數(shù)據(jù)庫管理合同一、合同主體（一）合同雙方本協(xié)議由以下雙方于___年_月__日簽訂：甲方（委托方）：________________________________________法定代表人或授權(quán)代表人：________________________________________地址：________________________________________乙方（服務(wù)方）：________________________________________法定代表人或授權(quán)代表人：________________________________________地址：________________________________________甲乙雙方合稱為“雙方”，單獨(dú)稱為“一方”。（二）合同內(nèi)容甲方委托乙方提供其指定數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的維護(hù)管理服務(wù)。乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件，向甲方提供專業(yè)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）核心服務(wù)乙方須向甲方提供持續(xù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)監(jiān)控巡檢服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)日常監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫性能優(yōu)化建議數(shù)據(jù)庫可用性保障以及定期生成運(yùn)維報(bào)告。乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)庫在約定服務(wù)時段內(nèi)的穩(wěn)定運(yùn)行響應(yīng)時間與吞吐量需滿足甲方業(yè)務(wù)最低要求。（二）數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)乙方須制定并嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)備份恢復(fù)策略。乙方應(yīng)于每日業(yè)務(wù)低峰時段完成全量或增量數(shù)據(jù)備份備份需保留至少三十個版本或滾動周期不少于九十日。乙方應(yīng)每季度至少執(zhí)行一次備份恢復(fù)演練并向甲方提交驗(yàn)證報(bào)告確保恢復(fù)時間目標(biāo)與恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)。（三）故障應(yīng)急響應(yīng)對于系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的非計(jì)劃中斷性能顯著下降或數(shù)據(jù)異常等故障乙方承諾提供七乘以二十四小時的工程師緊急技術(shù)支持。乙方應(yīng)在接報(bào)后兩小時內(nèi)響應(yīng)重大系統(tǒng)故障需在四小時內(nèi)啟用應(yīng)急處置預(yù)案并在故障解除后四十八小時內(nèi)提交詳細(xì)分析報(bào)告。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供實(shí)施本協(xié)議服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)庫管理員賬號數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)訪問策略清單及硬件配置清單。甲方應(yīng)及時提供業(yè)務(wù)變更通知與數(shù)據(jù)量增長預(yù)測以便乙方調(diào)整資源配置。甲方享有按約定周期接收服務(wù)報(bào)告的權(quán)利對于乙方服務(wù)過程中的重大疏漏有權(quán)要求限期整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)配備持有數(shù)據(jù)庫專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并確保技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備同類服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。乙方須建立獨(dú)立的操作審計(jì)日志對所有敏感操作如數(shù)據(jù)導(dǎo)出結(jié)構(gòu)變更權(quán)限調(diào)整進(jìn)行完整記錄保存期限不少于三年。乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)保密規(guī)定禁止將甲方數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)元數(shù)據(jù)操作日志等核心信息用于非本合同目的的其他商業(yè)用途。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用采用固定月費(fèi)結(jié)算模式總金額為人民幣__________元每月。該費(fèi)用涵蓋全部日常運(yùn)維定期巡檢基礎(chǔ)故障處理服務(wù)及季度備份恢復(fù)演練。涉及服務(wù)器擴(kuò)容數(shù)據(jù)遷移第三方廠商協(xié)調(diào)等特定專業(yè)服務(wù)需由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定費(fèi)用。（二）支付周期甲方應(yīng)于每月第五個工作日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上月服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)在每月第三工作日前向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票甲方付款信息如發(fā)生變更需提前十五日書面通知乙方否則導(dǎo)致支付延誤的責(zé)任由甲方承擔(dān)。五、保密條款任何一方在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密技術(shù)資料用戶信息運(yùn)營數(shù)據(jù)等未公開信息均屬于保密信息范疇。接收方應(yīng)對保密信息采取不低于管理自身同類信息標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施保密義務(wù)持續(xù)期為本協(xié)議存續(xù)期間及終止后五年。未經(jīng)書面許可任何一方不得向第三方透露與本協(xié)議及履行過程相關(guān)的任何信息但因法律法規(guī)強(qiáng)制要求或向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告的情形除外。六、知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)中由甲方獨(dú)立設(shè)計(jì)的專屬邏輯存儲過程觸發(fā)器定制視圖等核心組件其知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。乙方為履行本協(xié)議開發(fā)的自動監(jiān)控腳本專用巡檢工具特定維護(hù)程序等非通用型技術(shù)成果其知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方甲方可獲得永久免費(fèi)的使用許可權(quán)。七、違約責(zé)任（一）服務(wù)違約處理如乙方未能達(dá)到協(xié)議約定的系統(tǒng)可用性標(biāo)準(zhǔn)每月累計(jì)故障時長超過服務(wù)時段百分之一甲方有權(quán)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)百分之五的比例要求違約金。如因乙方重大過失導(dǎo)致甲方核心數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)連續(xù)中斷超過八小時乙方除需承擔(dān)實(shí)際損失賠償責(zé)任外還應(yīng)另行賠償相當(dāng)于三個月服務(wù)費(fèi)的罰金。（二）嚴(yán)重違約情形任何一方發(fā)生拖欠款項(xiàng)超過六十日單方面終止協(xié)議未提前九十日通知擅自向競爭對手泄露核心商業(yè)數(shù)據(jù)等嚴(yán)重違約行為守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議并要求違約方賠償相當(dāng)于合同總服務(wù)費(fèi)金額的直接經(jīng)濟(jì)損失。八、協(xié)議期限與終止（一）服務(wù)周期本協(xié)議自雙方代表簽署之日起生效有效期自_年_月_日起至_年__月__日止。協(xié)議期滿前三十日任何一方未提出書面異議視為自動續(xù)期一年續(xù)期次數(shù)不超過三次。（二）提前終止情形任何一方因不可抗力因素持續(xù)六十日以上無法履行義務(wù)守約方可書面通知終止協(xié)議。乙方進(jìn)入破產(chǎn)清算狀態(tài)或被吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)甲方有權(quán)立即解除合同。協(xié)議終止后乙方應(yīng)在十日內(nèi)向甲方移交全部數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限操作審計(jì)日志備份副本及過程文檔。九、不可抗力因地震洪水戰(zhàn)爭突發(fā)公共衛(wèi)生事件法規(guī)政策重大調(diào)整等不能預(yù)見不能避免且不能克服的客觀情況導(dǎo)致協(xié)議無法履行的受影響方需在事件發(fā)生后四十八小時內(nèi)書面通知對方并提供合法證明因此造成的損失雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任相關(guān)義務(wù)可協(xié)商順延履行期限。十、法律適用與爭議解決（一）適用法律本協(xié)議的訂立效力解釋履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)現(xiàn)行法律。（二）爭議處理凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議相關(guān)的任何爭議雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商未果任何一方均有權(quán)向甲方所在地具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或者在雙方書面同意的前提下將爭議提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會依據(jù)其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行終局裁決。十一、其他約定（一）通知送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下所有通知均需通過書面形式按本協(xié)議所載地址發(fā)送。以快遞交寄后第三日為送達(dá)日以郵件發(fā)送時對方系統(tǒng)顯示接收時間為送達(dá)時間若地址變更需在變更后五日內(nèi)書面通知否則承擔(dān)送達(dá)不能的法律后果。（二）協(xié)議修訂本協(xié)議的補(bǔ)充條款或變更內(nèi)容須由雙方授權(quán)代表共同簽署書面補(bǔ)充協(xié)議方為有