美甲店老店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖煥新顏，老店慶非凡”二、活動(dòng)目的1.提升店鋪知名度和美譽(yù)度，吸引新顧客，回饋老顧客。2.增加店鋪客流量和銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)份額。3.加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和粘性，促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)美甲店店內(nèi)五、活動(dòng)對(duì)象1.老顧客：已在本店消費(fèi)過(guò)的顧客。2.潛在顧客：對(duì)美甲感興趣但尚未在本店消費(fèi)的人群。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）感恩回饋，老客專(zhuān)享1.老客折扣活動(dòng)期間，老顧客憑消費(fèi)記錄到店，可享受全單[X]折優(yōu)惠。針對(duì)老顧客推薦新顧客成功消費(fèi)的，老顧客下次消費(fèi)可額外獲得[X]折優(yōu)惠券一張。2.專(zhuān)屬套餐為老顧客定制專(zhuān)屬美甲套餐，包含基礎(chǔ)護(hù)理、特色款式及手部保養(yǎng)產(chǎn)品，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)屬套餐的老顧客，可免費(fèi)獲得美甲店定制的精美禮品一份（如護(hù)手霜、甲油膠試用裝等）。3.會(huì)員升級(jí)老顧客消費(fèi)滿(mǎn)[X]元，即可免費(fèi)升級(jí)為高級(jí)會(huì)員。高級(jí)會(huì)員享受更多特權(quán)，如優(yōu)先預(yù)約服務(wù)、生日當(dāng)月雙倍積分、專(zhuān)屬折扣活動(dòng)等。（二）驚喜特惠，新客暢享1.新客體驗(yàn)價(jià)新顧客到店可享受指定美甲款式體驗(yàn)價(jià)[X]元。體驗(yàn)項(xiàng)目包括基礎(chǔ)修剪、打磨、上色，可在店內(nèi)提供的熱門(mén)款式中任選其一。2.新客禮包新顧客消費(fèi)滿(mǎn)[X]元，即可獲得新客專(zhuān)屬禮包。禮包內(nèi)容：甲油膠一瓶（價(jià)值[X]元）、美甲工具一套（價(jià)值[X]元）、美甲護(hù)理優(yōu)惠券[X]元。3.新客團(tuán)購(gòu)?fù)瞥鲂驴蛨F(tuán)購(gòu)活動(dòng)，三人同行，一人免單。新顧客可通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等）發(fā)起團(tuán)購(gòu)，成功組團(tuán)后即可享受優(yōu)惠。（三）互動(dòng)抽獎(jiǎng)，歡樂(lè)無(wú)限1.消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，凡在店內(nèi)消費(fèi)的顧客，均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的美甲套餐；二等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為品牌甲油膠一套（價(jià)值[X]元）；三等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為美甲護(hù)理服務(wù)一次（價(jià)值[X]元）；幸運(yùn)獎(jiǎng)若干，獎(jiǎng)品為美甲小飾品一份。2.線(xiàn)上互動(dòng)抽獎(jiǎng)關(guān)注美甲店微信公眾號(hào)，參與線(xiàn)上互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)則：顧客在公眾號(hào)內(nèi)回復(fù)指定關(guān)鍵詞，即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。線(xiàn)上抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品與線(xiàn)下一致，鼓勵(lì)顧客分享活動(dòng)鏈接至朋友圈，邀請(qǐng)好友助力，增加中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。（四）增值服務(wù)，貼心關(guān)懷1.免費(fèi)手部護(hù)理講座活動(dòng)期間，定期舉辦免費(fèi)手部護(hù)理講座。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美甲師為顧客講解手部護(hù)理知識(shí)、甲油膠選擇技巧等內(nèi)容。講座結(jié)束后，顧客可現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)美甲相關(guān)問(wèn)題，美甲師給予專(zhuān)業(yè)建議和指導(dǎo)。2.美甲造型設(shè)計(jì)大賽舉辦美甲造型設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)顧客發(fā)揮創(chuàng)意，展示自己的美甲作品。參賽方式：顧客將自己設(shè)計(jì)的美甲作品照片發(fā)送至美甲店微信公眾號(hào)，并附上簡(jiǎn)短的設(shè)計(jì)說(shuō)明。評(píng)選方式：由美甲店專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及顧客投票評(píng)選出優(yōu)秀作品。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的美甲產(chǎn)品及服務(wù)；二等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為品牌甲油膠兩瓶（價(jià)值[X]元）；三等獎(jiǎng)[X]名，獎(jiǎng)品為美甲護(hù)理服務(wù)兩次（價(jià)值[X]元）。七、活動(dòng)宣傳（一）線(xiàn)上宣傳1.微信公眾號(hào)提前[X]天發(fā)布活動(dòng)預(yù)告文章，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容及優(yōu)惠信息?；顒?dòng)期間，每天推送活動(dòng)進(jìn)展情況，如抽獎(jiǎng)結(jié)果、顧客作品展示等，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。制作活動(dòng)專(zhuān)屬海報(bào)，在公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)行推廣，并鼓勵(lì)粉絲分享至朋友圈。2.社交媒體平臺(tái)在微博、抖音、小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)。利用抖音短視頻展示美甲店環(huán)境、美甲款式及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，吸引更多潛在顧客。小紅書(shū)發(fā)布美甲相關(guān)筆記，分享美甲技巧、活動(dòng)優(yōu)惠等內(nèi)容，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注活動(dòng)。3.線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上線(xiàn)活動(dòng)套餐，設(shè)置優(yōu)惠價(jià)格和吸引人的活動(dòng)標(biāo)題。邀請(qǐng)已消費(fèi)顧客在平臺(tái)上撰寫(xiě)好評(píng)和曬圖，提高店鋪口碑和排名。（二）線(xiàn)下宣傳1.店鋪海報(bào)在美甲店門(mén)口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引過(guò)往行人的注意。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息和參與方式，色彩鮮艷，富有吸引力。2.宣傳單頁(yè)制作活動(dòng)宣傳單頁(yè)，內(nèi)容涵蓋活動(dòng)詳情、店鋪地址、聯(lián)系方式等。在周邊商圈、寫(xiě)字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁(yè)。3.異業(yè)合作與周邊美容院、美發(fā)店、服裝店等相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作，互相發(fā)放活動(dòng)傳單或推薦顧客。例如，在合作店鋪內(nèi)放置美甲店活動(dòng)海報(bào)，為合作店鋪的顧客提供美甲優(yōu)惠券，吸引更多潛在顧客。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）人員安排1.美甲師：負(fù)責(zé)為顧客提供美甲服務(wù)，解答顧客關(guān)于美甲的疑問(wèn)。2.前臺(tái)接待：負(fù)責(zé)顧客接待、引導(dǎo)、登記及活動(dòng)咨詢(xún)解答。3.活動(dòng)策劃與宣傳人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、宣傳推廣及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和協(xié)調(diào)。（二）物料準(zhǔn)備1.活動(dòng)海報(bào)：設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)海報(bào)，張貼在店鋪內(nèi)外顯眼位置。2.宣傳單頁(yè)：印刷活動(dòng)宣傳單頁(yè)，準(zhǔn)備足夠數(shù)量在周邊區(qū)域發(fā)放。3.抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)品：準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱和各類(lèi)獎(jiǎng)品，確保獎(jiǎng)品數(shù)量充足。4.美甲產(chǎn)品和工具：確保活動(dòng)期間美甲產(chǎn)品和工具的充足供應(yīng)，避免出現(xiàn)缺貨情況。5.活動(dòng)禮品：定制美甲店專(zhuān)屬禮品，如護(hù)手霜、甲油膠試用裝等，用于回饋老顧客和新顧客。（三）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1.入口處：設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和咨詢(xún)臺(tái)，安排前臺(tái)接待人員迎接顧客，發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。2.店內(nèi)展示區(qū)：展示美甲店的特色美甲款式、產(chǎn)品及活動(dòng)優(yōu)惠信息，吸引顧客關(guān)注。3.抽獎(jiǎng)區(qū)域：擺放抽獎(jiǎng)箱和獎(jiǎng)品展示臺(tái)，營(yíng)造歡樂(lè)的抽獎(jiǎng)氛圍。（四）活動(dòng)流程1.顧客到店前臺(tái)接待人員熱情迎接顧客，引導(dǎo)顧客登記信息，并介紹活動(dòng)內(nèi)容。2.美甲服務(wù)美甲師根據(jù)顧客需求提供專(zhuān)業(yè)的美甲服務(wù)，解答顧客關(guān)于美甲的疑問(wèn)。3.消費(fèi)抽獎(jiǎng)?lì)櫩拖M(fèi)完成后，憑消費(fèi)憑證到抽獎(jiǎng)區(qū)域參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。前臺(tái)接待人員負(fù)責(zé)登記抽獎(jiǎng)信息，并為顧客發(fā)放抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保公平、公正、公開(kāi)。4.線(xiàn)上互動(dòng)抽獎(jiǎng)引導(dǎo)顧客關(guān)注美甲店微信公眾號(hào)，參與線(xiàn)上互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。前臺(tái)接待人員協(xié)助顧客操作，解答顧客關(guān)于線(xiàn)上抽獎(jiǎng)的問(wèn)題。5.手部護(hù)理講座按照預(yù)定時(shí)間舉辦手部護(hù)理講座，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美甲師進(jìn)行講解。講座過(guò)程中，鼓勵(lì)顧客積極提問(wèn)，美甲師給予專(zhuān)業(yè)解答和建議。6.美甲造型設(shè)計(jì)大賽收集顧客參賽作品照片，定期在店內(nèi)展示，并組織顧客投票。活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)投票結(jié)果評(píng)選出優(yōu)秀作品，并公布獲獎(jiǎng)名單。九、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.線(xiàn)上推廣費(fèi)用：微信公眾號(hào)推廣費(fèi)用[X]元（包括廣告投放、活動(dòng)策劃等）；社交媒體平臺(tái)推廣費(fèi)用[X]元（抖音、微博、小紅書(shū)等）；線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推廣費(fèi)用[X]元（美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等）。2.線(xiàn)下宣傳費(fèi)用：海報(bào)制作費(fèi)用[X]元；宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用[X]元；異業(yè)合作費(fèi)用[X]元。宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品價(jià)值[X]元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品價(jià)值[X]元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品價(jià)值[X]元，幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品價(jià)值[X]元。2.新客禮包費(fèi)用：甲油膠一瓶?jī)r(jià)值[X]元，美甲工具一套價(jià)值[X]元，美甲護(hù)理優(yōu)惠券[X]元。3.老客專(zhuān)屬禮品費(fèi)用：護(hù)手霜、甲油膠試用裝等禮品費(fèi)用[X]元。獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）活動(dòng)物料費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)箱及道具費(fèi)用：[X]元2.美甲產(chǎn)品和工具補(bǔ)充費(fèi)用：[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）人員費(fèi)用1.美甲師加班費(fèi)用：[X]元（根據(jù)活動(dòng)期間加班情況計(jì)算）2.前臺(tái)接待人員加班費(fèi)用：[X]元（根據(jù)活動(dòng)期間加班情況計(jì)算）人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元（五）其他費(fèi)用1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元（包括裝飾材料、道具等）2.美甲造型設(shè)計(jì)大賽獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)：活動(dòng)期間每天統(tǒng)計(jì)進(jìn)店客流量，與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引新顧客的效果。2.銷(xiāo)售額分析：分析活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額，與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)增加銷(xiāo)售額的貢獻(xiàn)。3.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查：活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談的方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析：分