龍年酒店活動策劃方案一、活動主題“祥龍賀歲，歡聚[酒店名稱]”二、活動目的1.提升酒店在龍年的知名度和美譽度，吸引更多新客戶，維護老客戶關(guān)系。2.通過豐富多彩的活動，增加酒店的客流量，提高餐飲、住宿等業(yè)務(wù)的銷售額。3.營造濃厚的龍年氛圍，讓顧客在酒店度過一個歡樂、祥和的新年，增強顧客對酒店的認(rèn)同感和歸屬感。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：2024年1月20日2024年2月20日]四、活動地點酒店各營業(yè)區(qū)域，包括餐廳、宴會廳、客房、大堂等五、目標(biāo)受眾1.家庭客戶：希望在龍年享受溫馨、歡樂的家庭聚會時光，選擇酒店舉辦年夜飯、家庭聚餐等活動。2.商務(wù)客戶：因工作需要在龍年期間出行，可能選擇酒店進行商務(wù)宴請、住宿等。3.旅游客戶：在龍年旅游旺季，入住酒店，體驗當(dāng)?shù)靥厣^年氛圍。4.本地居民：周邊居民可能選擇酒店舉辦各類慶?；顒樱缟昭?、親友聚會等。六、活動內(nèi)容及安排（一）龍年主題布置1.大堂布置入口處設(shè)置大型龍年拱門，兩側(cè)擺放龍年吉祥物（如舞龍、舞獅造型），營造熱烈的節(jié)日氛圍。大堂頂部懸掛龍年紅燈籠和彩色拉花，地面鋪設(shè)印有龍圖案的地毯。在大堂顯眼位置設(shè)置龍年主題展示區(qū)，展示與龍相關(guān)的文化元素，如傳統(tǒng)龍袍、龍雕工藝品等，并配以文字介紹龍年的寓意和文化內(nèi)涵。2.餐廳布置各餐廳入口處張貼龍年對聯(lián)和福字，懸掛龍年掛件。餐廳內(nèi)部擺放龍年花卉，如富貴竹（寓意節(jié)節(jié)高升）、水仙花（寓意吉祥如意）等。根據(jù)不同餐廳的風(fēng)格，定制龍年主題餐桌布置，如擺放龍形餐具、龍年紅包等，為顧客增添用餐樂趣。3.宴會廳布置宴會廳舞臺背景設(shè)置龍年主題畫面，如祥龍騰飛、龍年生肖圖案等，并搭配燈光效果，營造出莊重而喜慶的氛圍。宴會廳四周懸掛龍年彩旗和燈籠，擺放龍年主題的裝飾擺件，如金色龍柱、龍鱗屏風(fēng)等。在宴會廳入口處設(shè)置簽到臺，配備龍年特色簽到簿和筆，為顧客留下美好的回憶。4.客房布置所有客房床頭擺放龍年玩偶，床上用品更換為帶有龍元素的款式，如印有龍圖案的床罩、抱枕等。在客房桌上放置龍年賀卡，歡迎顧客入住，并送上酒店對顧客的龍年祝福。衛(wèi)生間擺放龍年香皂、浴帽等洗漱用品，包裝設(shè)計融入龍年元素。（二）餐飲活動1.龍年特色年夜飯推出多款龍年主題年夜飯?zhí)撞停似访Q與龍相關(guān)，如“金龍賀歲”（清蒸龍蝦）、“龍行四?！保t燒魚）、“祥龍獻瑞”（白灼蝦）等，突出龍年特色和吉祥寓意。年夜飯?zhí)撞吞峁﹤€性化定制服務(wù)，顧客可根據(jù)自己的口味和預(yù)算，在酒店提供的菜品清單中自由選擇搭配。在年夜飯用餐過程中，安排傳統(tǒng)的舞龍舞獅表演，為顧客增添歡樂氛圍。表演結(jié)束后，演員與顧客互動合影，留下美好瞬間。2.龍年美食節(jié)在活動期間，舉辦龍年美食節(jié)，推出一系列以龍為主題的特色菜品和小吃。例如，“龍須酥”、“龍鱗酥”、“龍舌餅”等傳統(tǒng)中式點心，以及“龍尾壽司”、“龍爪披薩”等創(chuàng)意西餐。設(shè)立美食展示區(qū)，展示各種龍年特色美食的制作過程和成品，讓顧客更直觀地了解美食背后的文化和工藝。推出美食節(jié)優(yōu)惠活動，如消費滿[X]元可享受[X]折優(yōu)惠，或贈送龍年特色小禮品一份（如印有酒店標(biāo)志的龍年鑰匙扣、龍年書簽等）。3.龍年下午茶打造龍年主題下午茶套餐，包括精致的點心、特色茶飲和水果拼盤。點心造型設(shè)計成龍年元素，如小龍包、龍形蛋糕等，茶飲選擇具有養(yǎng)生功效的中式茶品，如龍井、普洱等，并搭配精美的茶具。在酒店大堂吧或花園區(qū)域設(shè)置龍年下午茶專區(qū)，布置溫馨浪漫的環(huán)境，擺放龍年花卉和裝飾擺件。顧客可在此享受悠閑的下午茶時光，欣賞酒店的美景。推出龍年下午茶優(yōu)惠活動，如兩人同行一人免單，或購買下午茶套餐可享受客房預(yù)訂折扣等。（三）住宿活動1.龍年客房優(yōu)惠套餐推出龍年客房優(yōu)惠套餐，如“龍年團圓房”套餐，包含豪華客房一間夜、雙人早餐、龍年特色歡迎禮品一份（如定制的龍年紅包，內(nèi)裝酒店優(yōu)惠券），價格優(yōu)惠[X]%?！褒埬晟虅?wù)房”套餐，提供舒適的商務(wù)客房一間夜、免費的高速網(wǎng)絡(luò)、延遲退房服務(wù)（至下午3點），并贈送龍年特色飲品一份（如龍井蝦仁茶），滿足商務(wù)客戶的需求。針對家庭客戶，推出“龍年親子房”套餐，客房內(nèi)布置充滿童趣的龍年裝飾，提供兒童專用洗漱用品和玩具，還可享受酒店兒童游樂區(qū)免費暢玩服務(wù)，價格實惠，吸引家庭客戶入住。2.入住有禮凡在活動期間入住酒店的客人，均可獲得一份龍年入住禮品。禮品包括酒店定制的龍年紀(jì)念徽章、龍年明信片等，讓客人留下對酒店的美好記憶。為入住客人提供免費的龍年特色水果一份（如火龍果），寓意吉祥如意。在客人辦理入住手續(xù)時，前臺工作人員送上龍年祝福，并告知客人酒店的龍年活動安排，如餐飲優(yōu)惠、娛樂活動等，提升客人的入住體驗。（四）娛樂活動1.龍年主題晚會在活動期間的特定日期，舉辦龍年主題晚會。晚會節(jié)目形式多樣，包括歌舞表演、魔術(shù)表演、相聲小品等，節(jié)目內(nèi)容融入龍年元素，如舞蹈《祥龍起舞》、魔術(shù)《龍的奇跡》等。邀請專業(yè)的表演團隊進行精彩演出，為顧客帶來一場視聽盛宴。同時，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如龍年知識問答、抽獎活動等，讓顧客積極參與其中，贏取豐厚獎品。獎品包括酒店住宿券、餐飲優(yōu)惠券、精美禮品等。晚會現(xiàn)場布置成龍年狂歡派對的氛圍，舞臺燈光效果絢麗多彩，四周懸掛龍年彩燈和氣球，營造出歡樂、熱烈的氛圍。2.龍年親子手工活動針對家庭客戶，舉辦龍年親子手工活動?；顒觾?nèi)容包括制作龍年燈籠、繪制龍年臉譜、DIY龍年剪紙等，讓家長和孩子一起動手，體驗傳統(tǒng)手工藝術(shù)的魅力，增進親子關(guān)系。安排專業(yè)的手工老師進行現(xiàn)場指導(dǎo)，確?；顒拥捻樌M行。活動結(jié)束后，孩子們可以將自己的作品帶回家作為紀(jì)念，留下美好的龍年回憶。在酒店會議室或多功能廳設(shè)置活動場地，布置溫馨可愛的龍年裝飾，為親子活動營造良好的氛圍。3.龍年棋牌比賽組織龍年棋牌比賽，包括象棋、圍棋、撲克牌等項目。比賽設(shè)置豐厚的獎金和獎品，吸引酒店住客和周邊棋牌愛好者參與。比賽分為初賽、復(fù)賽和決賽三個階段，每個階段的比賽時間和規(guī)則提前公布。在比賽現(xiàn)場，提供舒適的比賽環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如免費的茶水、點心等。邀請專業(yè)的裁判團隊進行公正裁決，確保比賽的公平公正。比賽結(jié)束后，為獲獎選手舉行隆重的頒獎儀式，頒發(fā)獎杯、證書和獎金獎品，提升活動的影響力和吸引力。（五）營銷推廣活動1.線上宣傳建立酒店龍年活動官方網(wǎng)站和社交媒體頁面（微信公眾號、微博、抖音等），發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注。制作精美的活動宣傳海報和短視頻，在各大社交媒體平臺、旅游網(wǎng)站、本地生活服務(wù)平臺等進行投放，擴大活動的宣傳范圍。利用電子郵件營銷，向酒店老客戶發(fā)送龍年活動邀請函，介紹活動亮點和優(yōu)惠信息，邀請他們再次光臨酒店。與在線旅游平臺合作，推出酒店龍年活動專屬套餐，在平臺首頁進行推薦，提高酒店的曝光度和預(yù)訂量。2.線下宣傳在酒店周邊商圈、社區(qū)、寫字樓等地發(fā)放活動傳單，吸引周邊居民和商務(wù)人士的關(guān)注。與本地旅行社、商會、企業(yè)協(xié)會等合作，通過他們向其會員推薦酒店龍年活動，拓展客源。在酒店大堂、餐廳、客房等區(qū)域擺放活動宣傳資料，如海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券等，方便顧客了解活動詳情。參加本地的旅游展會、商務(wù)活動等，展示酒店龍年活動特色，與潛在客戶進行面對面交流，推廣酒店品牌和活動。七、活動預(yù)算1.場地布置費用：[X]元包括大堂、餐廳、宴會廳、客房等區(qū)域的裝飾材料、道具租賃、人工布置等費用。2.餐飲活動費用：[X]元年夜飯?zhí)撞褪巢牟少?、制作成本：[X]元龍年美食節(jié)食材采購、制作成本：[X]元龍年下午茶食材采購、制作成本：[X]元餐飲活動優(yōu)惠成本：[X]元3.住宿活動費用：[X]元客房優(yōu)惠套餐成本：[X]元入住有禮禮品采購成本：[X]元4.娛樂活動費用：[X]元龍年主題晚會表演團隊費用、舞臺布置費用、互動獎品費用：[X]元龍年親子手工活動材料費用、老師費用：[X]元龍年棋牌比賽獎金獎品費用、裁判費用：[X]元5.營銷推廣費用：[X]元線上宣傳廣告投放費用：[X]元線下宣傳傳單制作、發(fā)放費用：[X]元與合作方合作推廣費用：[X]元6.其他費用：[X]元包括水電費、設(shè)備維護費、不可預(yù)見費用等總預(yù)算：[X]元八、人員安排1.活動策劃組負責(zé)活動的整體策劃和方案制定，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確?；顒禹樌M行。2.場地布置組根據(jù)活動方案，負責(zé)酒店各營業(yè)區(qū)域的主題布置工作，包括裝飾材料采購、道具租賃、現(xiàn)場布置等。3.餐飲服務(wù)組負責(zé)餐飲活動的組織和實施，包括年夜飯?zhí)撞?、美食?jié)、下午茶等的菜品研發(fā)、制作、服務(wù)等工作。4.客房服務(wù)組負責(zé)客房優(yōu)惠套餐的推廣和接待工作，為入住客人提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，確?？腿说娜胱◇w驗。5.娛樂活動組組織和開展各類娛樂活動，如主題晚會、親子手工活動、棋牌比賽等，負責(zé)活動現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。6.營銷推廣組制定并執(zhí)行活動的營銷推廣計劃，通過線上線下渠道進行宣傳推廣，吸引更多客戶參與活動。7.后勤保障組負責(zé)活動期間的后勤保障工作，包括水電費供應(yīng)、設(shè)備設(shè)施維護、物資采購等，確?；顒拥恼＿\轉(zhuǎn)。九、活動評估1.設(shè)立評估指標(biāo)活動參與人數(shù)：統(tǒng)計活動期間酒店的客流量、餐飲預(yù)訂量、客房入住率等數(shù)據(jù)，評估活動對酒店業(yè)務(wù)的拉動效果。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境氛圍等方面的評價，了解顧客滿意度。媒體曝光度：統(tǒng)計活動在各大媒體平臺上的曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)，評估活