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文檔簡介
都勻藥店活動方案一、活動主題“健康都勻,藥惠全城”二、活動目的1.提升藥店在都勻地區(qū)的知名度和美譽度,吸引新顧客,增加顧客粘性。2.促進(jìn)藥品銷售,提高銷售額,完成階段性銷售目標(biāo)。3.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系,爭取更有利的采購條件。4.普及健康知識,增強(qiáng)顧客對健康的關(guān)注度,樹立藥店專業(yè)形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點都勻市內(nèi)各直營藥店門店五、活動對象都勻地區(qū)廣大居民六、活動內(nèi)容及模塊(一)促銷優(yōu)惠模塊1.藥品折扣活動期間,部分常用藥品實行8折優(yōu)惠。對感冒、消炎、腸胃等類別的藥品進(jìn)行篩選,挑選出銷量較大且受眾廣泛的品種參與折扣活動。設(shè)立特價藥品專區(qū),推出1020種超低價藥品,以吸引顧客進(jìn)店。這些特價藥品可以是季節(jié)性常用藥或庫存積壓但仍在有效期內(nèi)的藥品。2.滿減活動消費滿100元減20元,滿200元減50元,滿300元減80元,上不封頂。鼓勵顧客一次性購買更多藥品,提高客單價。對于購買保健品、醫(yī)療器械的顧客,同樣適用滿減規(guī)則,以促進(jìn)非藥品類商品的銷售。3.贈品策略凡購買指定藥品套餐(如感冒藥套餐、維生素套餐等),贈送小禮品一份,如口罩、體溫計、創(chuàng)可貼等常用醫(yī)療用品。消費滿一定金額,額外贈送高檔禮品,如養(yǎng)生茶杯、按摩器具等。具體金額設(shè)定可根據(jù)活動預(yù)算和預(yù)期銷售目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。(二)健康服務(wù)模塊1.免費體檢在各門店設(shè)置簡易體檢區(qū)域,配備血壓計、血糖儀等基本檢測設(shè)備,為顧客免費測量血壓、血糖。安排專業(yè)藥師或醫(yī)護(hù)人員為顧客提供健康咨詢服務(wù),根據(jù)檢測結(jié)果給予合理的健康建議和用藥指導(dǎo)。2.健康講座邀請知名醫(yī)生或健康專家到藥店門店舉辦健康講座,主題涵蓋常見疾病預(yù)防、養(yǎng)生保健知識等。提前在門店及周邊社區(qū)張貼講座海報,通過微信公眾號、短信等方式通知會員和潛在顧客,吸引他們參加講座。講座現(xiàn)場設(shè)置互動環(huán)節(jié),解答顧客的健康疑問。(三)會員專屬模塊1.會員積分加倍活動期間,會員購買藥品和其他商品可享受積分加倍,1元積2分。鼓勵顧客辦理會員卡并積極消費,積累更多積分用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。2.會員專享優(yōu)惠會員可享受部分商品額外的會員價,如會員專享的保健品9折優(yōu)惠。為會員提供優(yōu)先購藥服務(wù),減少排隊等待時間,提升會員的購物體驗。(四)互動營銷模塊1.線上互動利用微信公眾號開展線上活動,如“健康知識問答”,參與者有機(jī)會獲得優(yōu)惠券或小禮品。舉辦“曬藥箱”活動,鼓勵顧客在朋友圈分享自己的家庭藥箱照片,并@藥店官方微信,參與者可獲得積分獎勵。2.線下互動在門店設(shè)置抽獎區(qū)域,凡進(jìn)店顧客均可參與抽獎,獎品包括藥品、保健品、生活用品等。開展“藥品拼圖”游戲,顧客在規(guī)定時間內(nèi)完成藥品拼圖可獲得相應(yīng)獎品,增加活動趣味性和顧客參與度。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.藥店官方微信公眾號發(fā)布活動推文,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、健康講座安排等,并配合精美的圖片和視頻。2.利用微信朋友圈廣告,針對都勻地區(qū)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)投放,提高活動曝光度。3.在本地生活服務(wù)類平臺發(fā)布活動信息,如美團(tuán)、大眾點評等,吸引平臺用戶關(guān)注。(二)線下宣傳1.在藥店門店周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等場所張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠亮點,吸引路人注意力。2.發(fā)放活動傳單,組織員工在周邊人流量較大的區(qū)域進(jìn)行傳單發(fā)放,如超市、商場、公交站等。3.與社區(qū)合作,通過社區(qū)廣播、公告欄等渠道宣傳活動,提高活動在社區(qū)居民中的知曉度。八、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行1.提前對各門店員工進(jìn)行活動培訓(xùn),確保員工熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則及服務(wù)流程,能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)。2.在活動前完成商品陳列調(diào)整,將促銷藥品、特價商品、贈品等放置在顯眼位置,方便顧客選購。3.活動期間,密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,及時調(diào)整活動策略,確?;顒禹樌M(jìn)行。(二)人員安排1.店長:負(fù)責(zé)整體活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),監(jiān)督各部門工作進(jìn)展,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。2.收銀員:準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)算費用,解答顧客關(guān)于價格、優(yōu)惠等方面的疑問。3.導(dǎo)購員:引導(dǎo)顧客選購商品,介紹活動優(yōu)惠信息,協(xié)助顧客挑選適合的藥品和其他商品。4.健康服務(wù)人員:為顧客提供免費體檢和健康咨詢服務(wù),舉辦健康講座。5.后勤人員:負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、贈品的發(fā)放、活動現(xiàn)場的布置和清理等工作。九、活動預(yù)算(一)促銷優(yōu)惠成本1.藥品折扣損失預(yù)計[X]元。2.滿減活動補(bǔ)貼預(yù)計[X]元。3.贈品采購費用預(yù)計[X]元。(二)健康服務(wù)費用1.體檢設(shè)備損耗及試劑費用預(yù)計[X]元。2.專家講座費用預(yù)計[X]元。(三)宣傳推廣費用1.線上廣告投放費用預(yù)計[X]元。2.海報制作及張貼費用預(yù)計[X]元。3.傳單印刷及發(fā)放費用預(yù)計[X]元。(四)其他費用1.活動現(xiàn)場布置費用預(yù)計[X]元。2.員工培訓(xùn)費用預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動前后的銷售額、客單價、銷售量等數(shù)據(jù),評估活動對藥品及其他商品銷售的促進(jìn)效果。2.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的意見
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