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文檔簡介
美甲店朋友圈活動方案一、活動主題“指尖煥彩,魅力無限——[美甲店名]專屬特惠活動”二、活動目的1.提升美甲店品牌知名度和美譽度,吸引新客戶關(guān)注。2.增加老客戶的粘性和復(fù)購率,促進客戶長期消費。3.通過活動刺激消費,提高美甲店的營業(yè)額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象1.美甲店現(xiàn)有會員客戶。2.潛在客戶,即未在本店消費過的微信朋友圈用戶。五、活動內(nèi)容(一)新客專享1.免費基礎(chǔ)美甲體驗活動期間,新客戶添加美甲店微信并轉(zhuǎn)發(fā)活動海報至朋友圈集滿[X]個贊,即可到店享受一次免費基礎(chǔ)美甲服務(wù)(純色美甲)。專業(yè)術(shù)語解釋:基礎(chǔ)美甲服務(wù)是指美甲店提供的最基本的美甲項目,僅包括指甲修剪、打磨、涂抹純色甲油膠等步驟,旨在為新客戶提供初步的美甲體驗,展示店鋪的美甲技術(shù)和服務(wù)水平。2.新客折扣優(yōu)惠新客戶首次消費任意美甲套餐,可享受[X]折優(yōu)惠。美甲套餐:根據(jù)不同的甲面長度、款式復(fù)雜度和使用的甲油膠品牌等因素,將美甲服務(wù)組合成多種套餐,如簡約基礎(chǔ)套餐、時尚款式套餐、奢華鉆飾套餐等,以滿足不同客戶的需求和消費層次。(二)會員專屬1.積分翻倍活動期間,會員消費每滿[X]元即可獲得雙倍積分。積分用途:會員可使用積分兌換美甲服務(wù)、甲油膠產(chǎn)品或其他店內(nèi)禮品。積分系統(tǒng)是美甲店為了激勵會員消費和提高客戶忠誠度而設(shè)立的一種機制,會員通過消費積累積分,積分可用于兌換店內(nèi)的各種福利,增加會員的消費附加值。2.會員推薦有禮會員成功推薦新客戶到店消費,推薦者可獲得[X]元美甲代金券,被推薦者可享受[X]折優(yōu)惠。代金券使用規(guī)則:代金券可在下次消費時直接抵扣現(xiàn)金,滿[X]元可用,有效期為[X]天。(三)互動抽獎1.朋友圈互動抽獎活動期間,客戶在朋友圈發(fā)布與美甲相關(guān)的內(nèi)容(如美甲照片、美甲心得等),并帶上美甲店的定位和活動話題標(biāo)簽(指尖煥彩[美甲店名]),即可參與抽獎。抽獎方式:每天從參與互動的客戶中隨機抽取[X]名幸運者,中獎?wù)呖色@得免費美甲套餐一份(價值[X]元)或甲油膠產(chǎn)品一套(價值[X]元)。抽獎工具:借助微信公眾號的抽獎插件或第三方抽獎平臺進行抽獎,確保抽獎過程的公平、公正、公開。2.到店抽獎客戶到店消費后,可參與現(xiàn)場抽獎活動。獎品設(shè)置:一等獎[X]名,可獲得價值[X]元的美甲年卡一張;二等獎[X]名,可獲得價值[X]元的美甲季卡一張;三等獎[X]名,可獲得價值[X]元的美甲月卡一張;幸運獎若干名,可獲得美甲護理套裝一份。六、活動宣傳(一)朋友圈預(yù)熱1.在活動開始前[X]天,每天定時發(fā)布活動預(yù)告海報和文案。文案示例:“親愛的朋友們,[美甲店名]即將開啟一場指尖煥彩之旅!X月X日X月X日,新客免費基礎(chǔ)美甲體驗、會員積分翻倍、互動抽獎等你來!趕緊轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈,邀請閨蜜一起美起來吧!”海報設(shè)計:突出活動主題、時間、優(yōu)惠內(nèi)容和美甲店logo,色彩鮮艷,吸引眼球。2.與美甲店現(xiàn)有會員客戶互動,提前告知活動信息,鼓勵他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。(二)活動期間宣傳1.每天發(fā)布活動進展情況,如當(dāng)天的新客預(yù)約數(shù)量、會員推薦成果、互動抽獎中獎名單等,營造活動氛圍。文案示例:“今日新客預(yù)約火爆!已有[X]位小仙女預(yù)約免費基礎(chǔ)美甲體驗啦!還等什么,趕緊來[美甲店名]開啟你的指尖魅力之旅吧!同時,恭喜今天的互動抽獎中獎?wù)撸篬中獎?wù)咝彰鸧,請在[指定時間]內(nèi)到店領(lǐng)取獎品哦!”2.發(fā)布客戶的美甲作品展示,展示美甲店的技術(shù)實力和服務(wù)效果,吸引潛在客戶。文案示例:“[客戶姓名]小姐姐在[美甲店名]做的這款美甲簡直美炸了!簡約的線條搭配璀璨的鉆飾,盡顯優(yōu)雅氣質(zhì)。如果你也想擁有同款美手,快來[美甲店名]吧!”(三)活動結(jié)束后宣傳1.發(fā)布活動總結(jié)文案,感謝客戶的參與和支持,展示活動成果(如新增會員數(shù)量、營業(yè)額增長數(shù)據(jù)等)。文案示例:“感謝各位小仙女在本次‘指尖煥彩,魅力無限’活動中的熱情參與和支持!活動期間,我們共接待新客戶[X]名,新增會員[X]名,營業(yè)額增長了[X]%!期待與大家繼續(xù)攜手,為您打造更多美麗瞬間!”2.推出后續(xù)優(yōu)惠活動或新品預(yù)告,保持客戶的關(guān)注度和消費欲望。七、活動執(zhí)行(一)人員安排1.美甲師:負(fù)責(zé)為客戶提供美甲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.前臺接待:負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢解答、預(yù)約登記等工作。3.活動策劃與宣傳人員:負(fù)責(zé)活動方案的制定、朋友圈文案和海報的設(shè)計與發(fā)布、活動數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析等工作。(二)物料準(zhǔn)備1.活動海報、宣傳單頁等宣傳資料的設(shè)計與制作。2.抽獎箱、抽獎券、獎品等抽獎道具的準(zhǔn)備。3.甲油膠產(chǎn)品、美甲工具等活動所需的物資儲備。(三)客戶服務(wù)1.熱情接待每一位客戶,及時解答客戶的疑問,提供專業(yè)的美甲建議。2.確保美甲服務(wù)的質(zhì)量和衛(wèi)生,嚴(yán)格遵守美甲操作規(guī)范,為客戶提供舒適、安全的美甲環(huán)境。3.活動期間,安排專人負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約登記和到店接待,避免客戶等待時間過長。八、活動預(yù)算1.宣傳費用:包括海報制作、宣傳單頁印刷、微信廣告投放等費用,預(yù)計[X]元。2.獎品費用:免費美甲套餐、甲油膠產(chǎn)品、美甲年卡/季卡/月卡、美甲護理套裝等獎品的費用,預(yù)計[X]元。3.物料費用:抽獎箱、抽獎券、活動道具等費用,預(yù)計[X]元。4.其他費用:如活動期間的人員加班費、水電費等,預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.活動結(jié)束后,統(tǒng)計新客戶的添加數(shù)量、到店消費人數(shù)、會員推薦新客戶的數(shù)量等數(shù)據(jù),評估活動對新客戶拓展和老客戶粘性提升的效果。2.分析活動期間的營業(yè)額數(shù)據(jù),與活動前進行對比,評估活動對美甲店業(yè)績的影響。3.收集客戶的反饋意見,通過問卷調(diào)查、微信留言等方式了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、宣傳效果等方面的滿意度,以便為后續(xù)活動的改進提供參考。十、注意事項1.活動宣傳文案和海報的內(nèi)容要準(zhǔn)確、清晰,避免出現(xiàn)歧義或誤導(dǎo)客戶的信息。2.抽獎活動要確保公平、公正、公開,及時公布中
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