端午酒店活動方案一、活動主題“粽情端午，歡聚[酒店名稱]”二、活動目的1.提升酒店在端午節(jié)期間的知名度和美譽度，吸引更多客戶預訂酒店。2.增加酒店的客流量和收入，提高酒店的市場份額。3.增強客戶對酒店的忠誠度，促進客戶的二次消費和口碑傳播。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋端午節(jié)假期]四、活動地點酒店內各營業(yè)場所，包括客房、餐廳、會議室等五、活動對象1.家庭客戶：以親子游、家庭聚會為目的的客戶群體。2.商務客戶：因工作需要在端午節(jié)期間入住酒店的商務人士。3.旅游散客：來本地旅游，選擇入住酒店的游客。六、活動內容（一）客房優(yōu)惠活動1.端午特惠房推出多款不同類型的端午特惠房，如豪華大床房、溫馨家庭房等。特惠房價格在原價基礎上給予[X]折優(yōu)惠。入住特惠房的客人可享受免費的早餐和一份特色端午禮品（如粽子禮盒）。2.預訂有禮提前[X]天預訂酒店客房的客人，可額外獲得[具體禮品，如酒店消費券、免費下午茶等]。鼓勵客人通過酒店官方網站、手機APP或合作在線旅游平臺進行預訂，方便快捷且可享受更多優(yōu)惠。（二）餐飲美食活動1.端午粽香宴在酒店餐廳推出端午特色粽香宴，包含多種口味的粽子（如肉粽、豆沙粽、蛋黃粽等）以及其他端午傳統(tǒng)美食，如雄黃酒、五黃宴等。粽香宴套餐價格分為[不同檔次套餐價格]，滿足不同客戶需求。為每桌用餐客人提供現場包粽子體驗活動，增加節(jié)日氛圍和互動性。2.美食外賣服務針對不想出門的客人，推出端午美食外賣服務。提供各類粽子禮盒、特色小吃等外賣產品，并在包裝上融入端午元素，提升產品吸引力。消費滿[X]元可享受免費配送服務，配送范圍覆蓋酒店周邊[X]公里區(qū)域。（三）文化體驗活動1.端午民俗講座邀請民俗專家在酒店會議室舉辦端午民俗講座，介紹端午節(jié)的起源、習俗、傳說等文化知識。講座時間為[具體講座時間]，客人可免費參加。講座結束后，設置互動環(huán)節(jié)，解答客人關于端午節(jié)的疑問，并贈送小禮品。2.傳統(tǒng)手工制作在酒店公共區(qū)域設置傳統(tǒng)手工制作區(qū)域，如香囊制作、五彩繩編織等。安排專業(yè)手工藝人現場指導客人制作，讓客人親身體驗端午傳統(tǒng)手工文化的魅力。制作完成的香囊和五彩繩客人可帶走作為紀念。3.端午詩詞朗誦會組織一場端午詩詞朗誦會，邀請酒店住客、員工及周邊文學愛好者參加。朗誦會以端午節(jié)相關詩詞為主題，讓參與者在詩詞的韻律中感受端午文化的深厚內涵。設置獎項，對表現優(yōu)秀的朗誦者給予獎勵，如酒店住宿券、餐飲優(yōu)惠券等。（四）親子互動活動1.親子龍舟賽在酒店泳池或室外空地舉辦親子龍舟賽活動。準備小型龍舟模型，每組家庭由家長和孩子共同參與。比賽設置多個獎項，如最佳團隊獎、最快速度獎等，獲勝家庭可獲得酒店提供的親子套餐或其他豐厚獎品。2.兒童繪畫比賽以“端午印象”為主題，在酒店內舉辦兒童繪畫比賽。比賽面向酒店住客及周邊社區(qū)兒童，參賽作品將在酒店大堂展示。評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎，獲獎者可獲得精美獎品和證書。七、宣傳推廣1.線上宣傳酒店官方網站首頁設置端午活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優(yōu)惠信息及報名方式。利用社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）發(fā)布活動海報、視頻及文案，吸引粉絲關注和轉發(fā)。定期推送活動進展情況，保持熱度。與在線旅游平臺合作，在平臺首頁推薦酒店端午活動，提高活動曝光度。2.線下宣傳在酒店周邊商圈、社區(qū)、學校等地發(fā)放活動傳單，吸引周邊潛在客戶。在酒店內部張貼活動海報、擺放宣傳展架，對入住客人進行活動宣傳。與本地旅行社合作，將酒店端午活動納入旅游線路推薦，吸引更多旅游團隊預訂。八、活動預算1.客房優(yōu)惠成本：[X]元（包括特惠房折扣損失、預訂禮品費用等）2.餐飲美食成本：[X]元（粽香宴食材、制作成本，美食外賣包裝及配送成本等）3.文化體驗活動成本：[X]元（民俗專家講座費用、手工制作材料費用、詩詞朗誦會獎品費用等）4.親子互動活動成本：[X]元（親子龍舟賽道具費用、兒童繪畫比賽獎品費用等）5.宣傳推廣費用：[X]元（線上廣告投放費用、線下傳單制作及發(fā)放費用、與旅行社合作費用等）6.其他費用：[X]元（活動現場布置費用、工作人員加班費等）總預算：[X]元九、人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定、策劃及整體協(xié)調工作。成員：[策劃組人員名單]2.客房服務組負責客房優(yōu)惠活動的預訂接待、入住安排及后續(xù)服務工作。成員：[客房服務組人員名單]3.餐飲服務組負責餐飲美食活動的菜品準備、制作、上菜及外賣服務等工作。成員：[餐飲服務組人員名單]4.文化體驗活動組組織民俗講座、手工制作及詩詞朗誦會等文化體驗活動，確?；顒禹樌M行。成員：[文化體驗活動組人員名單]5.親子互動活動組籌備親子龍舟賽、兒童繪畫比賽等親子活動，負責活動現場的組織和安全保障。成員：[親子互動活動組人員名單]6.宣傳推廣組負責線上線下宣傳推廣工作，制作宣傳資料，發(fā)布活動信息。成員：[宣傳推廣組人員名單]7.后勤保障組負責活動現場的布置、物資采購、設備維護及安全保障等后勤工作。成員：[后勤保障組人員名單]十、活動效果評估1.在活動結束后，通過在線調查問卷的方式收集客人對活動的滿意度評價，了解客人對活動內容、服務質量、優(yōu)惠力度等方面的反饋意見。2.統(tǒng)計活動期間酒店的客房預訂量、餐飲收入、會議預訂量等業(yè)務數據，與活動前進行對比分析，評估活動對酒店經營業(yè)績的提升效果。3.分析活動在社交媒體平臺上的傳播數據，如曝光量、點擊量、轉發(fā)量、評論量等，評估活動的宣傳推廣效果，為今后的活動策劃提供參考依據。十一、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全保障工作，確保客人在參與活動過程中的人身安全。特別是在親子龍舟賽、泳池活動等項目中，要做好防護措施，配備救生設備。2.餐飲美食活動要嚴格把控食品質量和衛(wèi)生標準，確?？腿孙嬍嘲踩Ｖ谱黥兆拥仁称返脑牧弦迈r、無污染，廚房工作人員要遵守食品加工操作規(guī)范。3.各項活動的工作人員要提前進行培訓，熟悉活動流