酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘要我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不僅僅帶動(dòng)了第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也帶動(dòng)來我國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個(gè)行業(yè)之間的溝通交流合作也越來越頻繁，隨著國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加快，我國的高速鐵路等成為最受歡迎的交通方式，越來越多的商務(wù)外出人員乘坐高鐵抵達(dá)另一個(gè)城市并且入住酒店，所以近年來我國酒店行業(yè)的發(fā)展規(guī)模也越來越大，如何通過信息化的酒店管理系統(tǒng)解決客戶預(yù)約訂房、登記入住成為了支撐酒店行業(yè)發(fā)展的重要部分。本文概述了酒店鼓舞管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的功能以及所需要的編程技術(shù)介紹、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等等。酒店管理系統(tǒng)是運(yùn)用Java編程語言來進(jìn)行開發(fā)，系統(tǒng)所采用的架構(gòu)是SSM架構(gòu)，根據(jù)對(duì)于酒店行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研以及分析，酒店管理系統(tǒng)的功能可以包括：旅客管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)視圖、系統(tǒng)登錄、房間管理、住宿管理等功。根據(jù)目前酒店住宿行業(yè)所存在的信息化管理的弊端，結(jié)合當(dāng)前信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，開發(fā)一個(gè)操作簡單、實(shí)用性高、界面友好的酒店管理系統(tǒng)是促進(jìn)酒店住宿行業(yè)發(fā)展的必要途徑。關(guān)鍵詞：酒店管理；住宿管理；房間管理 設(shè)計(jì)者： 指導(dǎo)老師:

目錄一、 緒論 11.項(xiàng)目開發(fā)背景 12.項(xiàng)目選題意義 13.論文研究目標(biāo) 1二、 需求分析 21.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 22.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 33.系統(tǒng)用例分析 4三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 51.邏輯模型設(shè)計(jì) 52.物理模型設(shè)計(jì) 63.E-R模型設(shè)計(jì) 9四、 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 91.登錄注冊(cè)模塊實(shí)現(xiàn) 92.入住信息管理模塊實(shí)現(xiàn) 103.會(huì)員信息管理模塊實(shí)現(xiàn) 114.客房信息管理模塊實(shí)現(xiàn) 115.預(yù)訂信息管理模塊實(shí)現(xiàn) 11五、設(shè)計(jì)小結(jié) 12參考文獻(xiàn) 13第6頁共14頁緒論1.項(xiàng)目開發(fā)背景中國經(jīng)濟(jì)的快速增長推動(dòng)了中國餐飲和住宿業(yè)的發(fā)展。隨著在線購物等新興產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)，餐飲住宿業(yè)發(fā)展更加迅猛，如家快捷酒店，綠樹快捷酒店等連鎖酒店正承受著巨大的壓力，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大。。同時(shí)，由于某些好地區(qū)的旅館就是旅館，因此所使用的管理系統(tǒng)只能在公寓大樓中使用。但是，在旅游業(yè)持續(xù)增長的現(xiàn)狀下，每個(gè)房主都在迅速推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和自身標(biāo)準(zhǔn)的提高，因此單一的家庭管理體系還不能滿足連鎖旅館的條件。在國家的大力支持下，我國的信息產(chǎn)業(yè)得到了快速，良好的發(fā)展，同時(shí)提出了“智能管理”的概念，并成為我國各產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)方向。旅館的管理系統(tǒng)不僅僅是解決方案。管理旅館，同時(shí)也可以管理連鎖旅館的功能。它可以支持“多人+多位置”管理，還支持酒店預(yù)訂，房間管理等功能。所有這一切都源于互聯(lián)網(wǎng)公司的不斷創(chuàng)新，這些公司在信息管理方面處于我國休閑旅游行業(yè)的領(lǐng)先地位。2.項(xiàng)目選題意義為了使療養(yǎng)院和療養(yǎng)行業(yè)的科學(xué)性和信息化水平更高，并能指導(dǎo)旅館管理，有必要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)適合家庭使用的酒店管理系統(tǒng)。通過為酒店管理系統(tǒng)構(gòu)建這樣的平臺(tái)，企業(yè)可以擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模。高度系統(tǒng)仍然可以有效地動(dòng)員；允許連鎖酒店使所有商店的公平和例行管理更加智能化，并提高每個(gè)家庭住址中的工作效率和信息水平。酒店管理系統(tǒng)對(duì)于單人酒店或連鎖酒店企業(yè)特別重要。但是，許多寄宿公司仍采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理方法進(jìn)行登機(jī)登記。但是，傳統(tǒng)的基于紙張的管理模型不再適合注冊(cè)。并發(fā)業(yè)務(wù)的發(fā)展和酒店管理的不同方法已不再符合連鎖旅館的模式，從而影響了社會(huì)保障。只有通過悅來酒店的基于信息的管理系統(tǒng)，企業(yè)才能提高競爭力。3.論文研究目標(biāo)結(jié)合背景，重要性和目的，以及對(duì)國內(nèi)外系統(tǒng)的研究，以完成系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)。通過上面的介紹，我們看到成熟的大型住宅產(chǎn)業(yè)具有自己的建立，信息化和發(fā)展的基礎(chǔ)。具有競爭力的酒店管理鏈系統(tǒng)，引領(lǐng)全球行業(yè)。這些系統(tǒng)由于成本高而不適用于某些小型工業(yè)。發(fā)展是通過開發(fā)酒店管理系統(tǒng)來滿足許多小型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，從而使小型旅館業(yè)能夠盡快實(shí)現(xiàn)其自身的信息化建設(shè)。我在大學(xué)里知道的是Java語言，因此該系統(tǒng)的開發(fā)將使用Java編程語言。悅來酒店的管理系統(tǒng)是用Java語言開發(fā)的。該系統(tǒng)適用于用戶和管理員。他們可以根據(jù)自己的意見查詢相關(guān)信息，并在Internet上搜索有關(guān)酒店信息建立的信息，并繼續(xù)分析結(jié)論的必要性。從此數(shù)據(jù)中獲取。并定義了系統(tǒng)的基本功能：登錄注冊(cè)，旅館預(yù)定，旅館查詢，個(gè)人信息更改，留言板，網(wǎng)站通知，人員管理，客房管理等。通過這些模塊的開發(fā)，我們將建立一個(gè)小型酒店管理系統(tǒng)，以滿足許多小型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，并提高小型租賃企業(yè)的信息生產(chǎn)水平。需求分析1.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖本課題的目的是為中小型企業(yè)提供一種酒店管理系統(tǒng)，以跟蹤客房預(yù)訂情況。在工作中應(yīng)用該系統(tǒng)可以減少前雇員的工作量，并減少前雇員的數(shù)量，同時(shí)完成相同的工作量。與先前的市場(chǎng)研究和需求分析一致，酒店管理系統(tǒng)的可用結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。圖2-1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖2.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)我設(shè)計(jì)了用于酒店管理系統(tǒng)的通用模塊，并構(gòu)建了系統(tǒng)的計(jì)劃結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。以下將詳細(xì)介紹可在酒店管理系統(tǒng)中使用的模塊，以及每個(gè)模塊的用途。1.會(huì)員信息管理模塊通過此模塊，管理員可以管理系統(tǒng)中注冊(cè)的所有會(huì)員信息。通過此模塊，管理員可以查看會(huì)員的姓名，密碼，真實(shí)姓名，地址和其他注冊(cè)信息，并可以刪除用戶信息。2.通知信息管理模塊該模塊分為兩部分：正面和背面。前臺(tái)是顯示公告信息的模塊。用戶或游客可以在前臺(tái)查看有關(guān)酒店管理系統(tǒng)的通知信息；管理者可以通過后臺(tái)添加信息和公告信息，并且可以修改公告信息。通知信息可以刪除，前臺(tái)公告信息模塊也將及時(shí)更新公告。3.訪客信息管理模塊房間信息管理模塊是管理分支鏈的人員所擁有的權(quán)限管理模塊。商店管理員可以在商店內(nèi)部添加信息，還可以刪除和查看房間信息。商店負(fù)責(zé)人應(yīng)該跟上房間等級(jí)，房間號(hào)，房間面積等。4.預(yù)訂信息管理模塊預(yù)約信息管理模塊也是管理分支鏈的人所擁有的權(quán)限管理模塊。商店負(fù)責(zé)人可以查看僅屬于商店的酒店預(yù)訂信息，并查看客戶預(yù)訂的商品，入住時(shí)間，退房時(shí)間，聯(lián)系信息等。并且可以管理客戶預(yù)訂信息。5.登機(jī)信息管理信息登機(jī)信息管理模塊也是連鎖店負(fù)責(zé)人擁有的權(quán)限管理模塊。商店負(fù)責(zé)人可以查看屬于該商店的酒店的入住信息，還可以查看會(huì)員信息，入住詳細(xì)信息，注冊(cè)名稱，ID號(hào)等。。6.消息管理模塊在將游客注冊(cè)為該系統(tǒng)的用戶后，可以通過系統(tǒng)首頁上的留言板留下一條消息，管理員可以通過后臺(tái)登錄入口在后臺(tái)登錄，并查看前端用戶消息，以及刪除惡意用戶消息。7.登錄到注冊(cè)模塊登錄和注冊(cè)模塊是系統(tǒng)的主要模塊。需要預(yù)訂酒店的用戶需要通過此模塊注冊(cè)為系統(tǒng)成員，登錄后，他們現(xiàn)在可以預(yù)訂酒店，留言等等。其次，位于系統(tǒng)背面的管理員必須先登錄，然后才能與前臺(tái)聯(lián)系。3.系統(tǒng)用例分析酒店管理系統(tǒng)分為三個(gè)用戶角色，分別分為成員，商店經(jīng)理和管理員。不同的用戶具有不同的功能。下面將以使用圖的形式介紹可在每篇論文中使用的不同模塊：1.商店負(fù)責(zé)人角色的用例圖圖2-2門店負(fù)責(zé)人角色用例圖2、管理員角色用例圖圖2-3管理員角色用例圖3、用戶角色用例圖圖2-4用戶角色用例圖系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.邏輯模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)的前提。必須先完成數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，然后才能開發(fā)系統(tǒng)，然后才能升級(jí)系統(tǒng)功能。酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了初步的需求分析，連同系統(tǒng)中可用的模塊，酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫將設(shè)計(jì)八個(gè)數(shù)據(jù)庫表來存儲(chǔ)不同的信息，以實(shí)現(xiàn)使用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。下面將介紹在酒店管理系統(tǒng)開發(fā)中使用的表格。下表將介紹基本信息，例如詳細(xì)信息，表名，描述和其他詳細(xì)信息。表3-1數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)表編號(hào)表名稱數(shù)據(jù)庫表名說明1系統(tǒng)公告表gonggao用于存儲(chǔ)廣告的標(biāo)題，內(nèi)容等2客房信息表kefang用于存儲(chǔ)酒店房間信息3門店信息表mendian用于在每個(gè)分支存儲(chǔ)商店信息4管理員表admin用于存儲(chǔ)用戶名，密碼等。5用戶信息表user用于存儲(chǔ)注冊(cè)用戶的手機(jī)號(hào)碼及其他信息6入住信息表ruzhu用于在每個(gè)分支機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)簽到信息7預(yù)訂信息表yuding用于在每個(gè)分支中存儲(chǔ)房間預(yù)訂信息8系統(tǒng)留言表liuyan用于將消息存儲(chǔ)到前臺(tái)成員2.物理模型設(shè)計(jì)用戶信息表如3-2表所示。表3-2管理員信息表字段名稱字段類型長度是否為空sexnvarchar70不為空telnvarchar70不為空namenvarchar70不為空fujiannvarchar70不為空typenvarchar255不為空delnvarchar70不為空realnamenvarchar70不為空idint18不為空emailnvarchar70不為空pwnvarchar70不為空addressnvarchar70不為空管理員表如3-3表所示。表3-3管理員表字段名稱字段類型長度是否為空userIdint18不為空userPwnvarchar70不為空userNamenvarchar70不為空系統(tǒng)公告表如3-4表所示。表3-4系統(tǒng)公告表字段名稱字段類型長度是否為空titlenvarchar70不為空delnvarchar70不為空contentnvarchar7000不為空idint18不為空datanvarchar70不為空fabuzhenvarchar255不為空客房信息表如3-5表所示。表3-5客房信息表字段名稱字段類型長度是否為空idint18不為空mendian_idint18不為空jieshaonvarchar70不為空fujiannvarchar70不為空areanvarchar700不為空qianshuint18不為空zhuangtainvarchar255不為空kefangleixingnvarchar255不為空fangjianhaonvarchar70不為空delnvarchar70不為空系統(tǒng)留言表如3-6表所示。表3-6系統(tǒng)留言表字段名稱字段類型長度是否為空contentnvarchar7000不為空datenvarchar70不為空usernvarchar70不為空idint18不為空titlenvarchar70不為空門店信息表如3-7表所示。表3-7門店信息表字段名稱字段類型長度是否為空idint18不為空dianhuanvarchar255不為空jianjienvarchar4000不為空mingchengnvarchar255不為空delnvarchar255不為空xingmingnvarchar255不為空shengnvarchar255不為空shinvarchar255不為空loginnamenvarchar255不為空dizhinvarchar255不為空loginpwnvarchar255不為空入住信息表如3-8表所示。表3-8入住信息表字段名稱字段類型長度是否為空dengjixingmingnvarchar255不為空idint18不為空shenfenzhengnvarchar255不為空ruzhushijiannvarchar255不為空userIdint18不為空tuifangshijiannvarchar255不為空kefangIdint18不為空mendianIdint18不為空zongfeiyongint18不為空預(yù)訂信息表如3-9表所示。表3-8入住信息表字段名稱字段類型長度是否為空idint18不為空userIdint18不為空lidianshiiannvarchar255不為空yudingzheTelnvarchar255不為空ruzhushiiannvarchar255不為空yudingshijiannvarchar255不為空kefangIdint18不為空mendianIdint18不為空3.E-R模型設(shè)計(jì)酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的關(guān)系如圖3-1所示：圖3-1數(shù)據(jù)庫表關(guān)系系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)1.登錄注冊(cè)模塊實(shí)現(xiàn)登錄和注冊(cè)模塊是系統(tǒng)的主要模塊。需要預(yù)訂酒店的用戶需要通過此模塊注冊(cè)為系統(tǒng)成員，登錄后，他們可以預(yù)訂酒店，留言等。其次，位于系統(tǒng)背面的管理員必須先登錄，然后才能與前臺(tái)聯(lián)系。登錄和注冊(cè)模塊如圖4-1所示：圖4-1用戶注冊(cè)模塊2.入住信息管理模塊實(shí)現(xiàn)登機(jī)信息管理模塊也是連鎖管理負(fù)責(zé)人擁有的權(quán)限管理模塊。商店管理員可以在商店擁有的酒店中檢查入住信息，還可以檢查會(huì)員信息，入住條目，注冊(cè)名稱，ID號(hào)等，并可以在CheckManagement中獲取入住信息。在線注冊(cè)模塊的界面如圖4-3所示：圖4-2入住信息管理模塊3.會(huì)員信息管理模塊實(shí)現(xiàn)通過此模塊，管理員可以管理系統(tǒng)中注冊(cè)的所有會(huì)員信息。通過此模塊，管理員可以查看用戶名，密碼，真實(shí)姓名，地址和其他注冊(cè)信息，并可以刪除用戶信息。會(huì)員信息管理模塊如圖4-3所示：圖4-3會(huì)員信息管理模塊4.客房信息管理模塊實(shí)現(xiàn)房間信息管理模塊是管理分支鏈的人員所擁有的權(quán)限管理模塊。商店管理員可以在商店內(nèi)部添加信息，還可以刪除和查看房間信息。商店負(fù)責(zé)人應(yīng)該跟上房間等級(jí)，房間號(hào)，房間面積等。訪客信息管理模塊如圖4-5所示：圖4-4客房信息管理模塊5.預(yù)訂信息管理模塊實(shí)現(xiàn)預(yù)約信息管理模塊也是管理分支鏈的人所擁有的權(quán)限管理模塊。商店負(fù)責(zé)人可以查看僅屬于商店的酒店預(yù)訂信息，并查看客戶預(yù)訂的商品，入住時(shí)間，退房時(shí)間，聯(lián)系信息等。并且可以管理客戶預(yù)訂信息。信息管理模塊如圖4-6所示：圖4-5預(yù)訂信息管理模塊五、設(shè)計(jì)小結(jié)酒店管理系統(tǒng)是本次畢業(yè)設(shè)計(jì)所選的課題，目的是為了解決小型或私人酒店的信息化建設(shè)，提升酒店管理系統(tǒng)的信息化管理。酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)也是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn)，大學(xué)的學(xué)習(xí)中，自己學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)庫知識(shí)、編程語言、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)等科目，每個(gè)學(xué)期末的設(shè)計(jì)都是對(duì)本學(xué)期所學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn)，本系統(tǒng)的開發(fā)無論是從市場(chǎng)調(diào)研分析還是到系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的單元測(cè)試等都是對(duì)自己大學(xué)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)驗(yàn)。本次系統(tǒng)開發(fā)由于工作量問題，未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的前后端分離，前臺(tái)仍采用html語言進(jìn)行開發(fā)，html雖然是靜態(tài)頁面，但無法實(shí)現(xiàn)前后端分離，后續(xù)的開發(fā)過程中自己將維護(hù)這一現(xiàn)狀，讓自己的系統(tǒng)兼容性更強(qiáng)。通過在開發(fā)過程中自己不斷的學(xué)習(xí)以及吸取教訓(xùn)，自己已經(jīng)成功完成了酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)，也實(shí)現(xiàn)了之前做系統(tǒng)初期自己所定的目標(biāo)。