)不隨便發(fā)泄出來(lái)，除非被他人激怒(D)自己調(diào)整

46、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為不古燥的工作時(shí)，你()

(A)很耐心的做下去，雖然很不喜歡但也會(huì)努力找到樂(lè)趣

(B)能耐著性子做下去

(C)先努力做，實(shí)在不行再想措施(D)闡明理由，委婉拒絕

47、當(dāng)你的工作得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)時(shí)，你()

(A)覺(jué)得可以稍微輕松一下了(B)會(huì)繼續(xù)保持本來(lái)的工組狀態(tài)

(C)認(rèn)為這是自己努力工作的回報(bào)(D)想把此后的工作做得更好

48、對(duì)于那些總是按既定計(jì)劃做事的人，我()

(A)很喜歡，樂(lè)意與之交往(B)很佩服，但不喜歡

(C)不理解，認(rèn)為他們活的太累(D)很討厭這樣的人

49、一般狀況下，我的業(yè)余生活()

(A)事先有計(jì)劃再行動(dòng)(B)只有重要的事才進(jìn)行計(jì)劃

(C)總是覺(jué)得計(jì)劃趕不上變化(D)視心情而定

50、當(dāng)陌生人到辦公室向你打聽(tīng)同事的電話號(hào)碼時(shí)，你一般會(huì)()

(A)委婉拒絕他(B)直接告訴他

(C)征得同事同意后再告訴他

(D)先問(wèn)詢(xún)對(duì)方的聯(lián)絡(luò)方式，讓同事與之聯(lián)絡(luò)

心理征詢(xún)師《職業(yè)道德》全真樣題(4)

職業(yè)：心理征詢(xún)師

等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)

卷冊(cè)一：職業(yè)道德

理論知識(shí)

注意事項(xiàng)：1、考生首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡

的對(duì)應(yīng)彳立置上，并用鉛筆填涂答題卡上對(duì)應(yīng)信息位。

2、考生同步應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相對(duì)應(yīng)位置處。

3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分。

第一部分，1~5。小題，為職業(yè)道德試題；

第二部分，51~200小題，為理論知識(shí)試題。

4、每題選出答案后，用鉛筆?等答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)處涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦

潔凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。所有答案均不能答在試卷。

5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、本試卷冊(cè)采用機(jī)器閱卡?？忌诖痤}卡上作答時(shí)假如不按原則規(guī)定進(jìn)行填涂,則均屬作

答無(wú)效。

地區(qū)：

姓名：

準(zhǔn)考證號(hào)：

勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)

第一部分職業(yè)道德

(1~50師，共50道師)

一、職業(yè)道德知識(shí)部分(1~8題)

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一種或多種對(duì)的答案。

?請(qǐng)按照題意選擇確定對(duì)的答案，并在答題卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。

1、企業(yè)文化的功能有(X

(A)鼓勵(lì)功能

(B)自律功能

(C)導(dǎo)向功能

(D)整合功能

2、下列說(shuō)法中，你認(rèn)為對(duì)的的有(X

(A)崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)

(B)操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)詳細(xì)而詳細(xì)的次序和動(dòng)作規(guī)定

(C)規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的規(guī)定

(D)職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為規(guī)定

3、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是(工

(A)企業(yè)嬴得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件

(B)抵制不正之風(fēng)的客觀規(guī)定

(C)企業(yè)勤儉節(jié)省的重要內(nèi)容

(D)企業(yè)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

4、如下有關(guān)"節(jié)儉"的說(shuō)法，你認(rèn)為對(duì)的的是(

(A)節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

(B)節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)

(C)生產(chǎn)發(fā)展重要靠節(jié)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)

(D)節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

5、就職業(yè)紀(jì)律和特性來(lái)說(shuō)，它一般具有(I

(A)一定的模糊性

(B)非強(qiáng)制性

(C)明確的規(guī)定性

(D)法律強(qiáng)制性

6、要做到平等尊重，需要處理好()之間的關(guān)系。

(A)上下級(jí)

(B)同事

(C)師徒

(D)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象

7、下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新規(guī)定的是(I

(A)鑒定的信心和頑強(qiáng)的意志

(B)先天生理原因

(C)思維訓(xùn)練

(D)標(biāo)新立異

8、文明生產(chǎn)的詳細(xì)規(guī)定包括(I

(A)語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)純熟

(B)互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高

(c)崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全

(D)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效

二、職業(yè)道德個(gè)人狀況體現(xiàn)部分(9~50題)

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

?證按照題意規(guī)定，根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)。

(-)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選擇項(xiàng)中，選擇1個(gè)你認(rèn)為最能反應(yīng)您的實(shí)際想

法或狀況的選項(xiàng)，并在答題卡上將對(duì)應(yīng)的字母涂黑)

9、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)示意我會(huì)下時(shí)，我一般會(huì)(1

(A)不坐下，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前

(B)翹著腿會(huì)在椅子上

(C)斜靠在椅子上

(D)端坐于椅子上

10、當(dāng)我的工作得到了大家的肯定期,我一般會(huì)(1

(A)覺(jué)得可以稍微放松一下了

(B)繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)

(C)覺(jué)得這是自己努力工作的回報(bào)

(D)想把此后的工作做得更好

11、當(dāng)聽(tīng)到幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列更合適的做法是(\

(A)與他們一道談?wù)?/p>

(B)勸同事不要再談

(C)悄悄告訴小李

(D)立即走開(kāi)

12、當(dāng)有人向自己提出意見(jiàn)或進(jìn)行批評(píng)時(shí)，你一般會(huì)(I

(A)反駁

(B)解釋、闡明

(C)不予理會(huì)

(D)耐心傾聽(tīng)

13、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你此前沒(méi)有做過(guò)的工作，你會(huì)(1

(A)接受，但緊張做不好

(B)作為任務(wù)接受下來(lái)

(C)著手開(kāi)展新工作

(D)放棄

14、某職工向總經(jīng)理秘書(shū)反應(yīng)，他生活上碰到了困難。你認(rèn)為秘書(shū)應(yīng)(I

(A)怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo)

(B)讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)

(C)立即告訴領(lǐng)導(dǎo)

(D)在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告訴領(lǐng)導(dǎo)

15、你感覺(jué)你所在單位的人際關(guān)系(1

(A)融洽

(B)匕檄融洽

(C)不太融洽

(D)不融洽

16、一天，一位顧客在就餐過(guò)程中忽然大聲叫道："我的手提包不見(jiàn)了r并說(shuō)包內(nèi)裝有一

張機(jī)票、一張信用卡和1.7萬(wàn)元人民幣。假如你是這家餐廳的經(jīng)理，你會(huì)(\

(A)立即報(bào)警由警察處理

(B)積極問(wèn)明情由，安撫顧客

(C)請(qǐng)保安部門(mén)保護(hù)現(xiàn)湯并報(bào)警

(D)讓顧客自己處理

17、某顧客在超市購(gòu)物付款時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶的錢(qián)不夠了。你認(rèn)為柜臺(tái)收銀員的下列說(shuō)法中哪種

比較妥當(dāng)？()

(A)”您應(yīng)當(dāng)事先計(jì)劃好。"

(B)”您看，與否可以退掉某些商品？"

(C)"您看，哪些商品不急著用？"

(D)"您的商品先放在這兒，快回去取錢(qián)吧r

18、小王遠(yuǎn)在外地的同學(xué)托他買(mǎi)書(shū)，可是又懷疑小王會(huì)賺取購(gòu)書(shū)打折費(fèi)，規(guī)定小王開(kāi)具購(gòu)

書(shū)清單。假如你是小王，你會(huì)(％

(A)不給他買(mǎi)書(shū)

(B)拖幾天再買(mǎi)

(C)盡快給他買(mǎi)

(D)買(mǎi)不買(mǎi)，依后來(lái)的心情而定

19、假如有一種對(duì)你未來(lái)發(fā)展更有利的單位想要你，而你目前的單位又離不開(kāi)你，你會(huì)

(I

(A)立即調(diào)離

(B)難以抉擇

(c)留在原單位

(D)協(xié)助原單位物色一種能接替自己的人后再走

20、當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不停惡化時(shí)，作為一名員工，你想到的是(\

(A)到效益很好的其他企業(yè)工作

(B)為改善經(jīng)營(yíng)狀況提點(diǎn)提議

(C)像往常同樣地工作

(D)邊工作邊尋找效益好的單位

21、作為一般員工，你對(duì)單位組織的公益活動(dòng)的態(tài)度是(工

(A)既然大家都參與，我就參與吧

(B)一般