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文檔簡介
美容春節(jié)活動方案一、活動主題“煥美春節(jié),綻放新顏”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶。2.在春節(jié)期間增加美容服務(wù)項(xiàng)目的銷售額,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。3.增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)客戶長期消費(fèi),培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。三、活動時間[具體春節(jié)活動時間區(qū)間,例如:春節(jié)前一周至春節(jié)后兩周]四、活動地點(diǎn)各美容門店五、活動對象1.有美容需求的女性消費(fèi)者,年齡范圍涵蓋1860歲。2.已在本店消費(fèi)的老客戶。六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.煥顏迎新套餐面部清潔補(bǔ)水護(hù)理3次+眼部護(hù)理2次+唇部護(hù)理1次。原價[X]元,春節(jié)活動價[X]元,優(yōu)惠力度達(dá)[X]%。2.全身煥膚套餐全身去角質(zhì)護(hù)理1次+全身SPA按摩2次+香薰放松護(hù)理1次。原價[X]元,活動價[X]元,直降[X]元。3.閨蜜同行套餐兩人同行,每人可享受8折優(yōu)惠購買任意美容項(xiàng)目套餐。額外贈送一次雙人面部護(hù)理。(二)產(chǎn)品促銷1.推出春節(jié)限量版美容產(chǎn)品禮盒,包含潔面乳、爽膚水、乳液、面霜等基礎(chǔ)護(hù)膚套裝。禮盒原價[X]元,活動價[X]元。購買禮盒贈送同系列小樣一套,價值[X]元。2.熱門單品買二送一挑選店內(nèi)銷量高的精華液、眼霜等熱門單品。消費(fèi)者購買任意兩款熱門單品,即可免費(fèi)獲贈同品牌同類型產(chǎn)品一件。(三)增值服務(wù)1.免費(fèi)化妝造型活動期間,為到店消費(fèi)的客戶提供一次免費(fèi)的春節(jié)妝容設(shè)計(jì)與造型服務(wù)。由專業(yè)化妝師根據(jù)客戶的臉型、膚色和個人喜好,打造適合春節(jié)場合的精致妝容,包括晚宴妝、日常清新妝等。2.美容知識講座舉辦美容知識講座,邀請美容專家為客戶講解春節(jié)期間皮膚保養(yǎng)的注意事項(xiàng)、不同膚質(zhì)的護(hù)膚要點(diǎn)以及美容產(chǎn)品的正確使用方法。講座時間安排在活動期間的周末下午,每次講座時長約60分鐘,講座結(jié)束后設(shè)置互動問答環(huán)節(jié),為積極參與的客戶送上小禮品。3.專屬會員福利針對本店會員,在活動期間提供專屬福利。會員充值[X]元,可額外獲得[X]元的充值金額,并享受會員積分雙倍累積。會員消費(fèi)滿[X]元,即可獲得一次免費(fèi)的身體護(hù)理升級服務(wù),如將普通的身體按摩升級為熱石按摩。(四)互動活動1.春節(jié)美照分享鼓勵客戶在活動期間到店消費(fèi)后,拍攝自己美美的照片(可以是美容前后對比照、店內(nèi)環(huán)境照、與美容師的合影等)。客戶將照片分享至微信朋友圈,并配上指定的活動文案,集滿[X]個贊,即可獲得一張價值[X]元的美容項(xiàng)目代金券?;顒咏Y(jié)束后,評選出分享照片點(diǎn)贊數(shù)最多的前三位客戶,分別贈送價值[X]元的美容年卡一張。2.線上抽獎關(guān)注本店官方微信公眾號,參與線上抽獎活動?;顒悠陂g,每天設(shè)置不同的抽獎時段,客戶回復(fù)指定關(guān)鍵詞即可參與抽獎。獎品包括美容項(xiàng)目體驗(yàn)券、產(chǎn)品試用裝、現(xiàn)金紅包等。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.微信公眾號提前一周開始在公眾號推送活動預(yù)告文章,介紹活動主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息?;顒悠陂g,每天發(fā)布活動進(jìn)展情況,如客戶參與活動的精彩瞬間、美容知識小貼士等,吸引更多客戶關(guān)注。利用公眾號的菜單欄設(shè)置活動入口,方便客戶隨時了解活動詳情并參與互動。2.社交媒體平臺在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發(fā)布活動海報和短視頻,介紹活動亮點(diǎn)。邀請美容領(lǐng)域的網(wǎng)紅達(dá)人合作,讓他們分享活動體驗(yàn),擴(kuò)大活動影響力。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。(二)線下宣傳1.門店宣傳在各美容門店懸掛活動橫幅、張貼海報,營造濃厚的活動氛圍。在門店前臺擺放活動宣傳資料,如宣傳單頁、優(yōu)惠券等,供客戶免費(fèi)領(lǐng)取。美容師在為客戶服務(wù)時,向客戶介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與活動。2.周邊社區(qū)宣傳在門店周邊社區(qū)張貼活動海報,發(fā)放宣傳單頁。與社區(qū)合作,舉辦小型的美容咨詢活動,現(xiàn)場為居民解答美容問題,介紹活動優(yōu)惠。八、活動執(zhí)行(一)活動準(zhǔn)備階段1.成立活動籌備小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行。2.對美容師進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務(wù)流程,以便更好地為客戶服務(wù)。3.準(zhǔn)備活動所需的宣傳資料、美容產(chǎn)品、禮品等物資,確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。4.對門店進(jìn)行布置,營造春節(jié)氛圍,如張貼春聯(lián)、懸掛紅燈籠、擺放鮮花等。(二)活動執(zhí)行階段1.按照活動方案有序開展各項(xiàng)活動,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.及時處理客戶的咨詢和投訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。3.安排專人負(fù)責(zé)活動期間的攝影和攝像工作,記錄活動精彩瞬間,為后續(xù)的宣傳和總結(jié)提供素材。(三)活動收尾階段1.對活動期間的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估活動效果。2.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的美容師進(jìn)行表彰和獎勵,激勵員工積極參與后續(xù)活動。3.對活動進(jìn)行總結(jié),分析活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)參考。九、活動預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.制作宣傳資料費(fèi)用(海報、宣傳單頁等):[X]元3.網(wǎng)紅達(dá)人合作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)優(yōu)惠套餐及產(chǎn)品促銷成本1.優(yōu)惠套餐折扣損失:[X]元2.產(chǎn)品贈品成本:[X]元優(yōu)惠套餐及產(chǎn)品促銷成本總計(jì):[X]元(三)增值服務(wù)費(fèi)用1.免費(fèi)化妝造型材料費(fèi)用:[X]元2.美容知識講座專家費(fèi)用:[X]元3.專屬會員福利成本:[X]元增值服務(wù)費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)互動活動獎品費(fèi)用1.美容項(xiàng)目代金券費(fèi)用:[X]元2.美容年卡費(fèi)用:[X]元3.產(chǎn)品試用裝費(fèi)用:[X]元4.現(xiàn)金紅包費(fèi)用:[X]元互動活動獎品費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.門店布置費(fèi)用:[X]元2.活動籌備小組人員加班費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元十、注意事項(xiàng)1.確?;顒悠陂g美容服務(wù)的質(zhì)量和安全,嚴(yán)格遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2
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