2025智慧社區(qū)維護(hù)管理合同范本合同編號：本合同由以下雙方于年月日在（城市/縣）簽訂：甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方為智慧社區(qū)的建設(shè)方/所有權(quán)方，乙方為具有相應(yīng)智慧社區(qū)維護(hù)管理資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)方，雙方基于平等、自愿的原則，就乙方為甲方提供智慧社區(qū)維護(hù)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的為確保智慧社區(qū)的正常運行和可持續(xù)發(fā)展，甲方委托乙方對智慧社區(qū)的設(shè)施設(shè)備、軟件系統(tǒng)及周邊環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和管理，乙方同意接受委托并提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條合同范圍本合同所述智慧社區(qū)包括但不限于以下內(nèi)容：智慧社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，如智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、智能路燈、社區(qū)WiFi等；智慧社區(qū)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于社區(qū)管理平臺、智能物業(yè)系統(tǒng)、居民服務(wù)APP等；智慧社區(qū)的相關(guān)配套設(shè)備，如充電樁、共享設(shè)備、快遞柜等。第三條合同期限本合同有效期自年月日起至年月日止，共計年。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第二章服務(wù)內(nèi)容第四條乙方服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)以下維護(hù)管理服務(wù)：定期對智慧社區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修和更新，確保設(shè)備正常運行；對智慧社區(qū)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性；提供智慧社區(qū)的日常運營支持，包括但不限于居民咨詢、問題處理及應(yīng)急響應(yīng)；配合甲方處理智慧社區(qū)的重大事件或緊急情況，如系統(tǒng)故障、設(shè)備損壞等。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保設(shè)備運行率達(dá)%以上；系統(tǒng)維護(hù)：確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定性，年度系統(tǒng)故障停機(jī)時間不超過小時；響應(yīng)時間：接到報修或投訴后，普通問題小時內(nèi)響應(yīng)，緊急問題小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并處理；安全管理：確保智慧社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全及隱私安全，符合國家相關(guān)法律法規(guī)。第三章權(quán)利與義務(wù)第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見；甲方應(yīng)按時支付乙方的維護(hù)管理費用；甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于場地、資料、人員配合等；甲方不得將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包給第三方，或用于本合同約定之外的其他用途。第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按時支付合同約定的費用；乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求；乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、問題處理情況及服務(wù)質(zhì)量；乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。第四章合同費用第八條費用標(biāo)準(zhǔn)乙方收取的維護(hù)管理費用為人民幣元/年（大寫：），費用包含但不限于人工費、材料費、設(shè)備維護(hù)費等；若因政策調(diào)整或物價上漲，雙方可協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。第九條支付方式甲方應(yīng)于每年月日前支付當(dāng)年的維護(hù)管理費用；付款方式：□銀行轉(zhuǎn)賬□支票□其他（具體方式：）；甲方逾期支付費用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方履行支付義務(wù)。第五章合同變更與解除第十條合同變更本合同的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，若涉及費用調(diào)整，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十一條合同解除若甲方未按合同約定支付費用，累計超過個月的，乙方有權(quán)解除合同；若乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，且在甲方書面通知后日內(nèi)未改正的，甲方有權(quán)解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，已支付的費用按實際服務(wù)時間結(jié)算。第六章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任甲方逾期支付費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的‰支付違約金；甲方擅自將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或用于其他用途的，應(yīng)支付合同總金額%的違約金。第十三條乙方違約責(zé)任乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正；逾期未改正的，乙方應(yīng)支付合同總金額%的違約金；乙方因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)賠償甲方遭受的全部損失。第七章爭議解決第十四條爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向（城市/縣）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章其他條款第十五條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十六條合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。第十七條其他約定（若有其他約定，可處補(bǔ)充）。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年