銀行親子春節(jié)活動方案一、活動主題“金鼠賀歲，歡樂同行——銀行親子春節(jié)盛宴”二、活動目的1.增強客戶對銀行的粘性和忠誠度，通過親子活動的形式，為客戶提供溫馨、歡樂的節(jié)日體驗，拉近與客戶的距離。2.提升銀行品牌知名度和美譽度，借助春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，以親子活動為載體，擴大銀行在當地市場的影響力。3.促進業(yè)務發(fā)展，在活動中適時宣傳銀行各類金融產品和服務，挖掘潛在客戶，推動業(yè)務增長。三、活動時間[具體活動日期]，上午[X]點下午[X]點四、活動地點銀行[具體分行地址]營業(yè)大廳及周邊場地五、參與人員1.銀行現有客戶及其家庭成員（以家庭為單位報名參加）2.潛在客戶（通過線上線下宣傳渠道邀請）3.銀行員工六、活動內容及流程（一）活動準備階段（提前[X]周）1.客戶邀約通過電話、短信、微信公眾號、手機銀行APP等渠道向現有客戶發(fā)送活動邀請函，介紹活動內容、時間、地點和參與方式，邀請客戶攜帶家庭成員一同參加。針對潛在客戶，在當地社區(qū)、學校、幼兒園、商場等人流量較大的場所發(fā)放活動傳單，進行現場宣傳推廣，吸引潛在客戶報名。設立專門的報名熱線和在線報名渠道，方便客戶報名登記。對報名客戶進行信息收集和整理，包括客戶姓名、聯系方式、家庭人數等。2.場地布置在銀行營業(yè)大廳入口處設置活動主題拱門，懸掛紅燈籠、中國結等春節(jié)元素裝飾品，營造濃厚的節(jié)日氛圍。在大廳內劃分不同的活動區(qū)域，如親子游戲區(qū)、手工制作區(qū)、金融知識講解區(qū)、美食區(qū)等，并設置相應的區(qū)域標識。在親子游戲區(qū)擺放各種適合親子互動的游戲道具和設備，如充氣城堡、滑梯、海洋球池、親子投籃機等；在手工制作區(qū)準備好各類手工制作材料，如剪紙、春聯、福字、紅包、燈籠制作材料等；在金融知識講解區(qū)設置投影儀、音響設備、桌椅等，用于播放金融知識宣傳視頻和進行現場講解。在美食區(qū)擺放桌椅，并準備好各類春節(jié)特色美食和飲品，如餃子、湯圓、糖果、水果、茶、咖啡等。3.物資準備采購活動所需的各類獎品和紀念品，如兒童玩具、學習用品、書籍、保溫杯、雨傘等，用于獎勵在親子游戲和手工制作活動中表現優(yōu)秀的家庭。準備活動現場所需的各類道具和設備，如游戲道具、手工制作材料、音響設備、投影儀、麥克風、桌椅、帳篷、遮陽傘等。制作活動宣傳資料，如活動海報、宣傳單頁、邀請函、活動流程表、金融知識宣傳手冊等。準備活動當天的餐飲物資，如食材、調料、餐具、一次性用品等。4.人員安排成立活動籌備小組，負責活動的整體策劃、組織和協(xié)調工作。小組成員包括銀行領導、市場營銷部門負責人、客戶服務部門負責人、后勤保障部門負責人等。安排活動主持人一名，負責活動的現場主持和流程引導工作。主持人應具備良好的溝通能力和應變能力，熟悉活動流程和內容。安排親子游戲裁判若干名，負責親子游戲的組織和評判工作。裁判應熟悉游戲規(guī)則，公正、公平地進行評判。安排手工制作指導老師若干名，負責指導客戶進行手工制作活動。指導老師應具備豐富的手工制作經驗和教學能力，能夠耐心地指導客戶完成手工制作作品。安排金融知識講解專員若干名，負責在金融知識講解區(qū)為客戶講解各類金融知識和銀行產品。講解專員應具備扎實的金融專業(yè)知識和良好的表達能力，能夠用通俗易懂的語言為客戶講解金融知識。安排后勤保障人員若干名，負責活動現場的物資供應、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作。后勤保障人員應具備較強的責任心和服務意識，確?；顒蝇F場的正常運轉。（二）活動開場階段（上午[X]點[X]點30分）1.簽到入場在銀行營業(yè)大廳入口處設置簽到臺，安排工作人員迎接客戶簽到。客戶簽到時，工作人員為客戶發(fā)放活動資料、活動徽章和抽獎券，并引導客戶進入活動現場。在活動現場設置拍照打卡區(qū)域，擺放一些春節(jié)元素的道具，如春聯、福字、紅燈籠等，供客戶拍照留念?？蛻艨梢詫⒄掌窒淼脚笥讶?，集贊贏取獎品。2.開場致辭活動主持人登場，向到場的客戶和嘉賓表示熱烈歡迎，并介紹活動的主題、目的、流程和注意事項。邀請銀行領導上臺致辭，向客戶致以新春祝福，感謝客戶一直以來對銀行的支持與信任，并介紹銀行在新的一年里的發(fā)展規(guī)劃和服務舉措，同時簡要介紹本次活動的亮點和特色。（三）親子游戲階段（上午[X]點30分[X]點30分）1.游戲一：歡樂投籃游戲規(guī)則：每隊家庭派出一名家長和一名孩子，家長站在指定的投籃區(qū)域，孩子站在家長身后，手持籃球。游戲開始后，家長將籃球投進前方的籃筐，孩子負責撿球并傳遞給家長，在規(guī)定的時間內，投進籃球數量最多的家庭獲勝。游戲分組：根據報名家庭數量進行分組，每組[X]個家庭。游戲獎品：為獲勝家庭頒發(fā)一等獎，獎品為[具體獎品名稱]；為其他參與家庭頒發(fā)二等獎，獎品為[具體獎品名稱]。2.游戲二：親子接力賽游戲規(guī)則：每隊家庭派出一名家長和一名孩子，家長和孩子分別站在賽道兩端。游戲開始后，家長手持接力棒跑向孩子，將接力棒傳遞給孩子，孩子接過接力棒跑向終點，將接力棒交給下一組家庭的家長，依次類推，最先完成接力的家庭獲勝。游戲分組：同游戲一。游戲獎品：為獲勝家庭頒發(fā)一等獎，獎品為[具體獎品名稱]；為其他參與家庭頒發(fā)二等獎，獎品為[具體獎品名稱]。3.游戲三：歡樂套圈游戲規(guī)則：在地上擺放各種獎品和玩具，每個家庭有[X]個圈。游戲開始后，家長和孩子站在指定的位置，將圈投向自己心儀的獎品，套中的獎品歸家庭所有。游戲分組：同游戲一。游戲獎品：套中不同獎品的家庭可獲得相應的獎品。（四）手工制作階段（上午[X]點30分[X]點30分）1.剪紙藝術活動內容：邀請手工制作指導老師現場教授客戶剪紙技巧，客戶可以根據自己的喜好剪出各種形狀的剪紙作品，如窗花、動物、花卉等。活動準備：準備好各類剪紙工具和材料，如剪刀、彩色紙張、鉛筆、尺子等。活動時間：[X]分鐘2.春聯書寫活動內容：邀請書法老師現場書寫春聯，客戶可以選擇自己喜歡的春聯內容，請書法老師書寫。同時，客戶也可以在書法老師的指導下，自己嘗試書寫春聯?；顒訙蕚洌簻蕚浜妹P、宣紙、墨汁、春聯模板等書寫工具和材料。活動時間：[X]分鐘3.福字制作活動內容：客戶可以用各種材料制作福字，如用紅包拼接成福字、用彩色卡紙剪出福字形狀并進行裝飾等。活動準備：準備好各類制作福字的材料，如紅包、彩色卡紙、剪刀、膠水、彩筆等。活動時間：[X]分鐘（五）金融知識講解階段（上午[X]點30分[X]點30分）1.金融知識講座講座主題：“春節(jié)理財攻略”講座內容：由金融知識講解專員為客戶講解春節(jié)期間的理財知識和技巧，如如何合理規(guī)劃家庭收支、如何選擇適合自己的理財產品、如何防范金融詐騙等。同時，結合銀行的各類金融產品和服務，為客戶提供個性化的理財建議。講座方式：通過投影儀播放金融知識宣傳視頻，并結合PPT進行現場講解。講解過程中，設置互動環(huán)節(jié)，邀請客戶提問，解答客戶的金融疑問。2.產品展示與介紹在金融知識講解區(qū)設置產品展示臺，展示銀行的各類金融產品和服務，如儲蓄存款、理財產品、信用卡、貸款產品等。安排金融知識講解專員為客戶詳細介紹各類金融產品的特點、優(yōu)勢、收益情況和辦理流程等，幫助客戶了解銀行產品，選擇適合自己的金融產品。（六）午餐及休息階段（中午[X]點30分[X]點30分）1.午餐供應在美食區(qū)為客戶提供豐富多樣的春節(jié)特色午餐，如餃子、湯圓、炒菜、燉菜等?？蛻艨梢愿鶕约旱目谖哆x擇食物，享受美味的午餐。2.休息娛樂客戶在午餐后可以在活動現場自由休息、交流，也可以參與一些輕松的娛樂活動，如觀看春節(jié)主題電影、玩撲克牌、下棋等。（七）抽獎及頒獎階段（下午[X]點30分[X]點）1.抽獎活動根據客戶簽到時發(fā)放的抽獎券，進行現場抽獎。抽獎分為三輪，分別抽取三等獎、二等獎和一等獎。三等獎抽取[X]名，獎品為[具體獎品名稱]；二等獎抽取[X]名，獎品為[具體獎品名稱]；一等獎抽取[X]名，獎品為[具體獎品名稱]。抽獎過程中，邀請客戶上臺監(jiān)督，確保抽獎的公平、公正、公開。2.頒獎儀式為在親子游戲和手工制作活動中表現優(yōu)秀的家庭頒發(fā)獎品，邀請獲獎家庭上臺領獎，銀行領導為獲獎家庭頒發(fā)榮譽證書和獎品，并合影留念。（八）活動結束階段（下午[X]點[X]點30分）1.活動總結活動主持人對本次活動進行總結，感謝客戶的積極參與和支持，回顧活動的精彩瞬間和取得的成果。2.客戶反饋安排工作人員向客戶發(fā)放活動反饋問卷，收集客戶對活動的意見和建議，以便今后改進活動組織和服務質量。3.送客離場活動結束后，安排工作人員在銀行營業(yè)大廳門口送客，感謝客戶的光臨，并歡迎客戶再次參加銀行舉辦的其他活動。七、活動預算本次活動預算總計[X]元，具體預算明細如下：（一）場地布置費用1.主題拱門、紅燈籠、中國結等裝飾品：[X]元2.活動區(qū)域劃分標識、桌椅、帳篷、遮陽傘等：[X]元3.游戲道具、手工制作材料、音響設備、投影儀、麥克風等：[X]元場地布置費用總計：[X]元（二）物資采購費用1.獎品和紀念品：[X]元2.活動宣傳資料：[X]元3.餐飲物資：[X]元物資采購費用總計：[X]元（三）人員費用1.主持人、裁判、指導老師、講解專員等勞務費用：[X]元2.后勤保障人員勞務費用：[X]元人員費用總計：[X]元（四）其他費用1.活動場地租賃費用（如有）：[X]元2.活動期間水電費：[X]元3.不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元八、活動宣傳1.線上宣傳通過銀行官方網站、微信公眾號、手機銀行APP等平臺發(fā)布活動通知和宣傳海報，介紹活動內容、時間、地點和參與方式。利用社交媒體平臺進行活動推廣，邀請銀行員工、客戶和合作伙伴進行轉發(fā)分享，擴大活動影響力。投放網絡廣告，如在當地生活服務類網站、論壇、搜索引擎等平臺投放活動廣告，吸引潛在客戶關注。2.線下宣傳在銀行各營業(yè)網點、自助設備、社區(qū)支行等地張貼活動海報、擺放宣傳單頁，向客戶進行現場宣傳。在當地社區(qū)、學校、幼兒園、商場等人流量較大的場所發(fā)放活動傳單，進行現場宣傳推廣。與當地媒體合作，如報紙、電視臺、電臺等，進行活動宣傳報道，提高活動知名度。九、活動效果評估1.參與人數統(tǒng)計活動結束后，對參與活動的客戶人數進行統(tǒng)計，與活動預期參與人數進行對比，評估活動的吸引力和宣傳效果。2.客戶滿意度調查通過活動反饋問卷、現場訪談等方式，收集客戶對活動內容、組織安排、服務質量等方面的滿意度評價，了解客戶的意見和建議，以便今后改進活動組織和服務質量。3.業(yè)務指標評估分析活動前后銀行各項業(yè)務指標的變化情況，如新增客戶數量、客戶存款余額、理財產品銷售額等，評估活動對業(yè)務發(fā)展的促進作用。4.品牌影響力評估通過社交媒體平臺的數據分析、媒體報道情況等，評估活動對銀行品牌知名度和美譽度的提升效果，了解活動在品牌傳播方面的影響力。十、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全管理，確?？蛻艉?/p>