陶瓷廠供應(yīng)商評估流程管理辦法陶瓷廠供應(yīng)商評估流程管理辦法第一章總則為規(guī)范陶瓷廠供應(yīng)商管理，提升原材料及配套產(chǎn)品質(zhì)量，降低采購成本，保障生產(chǎn)穩(wěn)定運行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及公司相關(guān)管理制度，結(jié)合陶瓷行業(yè)特性，制定本辦法。本辦法適用于陶瓷廠所有原材料、設(shè)備、包裝材料及服務(wù)類供應(yīng)商的準(zhǔn)入、評估、選擇、使用及績效管理全過程。陶瓷廠堅持"質(zhì)量優(yōu)先、互利共贏、動態(tài)管理"的供應(yīng)商管理原則，通過科學(xué)的評估流程，建立優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源庫，構(gòu)建長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。第二章適用范圍本辦法涵蓋陶瓷廠采購部門及各生產(chǎn)車間涉及的各類供應(yīng)商評估工作，包括但不限于：1.新供應(yīng)商的引入評估2.現(xiàn)有供應(yīng)商的年度復(fù)評3.重點供應(yīng)商的專項評估4.供應(yīng)商資質(zhì)的動態(tài)審核5.供應(yīng)商問題的處理與改進(jìn)本制度適用于陶瓷廠全體采購人員、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)管理人員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，供應(yīng)商應(yīng)配合提供相關(guān)資料及信息。第三章評估組織與職責(zé)第一節(jié)評估組織架構(gòu)陶瓷廠設(shè)立供應(yīng)商評估委員會，由以下部門代表組成：1.采購部：擔(dān)任主任單位，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評估工作2.質(zhì)量部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量評估和技術(shù)要求審核3.生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)生產(chǎn)適用性評估4.財務(wù)部：負(fù)責(zé)供應(yīng)商財務(wù)狀況評估5.技術(shù)研發(fā)部：負(fù)責(zé)技術(shù)參數(shù)和創(chuàng)新能力評估第二節(jié)職責(zé)分工1.采購部職責(zé)：-制定供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)和流程-組織實施供應(yīng)商初步篩選-負(fù)責(zé)供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)和日常溝通-編制評估報告并提交委員會審議2.質(zhì)量部職責(zé)：-制定產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和要求-負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核-組織產(chǎn)品抽檢和性能驗證-提供質(zhì)量改進(jìn)建議3.生產(chǎn)部職責(zé)：-制定生產(chǎn)適用性標(biāo)準(zhǔn)-評估供應(yīng)商供貨穩(wěn)定性-提供生產(chǎn)工藝技術(shù)要求-參與供應(yīng)商現(xiàn)場考察4.財務(wù)部職責(zé)：-審核供應(yīng)商財務(wù)報表-評估供應(yīng)商資金實力-負(fù)責(zé)付款風(fēng)險評估-提供信用評級建議5.技術(shù)研發(fā)部職責(zé)：-制定技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)-評估供應(yīng)商研發(fā)能力-考察技術(shù)創(chuàng)新成果-提供技術(shù)改進(jìn)方向第四章評估標(biāo)準(zhǔn)與方法第一節(jié)評估要素體系陶瓷廠供應(yīng)商評估采用定量與定性相結(jié)合的評估方法，圍繞"人、事、財、物、信息、安全、文化"七個核心要素，建立全方位評估體系：1.人的要素：管理團(tuán)隊素質(zhì)、員工專業(yè)能力、培訓(xùn)體系2.事的要素：業(yè)務(wù)流程規(guī)范、項目管理能力、交付時效3.財?shù)囊兀贺攧?wù)狀況、償債能力、盈利水平4.物的要素：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)能規(guī)模、設(shè)備先進(jìn)性5.信息的要素：信息化水平、數(shù)據(jù)共享能力、信息安全6.安全的要素：安全生產(chǎn)記錄、環(huán)境管理體系7.文化的要素：企業(yè)價值觀、社會責(zé)任、合作態(tài)度第二節(jié)評估指標(biāo)體系一、質(zhì)量能力評估（權(quán)重30%）1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證（ISO9001等）2.產(chǎn)品檢驗?zāi)芰?.質(zhì)量事故記錄4.退貨率指標(biāo)5.質(zhì)量改進(jìn)措施二、供應(yīng)能力評估（權(quán)重20%）1.產(chǎn)能規(guī)模與柔性2.供貨準(zhǔn)時率3.庫存管理水平4.運輸配送能力5.應(yīng)急響應(yīng)速度三、價格競爭力評估（權(quán)重15%）1.價格合理性2.價格波動穩(wěn)定性3.付款條件4.折扣優(yōu)惠5.成本控制能力四、技術(shù)能力評估（權(quán)重15%）1.研發(fā)投入2.技術(shù)創(chuàng)新成果3.技術(shù)支持能力4.專利數(shù)量5.技術(shù)升級計劃五、綜合能力評估（權(quán)重20%）1.企業(yè)規(guī)模與實力2.社會責(zé)任表現(xiàn)3.合作穩(wěn)定性4.行業(yè)地位5.企業(yè)信譽第三節(jié)評估方法1.文件審核：審查供應(yīng)商資質(zhì)證書、管理體系文件、財務(wù)報表等2.現(xiàn)場考察：實地了解生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備狀況、管理流程3.產(chǎn)品測試：抽樣檢測產(chǎn)品質(zhì)量性能4.訪談交流：與關(guān)鍵管理人員深入溝通5.第三方評估：引入專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行專項評估第五章評估流程第一節(jié)新供應(yīng)商評估流程1.供應(yīng)商信息收集-通過行業(yè)展會、供應(yīng)商推薦、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道收集供應(yīng)商信息-建立潛在供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫2.初步篩選-采購部根據(jù)基本要求進(jìn)行篩選-審查營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等基本資質(zhì)3.提交評估申請-采購部向評估委員會提交評估申請-附送供應(yīng)商基本情況資料4.評估實施-評估委員會根據(jù)分工開展評估工作-組織多部門聯(lián)合現(xiàn)場考察5.評估評審-各部門提交評估報告-評估委員會召開評審會議6.結(jié)果確認(rèn)-形成評估結(jié)論-簽發(fā)評估報告7.結(jié)果應(yīng)用-優(yōu)秀供應(yīng)商列入核心供應(yīng)商名錄-合格供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議-不合格供應(yīng)商予以淘汰第二節(jié)現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)評流程1.提交復(fù)評申請-采購部在每年10月提交復(fù)評計劃-供應(yīng)商提交年度自評報告2.評估實施-重點評估年度表現(xiàn)-補充評估新出現(xiàn)的風(fēng)險因素3.評估評審-評估委員會召開專項評審會4.結(jié)果應(yīng)用-根據(jù)復(fù)評結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商等級-提出改進(jìn)要求或淘汰建議第三節(jié)供應(yīng)商績效管理流程1.績效監(jiān)控-采購部建立供應(yīng)商績效檔案-定期跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)2.績效評估-每季度開展績效評估-組織供應(yīng)商會議溝通評估結(jié)果3.改進(jìn)提升-向供應(yīng)商提出改進(jìn)建議-跟蹤改進(jìn)措施落實情況4.評估應(yīng)用-根據(jù)績效結(jié)果調(diào)整合作策略-淘汰不合格供應(yīng)商第六章供應(yīng)商分類管理陶瓷廠根據(jù)供應(yīng)商評估結(jié)果，將供應(yīng)商分為三類進(jìn)行管理：第一節(jié)核心供應(yīng)商1.評估得分前20%的供應(yīng)商2.戰(zhàn)略合作關(guān)系3.優(yōu)先采購4.定期高層互訪5.共享技術(shù)信息第二節(jié)一般供應(yīng)商1.評估得分中等水平的供應(yīng)商2.普通合作關(guān)系3.規(guī)范采購管理4.年度評估5.有限信息共享第三節(jié)潛在供應(yīng)商1.評估得分較低的供應(yīng)商2.觀察期管理3.限制采購范圍4.重點關(guān)注改進(jìn)5.可能淘汰對象第七章評估結(jié)果應(yīng)用第一節(jié)評估結(jié)果等級1.優(yōu)秀（90分以上）2.良好（80-89分）3.合格（60-79分）4.不合格（60分以下）第二節(jié)結(jié)果應(yīng)用措施1.優(yōu)秀供應(yīng)商-列入核心供應(yīng)商名錄-優(yōu)先獲得大額訂單-享受價格優(yōu)惠-參與技術(shù)合作項目2.良好供應(yīng)商-列入合格供應(yīng)商名錄-規(guī)范合作管理-享受一般價格待遇3.合格供應(yīng)商-視情況調(diào)整合作策略-加強績效監(jiān)控4.不合格供應(yīng)商-限制采購范圍-要求限期整改-最終淘汰退出第八章供應(yīng)商關(guān)系管理第一節(jié)合作關(guān)系維護(hù)1.建立定期溝通機制2.組織供應(yīng)商會議3.開展?jié)M意度調(diào)查4.提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)第二節(jié)爭議處理1.建立爭議解決流程2.約定爭議解決方式3.保留證據(jù)記錄4.專業(yè)機