目錄

緒論..................................................1

1項(xiàng)目環(huán)境.........................................3

1.1項(xiàng)目背景.....................................................................3

1.2項(xiàng)目創(chuàng)建意義.................................................................3

1.3項(xiàng)目市場環(huán)境.................................................................4

2項(xiàng)目概況.........................................5

2.1項(xiàng)目簡介.....................................................................5

2.2公司品牌和商標(biāo)...............................................................6

23公司文化建設(shè).................................................................6

2.4市場定位.....................................................................7

2.5網(wǎng)站功能及服務(wù)...............................................................7

2.6盈利分析.....................................................................8

2.6.1產(chǎn)品盈利.............................................................8

2.6.2網(wǎng)站盈利.............................................................9

2.7競爭分析.....................................................................9

2.8創(chuàng)新分析.....................................................................9

3市場分析........................................11

3.1浙江省市場介紹.............................................................11

3.2市場調(diào)查....................................................................11

33市場機(jī)會(huì)分析................................................................14

3.4日標(biāo)市場....................................................................14

3.5競爭分析....................................................................15

3.6風(fēng)險(xiǎn)與對策分析.............................................................16

3.6.1風(fēng)險(xiǎn)分析............................................................16

3.6.2對策分析............................................................17

4公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析................................17

4.1公司業(yè)務(wù)范圍概述............................................................17

4.2公司的盈利核心..............................................................18

4.3公司發(fā)展戰(zhàn)略................................................................19

4.3.1公司戰(zhàn)略目標(biāo).........................................................19

4.3.2創(chuàng)業(yè)期發(fā)展戰(zhàn)略.......................................................19

4.3.3成長期發(fā)展戰(zhàn)略.......................................................20

4.3.4成熟期發(fā)展戰(zhàn)略.......................................................20

4.3.5中長期發(fā)展戰(zhàn)略.......................................................21

5公司結(jié)構(gòu)及管理..................................21

5.1公司結(jié)構(gòu)....................................................................21

5.1.1公司結(jié)構(gòu)介紹.........................................................21

5.1.2部門職能..............................................................21

5.2公司管理....................................................................22

5.2.1管理思想..............................................................22

5.2.2管理決策..............................................................23

53人力資源管理................................................................23

5.3.1人力資源規(guī)劃..........................................................23

5.3.2人員招聘、培訓(xùn)及考核.................................................23

5.4薪酬福利管理................................................................24

5.4.1薪酬管理..............................................................24

5.4.2福利待遇..............................................................24

5.4.3激勵(lì)措施..............................................................25

6服務(wù)運(yùn)營管理....................................25

6.1網(wǎng)站主要功能模塊介紹.......................................................25

6.2平臺運(yùn)營服務(wù)................................................................29

6.2.1會(huì)員服務(wù)..............................................................29

6.2.2移動(dòng)商務(wù)服務(wù)..........................................................30

6.2.3支付服務(wù)..............................................................30

6.2.4其他服務(wù)..............................................................30

6.3售后服務(wù)....................................................................31

6.3.1客戶意見反饋機(jī)制.....................................................31

6.3.2監(jiān)督舉報(bào)..............................................................31

7營銷策略分析....................................31

7.1企業(yè)宣傳推廣策略.............................................................31

7.1.1企業(yè)品牌戰(zhàn)略..........................................................31

7.1.2企業(yè)網(wǎng)站宣傳..........................................................32

7.2公共關(guān)系營銷..................................................................33

73文化營銷......................................................................33

8財(cái)務(wù)預(yù)測與分析..................................34

8.1投資分析....................................................................34

8.1.1主要財(cái)務(wù)假設(shè)........................................................34

8.1.2融資方案..............................................................34

8.1.3風(fēng)險(xiǎn)資金及員工編制...................................................35

8.1.4負(fù)金來源與運(yùn)用........................................................35

8.2財(cái)務(wù)預(yù)測....................................................................35

8.2.1利潤預(yù)測表............................................................35

8.2.2預(yù)測現(xiàn)金流量表........................................................35

8.2.3預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表........................................................36

8.3投資收益分析................................................................37

8.3.1內(nèi)部報(bào)酬率............................................................38

8.3.2項(xiàng)目敏感性分析........................................................38

8.3.3投資回收期...........................................................39

8.4比率及趨勢分析.............................................................39

8.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)假定與預(yù)測.........................................................40

9總結(jié)............................................40

表目錄

表2-1公司名稱基本情況一覽表.....................................................6

表2-2公司文化建設(shè)...............................................................6

表2-3競爭者優(yōu)劣勢分析...........................................................9

表3-1調(diào)查樣本分布表............................................................12

表3-2風(fēng)險(xiǎn)分析表................................................................16

表5-1部門職能表................................................................21

表5-2晉升規(guī)劃表................................................................23

表5-3職工薪酬表.................................................................24

表5-4激勵(lì)體系...................................................................25

表6-1等級會(huì)員制度..............................................................29

表6-2經(jīng)驗(yàn)制度..................................................................29

表8-1融資方案..................................................................34

表8-2利潤預(yù)測表............................................................35

表8-3預(yù)測現(xiàn)金流量表............................................................35

表8-4資產(chǎn)負(fù)債年預(yù)測報(bào)表........................................................36

表8-5投資現(xiàn)金流量表.............................................................37

表8-6項(xiàng)目敏感性分析............................................................38

表8-7投資回收期................................................................39

表8-8比率及趨勢分析............................................................39

表8-9價(jià)格一銷量表...............................................................40

圖目錄

圖IT廢舊紡織品供應(yīng)、加工與使用.................................................5

圖1-2個(gè)性化產(chǎn)品..................................................................5

圖2-1網(wǎng)站地圖....................................................................7

圖3-1目前家庭廢舊織物回收狀況..................................................12

圖3-2家庭用戶對對該類回收企業(yè)的需求............................................13

圖3-3家庭用戶對該類回收網(wǎng)站的需求..............................................13

圖3-4企業(yè)生產(chǎn)方、靜脈處理企業(yè)方對該對該類回收企業(yè)的需求......................13

圖3-5企業(yè)產(chǎn)生方、靜脈處理企業(yè)方對該對該類回收網(wǎng)站的需求......................14

圖3-6競爭力分析模型.............................................................15

圖4-1廢舊織物再利用.............................................................18

圖4-2盈利核心分析模型...........................................................19

圖5-1公司結(jié)構(gòu)圖.................................................................21

圖5-2績效考核流程圖.............................................................24

圖6-1企業(yè)網(wǎng)站主頁...............................................................26

圖6-2織園一論壇首頁.............................................................28

圖6-3虛擬社區(qū)一小區(qū)主頁.........................................................28

圖6-4品牌空間首頁...............................................................29

圖7-1品牌資產(chǎn)系統(tǒng)...............................................................32

圖8-1融資方案...................................................................34

圖8-2不確定因素變化率...........................................................38

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1頁共46頁

緒論

根據(jù)聯(lián)合國環(huán)境總署的研究，造成全球環(huán)境不斷惡化的主要原因是人類的不可持續(xù)消費(fèi)和生

產(chǎn)。其中表現(xiàn)尤為突出的則是紡織業(yè)。紡織業(yè)既是一個(gè)資源依賴型和環(huán)境敏感型產(chǎn)業(yè)，又是一個(gè)

產(chǎn)品直接面向市場的消費(fèi)品行業(yè)。我國的紡織品行業(yè)目前是粗放型經(jīng)濟(jì)，每年都消耗大量資源同

時(shí)產(chǎn)生大量廢水、廢氣和固體廢棄物。因此，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、加強(qiáng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)，尤其是

提高廢舊紡織品回收再利用率，關(guān)系到建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)。

許多消費(fèi)者在處理自己的廢舊服飾時(shí)，往往會(huì)忽視環(huán)境保護(hù)的問題。家庭除了將廢舊服飾募

捐到慈善組織外，幾乎沒有人考慮到廢IH服飾的可循環(huán)再利用性，在中國，人們將廢舊服飾送給

親戚朋友的現(xiàn)象還比較常見，但是隨著人們生活水平的提高，這種送予的方式越來越受到限制，

日積月累下來服飾堆積的就越來越多，很多人都抱怨廢舊織物對空間的占用，但是居民往往又找

不到回收廢舊織物的機(jī)構(gòu)。由于資源回收渠道的不暢通以及信息不流通，靜脈企業(yè)面臨著原料供

應(yīng)不足的問題，這對于企業(yè)生產(chǎn)甚至是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展造成了很大的影響。由此，浙江心織源實(shí)

業(yè)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。

本項(xiàng)目組在以上的背景下，提出了創(chuàng)建一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的廢舊織物回收企業(yè)的構(gòu)想，通過企

業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)商務(wù)時(shí)間、空間、地域局限性，實(shí)現(xiàn)公司管理

高效化、運(yùn)營透明化，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固客戶關(guān)系。通過網(wǎng)站平臺，企業(yè)主要采用在線留言板、

Email、移動(dòng)通信平臺等方式，實(shí)現(xiàn)用戶及時(shí)溝通、信息快速傳遞的功能。該項(xiàng)目的創(chuàng)建主要用來

緩解廢舊織物回收過程中的脫節(jié)、斷層問題。

在老師的指導(dǎo)卜，團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目的市場需求以及項(xiàng)目的可行性等進(jìn)行了詳細(xì)地調(diào)查。在市

場調(diào)查方面，實(shí)際發(fā)放問卷102份，有效回收問卷375份，有效回收率為93.3%o據(jù)調(diào)查了解：

目前家庭方最受困擾的是大量的廢舊服飾堆積而無人回收，市場上幾乎很難找到專門的回收企業(yè),

與此同時(shí)，處理企業(yè)面臨的卻是原料供應(yīng)不足的問題，市場上存在很明顯的斷層現(xiàn)象。骨細(xì)的調(diào)

查結(jié)果將在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的市場調(diào)查部分中說明V

在經(jīng)過全面的調(diào)查后，團(tuán)隊(duì)成員確定了企業(yè)產(chǎn)品的交易方式：（1）七成新以上衣物，經(jīng)安全

消毒等處理后，二手出售；（2）七成新以下的，經(jīng)處理后的衣料以及布料織物出售于處理企業(yè)；

（3）對于服飾上的附件分離再出色:，由下游企業(yè)將其轉(zhuǎn)化成其他產(chǎn)品。

項(xiàng)目創(chuàng)意：（1）項(xiàng)目內(nèi)容新穎，專業(yè)廢舊織物回收企業(yè)；（2）網(wǎng)上交流、家門口服務(wù)；（3）織

園論壇，增進(jìn)鄰里關(guān)系：（4）現(xiàn)實(shí)社區(qū)轉(zhuǎn)為虛擬社區(qū)，小區(qū)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)看；（5）愛心與環(huán)保相結(jié)合,

協(xié)助政府愛心機(jī)構(gòu)處理廢舊織物；（6）將拾荒大軍轉(zhuǎn)化為“企業(yè)物流二

第1頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第2頁共46頁

“心織源”廢舊織物信息交流平臺創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述。

（1）項(xiàng)目環(huán)境，主要介紹項(xiàng)目背景、創(chuàng)建意義、所處的市場環(huán)境。

（2）項(xiàng)目概況，包括項(xiàng)目簡介、公司品牌和商標(biāo)、公司文化建設(shè)、市場定位、競爭分析等。

（3）市場分析，主要對市場及其環(huán)境進(jìn)行全面的分析，從市場需求、競爭能力等角度解析創(chuàng)

建該項(xiàng)目的必要性及可行性。

（4）公司經(jīng)營戰(zhàn)略，包括公司業(yè)務(wù)范圍介紹，公司的盈利核心，公司的發(fā)展戰(zhàn)略及公司產(chǎn)品

（廢舊織物）發(fā)展戰(zhàn)略，從公司的經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)，確定公司的盈利核心及模式，為公司的發(fā)展奠

定基礎(chǔ)。

（5）公司結(jié)構(gòu)及管理，主要介紹公司管理結(jié)構(gòu)、人力資源規(guī)劃等內(nèi)容。

（6）網(wǎng)站服務(wù)運(yùn)營管理，包括網(wǎng)站功能介紹，目前及未來的服務(wù)運(yùn)營規(guī)劃，售后服務(wù)等。

（7）營銷策略分析，從不同方面探討網(wǎng)站推廣及公司品牌推廣問題。

（8）財(cái)務(wù)預(yù)測與分析，通過項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，進(jìn)一步考證該項(xiàng)目的可行性。

第2頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第3頁共46頁

“心織源”廢舊織物回收實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1項(xiàng)目環(huán)境

1.1項(xiàng)目背景

隨著環(huán)境問題逐漸被重視，節(jié)能、環(huán)保成為各國的發(fā)展主題，而有效回收、處理廢舊織物也

無庸置疑成為社會(huì)的一大熱點(diǎn)。我國是一個(gè)資源消耗大國，每年紡織品的消耗量達(dá)3500萬噸，由

于資源短缺，每年進(jìn)口化學(xué)纖維354萬噸、天然纖維650萬噸，但是我國再生原材料的利用率卻

不到萬分之三，（西方發(fā)達(dá)國家如英國、日本、德國等，廢舊紡織品回收利用率達(dá)到了16%以上）。

由于廢舊紡織品的再生利用難度比較大，效益比較低，目前我國廢舊紡織品的綜合利用還處于初

級發(fā)展階段，廢舊紡織品未能有效回收利用，致使廢棄紡織品數(shù)量巨大，不僅污染環(huán)境、占據(jù)大

量儲(chǔ)藏空間，而且造成極大的資源浪費(fèi)。

近年來我國靜脈產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)具備一定的技術(shù)人平和規(guī)模。但我國廢舊織物回收卻一

直徘徊在低水平、低效率、低效益的狀態(tài)。家庭和企業(yè)產(chǎn)生的廢舊織物由于未被及時(shí)回收、處理

而積壓嚴(yán)重，靜脈產(chǎn)業(yè)企業(yè)卻收購不到充足的廢舊織物，造成原材料供應(yīng)不足。供需兩方未能及

時(shí)地進(jìn)行信息溝通和廢舊織物交易，存在脫節(jié)和斷層問題，從而導(dǎo)致賣方無人收購、買方無處收

購的尷尬局面；

1.2項(xiàng)目創(chuàng)建意義

廢舊紡織品的綜合利用完全符合資源節(jié)約和保護(hù)環(huán)境的基本國策。廢舊紡織品的回收再利用

是?項(xiàng)資源豐富、投資少、效益顯著的新型行業(yè)，不僅可以緩解紡織行業(yè)資源短缺的現(xiàn)狀，而且

可以減少紡織行業(yè)對環(huán)境造成的污染，具有巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廢舊紡織品的回收再利

用在我國不僅可行，而且符合我國的國情，將是我國紡織行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主要領(lǐng)域。因此，

大力開展廢舊紡織品的回收利用具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

“心織源”廢舊織物回收公司創(chuàng)辦的意義在于建立廢舊織物產(chǎn)生方、廢舊織物處理方之間的

資源流動(dòng)，促使廢舊織物回收、處理、再利用的循環(huán)運(yùn)作高效化。企業(yè)大力宣傳“及時(shí)回收垃圾、

合理處理垃圾、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源”的思想理念，積極響應(yīng)國家綠色環(huán)保低碳的號召。企業(yè)致

力于探索中國特色的廢舊織物回收，順應(yīng)了時(shí)代潮流，符合了時(shí)代主題。企業(yè)努力解決廢舊織物

賣方無人回收、買方無處收購的嚴(yán)重問題，為廢舊織物產(chǎn)芻者解除垃圾堆壓的困擾，為廢舊織物

處理者解決廢舊織物供應(yīng)不足的問題，為物流企業(yè)帶來新的盈利點(diǎn)，為創(chuàng)辦公司贏得投資回報(bào)，

第3頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第4頁共46頁

為社會(huì)改善環(huán)境污染問題，為人民創(chuàng)造美好家園，實(shí)現(xiàn)多方共贏，足以說明創(chuàng)建該項(xiàng)目意義重大！

1.3項(xiàng)目市場環(huán)境

上海綠源有限公司是一家廢舊織物回收處理企業(yè)，他的成立為一部分上海市民帶來了便利，

表現(xiàn)出允分的市場前景。但是在運(yùn)營中，未結(jié)合電子商務(wù)成為了該企業(yè)的一大弱勢。具運(yùn)營不但

受到了時(shí)間、空間、地域等因素的限制，且品牌推廣渠道傳統(tǒng)而狹窄，使得用戶認(rèn)知度不高，

在項(xiàng)目組調(diào)查過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)模較小的廢舊織物回收點(diǎn)，但這些回收點(diǎn)的回收過程

缺乏安全性，屬于暗箱操作。這些回收點(diǎn)對回收得的織物沒有進(jìn)行分揀消毒處理，而他們與下游

企業(yè)的交易也很隱蔽，下游企業(yè)是否安全規(guī)范還有待考量。一旦這類產(chǎn)品流入市場，必定會(huì)對人

們的健康及市場秩序造成不良影響。

而心織源實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)用了電子商務(wù)平臺，使整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作高度透明化，在產(chǎn)品處理過

程中公司將嚴(yán)格按照國家法律規(guī)定的安全指標(biāo)進(jìn)行操作。通過電子商務(wù)平臺，企業(yè)將會(huì)把部分處

理過程公開化，讓用戶能夠感受到產(chǎn)品處理過程的安全規(guī)范性。通過科學(xué)嚴(yán)格的處理，俁證產(chǎn)品

安全性，提高織物循環(huán)利用率。

目前，服裝在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的邊角料已成為布藝品企業(yè)的主要資源；纖維織物邊角料已是

無紡布企業(yè)生產(chǎn)原料，而無紡布又是服裝制作的輔料；利用紡織品邊角料提取的纖維，可以替代

玻璃纖維、竹纖維、麻纖維等作為樹脂復(fù)合材料增強(qiáng)基生產(chǎn)纖維樹脂復(fù)合材料，應(yīng)用于制造空調(diào)

管道、承重臺面板、支撐材料等；另外，利用服裝邊角料的廢棄物以及邊角料再生利用的邊角料，

可通過破碎制成纖維粉末，利用復(fù)合材料生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)隔音板、防震墊層等。如下

圖所示。

紡織品在三個(gè)主要領(lǐng)域產(chǎn)生?工廠廢物流動(dòng)收集者慈善機(jī)構(gòu)

供應(yīng)物品送往紡織品加工倉庫?紡織品加工倉庫

加工倉庫對紡織品分類、定(1)(2)(3)(4)(5)(6)

一抹布

紡織品和破布服裝制造造紙破布低檔破布

級，并按基本等級打包(棉/棉合

成混紡家合成毛料(新邊角(舊棉/亞(零料、下

用紡織)品破布料)麻邊角料，腳料等)

舊零料等)

▼纖M收▼▼▼▼

按分類的等級品分別包裝，送抹布制造

A廠/制黑狀物制纖維回收

學(xué)用戶

r造廠造廠廠/制造廠紙廠板廠

▼▼▼▼▼▼

工程，拋毛型布床上用品工程，拋鈔票、賬屋頂油氈、

A

最終操作后的一些終端用途光，運(yùn)輸，料、絮狀及家裝絮光，運(yùn)輸，本、鋁質(zhì)、儀表板、M

石化等填料、氈狀物石化等絕緣板板磚

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第5頁共46頁

圖1T廢舊紡織品供應(yīng)、加工與使用

廢布邊角料和廢丙綸絲，經(jīng)過加工可以變成柔軟適度的環(huán)保型汽車內(nèi)飾材料，如“奧迪B6”

和“寶來”的門內(nèi)護(hù)板，“奧迪C5”和“君威”的衣帽架等。同時(shí)，舊衣物處理后分離出的紐扣、

拉鏈等附件，也可以被做成多種個(gè)性化物品，如圖1-2所示。

圖1-2個(gè)性化產(chǎn)品

總得來說，整個(gè)行業(yè)具有很大的市場前景?；厥赵搭^有充分的資源，同時(shí)下游企業(yè)也有相應(yīng)

的技術(shù)以及處理能力。國家對于環(huán)保循環(huán)產(chǎn)業(yè)持有積極的態(tài)度，廢舊織物回收是順應(yīng)時(shí)代潮流的。

2項(xiàng)目概況

2.1項(xiàng)目簡介

項(xiàng)目基于低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等思想理念，積極響應(yīng)國家綠色環(huán)保的號召，創(chuàng)建一個(gè)致力于

回收廢舊織物的公司。心織源實(shí)業(yè)有限公司是一家專業(yè)的廢舊織物回收企業(yè)。該公司主要以回收

家庭廢舊服飾、廢舊家紡、其他廢舊紡織品，以及企業(yè)紡織品邊角料、庫存品、殘次品等廢舊織

第5頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁共46頁

物為公司主營業(yè)務(wù)。公司采用電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合的經(jīng)營模式。主要以線下交易為主，同

時(shí)開設(shè)企業(yè)電子商務(wù)平臺，為公司各交易方提供交流信息的空間。網(wǎng)站主要建設(shè)有企業(yè)主頁、面

向家庭方的織園論壇、面向企業(yè)交易方的品牌空間。以便更好的為用戶提供服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

促使廢舊織物回收、處理、再利用的循環(huán)運(yùn)作，有效解決廢舊織物回收處理中的脫節(jié)問題。

2.2公司品牌和商標(biāo)

“心織源”：“心。取自愛心。該企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營的同時(shí)也會(huì)關(guān)注愛心事業(yè)。做到取之于民，

用之于民，心系群眾?！翱椩础?，既表示織物后備之源，也寓意企業(yè)將會(huì)成為織物循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的

支援之力?！靶目椩础睂?shí)業(yè)有限公司將會(huì)把愛心與環(huán)保低碳結(jié)合起來，在企業(yè)今后的發(fā)展過程中牢

牢把握循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念。

企業(yè)商標(biāo)由橙、綠、藍(lán)三種顏色組成。環(huán)保綠代表心織源實(shí)業(yè)；工業(yè)藍(lán)代表下游靜脈處理企

業(yè)；人性化的橙色代表廢舊織物產(chǎn)生方。

位于圖標(biāo)中心的綠色部分作為左右兩方資源流動(dòng)的橋奧，寓意心織源實(shí)業(yè)有限公司作為一個(gè)

回收企業(yè)，起著促進(jìn)廢舊織物產(chǎn)生源與處理方之間資源流動(dòng)的作用。心織源實(shí)業(yè)有限公司的建立，

既是循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念的實(shí)現(xiàn)，又是織物回收行、也邁上新臺階的開端。

2.3公司文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)

為企業(yè)精神、目標(biāo)和宗旨等，企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝炎力和外部競爭力起到積極作用。心織

源實(shí)業(yè)有限公司作為一個(gè)綠色環(huán)保企業(yè)，對于企業(yè)文化方面的建設(shè)很注重，如下表2-2所示.

表2-2公司文化建設(shè)

公司使命|實(shí)現(xiàn)廢舊織物循環(huán)再生產(chǎn)，節(jié)約地球資源，保護(hù)地球環(huán)境的目標(biāo)

第6頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共46頁

公司宗旨安全、愛心、環(huán)保

公司精神做的更多，看的更廣，走的更遠(yuǎn)

公司目標(biāo)完善廢舊織物回收利用機(jī)制，打造一個(gè)專業(yè)的廢舊織物回收品牌，實(shí)現(xiàn)廢舊織物生態(tài)循環(huán)

公司文化始終保持堅(jiān)毅內(nèi)心來實(shí)現(xiàn)夢想

2.4市場定位

公司在細(xì)分市場之后，將公司的服務(wù)對象定位于廢舊織物產(chǎn)生方和廢舊織物處理方以及網(wǎng)站

會(huì)員用戶，產(chǎn)生方主要來自于家庭以及紡織品生產(chǎn)類企業(yè)，處理方包括紡織品靜脈處理企業(yè)以及

在生產(chǎn)中對紡織品原料有需求的各類大中小型企業(yè)。公司致力于尋找一條多方受益的廢舊織物回

收處理渠道，以最小的代價(jià)獲得最大的收益，同時(shí)解決社會(huì)中廢舊織物嚴(yán)重堆積、資源浪費(fèi)以及

處理企.業(yè)原材料供應(yīng)不足的兩大難題，并為整個(gè)社會(huì)的愛心與環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

2.5網(wǎng)站功能及服務(wù)

公司網(wǎng)站內(nèi)容主要分為三大類。第一類是與公司業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)容；第二類是與社區(qū)

有關(guān)的虛擬社區(qū)平臺；第三類是與公司下游靜脈處理企業(yè)有關(guān)的品牌空間,,網(wǎng)站地圖如下,圖2-1

圖2-1網(wǎng)站地圖

第一版塊：用戶在公司的網(wǎng)站首頁.上可以快速的瀏覽到最新的行業(yè)資訊以及公司動(dòng)態(tài)，可以

通過回收分類版塊了解到公司的回收業(yè)務(wù)范圍。

虛擬社區(qū)：社區(qū)個(gè)人用戶可以通過首頁的論壇入口進(jìn)入第二分區(qū)，即“織園”，面向“70”、

“8?！敝髁饔脩舻恼搲Ｕ搲瘍?nèi)容針對“7?！薄ⅰ?。”用戶目前所關(guān)心的話題以及生活信息，主流

第7頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共46頁

用戶可以在相關(guān)版塊獲得各自所需要的信息資訊，如：時(shí)卜.熱點(diǎn)新聞、織物護(hù)理常識、子女教育、

美容時(shí)尚、購物信息等。同時(shí)，用戶能通過群組的選擇，進(jìn)入到自己所在小區(qū)的虛擬版塊，可以

及時(shí)掌握小區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。

織源論壇的存在不僅起到了聯(lián)系“心織源”實(shí)業(yè)有限公司與用戶的作用，更有意義的是它也

能成為小區(qū)居民增進(jìn)鄰里關(guān)系的工具“團(tuán)購、組團(tuán)旅游、紐團(tuán)打球，誰家有個(gè)小困難什么的，通

過織源論壇，就會(huì)有許多同小區(qū)的人舉手幫忙。通過織園公共討論區(qū)的相約運(yùn)動(dòng)、育兒經(jīng)等版塊，

社區(qū)用戶可以發(fā)起同社區(qū)居民活動(dòng)一起打球、跑步、逛街等。

品牌空間：靜脈處理企業(yè)，可以通過首頁的品牌空間入口進(jìn)入到第三分區(qū)，即專門的企業(yè)黃

頁。在這?區(qū)塊，企業(yè)可以獲得行業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，也能獲取我們心織源回收企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)資訊。

我們還提供了企業(yè)產(chǎn)品的宣傳位，真正做到雙贏。

圖2-2織園論壇促進(jìn)鄰里關(guān)系

2.6盈利分析

2.6.1產(chǎn)品盈利

本公司的回收業(yè)務(wù)主要包括家庭產(chǎn)生的廢舊服飾以及紡織業(yè)企業(yè)的織物邊角料等，道過對這

些回收物的加工處理，主要的交易方式可以分為以下幾點(diǎn):

第8頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第9頁共46頁

（1）七成新以上衣物，二手出售。

（2）處理后的衣料以及布料織物出售于處理企業(yè)。

（3）對于服飾上的附件分離再出售。

2.6.2網(wǎng)站盈利

（1）會(huì)員增值服務(wù)。網(wǎng)站將為用戶提供各類增值服務(wù)，如品牌空間企業(yè)廣告位、產(chǎn)品宣傳位、

品牌推薦位、織園論壇VIP會(huì)員、生活電子期刊、織物電子期刊等。

（2）廣告位收費(fèi)。企業(yè)網(wǎng)站在其三大板塊即企業(yè)主頁、織園論壇、品牌空間都設(shè)有相應(yīng)的廣

告位。在品牌空間中，主要設(shè)置紡織類企業(yè)廣告；在織園論壇中，主要設(shè)置各類生活產(chǎn)品、服務(wù)

廣告位等

（3）團(tuán)購提成，公司會(huì)在織園論壇中開展團(tuán)購活動(dòng)，從每一筆成功的交易中抽取一部分提成。

2.7競爭分析

目前對該公司構(gòu)成競爭威脅的主要有五個(gè)方面.：現(xiàn)有廢舊織物回收公司，潛在進(jìn)入者，個(gè)人

回收者，二手交易市場，廢閂品回收企業(yè)，具體優(yōu)劣勢見表2-3。

表2-3競爭者優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢劣勢

現(xiàn)有廢舊織已有穩(wěn)定客戶攀，企業(yè)運(yùn)營比較

現(xiàn)有專門的廢IE織物回收企業(yè)很少，幾乎不存在

物回收公司成熟

潛在進(jìn)入者進(jìn)入期間已有成熟的經(jīng)驗(yàn)可借鑒同行企業(yè)發(fā)展成熟，競爭壓力大

作為廢舊織物回收個(gè)人，與家庭

缺乏統(tǒng)一有效的管理，廢舊織物回收效率不高，并不能及

個(gè)人回收者客戶近距離接觸，優(yōu)先了解家庭

時(shí)滿足客戶需求

廢舊織物回收的信息

二手交易目前二手交易市場興起，被年輕

市場分布零散，沒有?集成效益，目前還沒有大規(guī)模地發(fā)展

市場人所追捧

廢舊品回收作為物流方可自行上門回收廢1日目前廢舊織物叵收企業(yè)雖然也把廢舊織物納入到回收品

織物并能有效解決運(yùn)輸工作中，但這并不是他們的重心，處理過程也不是很專業(yè)

如表2-3所示，對企業(yè)構(gòu)成威脅的五方優(yōu)勢并不突出，劣勢卻比較明顯，因此，“心織源”廢

舊織物回收有限公司還是具備相當(dāng)強(qiáng)的競爭力，其構(gòu)思、服務(wù)在國內(nèi)領(lǐng)先，且極具便捷性，創(chuàng)新

性，該企業(yè)有信心并有能力對抗外部競爭威肋、使企業(yè)立于不敗之地。

2.8創(chuàng)新分析

該項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)主要有：

（1）項(xiàng)目內(nèi)容新穎

第9頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1。頁共46頁

該項(xiàng)目打破了廢舊物品回收的陳規(guī)，提出了廢舊織物的回收。在這個(gè)物資豐富的時(shí)代，閑置

衣物、織品的堆積成了很多家庭、企業(yè)的一大煩惱。廢舊織物回收再利用，也將會(huì)是全世界發(fā)展

循環(huán)經(jīng)濟(jì)的必然趨勢。因此，該項(xiàng)目的提出，是一種先覺。在廢舊織物還沒有成為重大問題之前，

我們開拓這片領(lǐng)域，發(fā)展這個(gè)行業(yè)，在不斷的實(shí)踐和探索中將這個(gè)行業(yè)變得成熟壯大。

(2)網(wǎng)上交流、家門口服務(wù)

對丁?用戶所在的地區(qū)，若企業(yè)尚未開通回收業(yè)務(wù)，那么用戶可登錄“心織源”信息交流平臺，

提交用戶所在地區(qū)的信息，我們的工作人員將會(huì)在7個(gè)工作口內(nèi)，前往用戶所在地區(qū)開展回收業(yè)

務(wù)。該理念體現(xiàn)了企業(yè)與用戶之間的交互性，提高用戶體險(xiǎn)，強(qiáng)化客戶關(guān)系。

(3)無限期積分換購

公司在回收過程中，由于家庭產(chǎn)生方每次換購數(shù)量較少，而市場中廢舊織物回收的價(jià)格大約

為0.1元每公斤，若換成人民幣則交易過程太過復(fù)雜，換成積分的方式可簡化交易過程，對于雙

方來說都是一種節(jié)約成本的做法。因此對其的廢舊織物回收采取積分換購的方式，即每個(gè)家庭在

初次換購時(shí)將會(huì)獲得一個(gè)愛心賬戶，每個(gè)賬戶都帶有唯一編碼，公司將根據(jù)回收的織物重量給予

相應(yīng)的積分。用戶還可用累計(jì)的積分換購相應(yīng)的禮品。

(4)織園論壇，面向“70”“80”主流用戶

該虛擬社區(qū)交流平臺面向社區(qū)個(gè)人用戶。在該平臺上，個(gè)人可以獲取各種信息，包括社會(huì)動(dòng)

態(tài)新聞、織物分類護(hù)理知識、購物信息等，我們還會(huì)開展團(tuán)購活動(dòng)，這些團(tuán)購的商品主要是我們

的下游企業(yè)制造的產(chǎn)品或是我們公司自己的衍生產(chǎn)品，通過這一活動(dòng)，我們能夠更好的拉近產(chǎn)生

源與處理方之間的聯(lián)系，將循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念真正的運(yùn)用起來。另外，織園也能成為小區(qū)居民增進(jìn)鄰

里關(guān)系的工具。

(5)現(xiàn)實(shí)社區(qū)轉(zhuǎn)化為虛擬社區(qū)，企業(yè)與社區(qū)合作

此創(chuàng)新點(diǎn)不同于上一點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)社區(qū)虛擬化是指將現(xiàn)實(shí)的小區(qū)搬入互聯(lián)網(wǎng)，用戶可通過群組的

選擇，尋找到各自所在社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)主頁，并且加入該社區(qū)。社區(qū)個(gè)人用戶可以獲得自己所在小區(qū)

的最新動(dòng)態(tài)。并且公司將在小區(qū)頁面公告版中發(fā)布回收信息，小區(qū)居民可以及時(shí)了解回收動(dòng)態(tài)。

對于家庭產(chǎn)生方來說，回收過于零散，若以社區(qū)為集散點(diǎn)，能夠節(jié)約回收成本。企業(yè)將采取定時(shí)

與不定時(shí)的回收來滿足產(chǎn)生方的需求。

(6)愛心與環(huán)保相結(jié)合

目前許多政府愛心捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)，因無法承擔(dān)過高的衣物清洗費(fèi)而形同虛設(shè)。作為一家專門的廢

舊織物回收企業(yè)，有專業(yè)的處理流水線，企業(yè)將與政府合作，本著愛心助人的原則，協(xié)助政府愛

心機(jī)構(gòu)處理收到的捐贈(zèng)衣物。

第10頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第11頁共46頁

(7)將拾荒大軍轉(zhuǎn)化為“企業(yè)物流”

企業(yè)將采取兩種回收方式，即定時(shí)的社區(qū)回收以及由拾荒大軍組成的及時(shí)上門回收。通過對

拾荒大軍的整合，企業(yè)將其從競爭對手轉(zhuǎn)化為合作伙伴。企業(yè)將利用飛信或其他在線通信平臺，

將廢舊織物家庭產(chǎn)生源的供貨信息發(fā)送到個(gè)人回收者的手機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備，由他們上門回收。

個(gè)人回收者上門回收后再轉(zhuǎn)售于本企業(yè)。企業(yè)將給予個(gè)人回收者一個(gè)價(jià)格區(qū)間，讓其在該區(qū)間內(nèi)

自由定價(jià)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、拾荒大軍、資源產(chǎn)生方之間的共贏。與此同時(shí)，企業(yè)也解決了物流一大難

題，節(jié)約了人力及運(yùn)輸成本。

3市場分析

3.1浙江省市場介紹

目前，針對浙江省的廢舊織物回收和資源的二次利用，普遍存在著以下幾個(gè)嚴(yán)重的問題：首

先家庭和企業(yè)產(chǎn)生的廢舊織物不能及時(shí)回收，尤其是家庭月戶由于分散度高更加不利于廢舊織物

的及時(shí)回收和處理；其次新興的靜脈產(chǎn)業(yè)由于沒有充足的原材料(廢舊織物)供應(yīng)導(dǎo)致不能正常

的生產(chǎn)和運(yùn)營；再次國內(nèi)還沒有專業(yè)性的廢舊織物回收企業(yè)及相應(yīng)的廢舊織物回收網(wǎng)站，無法將

廢舊織物產(chǎn)生方和廢I□織物處理方很好的連接起來，起不到橋梁作用。雙方在運(yùn)作過程中存在脫

節(jié)，不能進(jìn)行實(shí)效性的信息溝通與交流，廢舊織物回收斷鏈。目前浙江省還沒有出現(xiàn)?個(gè)專門的

以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的廢舊織物回收企業(yè)，缺乏一個(gè)為廢舊織物產(chǎn)生方、廢舊織物處理方提供通達(dá)

信息的有效交流平臺。這樣一個(gè)能促使各方共贏的企業(yè)和網(wǎng)站平臺迫切需要我們?nèi)ラ_發(fā)和創(chuàng)建。

3.2市場調(diào)查

(1)調(diào)查目的

第一，了解浙江省目前廢舊織物回收的一個(gè)概括。

第二，分析廢舊織物回收企業(yè)以及綠色交流平臺開發(fā)和創(chuàng)建的必要性、可能性。

第三，初步了解市場需求，根據(jù)需求設(shè)置和改善企業(yè)以及網(wǎng)站功能。

(2)調(diào)查方式

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查為主(網(wǎng)上發(fā)放問卷與上門發(fā)放問卷相結(jié)合)，深度訪談為輔的方式。

(3)調(diào)查對象

本次調(diào)查主要圍繞寧波、杭州、溫州、金華等地區(qū)已存在的廢舊織物處理企業(yè)(靜脈產(chǎn)業(yè)企

業(yè))、廢舊織物產(chǎn)生方(家庭、企業(yè))展開，樣本分布詳見表3-lo

第11頁共46頁

編號：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共46頁

（4）調(diào)查時(shí)間

2011年1月1日?2011年3月8日。

（5）樣本分布

表3-1調(diào)查樣本分布表

涉及方\地區(qū)杭州寧波溫州金華

廢舊織物家庭30352020

產(chǎn)生方企業(yè)30355020

廢舊織物處理方45502020

總數(shù)(375)1051209060

注：為得到相對準(zhǔn)確信息,通過網(wǎng)上資料大就了解浙江省廢舊織物回收處理情況，現(xiàn)根據(jù)所了解情況選擇在寧

波、杭州、溫州、金華四個(gè)城市進(jìn)行問卷調(diào)查，網(wǎng)上了解的情況表明寧波在廢舊織物的