新能源汽車維護(hù)操作規(guī)程一、總則1.目的：為規(guī)范新能源汽車維護(hù)作業(yè)行為，保障作業(yè)人員安全與車輛性能穩(wěn)定，延長(zhǎng)車輛使用壽命，特制定本規(guī)程。2.適用范圍：本規(guī)程適用于各類新能源汽車（包括純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車等）的日常維護(hù)、定期保養(yǎng)及一般性故障排查作業(yè)。涉及高壓系統(tǒng)深度維修需由具備更高資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員在專用場(chǎng)地進(jìn)行。3.基本原則：維護(hù)作業(yè)必須遵循“安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范操作、精細(xì)檢查”的原則，嚴(yán)格按照車輛制造商提供的技術(shù)手冊(cè)及本規(guī)程要求執(zhí)行。二、作業(yè)前準(zhǔn)備與安全1.人員資質(zhì)與培訓(xùn)：作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉新能源汽車的構(gòu)造特點(diǎn)，特別是高壓系統(tǒng)的安全防護(hù)知識(shí)，具備相應(yīng)的操作技能和應(yīng)急處理能力。嚴(yán)禁無(wú)證上崗或違章操作。2.個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）：作業(yè)前必須按規(guī)定穿戴好合格的個(gè)人防護(hù)用品，至少包括：*絕緣手套（經(jīng)定期檢測(cè)合格，電壓等級(jí)符合車輛高壓系統(tǒng)要求）*絕緣鞋*護(hù)目鏡*工作服*根據(jù)具體作業(yè)內(nèi)容，可能需要額外的防護(hù)裝備如絕緣帽、絕緣墊等。3.作業(yè)環(huán)境檢查：*作業(yè)場(chǎng)地應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，遠(yuǎn)離火源、熱源及易燃易爆物品。*配備有效的消防器材（如二氧化碳或干粉滅火器），并確保其在有效期內(nèi)且便于取用。*照明應(yīng)充足，便于觀察車輛各部件。4.車輛停放與基本檢查：*將車輛平穩(wěn)停放在平坦堅(jiān)實(shí)的地面，拉緊駐車制動(dòng)，手動(dòng)擋車輛置于空擋，自動(dòng)擋車輛置于P擋。*關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)（或動(dòng)力電源），拔出鑰匙或使智能鑰匙遠(yuǎn)離車輛。*在車輪前后放置輪擋，防止車輛意外移動(dòng)。*檢查車身外觀，確認(rèn)有無(wú)明顯損傷，特別是底盤和高壓部件相關(guān)區(qū)域。5.高壓系統(tǒng)安全操作：*首要任務(wù)：確認(rèn)車輛高壓系統(tǒng)已安全斷電。通常步驟包括：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，斷開(kāi)低壓蓄電池負(fù)極（部分車型有特定的高壓斷電流程或服務(wù)開(kāi)關(guān)，需嚴(yán)格遵循廠家手冊(cè)），等待規(guī)定時(shí)間（通常幾分鐘，以確保高壓電容放電完畢）。*驗(yàn)電：使用經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)的高壓驗(yàn)電器，在確認(rèn)的高壓部件裸露端子或測(cè)試點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)電，確保無(wú)電壓存在。*放電：對(duì)于可能殘留電荷的高壓電容，需按照規(guī)定程序進(jìn)行放電操作。*警示標(biāo)識(shí)：在車輛周圍放置“高壓危險(xiǎn)，正在維修”等警示標(biāo)識(shí)，防止無(wú)關(guān)人員靠近或誤操作。三、維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目與操作流程（一）高壓動(dòng)力電池系統(tǒng)檢查與維護(hù)1.外觀檢查：*檢查動(dòng)力電池包外殼有無(wú)變形、破損、滲液、燒灼痕跡。*檢查動(dòng)力電池包固定螺栓是否緊固，有無(wú)松動(dòng)或銹蝕。*檢查高壓線束連接插件（正負(fù)極、維修開(kāi)關(guān)等）是否牢固、清潔，有無(wú)燒蝕、裂紋或損壞，鎖止機(jī)構(gòu)是否完好。2.狀態(tài)檢查：*使用專用診斷儀連接車輛OBD接口，讀取動(dòng)力電池系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)流，包括單體電壓、總電壓、溫度（各電芯或模塊溫度）、SOC（StateofCharge）、SOH（StateofHealth）等參數(shù)，確認(rèn)其在正常范圍內(nèi)。*檢查電池管理系統(tǒng)（BMS）有無(wú)故障碼存儲(chǔ)，如有需按故障診斷流程進(jìn)行排查。3.冷卻系統(tǒng)檢查（如配備）：*檢查電池冷卻管路有無(wú)老化、破損、滲漏，接頭是否緊固。*檢查冷卻液液位是否在規(guī)定刻度范圍內(nèi)，觀察冷卻液有無(wú)變質(zhì)、渾濁。*如液位不足，需添加廠家指定型號(hào)的冷卻液。如冷卻液變質(zhì)，需按規(guī)定程序更換。（二）驅(qū)動(dòng)電機(jī)及控制器系統(tǒng)檢查與維護(hù)1.外觀檢查：*檢查驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電機(jī)控制器外殼有無(wú)變形、破損、滲液、燒灼痕跡。*檢查電機(jī)與控制器之間的高壓線束連接是否牢固、清潔，插件有無(wú)損壞。*檢查電機(jī)冷卻系統(tǒng)管路（如為液冷）有無(wú)滲漏，接頭是否緊固。2.狀態(tài)檢查：*使用診斷儀讀取驅(qū)動(dòng)電機(jī)系統(tǒng)的工作參數(shù)，如轉(zhuǎn)速、溫度、電流、電壓等，檢查有無(wú)異常。*檢查有無(wú)相關(guān)故障碼，如有需進(jìn)行排查。*手動(dòng)檢查電機(jī)皮帶（如配備）的張緊度和磨損情況，必要時(shí)調(diào)整或更換。3.冷卻系統(tǒng)維護(hù)（如配備）：*同動(dòng)力電池冷卻系統(tǒng)檢查與維護(hù)類似，檢查液位、管路、冷卻液狀態(tài)。（三）高壓配電系統(tǒng)檢查1.外觀檢查：*檢查高壓配電箱（PDB/PDU）外殼有無(wú)損傷、燒灼痕跡。*檢查內(nèi)部熔斷器（如有）是否完好，有無(wú)熔斷現(xiàn)象。*檢查內(nèi)部高壓接觸器、繼電器等部件外觀有無(wú)異常。2.連接檢查：*檢查高壓配電系統(tǒng)各進(jìn)出線連接是否牢固，插件是否完好。（四）充電系統(tǒng)檢查與維護(hù)1.車載充電機(jī)（OBC）檢查：*外觀檢查有無(wú)損傷、燒灼痕跡，連接插件是否牢固。*使用診斷儀檢查OBC有無(wú)故障碼，必要時(shí)進(jìn)行功能測(cè)試。2.充電接口（包括交流慢充口和直流快充口）檢查：*檢查充電口蓋是否完好，開(kāi)啟關(guān)閉是否順暢。*檢查充電口內(nèi)部插針/插孔有無(wú)損壞、變形、燒灼、氧化或異物堵塞。*檢查充電口蓋板鎖止機(jī)構(gòu)是否正常工作。3.充電線束檢查：*檢查車輛端充電線束有無(wú)破損、老化、開(kāi)裂，固定是否牢固。（五）低壓電器系統(tǒng)檢查與維護(hù)1.低壓蓄電池檢查：*檢查低壓蓄電池（通常為12V）外觀有無(wú)鼓包、漏液、腐蝕。*測(cè)量蓄電池端電壓，檢查其電量是否充足。*檢查蓄電池接線柱連接是否牢固，有無(wú)氧化，必要時(shí)進(jìn)行清潔和緊固。2.低壓線束與保險(xiǎn)檢查：*目視檢查低壓線束走向是否合理，有無(wú)破損、擠壓、老化現(xiàn)象。*檢查各保險(xiǎn)盒內(nèi)保險(xiǎn)片是否完好，規(guī)格是否正確。3.輔助電器檢查：*檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（EPS）、制動(dòng)系統(tǒng)（含真空助力泵、ESP等）、空調(diào)系統(tǒng)、燈光、雨刮、喇叭等輔助電器設(shè)備工作是否正常。（六）底盤與車身檢查1.底盤檢查：*檢查懸掛系統(tǒng)各部件有無(wú)松動(dòng)、變形、異響，減震器有無(wú)漏油。*檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有無(wú)松動(dòng)、異響，自由行程是否正常。*檢查制動(dòng)系統(tǒng)，包括剎車片/蹄厚度、制動(dòng)盤/鼓磨損狀況，制動(dòng)管路有無(wú)滲漏、老化。*檢查輪胎氣壓、磨損程度（包括備胎），輪輞有無(wú)變形、損傷。2.車身檢查：*檢查車門、車窗、天窗等啟閉是否順暢，密封是否良好。*檢查車身有無(wú)銹蝕，特別是底盤和焊點(diǎn)部位。（七）其他液體檢查（如適用）*檢查制動(dòng)液液位及狀態(tài)。*檢查擋風(fēng)玻璃清洗液液位。*部分車型可能有其他特殊液體，參照廠家手冊(cè)執(zhí)行。四、作業(yè)后檢查與收尾1.車輛功能檢查：*確認(rèn)所有拆卸部件已正確安裝復(fù)位，所有連接螺栓已按規(guī)定扭矩緊固。*移除高壓系統(tǒng)的安全警示標(biāo)識(shí)，按規(guī)定程序恢復(fù)高壓供電（如連接低壓蓄電池負(fù)極、閉合維修開(kāi)關(guān)等）。*啟動(dòng)車輛（動(dòng)力電源），檢查儀表顯示是否正常，有無(wú)故障燈點(diǎn)亮。*進(jìn)行必要的功能測(cè)試，如高壓系統(tǒng)上電是否正常、驅(qū)動(dòng)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)異響、充電功能是否正常等。*使用診斷儀清除之前存儲(chǔ)的臨時(shí)故障碼，并再次掃描確認(rèn)無(wú)新的故障碼生成。2.工具與場(chǎng)地清理：*清點(diǎn)并回收所有工具、設(shè)備及防護(hù)用品，清潔后按規(guī)定存放。*清理作業(yè)場(chǎng)地，確保無(wú)遺落工具、廢棄物。*妥善處理廢棄的油品、冷卻液等有害物質(zhì)，符合環(huán)保要求。3.維護(hù)記錄：*詳細(xì)填寫(xiě)維護(hù)作業(yè)記錄，包括作業(yè)日期、車輛信息、作業(yè)項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理措施、更換的零部件、測(cè)試數(shù)據(jù)等。*向客戶解釋維護(hù)情況及車輛狀態(tài)，提供合理的使用建議。五、注意事項(xiàng)1.嚴(yán)禁帶電操作：在對(duì)高壓系統(tǒng)進(jìn)行任何維修作業(yè)前，必須確保高壓系統(tǒng)已徹底斷電并驗(yàn)電確認(rèn)。2.專用工具與設(shè)備：使用廠家推薦或符合標(biāo)準(zhǔn)的專用工具和診斷設(shè)備，避免因工具不當(dāng)造成損壞或安全事故。3.原廠配件與耗材：盡量使用原廠或認(rèn)證的合格配件及耗材（如冷卻液、制動(dòng)液等），以保證車輛性能和安全性。4.不同車型差異：不同品牌和型號(hào)的新能源汽車在結(jié)構(gòu)和維護(hù)流程上可能存在差異，作業(yè)時(shí)必須以車輛制造商提供的官方維修手冊(cè)為準(zhǔn)。5.電池安全：*避免動(dòng)力電池受到劇烈碰撞、擠壓、穿刺。*避免動(dòng)力電池長(zhǎng)時(shí)間處于極端高溫或低溫環(huán)境。*充電時(shí)盡量避免過(guò)充，放電時(shí)避免過(guò)度放電。*如發(fā)現(xiàn)電池有異常（如嚴(yán)重鼓包、漏液、異味、冒煙等），應(yīng)立即遠(yuǎn)離車輛，并采取應(yīng)急措施報(bào)警。6.絕緣檢測(cè)：定期（或在高壓系統(tǒng)維修后）對(duì)高壓系統(tǒng)的絕緣電阻進(jìn)行檢測(cè)，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。7.應(yīng)急處理：熟悉高壓觸電、火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案和急救措施。發(fā)生意外時(shí)，立即切斷總電源，撥打急救電話，并采取適當(dāng)?shù)淖跃然ゾ却胧?。六、附則1.本規(guī)程未盡事宜，應(yīng)參照相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及車輛制造商的具體規(guī)