西安海底撈七夕活動方案一、活動主題“情牽七夕，愛滿海底撈”二、活動目的1.提升西安地區(qū)海底撈品牌知名度和美譽度，吸引更多新顧客。2.增強老顧客的忠誠度，促進顧客再次消費。3.在七夕節(jié)期間增加門店客流量，提高銷售額。三、活動時間七夕節(jié)當天（[具體日期]）四、活動地點西安地區(qū)各海底撈門店五、活動對象1.情侶顧客2.單身顧客（可通過活動鼓勵其與朋友一同前來，營造熱鬧氛圍）六、活動內容1.浪漫環(huán)境布置在門店入口處設置七夕主題拱門，懸掛彩色氣球和七夕祝福語橫幅。店內用餐區(qū)域擺放鮮花、蠟燭，營造浪漫溫馨的氛圍。播放輕柔浪漫的背景音樂，如《小幸運》《我愿意》等。2.特色菜品優(yōu)惠推出七夕情侶套餐，包含特色鍋底（如番茄牛尾骨鍋底、麻辣嫩牛肉鍋底）、招牌菜品（如撈派毛肚、蝦滑）、甜品（如楊枝甘露）等，并給予一定的價格優(yōu)惠。為單身顧客提供單人特惠菜品，如特色小吃、單人份的招牌涮菜等，鼓勵單身顧客前來享受美食。3.互動游戲環(huán)節(jié)情侶默契大考驗準備一些與情侶相關的問題，如對方最喜歡的顏色、生日、愛好等。每對情侶輪流回答問題，回答正確且與對方答案一致最多的情侶獲勝。獲勝情侶可獲得海底撈定制的情侶餐具一套及50元消費代金券。單身交友派對組織單身顧客參與互動游戲，如“愛的接力”“心有靈犀”等。通過游戲讓單身顧客相互認識、交流，增加彼此的了解。表現(xiàn)優(yōu)秀的單身顧客可獲得30元消費代金券及小禮品一份。4.專屬服務體驗為情侶顧客提供專屬的貼心服務，如送上七夕節(jié)特制的愛心果盤、提供拍照道具（如情侶頭箍、玫瑰花），并安排專人幫忙拍照留念，記錄甜蜜瞬間。為所有顧客提供免費的美甲服務，美甲款式可選擇與七夕主題相關的顏色和圖案，如粉色、紅色系，以及愛心、星星等元素。5.線上互動活動提前在社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音）發(fā)布七夕活動信息，邀請顧客參與線上互動。舉辦“七夕情話大比拼”活動，顧客在評論區(qū)分享自己的七夕情話，點贊數(shù)最高的前三位可獲得海底撈100元消費代金券。開展“曬出你的七夕”照片征集活動，顧客上傳與海底撈門店或七夕活動相關的照片，并附上簡短的文字描述，被選中展示在官方平臺的顧客可獲得50元消費代金券。七、活動宣傳1.線下宣傳在門店周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單，傳單設計突出七夕主題，包含活動內容、優(yōu)惠信息和門店地址。在門店櫥窗張貼七夕活動海報，吸引過往行人的注意。與周邊商家合作，如電影院、花店、甜品店等，互相放置活動宣傳資料，實現(xiàn)聯(lián)合推廣。2.線上宣傳利用微信公眾號發(fā)布活動推文，詳細介紹活動內容、優(yōu)惠信息、互動游戲規(guī)則等，并搭配精美的圖片和視頻。在微博上發(fā)布活動話題西安海底撈七夕，邀請網(wǎng)友參與討論，分享自己的七夕計劃，同時@西安海底撈官方微博，擴大活動影響力。在抖音平臺制作活動宣傳短視頻，展示門店的浪漫環(huán)境、特色菜品和精彩的互動游戲環(huán)節(jié)，吸引用戶關注并轉發(fā)。八、活動執(zhí)行1.人員安排活動總負責人：[姓名]，負責活動的整體策劃、組織和協(xié)調工作。宣傳推廣組：負責線上線下宣傳資料的制作、發(fā)布和推廣工作，成員包括[成員姓名1]、[成員姓名2]等。店內布置組：負責門店七夕主題環(huán)境的布置工作，成員包括[成員姓名3]、[成員姓名4]等。服務接待組：負責為顧客提供優(yōu)質的服務，包括引導顧客就座、點單、上菜、處理顧客需求等，成員包括各門店服務員。游戲組織組：負責互動游戲環(huán)節(jié)的組織和實施，確保游戲順利進行，成員包括[成員姓名5]、[成員姓名6]等。2.時間進度表|時間節(jié)點|工作內容|負責人||||||[具體日期1]|完成活動方案制定和宣傳資料設計|活動總負責人||[具體日期2]|制作并張貼活動海報，發(fā)放傳單|宣傳推廣組||[具體日期3]|完成門店七夕主題環(huán)境布置|店內布置組||[具體日期4]|對各崗位員工進行活動培訓，熟悉活動內容和流程|活動總負責人||[具體日期5]|線上宣傳活動正式啟動，發(fā)布微信公眾號推文、微博話題、抖音短視頻等|宣傳推廣組||[具體日期6]|活動當天，各崗位人員按照職責分工開展工作，確?；顒禹樌M行|全體工作人員||[具體日期7]|活動結束后，對活動效果進行評估和總結，收集顧客反饋意見|活動總負責人|3.物料準備七夕主題拱門、彩色氣球、橫幅、鮮花、蠟燭、拍照道具、情侶餐具、美甲工具及材料、活動傳單、海報、宣傳短視頻等。游戲道具，如問題卡片、接力棒、猜詞卡片等。獎品，如消費代金券、小禮品（定制的情侶餐具、特色小吃禮盒等）。九、活動預算1.宣傳費用傳單印刷費用：[X]元海報制作費用：[X]元線上推廣費用（如廣告投放、平臺合作等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.物料采購費用七夕主題布置物料費用：[X]元游戲道具費用：[X]元獎品費用：[X]元美甲工具及材料費用：[X]元物料采購費用總計：[X]元3.人員費用活動總負責人及工作人員加班補貼：[X]元人員費用總計：[X]元4.其他費用水電費、場地租賃費用（如有）等：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后一周的銷售額，分析活動對銷售額的提升效果。統(tǒng)計情侶套餐和單人特惠菜品的銷售數(shù)量，評估其受歡迎程度。2.顧客滿意度調查在活動結束后，通過線上問卷或線下訪談的方式收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客對活動內容、服務質量、環(huán)境布置等方面的滿意度。根據(jù)顧客滿意度調查結果，分析活動存在的優(yōu)點和不足之處，為今后的活動改進提供參考。3.品牌知名度和美譽度提升通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析活動期間品牌的曝光量、粉絲增長數(shù)、互動量等指標，評估活動對品牌知名度和美譽度的提升效果。收集顧客在社交媒體上對活動的正面評價和分享，了解活動在傳播品牌形象方面的作用。十一、注意事項1.確?；顒蝇F(xiàn)場的安全，特別是在用餐區(qū)域布置蠟燭等易燃物品時，要注意防火安全，安排專人負責巡查。2.活動期間，各崗位工作人員要保持