采購(gòu)管理與供應(yīng)商評(píng)估工具模板一、工具適用場(chǎng)景本工具適用于企業(yè)采購(gòu)管理全流程中的供應(yīng)商篩選、績(jī)效監(jiān)控與優(yōu)化環(huán)節(jié)，具體場(chǎng)景包括：新供應(yīng)商引入評(píng)估：當(dāng)企業(yè)需要開發(fā)新供應(yīng)商（如原材料、服務(wù)類供應(yīng)商）時(shí)，通過系統(tǒng)評(píng)估保證其資質(zhì)與業(yè)務(wù)匹配度；現(xiàn)有供應(yīng)商定期考核：按季度/半年度對(duì)合作中的供應(yīng)商從質(zhì)量、交付、成本等多維度進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，識(shí)別優(yōu)劣勢(shì)；戰(zhàn)略供應(yīng)商深度分析：對(duì)核心合作供應(yīng)商進(jìn)行長(zhǎng)期合作潛力評(píng)估，優(yōu)化供應(yīng)鏈穩(wěn)定性；采購(gòu)項(xiàng)目復(fù)盤優(yōu)化：針對(duì)重大采購(gòu)項(xiàng)目（如年度框架協(xié)議采購(gòu)），通過供應(yīng)商表現(xiàn)分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整后續(xù)采購(gòu)策略。二、工具使用流程（一）評(píng)估前準(zhǔn)備：明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)確定評(píng)估范圍：根據(jù)采購(gòu)需求明確評(píng)估對(duì)象（如某類原材料供應(yīng)商、服務(wù)外包商）、評(píng)估周期（月度/季度/年度）及核心目標(biāo)（如降本、提質(zhì)、交付保障）。組建評(píng)估小組：由采購(gòu)部經(jīng)理*牽頭，聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、使用部門負(fù)責(zé)人組成跨職能小組，保證評(píng)估維度全面。制定評(píng)估指標(biāo)體系：結(jié)合行業(yè)特性與企業(yè)戰(zhàn)略，從以下核心維度設(shè)置指標(biāo)（權(quán)重可動(dòng)態(tài)調(diào)整）：質(zhì)量維度（30%）：產(chǎn)品合格率、質(zhì)量次數(shù)、客戶投訴率、質(zhì)量認(rèn)證（如ISO9001）有效性；交付維度（25%）：準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單滿足率、交付周期穩(wěn)定性、緊急訂單響應(yīng)速度；成本維度（20%）：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、成本降低率、付款條件靈活性、隱性成本（如質(zhì)檢成本、物流成本）；服務(wù)維度（15%）：技術(shù)支持響應(yīng)速度、問題解決率、溝通效率、售后服務(wù)滿意度；合作穩(wěn)定性（10%）：合同履約率、財(cái)務(wù)健康度（如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率）、合作意愿（如配合度、創(chuàng)新支持）。（二）信息收集：全面獲取供應(yīng)商數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料收集：要求供應(yīng)商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書（如醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證）、過往合作案例、組織架構(gòu)及聯(lián)系人信息（需加蓋公章）。歷史數(shù)據(jù)提?。簭腅RP系統(tǒng)、采購(gòu)訂單、質(zhì)檢報(bào)告、財(cái)務(wù)臺(tái)賬中提取供應(yīng)商近6-12個(gè)月的合作數(shù)據(jù)，包括：質(zhì)量數(shù)據(jù)：各批次產(chǎn)品合格率、退貨記錄、質(zhì)量問題整改報(bào)告；交付數(shù)據(jù)：實(shí)際交付時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間偏差、訂單滿足率統(tǒng)計(jì)表；成本數(shù)據(jù)：采購(gòu)單價(jià)歷史趨勢(shì)、降本方案實(shí)施記錄；服務(wù)數(shù)據(jù)：?jiǎn)栴}響應(yīng)時(shí)效、解決方案滿意度評(píng)分（由使用部門提供）。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研（可選）：對(duì)核心供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，重點(diǎn)查看生產(chǎn)環(huán)境、倉(cāng)儲(chǔ)管理、質(zhì)量控制流程，與供應(yīng)商負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管進(jìn)行訪談，核實(shí)信息真實(shí)性。（三）實(shí)施評(píng)估：量化打分與定性分析量化打分：評(píng)估小組依據(jù)《供應(yīng)商評(píng)估打分表》（見配套工具表格），逐項(xiàng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分（采用10分制，各維度得分=指標(biāo)得分×權(quán)重，總分100分）。示例：某供應(yīng)商產(chǎn)品合格率98%（對(duì)應(yīng)指標(biāo)得分9分），質(zhì)量維度權(quán)重30%，則質(zhì)量維度得分=9×0.3=2.7分；要求：評(píng)分需有數(shù)據(jù)支撐，避免主觀臆斷，如“準(zhǔn)時(shí)交付率”需以系統(tǒng)記錄的交付時(shí)間為準(zhǔn)。定性分析：結(jié)合供應(yīng)商合作中的典型案例（如重大質(zhì)量處理過程、緊急訂單響應(yīng)表現(xiàn)），補(bǔ)充說明量化分?jǐn)?shù)無法體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如“供應(yīng)商主動(dòng)提出工藝改進(jìn)方案，降低我方生產(chǎn)成本5%”或“供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況惡化，存在付款延遲風(fēng)險(xiǎn)”）。（四）結(jié)果輸出：評(píng)估報(bào)告與等級(jí)劃分撰寫評(píng)估報(bào)告：內(nèi)容包括評(píng)估背景、評(píng)估方法、各維度得分明細(xì)、綜合得分、優(yōu)勢(shì)總結(jié)、改進(jìn)建議及風(fēng)險(xiǎn)提示。報(bào)告需由評(píng)估小組組長(zhǎng)*簽字確認(rèn)，保證客觀性。供應(yīng)商等級(jí)劃分：根據(jù)綜合得分將供應(yīng)商分為四級(jí)，對(duì)應(yīng)不同的管理策略：A級(jí)（90分以上，優(yōu)秀）：戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，可優(yōu)先分配訂單、延長(zhǎng)合作期限，提供聯(lián)合研發(fā)支持；B級(jí)（80-89分，良好）：穩(wěn)定合作供應(yīng)商，保持現(xiàn)有合作規(guī)模，定期關(guān)注績(jī)效改進(jìn)；C級(jí)（60-79分，合格）：保留合作但需限期整改，針對(duì)薄弱項(xiàng)（如交付延遲）制定《供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》；D級(jí)（60分以下，不合格）：暫停合作或列入淘汰名單，啟動(dòng)供應(yīng)商替代方案。（五）結(jié)果應(yīng)用：持續(xù)優(yōu)化與動(dòng)態(tài)管理績(jī)效改進(jìn)跟蹤：對(duì)C級(jí)供應(yīng)商，要求其在30日內(nèi)提交《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施及時(shí)限，采購(gòu)部每月跟蹤進(jìn)展，3個(gè)月后復(fù)評(píng)，未達(dá)標(biāo)者降級(jí)或淘汰。采購(gòu)策略調(diào)整：根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化采購(gòu)分配比例，如A級(jí)供應(yīng)商訂單占比提升至50%以上，D級(jí)供應(yīng)商停止新訂單下達(dá)；供應(yīng)商檔案更新：將評(píng)估報(bào)告、改進(jìn)計(jì)劃、復(fù)評(píng)結(jié)果錄入供應(yīng)商管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)更新供應(yīng)商等級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)信息，作為后續(xù)采購(gòu)決策依據(jù)。三、配套工具表格表1：供應(yīng)商基本信息表供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼聯(lián)系人職務(wù)成立時(shí)間注冊(cè)資本主營(yíng)產(chǎn)品/服務(wù)合作年限最近評(píng)估等級(jí)科技有限公司91110108*先生銷售經(jīng)理2015年5000萬元電子元器件3年B級(jí)YY實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司91310115*女士采購(gòu)總監(jiān)2010年2億元原材料A5年A級(jí)表2：供應(yīng)商評(píng)估打分表（示例）供應(yīng)商名稱：科技有限公司評(píng)估周期：2023年Q1評(píng)估小組：采購(gòu)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部*評(píng)估維度權(quán)重評(píng)估指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）得分（指標(biāo)得分×權(quán)重）數(shù)據(jù)來源質(zhì)量維度30%產(chǎn)品合格率≥99%：10分；95%-98%：8分；＜95%：5分9×0.3=2.7質(zhì)檢報(bào)告（2023Q1）質(zhì)量次數(shù)0次：10分；1-2次：6分；≥3次：0分10×0.3=3.0質(zhì)量部臺(tái)賬交付維度25%準(zhǔn)時(shí)交付率≥95%：10分；90%-94%：7分；＜90%：3分8×0.25=2.0ERP系統(tǒng)交付記錄緊急訂單響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)：10分；48小時(shí)：6分；＞48小時(shí)：2分8×0.25=2.0生產(chǎn)部緊急訂單記錄成本維度20%價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力（對(duì)比市場(chǎng)）低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上：10分；持平：7分；高于5%：3分7×0.2=1.4采購(gòu)部?jī)r(jià)格分析報(bào)告服務(wù)維度15%問題解決率≥95%：10分；85%-94%：7分；＜85%：3分9×0.15=1.35使用部門滿意度調(diào)查合作穩(wěn)定性10%合同履約率100%：10分；90%-99%：7分；＜90%：3分10×0.1=1.0財(cái)務(wù)部合同執(zhí)行記錄綜合得分100%————13.45分——表3：供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表供應(yīng)商名稱：科技有限公司評(píng)估等級(jí)：C級(jí)（2023Q1）改進(jìn)期限：2023年Q2-Q3改進(jìn)維度現(xiàn)狀問題描述改進(jìn)目標(biāo)具體措施責(zé)任人完成時(shí)限檢查人交付維度Q1準(zhǔn)時(shí)交付率88%（低于目標(biāo)95%）Q3準(zhǔn)時(shí)交付率≥95%1.增加生產(chǎn)班次，縮短交付周期；2.建立訂單預(yù)警機(jī)制，提前7天溝通產(chǎn)能生產(chǎn)部*2023-09-30采購(gòu)部*質(zhì)量維度產(chǎn)品合格率96%（目標(biāo)≥99%）Q3產(chǎn)品合格率≥99%1.加強(qiáng)原材料入庫(kù)檢驗(yàn)；2.每批次產(chǎn)品增加抽檢比例至20%質(zhì)量部*2023-09-30質(zhì)量部*成本維度單價(jià)高于市場(chǎng)均價(jià)3%Q3單價(jià)降至與市場(chǎng)均價(jià)持平1.與供應(yīng)商協(xié)商年度降價(jià)協(xié)議；2.優(yōu)化包裝方式降低物流成本采購(gòu)部*2023-07-31財(cái)務(wù)部*表4：供應(yīng)商等級(jí)分類管理策略表等級(jí)綜合得分管理策略A級(jí)90分以上1.優(yōu)先分配訂單，占比不低于50%；2.簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議（≥2年）；3.邀請(qǐng)參與新產(chǎn)品研發(fā)；4.提供付款賬期優(yōu)惠（如60天）B級(jí)80-89分1.保持現(xiàn)有合作規(guī)模，不新增不減少；2.每半年復(fù)評(píng)一次；3.要求提交季度績(jī)效自評(píng)報(bào)告C級(jí)60-79分1.限期3個(gè)月整改，期間訂單占比不超過30%；2.制定《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》并跟蹤；3.整改后復(fù)評(píng)仍不達(dá)標(biāo)則降級(jí)D級(jí)60分以下1.暫停新訂單下達(dá)；2.啟動(dòng)替代供應(yīng)商開發(fā)；3.6個(gè)月內(nèi)無改進(jìn)則終止合作四、使用要點(diǎn)提示評(píng)估數(shù)據(jù)客觀性：所有評(píng)分需基于系統(tǒng)數(shù)據(jù)、書面記錄等客觀依據(jù)，避免個(gè)人主觀判斷；若需定性分析，需附具體案例說明（如“2023年3月因供應(yīng)商物流延遲導(dǎo)致我司生產(chǎn)線停工2小時(shí)”）。指標(biāo)權(quán)重動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)調(diào)整指標(biāo)權(quán)重，如當(dāng)前以“降本”為核心，可提升“成本維度”權(quán)重至30%，降低“服務(wù)維度”權(quán)重至10%。溝通反饋機(jī)制：評(píng)估結(jié)果需與供應(yīng)商溝通，尤其是C級(jí)供應(yīng)商，需明確改進(jìn)方向，避免信息不對(duì)稱導(dǎo)致合作矛盾。動(dòng)態(tài)評(píng)估與長(zhǎng)期跟蹤：供應(yīng)