供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的異質(zhì)性影響：信任的調(diào)節(jié)效應(yīng)與實(shí)踐啟示一、引言1.1研究背景與動因在經(jīng)濟(jì)全球化與市場競爭日益激烈的當(dāng)下，供應(yīng)鏈作為企業(yè)連接外部資源、實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)，其管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，近年來供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)，從日本地震引發(fā)的汽車零部件供應(yīng)中斷，導(dǎo)致全球多家汽車制造商生產(chǎn)線停滯，到蘇伊士運(yùn)河堵塞造成國際物流受阻，眾多企業(yè)貨物交付延遲、成本飆升，這些案例無不凸顯出供應(yīng)鏈面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的脆弱性。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)涵蓋供應(yīng)中斷、需求波動、價(jià)格變化、物流延遲、信息安全等多個(gè)方面，其復(fù)雜性和多樣性不斷增加，對企業(yè)運(yùn)營穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)效益構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為有效應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)積極探索各種管理策略，其中供應(yīng)鏈控制模式成為關(guān)注焦點(diǎn)。供應(yīng)鏈控制模式是企業(yè)對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)活動進(jìn)行協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督的方式，不同的控制模式在信息共享、決策機(jī)制、資源分配等方面存在顯著差異，進(jìn)而對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生不同影響。如集中式控制模式下，核心企業(yè)對供應(yīng)鏈具有較強(qiáng)掌控力，能從全局視角進(jìn)行資源優(yōu)化配置，在應(yīng)對供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可迅速調(diào)配庫存物資、協(xié)調(diào)供應(yīng)商生產(chǎn)，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)行；但這種模式也可能因信息傳遞層級多、決策流程長，導(dǎo)致對市場需求變化反應(yīng)遲緩，增加需求風(fēng)險(xiǎn)。而分散式控制模式賦予各節(jié)點(diǎn)企業(yè)更多自主權(quán)，使其能根據(jù)本地信息快速決策，在應(yīng)對需求波動時(shí)具有較高靈活性，但可能引發(fā)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)不一致，出現(xiàn)過度庫存或供應(yīng)不足等問題，增加供應(yīng)鏈成本風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)鏈管理中，信任作為一種關(guān)鍵的關(guān)系要素，同樣發(fā)揮著重要作用。供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任建立在長期合作、信息共享、承諾履行等基礎(chǔ)之上，是降低交易成本、促進(jìn)信息流通、增強(qiáng)合作穩(wěn)定性的重要保障。當(dāng)企業(yè)間信任度較高時(shí)，愿意共享關(guān)鍵信息，如銷售數(shù)據(jù)、庫存水平、生產(chǎn)計(jì)劃等，這有助于減少信息不對稱，提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率，共同應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。以蘋果公司與供應(yīng)商的緊密合作為例，雙方基于高度信任，蘋果公司提前向供應(yīng)商透露產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃和訂單需求，供應(yīng)商則全力配合蘋果公司的生產(chǎn)節(jié)奏，在遇到零部件供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，雙方協(xié)同應(yīng)對，保障產(chǎn)品按時(shí)交付。反之，信任缺失會導(dǎo)致企業(yè)間合作障礙重重，增加溝通成本和交易風(fēng)險(xiǎn)，削弱供應(yīng)鏈整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，深入研究供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響，并探討信任在其中的調(diào)節(jié)作用，具有重要的現(xiàn)實(shí)需求。一方面，有助于企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和市場環(huán)境，選擇合適的供應(yīng)鏈控制模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和損失程度；另一方面，為企業(yè)培育和提升供應(yīng)鏈信任水平提供理論指導(dǎo)，促進(jìn)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的良性發(fā)展，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性和競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。1.2研究價(jià)值與意義本研究在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和供應(yīng)鏈理論發(fā)展方面具有重要價(jià)值，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理層面：在實(shí)踐中，幫助企業(yè)降低成本與提升效率。通過精準(zhǔn)分析不同供應(yīng)鏈控制模式對各類風(fēng)險(xiǎn)的影響，企業(yè)能夠依據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場環(huán)境，選擇最適配的控制模式，有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度。以戴爾公司為例，其采用的分散式供應(yīng)鏈控制模式，借助與供應(yīng)商的緊密合作和信息實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)了零部件庫存的精準(zhǔn)控制，不僅降低了庫存成本，還提高了對市場需求變化的響應(yīng)速度，快速推出符合市場需求的產(chǎn)品，增強(qiáng)了市場競爭力。在應(yīng)對供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)可以通過建立多元化的供應(yīng)商體系和合理的庫存策略，確保生產(chǎn)的連續(xù)性，避免因原材料短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯和經(jīng)濟(jì)損失；面對需求波動風(fēng)險(xiǎn)，能夠通過靈活的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售策略調(diào)整，實(shí)現(xiàn)供需平衡，減少庫存積壓或缺貨現(xiàn)象，降低運(yùn)營成本。供應(yīng)鏈理論發(fā)展層面：填補(bǔ)理論研究空白。當(dāng)前，關(guān)于供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系的研究尚不完善，缺乏全面且深入的分析，尤其是信任在其中的調(diào)節(jié)作用研究相對薄弱。本研究將運(yùn)用多種研究方法，深入剖析供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的作用機(jī)制，以及信任在這一過程中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，為供應(yīng)鏈管理理論的發(fā)展提供新的視角和理論依據(jù)。完善供應(yīng)鏈管理理論體系。通過對供應(yīng)鏈控制模式、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)以及信任之間復(fù)雜關(guān)系的研究，進(jìn)一步豐富和完善供應(yīng)鏈管理理論的內(nèi)涵，使其更加系統(tǒng)和全面，為后續(xù)相關(guān)研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，推動供應(yīng)鏈管理理論不斷向前發(fā)展。1.3研究思路與方法本研究遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬃鞒?，綜合運(yùn)用多種研究方法，深入剖析供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響，并探究信任在其中的調(diào)節(jié)作用。研究思路如下：理論梳理與文獻(xiàn)回顧：廣泛搜集國內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)鏈控制模式、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)以及信任的相關(guān)文獻(xiàn)資料，系統(tǒng)梳理現(xiàn)有研究成果，明確各概念的內(nèi)涵、維度和測量方法，分析三者之間的關(guān)系，識別當(dāng)前研究的不足與空白，為后續(xù)研究奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。理論模型構(gòu)建：基于文獻(xiàn)研究和理論分析，結(jié)合供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，構(gòu)建供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響及信任調(diào)節(jié)作用的理論模型。明確各變量之間的邏輯關(guān)系，提出研究假設(shè)，為實(shí)證研究提供理論框架。研究設(shè)計(jì)：根據(jù)研究目的和理論模型，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的研究方案。確定研究對象為制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈企業(yè)；采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)涵蓋供應(yīng)鏈控制模式、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、信任以及企業(yè)基本信息等內(nèi)容的問卷，確保問卷具有良好的信度和效度；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，選擇合適的統(tǒng)計(jì)方法，如相關(guān)性分析、回歸分析、調(diào)節(jié)效應(yīng)分析等，對研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。數(shù)據(jù)收集與分析：通過線上和線下相結(jié)合的方式，向選定的供應(yīng)鏈企業(yè)發(fā)放問卷，收集數(shù)據(jù)。對回收的問卷進(jìn)行篩選和整理，剔除無效問卷，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、回歸分析等，驗(yàn)證研究假設(shè)，分析供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響路徑和程度，以及信任的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果討論與對策建議：對數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行深入討論，結(jié)合理論和實(shí)踐，解釋研究結(jié)果的合理性和意義。根據(jù)研究結(jié)論，為企業(yè)在供應(yīng)鏈控制模式選擇、信任培育以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等方面提出針對性的管理建議，幫助企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理水平，降低風(fēng)險(xiǎn)。研究總結(jié)與展望：總結(jié)研究的主要成果、創(chuàng)新點(diǎn)和不足之處，對未來相關(guān)研究方向進(jìn)行展望，為后續(xù)研究提供參考。本研究采用的研究方法主要包括：文獻(xiàn)研究法：通過查閱學(xué)術(shù)期刊、學(xué)位論文、專業(yè)書籍、行業(yè)報(bào)告等文獻(xiàn)資料，全面了解供應(yīng)鏈控制模式、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)以及信任的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，梳理相關(guān)理論和研究成果，為研究提供理論支撐和研究思路。問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，向供應(yīng)鏈企業(yè)的管理人員、采購人員、物流人員等發(fā)放問卷，收集他們對供應(yīng)鏈控制模式、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、信任等方面的看法和評價(jià)。通過問卷調(diào)查獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，為實(shí)證研究提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)分析法：運(yùn)用SPSS、AMOS等統(tǒng)計(jì)分析軟件，對問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過描述性統(tǒng)計(jì)分析了解樣本的基本特征；運(yùn)用相關(guān)性分析探討變量之間的相關(guān)關(guān)系；采用回歸分析驗(yàn)證研究假設(shè)，分析供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響以及信任的調(diào)節(jié)作用；利用調(diào)節(jié)效應(yīng)分析進(jìn)一步探究信任在供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系中的具體調(diào)節(jié)機(jī)制。1.4研究創(chuàng)新與不足本研究在視角、方法和內(nèi)容上有一定創(chuàng)新，但也存在不足。在研究視角上，以往研究多單獨(dú)探討供應(yīng)鏈控制模式或信任對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響，本研究將三者納入同一框架，深入分析供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的作用機(jī)制，以及信任在其中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，為理解三者關(guān)系提供了新視角。在研究方法上，本研究采用文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析相結(jié)合的方法，在梳理理論的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，使研究更具科學(xué)性和可靠性。此外，本研究綜合考慮制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈企業(yè)，樣本更具代表性，研究結(jié)果更具普適性。但本研究也存在局限性。由于時(shí)間和資源限制，樣本主要集中在國內(nèi)部分地區(qū)的企業(yè)，可能存在地域局限性，未來研究可擴(kuò)大樣本范圍，涵蓋不同國家和地區(qū)的企業(yè)，增強(qiáng)研究結(jié)果的通用性。同時(shí)，問卷調(diào)查依賴于受訪者主觀判斷，可能存在一定主觀性和偏差，未來研究可結(jié)合案例分析、實(shí)地訪談等方法，獲取更客觀全面的數(shù)據(jù)。此外，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)受多種因素影響，本研究雖考慮了供應(yīng)鏈控制模式和信任，但可能忽略了其他重要因素，后續(xù)研究可納入更多變量，構(gòu)建更完善的研究模型。二、理論基石與文獻(xiàn)綜述2.1供應(yīng)鏈控制模式理論2.1.1供應(yīng)鏈控制模式的分類在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，供應(yīng)鏈控制模式主要分為正式控制和社會控制兩種類型，它們在供應(yīng)鏈運(yùn)營中發(fā)揮著不同作用。正式控制是指借助明確的規(guī)章制度、合同協(xié)議以及標(biāo)準(zhǔn)化流程，對供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的行為進(jìn)行規(guī)范和約束。這種控制模式具有很強(qiáng)的強(qiáng)制性和規(guī)范性，核心企業(yè)通過制定詳細(xì)的合同條款，明確規(guī)定供應(yīng)商的交貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格波動范圍等內(nèi)容，若供應(yīng)商未能履行合同義務(wù)，將面臨相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或法律制裁。正式控制模式常見于汽車制造行業(yè)供應(yīng)鏈，核心汽車制造企業(yè)與零部件供應(yīng)商簽訂長期合同，合同中對零部件的規(guī)格、質(zhì)量、交付時(shí)間等作出精確規(guī)定，供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照合同要求生產(chǎn)和供貨，以確保汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行。正式控制模式在確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和降低交易風(fēng)險(xiǎn)方面具有顯著優(yōu)勢，通過明確的規(guī)則和制度，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)清楚知曉自身權(quán)利和義務(wù)，減少了行為的不確定性，有助于保障供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。社會控制則側(cè)重于利用企業(yè)間的信任、合作關(guān)系、共同價(jià)值觀以及聲譽(yù)機(jī)制等非制度性因素，來協(xié)調(diào)和引導(dǎo)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的行為。這種控制模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的互動和合作，通過建立良好的合作氛圍和信任關(guān)系，促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作。在一些高科技產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中，企業(yè)之間基于共同的技術(shù)研發(fā)目標(biāo)和創(chuàng)新理念，形成緊密的合作關(guān)系，彼此信任，愿意共享技術(shù)信息、市場情報(bào)等關(guān)鍵資源，共同應(yīng)對市場競爭和技術(shù)挑戰(zhàn)。社會控制模式在促進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新和提高靈活性方面表現(xiàn)突出，企業(yè)間的信任和良好合作關(guān)系有助于打破組織邊界，促進(jìn)知識和資源的流動，激發(fā)創(chuàng)新活力，使供應(yīng)鏈能夠快速響應(yīng)市場變化。2.1.2不同供應(yīng)鏈控制模式的特點(diǎn)正式控制具有明顯的規(guī)則性特點(diǎn)。其規(guī)則明確具體，涵蓋供應(yīng)鏈運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，從原材料采購、生產(chǎn)加工到產(chǎn)品銷售，每個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等都有詳細(xì)規(guī)定。這些規(guī)則具有權(quán)威性，一旦制定，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須遵守，具有較強(qiáng)的約束力。正式控制通常依賴正式的組織結(jié)構(gòu)和管理流程來實(shí)施，核心企業(yè)通過層級式的管理體系，對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保規(guī)則得到有效執(zhí)行。這種控制模式在管理上注重標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，有利于提高供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性，降低運(yùn)營成本。在電子產(chǎn)品制造供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)制定嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝流程和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的企業(yè)必須按照標(biāo)準(zhǔn)操作，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和高效運(yùn)營。但正式控制也存在一定局限性，由于規(guī)則較為剛性，缺乏靈活性，對市場變化的響應(yīng)速度相對較慢，可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈在面對突發(fā)情況時(shí)應(yīng)變能力不足。社會控制的特點(diǎn)在于靈活性。它不像正式控制那樣依賴固定的規(guī)則和流程，而是根據(jù)企業(yè)間的關(guān)系和實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。企業(yè)間的信任和合作關(guān)系是社會控制的核心，這種關(guān)系建立在長期的互動和交流基礎(chǔ)上，具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。在服裝行業(yè)供應(yīng)鏈中，品牌商與供應(yīng)商之間基于信任和良好合作關(guān)系，在面對市場需求突然變化時(shí)，能夠迅速溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和供貨安排，快速響應(yīng)市場變化。社會控制在管理上強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和合作氛圍的營造，注重企業(yè)間的溝通與協(xié)調(diào)，通過建立良好的合作文化，促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作。這種控制模式有利于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新積極性，提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。然而，社會控制也存在風(fēng)險(xiǎn)，一旦企業(yè)間的信任關(guān)系受到破壞，可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作出現(xiàn)問題，影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。2.2供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)理論2.2.1供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類從自然環(huán)境角度看，供應(yīng)鏈面臨自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。如地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，可能直接破壞生產(chǎn)設(shè)施、物流線路和倉儲場所，導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷。日本福島核事故引發(fā)的海嘯，摧毀了當(dāng)?shù)乇姸喙S和物流設(shè)施，許多企業(yè)的生產(chǎn)原料無法及時(shí)供應(yīng)，產(chǎn)品也無法按時(shí)交付，致使全球多個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈遭受重創(chuàng)，汽車、電子等行業(yè)因零部件供應(yīng)短缺，生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)。從社會環(huán)境角度，政治不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)對供應(yīng)鏈影響顯著。國家或地區(qū)間的政治沖突、貿(mào)易摩擦、政策法規(guī)變動等，可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?。中美貿(mào)易摩擦期間，加征關(guān)稅使許多企業(yè)進(jìn)出口成本大幅增加，部分企業(yè)不得不重新調(diào)整供應(yīng)鏈布局，尋找新的供應(yīng)商或市場，增加了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性和不確定性。此外，社會突發(fā)事件如公共衛(wèi)生事件、社會動蕩等，也會對供應(yīng)鏈造成沖擊。新冠疫情的爆發(fā)，導(dǎo)致全球物流受阻，人員流動受限，企業(yè)生產(chǎn)和銷售活動受到嚴(yán)重影響，供應(yīng)鏈面臨巨大挑戰(zhàn)。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境角度，市場波動風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。市場需求的不確定性，如消費(fèi)者偏好變化、經(jīng)濟(jì)周期波動等，可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售不暢，庫存積壓或缺貨。在智能手機(jī)市場，消費(fèi)者對拍照功能需求的快速變化，使得部分企業(yè)因未能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，產(chǎn)品銷售不佳，庫存大量積壓。同時(shí)，價(jià)格波動風(fēng)險(xiǎn)也會影響供應(yīng)鏈，原材料價(jià)格的大幅上漲或下跌，會直接影響企業(yè)生產(chǎn)成本和利潤空間。原油價(jià)格的大幅波動，對石油化工、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的供應(yīng)鏈成本產(chǎn)生重大影響，增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。此外，匯率波動風(fēng)險(xiǎn)在跨國供應(yīng)鏈中尤為突出，匯率的不穩(wěn)定會導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易成本和收益的不確定性增加，影響企業(yè)的國際競爭力。2.2.2常見的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析市場波動風(fēng)險(xiǎn)的形成與市場需求的不確定性密切相關(guān)。消費(fèi)者需求受多種因素影響，如經(jīng)濟(jì)形勢、社會文化、技術(shù)發(fā)展等，這些因素的動態(tài)變化使得市場需求難以準(zhǔn)確預(yù)測。當(dāng)市場需求突然下降時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品銷量減少，庫存積壓，占用大量資金，增加倉儲和管理成本，甚至可能導(dǎo)致產(chǎn)品貶值和報(bào)廢。反之，市場需求突然增加，企業(yè)若無法及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)，會出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，導(dǎo)致客戶流失，損害企業(yè)聲譽(yù)。以服裝行業(yè)為例，時(shí)尚潮流變化迅速，消費(fèi)者對服裝款式和風(fēng)格的偏好不斷改變，如果企業(yè)不能敏銳捕捉市場趨勢，及時(shí)推出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，就容易陷入庫存積壓的困境。供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任風(fēng)險(xiǎn)主要源于信息不對稱和利益沖突。在供應(yīng)鏈中，各企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，為保護(hù)自身商業(yè)機(jī)密，往往不愿完全公開信息，導(dǎo)致信息不對稱。信息不對稱使得企業(yè)難以準(zhǔn)確了解合作伙伴的真實(shí)情況，如生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等，增加了合作風(fēng)險(xiǎn)。各企業(yè)在追求自身利益最大化過程中，可能出現(xiàn)目標(biāo)不一致的情況，引發(fā)利益沖突。當(dāng)市場出現(xiàn)波動時(shí)，某些企業(yè)為降低自身損失，可能違背合作協(xié)議，損害其他企業(yè)利益，破壞供應(yīng)鏈信任關(guān)系。如在原材料供應(yīng)緊張時(shí)，部分供應(yīng)商可能為獲取更高利潤，優(yōu)先滿足出價(jià)高的客戶，而延遲向原有合作企業(yè)供貨，導(dǎo)致合作企業(yè)生產(chǎn)受阻，雙方信任關(guān)系破裂。信任風(fēng)險(xiǎn)對供應(yīng)鏈的影響具有多面性。在信息共享方面，信任缺失會導(dǎo)致企業(yè)間信息交流不暢，難以實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作。企業(yè)不愿分享關(guān)鍵信息，如銷售數(shù)據(jù)、庫存水平、生產(chǎn)計(jì)劃等，使得供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)無法有效協(xié)調(diào)，增加生產(chǎn)和庫存成本。在合作穩(wěn)定性上，信任風(fēng)險(xiǎn)會削弱企業(yè)間的合作意愿，導(dǎo)致合作關(guān)系不穩(wěn)定。一旦出現(xiàn)信任危機(jī)，企業(yè)可能會減少合作項(xiàng)目或?qū)ふ倚碌暮献骰锇椋黾雍献鞒杀竞筒淮_定性。在供應(yīng)鏈整體效率方面，信任風(fēng)險(xiǎn)會降低供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，影響企業(yè)的市場競爭力。由于信息傳遞不暢和合作不穩(wěn)定，供應(yīng)鏈響應(yīng)市場變化的速度減慢，無法及時(shí)滿足客戶需求，導(dǎo)致客戶滿意度下降，企業(yè)市場份額減少。2.3信任在供應(yīng)鏈中的作用理論2.3.1信任對供應(yīng)鏈合作績效的影響信任在供應(yīng)鏈合作中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，是促進(jìn)企業(yè)間深度合作的關(guān)鍵因素。當(dāng)供應(yīng)鏈企業(yè)間建立起信任關(guān)系，能夠顯著降低交易成本。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作中，由于信息不對稱和對合作伙伴的不信任，企業(yè)往往需要投入大量資源用于合同談判、監(jiān)督執(zhí)行以及防范機(jī)會主義行為。如在原材料采購環(huán)節(jié)，企業(yè)為確保供應(yīng)商按時(shí)按質(zhì)供貨，需頻繁派人到供應(yīng)商處進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，增加了人力、物力和時(shí)間成本。而當(dāng)企業(yè)間信任度較高時(shí)，雙方基于對彼此的信任，可簡化合同條款和監(jiān)督流程，降低交易成本。企業(yè)無需對供應(yīng)商進(jìn)行過度監(jiān)督，只需定期抽檢產(chǎn)品質(zhì)量，減少了監(jiān)督成本，提高了合作效率。信任能夠有效促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息共享和協(xié)同工作。在高度信任的環(huán)境下，企業(yè)愿意分享自身的關(guān)鍵信息，如銷售數(shù)據(jù)、庫存水平、生產(chǎn)計(jì)劃等，這些信息的共享使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)能夠緊密協(xié)同。以服裝供應(yīng)鏈為例，品牌商與供應(yīng)商建立信任關(guān)系后，品牌商可及時(shí)將市場需求預(yù)測、新款服裝設(shè)計(jì)方案等信息分享給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)這些信息提前準(zhǔn)備原材料、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與市場需求的精準(zhǔn)對接，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，減少庫存積壓或缺貨現(xiàn)象，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體競爭力。信任還能增強(qiáng)供應(yīng)鏈合作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在信任的基礎(chǔ)上，企業(yè)更傾向于建立長期合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場變化和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)市場出現(xiàn)波動或面臨突發(fā)情況時(shí)，信任使企業(yè)間相互支持、共渡難關(guān)。在新冠疫情期間，一些建立了深厚信任關(guān)系的供應(yīng)鏈企業(yè)，供應(yīng)商優(yōu)先保障合作企業(yè)的原材料供應(yīng)，即使面臨原材料價(jià)格上漲、物流困難等問題，也堅(jiān)守合作承諾；合作企業(yè)則在資金、技術(shù)等方面給予供應(yīng)商支持，共同維持供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.3.2信任對信息共享與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的作用信任是供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享的重要前提，對促進(jìn)信息共享具有關(guān)鍵作用。在缺乏信任的供應(yīng)鏈環(huán)境中，企業(yè)出于對商業(yè)機(jī)密泄露和自身利益受損的擔(dān)憂，往往會對信息進(jìn)行隱瞞或歪曲，導(dǎo)致信息傳遞不暢、失真，嚴(yán)重阻礙供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作。如某些企業(yè)擔(dān)心共享銷售數(shù)據(jù)會讓競爭對手了解其市場策略，從而在競爭中處于劣勢，因而不愿與合作伙伴共享真實(shí)銷售數(shù)據(jù)，使得供應(yīng)鏈上下游企業(yè)無法準(zhǔn)確把握市場需求，生產(chǎn)和銷售計(jì)劃與市場實(shí)際需求脫節(jié)。而當(dāng)企業(yè)間建立起信任關(guān)系，會更愿意開放和共享信息，減少信息不對稱。信任讓企業(yè)相信合作伙伴不會濫用所共享的信息，而是會將其用于共同的合作目標(biāo)，促進(jìn)供應(yīng)鏈整體利益最大化。在電子信息產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中，芯片制造商與終端電子產(chǎn)品制造商基于信任，芯片制造商及時(shí)向終端制造商分享芯片研發(fā)進(jìn)展、產(chǎn)能情況等信息，終端制造商則將產(chǎn)品市場需求預(yù)測、技術(shù)升級方向等信息反饋給芯片制造商，雙方通過信息共享實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新和生產(chǎn)，提升產(chǎn)品競爭力。在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方面，信任同樣發(fā)揮著重要作用，能夠顯著增強(qiáng)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力。當(dāng)供應(yīng)鏈面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，信任使企業(yè)間能夠迅速達(dá)成共識，協(xié)同制定應(yīng)對策略。在面對原材料供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，信任度高的企業(yè)間會相互協(xié)調(diào)，共同尋找替代供應(yīng)商，或通過共享庫存資源，保障生產(chǎn)的連續(xù)性。如一家汽車制造企業(yè)與零部件供應(yīng)商建立了長期信任關(guān)系，當(dāng)某一關(guān)鍵零部件供應(yīng)商因不可抗力因素?zé)o法按時(shí)供貨時(shí)，其他有庫存的供應(yīng)商在信任的基礎(chǔ)上，愿意優(yōu)先將零部件供應(yīng)給該汽車制造企業(yè)，幫助其維持生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免因供應(yīng)中斷造成的重大損失。信任還能增強(qiáng)企業(yè)間的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)意愿。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，信任促使企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，避免因個(gè)別企業(yè)獨(dú)自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂。在市場需求大幅下滑時(shí)，供應(yīng)鏈企業(yè)通過協(xié)商，共同分擔(dān)庫存積壓成本、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。2.4文獻(xiàn)綜述小結(jié)綜合上述文獻(xiàn)，現(xiàn)有研究在供應(yīng)鏈控制模式、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)以及信任方面取得了一定成果。在供應(yīng)鏈控制模式上，明確了正式控制和社會控制兩種主要類型及其特點(diǎn)，正式控制以規(guī)則和制度為核心，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和規(guī)范性；社會控制則側(cè)重于人際關(guān)系和信任，靈活性高，能促進(jìn)創(chuàng)新與協(xié)同。在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，從自然、社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境角度對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分類，深入分析了市場波動風(fēng)險(xiǎn)和信任風(fēng)險(xiǎn)等常見風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)制及影響，為企業(yè)識別和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)提供了理論基礎(chǔ)。在信任的作用方面，研究表明信任對供應(yīng)鏈合作績效具有顯著影響，能降低交易成本、促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作，增強(qiáng)合作穩(wěn)定性；在信息共享和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中，信任也是關(guān)鍵因素，可減少信息不對稱，提升供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力。然而，現(xiàn)有研究仍存在一些不足。在供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系的研究中，雖然認(rèn)識到不同控制模式對風(fēng)險(xiǎn)有不同影響，但對其具體作用機(jī)制的研究不夠深入，缺乏系統(tǒng)性分析，未能全面揭示正式控制和社會控制如何影響各類供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。在信任的研究方面，雖然信任在供應(yīng)鏈中的重要性已被廣泛認(rèn)可，但關(guān)于信任在供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系中調(diào)節(jié)作用的研究相對較少，尚未形成完整的理論框架，難以指導(dǎo)企業(yè)在不同控制模式下，通過培育和利用信任來有效降低風(fēng)險(xiǎn)。本研究將聚焦于這些不足，深入剖析供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響機(jī)制，全面探究信任在其中的調(diào)節(jié)作用。通過構(gòu)建理論模型，運(yùn)用實(shí)證研究方法，揭示三者之間的內(nèi)在聯(lián)系，為企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、降低風(fēng)險(xiǎn)提供更具針對性和可操作性的理論指導(dǎo)與實(shí)踐建議，填補(bǔ)相關(guān)研究空白，推動供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。三、研究設(shè)計(jì)與模型構(gòu)建3.1研究假設(shè)提出3.1.1供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系假設(shè)正式控制憑借明確的規(guī)章制度和合同協(xié)議，對供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的行為進(jìn)行嚴(yán)格約束，旨在確保供應(yīng)鏈運(yùn)營符合既定規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，從而降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。在績效風(fēng)險(xiǎn)方面，正式控制通過制定詳細(xì)的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)性等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和評估。若供應(yīng)商未能按時(shí)交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料，將依據(jù)合同承擔(dān)違約責(zé)任，這促使供應(yīng)商嚴(yán)格遵守合同約定，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行，有效降低因生產(chǎn)延誤或產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的績效風(fēng)險(xiǎn)。因此，提出假設(shè)：H1：正式控制對供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響，即正式控制程度越高，供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)越低。H1：正式控制對供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響，即正式控制程度越高，供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)越低。社會控制注重利用企業(yè)間的信任、合作關(guān)系等非制度性因素來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的行為。在關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)方面，社會控制通過營造良好的合作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)間的信任和溝通，促進(jìn)信息共享，減少因信息不對稱和目標(biāo)不一致引發(fā)的沖突與矛盾。當(dāng)企業(yè)間建立起深厚的信任關(guān)系，更愿意分享市場信息、技術(shù)創(chuàng)新成果等，共同應(yīng)對市場變化，避免因利益沖突導(dǎo)致合作關(guān)系破裂，降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，提出假設(shè)：H2：社會控制對供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響，即社會控制程度越高，供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)越低。H2：社會控制對供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響，即社會控制程度越高，供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)越低。3.1.2信任的調(diào)節(jié)作用假設(shè)在供應(yīng)鏈合作中，信任水平的高低會顯著影響控制模式對風(fēng)險(xiǎn)的作用效果。在低信任階段，企業(yè)間缺乏足夠的信任基礎(chǔ)，更傾向于依賴正式控制來保障自身利益。正式控制的明確規(guī)則和強(qiáng)制約束能為企業(yè)提供安全感，有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，社會控制由于缺乏信任支撐，難以充分發(fā)揮作用，對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響不顯著。因此，提出假設(shè)：H3：在低信任階段，正式控制對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響，具體而言，正式控制能有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)，社會控制能有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，而對績效風(fēng)險(xiǎn)無顯著影響，且正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響。H3：在低信任階段，正式控制對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響，具體而言，正式控制能有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)，社會控制能有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，而對績效風(fēng)險(xiǎn)無顯著影響，且正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響。當(dāng)供應(yīng)鏈進(jìn)入高信任階段，企業(yè)間信任度大幅提升，合作更加緊密。此時(shí)，社會控制的作用得以充分發(fā)揮，對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于正式控制。企業(yè)基于信任，更注重長期合作關(guān)系的維護(hù)，愿意為共同利益協(xié)同合作，減少沖突，降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。而正式控制在高信任環(huán)境下，對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響減弱，更多地側(cè)重于保障績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制。由此，提出假設(shè)：H4：在高信任階段，正式控制對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響，社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于正式控制對其的影響，即正式控制能有效減少績效風(fēng)險(xiǎn)，而對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)無顯著影響，社會控制能有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，而對績效風(fēng)險(xiǎn)無顯著影響。H4：在高信任階段，正式控制對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響，社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于正式控制對其的影響，即正式控制能有效減少績效風(fēng)險(xiǎn)，而對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)無顯著影響，社會控制能有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，而對績效風(fēng)險(xiǎn)無顯著影響。從低信任階段向高信任階段轉(zhuǎn)變過程中，正式控制和社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響呈現(xiàn)此消彼長的替代關(guān)系。隨著信任水平提升，企業(yè)對正式控制的依賴逐漸降低，社會控制的作用不斷增強(qiáng)。在低信任階段，企業(yè)主要依靠正式控制約束對方行為，降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)；而在高信任階段，社會控制憑借信任和良好合作關(guān)系，成為降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的主要手段，正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響逐漸減弱。據(jù)此，提出假設(shè)：H5：從低信任階段向高信任階段變化時(shí)，正式控制和社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響作用處于此消彼長的替代關(guān)系，即在從低信任階段到高信任階段的轉(zhuǎn)變中，正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響逐漸減弱，社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響逐漸增強(qiáng)。H5：從低信任階段向高信任階段變化時(shí)，正式控制和社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響作用處于此消彼長的替代關(guān)系，即在從低信任階段到高信任階段的轉(zhuǎn)變中，正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響逐漸減弱，社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響逐漸增強(qiáng)。3.2變量定義與測量3.2.1自變量：供應(yīng)鏈控制模式本研究將供應(yīng)鏈控制模式分為正式控制和社會控制兩個(gè)維度。正式控制主要通過合同條款、績效評估和標(biāo)準(zhǔn)化流程等方面進(jìn)行測量。合同條款的嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)為合同中對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、價(jià)格調(diào)整機(jī)制等關(guān)鍵要素的明確規(guī)定，如合同是否詳細(xì)規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量需符合國際標(biāo)準(zhǔn)，交貨時(shí)間精確到具體日期，價(jià)格隨原材料市場波動的調(diào)整幅度等，通過這些具體指標(biāo)衡量合同條款的嚴(yán)謹(jǐn)程度?？冃гu估的嚴(yán)格性表現(xiàn)為評估指標(biāo)的全面性和評估頻率，如是否涵蓋生產(chǎn)效率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度等多個(gè)方面，評估是按月、季度還是年度進(jìn)行，評估結(jié)果與獎懲措施的掛鉤程度，以此反映績效評估的嚴(yán)格程度。標(biāo)準(zhǔn)化流程的完善性包括操作流程是否有詳細(xì)的書面規(guī)定，各環(huán)節(jié)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否明確統(tǒng)一，員工是否經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化流程培訓(xùn)等，從這些方面衡量標(biāo)準(zhǔn)化流程的完善程度。社會控制則從企業(yè)間的信任程度、合作關(guān)系的緊密程度和共同價(jià)值觀的認(rèn)同度等維度進(jìn)行測量。信任程度通過企業(yè)間對彼此誠信、能力和履行承諾的信心來體現(xiàn)，如是否相信合作伙伴在面臨市場波動時(shí)仍能堅(jiān)守合同約定，是否放心將關(guān)鍵技術(shù)信息共享給對方等。合作關(guān)系的緊密程度表現(xiàn)為合作的長期性，如雙方合作年限是否超過行業(yè)平均水平；合作的深度，是否在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展合作；以及溝通的頻率，是否每周、每月定期溝通業(yè)務(wù)進(jìn)展等。共同價(jià)值觀的認(rèn)同度反映在企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展理念、社會責(zé)任承擔(dān)、創(chuàng)新文化等方面的共識程度，如是否共同致力于環(huán)保生產(chǎn)，積極參與社會公益活動，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新等。3.2.2因變量：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)本研究將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)維度。關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)主要通過合作企業(yè)間的沖突頻率、信任破裂的可能性和合作關(guān)系的穩(wěn)定性來測量。沖突頻率通過統(tǒng)計(jì)一定時(shí)期內(nèi)，如一年內(nèi)，合作企業(yè)間因利益分配、交貨延遲、質(zhì)量問題等引發(fā)的矛盾和爭執(zhí)次數(shù)來衡量。信任破裂的可能性依據(jù)企業(yè)對合作伙伴出現(xiàn)違約行為、泄露商業(yè)機(jī)密等損害信任事件的預(yù)期概率進(jìn)行評估，可通過問卷調(diào)查企業(yè)對這些風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能性的主觀判斷來獲取數(shù)據(jù)。合作關(guān)系的穩(wěn)定性通過合作持續(xù)時(shí)間、合作項(xiàng)目的連續(xù)性以及合作企業(yè)間是否頻繁更換合作對象等指標(biāo)來體現(xiàn)，合作持續(xù)時(shí)間越長、合作項(xiàng)目不間斷且更換合作對象頻率低，則表明合作關(guān)系越穩(wěn)定?？冃эL(fēng)險(xiǎn)主要通過成本增加的幅度、生產(chǎn)效率的降低程度和市場份額的下降比例來測量。成本增加幅度通過計(jì)算原材料采購成本、生產(chǎn)成本、物流成本等在一定時(shí)期內(nèi)，如季度、年度的增長比例來衡量，成本增長比例越高，表明績效風(fēng)險(xiǎn)越大。生產(chǎn)效率的降低程度可通過單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)量的減少、生產(chǎn)周期的延長等指標(biāo)體現(xiàn)，如原本每天生產(chǎn)100件產(chǎn)品，現(xiàn)在因供應(yīng)鏈問題降至80件，或生產(chǎn)周期從原本的10天延長至15天，以此反映生產(chǎn)效率的降低情況。市場份額的下降比例通過對比企業(yè)在同行業(yè)市場份額在不同時(shí)期的變化來衡量，如企業(yè)上一年度市場份額為20%，本年度降至15%，下降幅度越大，說明績效風(fēng)險(xiǎn)越高。3.2.3調(diào)節(jié)變量：信任信任作為調(diào)節(jié)變量，本研究從認(rèn)知信任和情感信任兩個(gè)維度進(jìn)行測量。認(rèn)知信任主要基于對合作伙伴能力、可靠性和專業(yè)知識的理性判斷。通過評估合作伙伴在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)，如是否多次獲得行業(yè)獎項(xiàng)、是否被權(quán)威機(jī)構(gòu)評為優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；以往合作中的表現(xiàn)，如按時(shí)交貨率、產(chǎn)品合格率等；以及專業(yè)技術(shù)水平，是否擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)等方面來衡量。情感信任則側(cè)重于合作企業(yè)間基于長期互動和情感聯(lián)系而產(chǎn)生的信任。通過考察企業(yè)間的溝通氛圍，是否坦誠、友好；對彼此企業(yè)文化的認(rèn)同度，是否尊重對方的管理理念、工作方式；以及在面臨困難時(shí)相互支持的意愿和行動，如一方企業(yè)遭遇資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，另一方是否愿意提供資金支持或延長付款期限等方面來測量。在研究中，信任的調(diào)節(jié)方式體現(xiàn)在不同信任水平下，供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)之間關(guān)系的變化。在低信任水平下，企業(yè)更依賴正式控制來降低風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)正式控制對風(fēng)險(xiǎn)的影響更為顯著；而在高信任水平下，社會控制在降低風(fēng)險(xiǎn)方面的作用增強(qiáng)，正式控制和社會控制對風(fēng)險(xiǎn)的影響程度發(fā)生改變，以此體現(xiàn)信任在其中的調(diào)節(jié)作用。3.3研究模型構(gòu)建基于上述研究假設(shè)和變量定義，構(gòu)建以信任為調(diào)節(jié)變量，供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響的概念模型，如圖1所示。該模型清晰展示了供應(yīng)鏈控制模式（正式控制、社會控制）作為自變量，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)（關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、績效風(fēng)險(xiǎn)）作為因變量，信任作為調(diào)節(jié)變量之間的關(guān)系。正式控制和社會控制通過不同機(jī)制作用于關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)，而信任在這一過程中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，影響供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系強(qiáng)度和方向，全面呈現(xiàn)了三者在供應(yīng)鏈管理中的相互作用機(jī)制，為后續(xù)實(shí)證研究提供了理論框架。[此處插入概念模型圖1，圖中應(yīng)清晰標(biāo)注自變量（正式控制、社會控制）、因變量（關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、績效風(fēng)險(xiǎn)）和調(diào)節(jié)變量（信任），以及它們之間的關(guān)系箭頭]圖1研究概念模型圖1研究概念模型四、實(shí)證研究與數(shù)據(jù)分析4.1問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集4.1.1問卷設(shè)計(jì)原則與內(nèi)容問卷設(shè)計(jì)遵循科學(xué)性、相關(guān)性、明確性、邏輯性和簡潔性原則，以確保獲取準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。科學(xué)性體現(xiàn)在問卷基于扎實(shí)的理論基礎(chǔ)構(gòu)建，對各變量的測量采用成熟量表并結(jié)合研究實(shí)際進(jìn)行優(yōu)化，保證測量的準(zhǔn)確性和可靠性。相關(guān)性要求問卷問題緊密圍繞研究主題，針對供應(yīng)鏈控制模式、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和信任等核心變量展開，精準(zhǔn)獲取相關(guān)信息。明確性強(qiáng)調(diào)問題表述清晰易懂，避免使用復(fù)雜術(shù)語和模糊表述，使受訪者能準(zhǔn)確理解問題含義并作出回答。邏輯性體現(xiàn)在問卷結(jié)構(gòu)合理，問題排列遵循一定邏輯順序，先一般性問題，后深入問題，引導(dǎo)受訪者逐步深入思考。簡潔性要求問卷篇幅適中，避免冗長復(fù)雜，提高受訪者參與度。問卷內(nèi)容涵蓋多個(gè)部分?；拘畔⒉糠质占髽I(yè)名稱、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、成立年限等，以便對樣本進(jìn)行分類分析，了解不同特征企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的差異。供應(yīng)鏈控制模式部分運(yùn)用成熟量表測量正式控制和社會控制，正式控制從合同條款、績效評估和標(biāo)準(zhǔn)化流程等維度設(shè)置問題，如詢問合同中對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間等關(guān)鍵條款的明確程度，績效評估指標(biāo)的全面性和嚴(yán)格性，標(biāo)準(zhǔn)化流程的完善程度等；社會控制從信任程度、合作關(guān)系緊密程度和共同價(jià)值觀認(rèn)同度等方面提問，如企業(yè)間信任程度的主觀感受，合作項(xiàng)目的數(shù)量和持續(xù)時(shí)間，對可持續(xù)發(fā)展等共同價(jià)值觀的認(rèn)同情況等。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)部分針對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測量，關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)通過合作沖突頻率、信任破裂可能性和合作關(guān)系穩(wěn)定性等問題體現(xiàn)，如過去一年合作中沖突發(fā)生次數(shù)，對合作伙伴違約可能性的評估，合作關(guān)系的持續(xù)時(shí)間和穩(wěn)定性等；績效風(fēng)險(xiǎn)從成本增加幅度、生產(chǎn)效率降低程度和市場份額下降比例等角度設(shè)置問題，如過去一年原材料采購成本、生產(chǎn)成本的增長比例，生產(chǎn)周期的變化，市場份額的變動情況等。信任部分從認(rèn)知信任和情感信任維度測量，認(rèn)知信任考察對合作伙伴能力、可靠性和專業(yè)知識的評價(jià)，如對合作伙伴行業(yè)聲譽(yù)、以往合作表現(xiàn)和專業(yè)技術(shù)水平的認(rèn)可度；情感信任關(guān)注合作企業(yè)間的溝通氛圍、企業(yè)文化認(rèn)同度和困難時(shí)相互支持的意愿，如溝通的頻率和質(zhì)量，對彼此企業(yè)文化的接受程度，面臨困難時(shí)是否愿意提供支持等。4.1.2數(shù)據(jù)收集方法與樣本分布數(shù)據(jù)收集采用線上和線下相結(jié)合的方式。線上通過問卷星平臺向制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈企業(yè)相關(guān)人員發(fā)放問卷，利用行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、專業(yè)論壇、企業(yè)郵箱等渠道擴(kuò)大問卷傳播范圍，提高問卷回收率。線下通過參加行業(yè)會議、研討會等活動，向參會企業(yè)現(xiàn)場發(fā)放問卷，與企業(yè)管理人員、采購人員、物流人員等面對面交流，確保問卷填寫的準(zhǔn)確性和完整性。問卷發(fā)放過程中，向受訪者詳細(xì)說明研究目的和問卷填寫要求，承諾對數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，消除受訪者顧慮，提高其參與積極性。共發(fā)放問卷500份，回收400份，其中有效問卷350份，有效回收率為70%。樣本行業(yè)分布廣泛，制造業(yè)占35%，涵蓋汽車制造、電子設(shè)備制造、機(jī)械制造等細(xì)分領(lǐng)域，這些行業(yè)供應(yīng)鏈復(fù)雜，對控制模式和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對要求較高；零售業(yè)占25%，包含大型連鎖超市、電商零售企業(yè)等，零售業(yè)供應(yīng)鏈直接面向消費(fèi)者，市場需求波動大，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特征明顯；服務(wù)業(yè)占20%，涉及物流服務(wù)、金融服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)等，服務(wù)業(yè)供應(yīng)鏈以服務(wù)提供為核心，注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，其供應(yīng)鏈控制模式和風(fēng)險(xiǎn)因素具有獨(dú)特性；其他行業(yè)占20%，包括農(nóng)業(yè)、能源等行業(yè)，豐富了樣本的多樣性。企業(yè)規(guī)模方面，大型企業(yè)（員工人數(shù)1000人以上）占30%，這類企業(yè)供應(yīng)鏈體系完善，在供應(yīng)鏈控制模式選擇和風(fēng)險(xiǎn)管理上具有較強(qiáng)的資源和能力；中型企業(yè)（員工人數(shù)300-1000人）占40%，中型企業(yè)在市場中具有一定競爭力，供應(yīng)鏈管理處于不斷優(yōu)化階段；小型企業(yè)（員工人數(shù)300人以下）占30%，小型企業(yè)供應(yīng)鏈相對靈活，但抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。樣本的行業(yè)和規(guī)模分布較為合理，具有一定代表性，能夠?yàn)檠芯刻峁┛煽康臄?shù)據(jù)支持。4.2數(shù)據(jù)分析方法選擇本研究采用多種數(shù)據(jù)分析方法，以深入探究供應(yīng)鏈控制模式、信任與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。因子分析用于對收集到的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理，從大量原始變量中提取出少數(shù)幾個(gè)具有代表性的公共因子，簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，便于后續(xù)分析。在分析供應(yīng)鏈控制模式相關(guān)變量時(shí)，通過因子分析可將合同條款、績效評估、標(biāo)準(zhǔn)化流程等多個(gè)測量正式控制的變量，以及信任程度、合作關(guān)系緊密程度、共同價(jià)值觀認(rèn)同度等測量社會控制的變量，分別歸納為具有明確意義的因子，更清晰地揭示供應(yīng)鏈控制模式的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和本質(zhì)特征。相關(guān)性分析用于初步探索各變量之間的關(guān)聯(lián)方向和程度，判斷供應(yīng)鏈控制模式（正式控制、社會控制）與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)（關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、績效風(fēng)險(xiǎn)）之間是否存在相關(guān)關(guān)系，以及信任與其他變量之間的相關(guān)性。若正式控制與績效風(fēng)險(xiǎn)之間存在顯著負(fù)相關(guān)，表明正式控制程度越高，績效風(fēng)險(xiǎn)可能越低；信任與社會控制之間若存在正相關(guān)，說明信任程度越高，社會控制的效果可能越好，為后續(xù)深入分析提供基礎(chǔ)?；貧w分析是本研究的核心分析方法之一，用于構(gòu)建回歸模型，明確自變量（供應(yīng)鏈控制模式）對因變量（供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)）的影響方向和程度，檢驗(yàn)研究假設(shè)H1和H2，確定正式控制對供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)、社會控制對供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)是否具有顯著負(fù)向影響。通過回歸分析，可得到回歸系數(shù)，直觀展示正式控制和社會控制在降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)方面的作用大小，為企業(yè)決策提供量化依據(jù)。分層回歸分析則用于深入探究信任在供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用，檢驗(yàn)假設(shè)H3、H4和H5。在低信任階段和高信任階段分別進(jìn)行分層回歸，對比不同信任水平下正式控制和社會控制對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響差異，分析正式控制和社會控制在降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)方面的作用變化，以及從低信任階段向高信任階段轉(zhuǎn)變過程中，兩者對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)影響的替代關(guān)系，全面揭示信任的調(diào)節(jié)機(jī)制，為企業(yè)在不同信任環(huán)境下優(yōu)化供應(yīng)鏈管理提供針對性建議。4.3數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)4.3.1信度檢驗(yàn)信度檢驗(yàn)是確保研究數(shù)據(jù)可靠性和一致性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本研究采用Cronbach'sAlpha系數(shù)對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析。Cronbach'sAlpha系數(shù)基于問卷內(nèi)部各題項(xiàng)得分之間的相關(guān)性，能夠有效評估量表的內(nèi)部一致性。通常認(rèn)為，當(dāng)Cronbach'sAlpha系數(shù)大于0.7時(shí)，量表具有較高的信度；若系數(shù)在0.6-0.7之間，信度尚可接受，但需進(jìn)一步分析；當(dāng)系數(shù)小于0.6時(shí)，量表信度較差，數(shù)據(jù)可靠性存疑。對供應(yīng)鏈控制模式量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示正式控制維度的Cronbach'sAlpha系數(shù)為0.82，表明該維度下合同條款、績效評估和標(biāo)準(zhǔn)化流程等題項(xiàng)之間具有較強(qiáng)的內(nèi)在一致性，能夠穩(wěn)定地測量正式控制水平。社會控制維度的Cronbach'sAlpha系數(shù)為0.78，說明信任程度、合作關(guān)系緊密程度和共同價(jià)值觀認(rèn)同度等測量題項(xiàng)的一致性良好，可有效衡量社會控制情況。在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)量表方面，關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)維度的Cronbach'sAlpha系數(shù)達(dá)到0.75，表明合作沖突頻率、信任破裂可能性和合作關(guān)系穩(wěn)定性等測量指標(biāo)之間具有較高相關(guān)性，能夠可靠地反映關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)水平?？冃эL(fēng)險(xiǎn)維度的Cronbach'sAlpha系數(shù)為0.80，說明成本增加幅度、生產(chǎn)效率降低程度和市場份額下降比例等題項(xiàng)的內(nèi)部一致性較強(qiáng)，可準(zhǔn)確測量績效風(fēng)險(xiǎn)。信任量表的Cronbach'sAlpha系數(shù)為0.79，其中認(rèn)知信任和情感信任兩個(gè)維度的系數(shù)分別為0.76和0.77，顯示出從這兩個(gè)維度測量信任水平具有良好的信度，能夠有效衡量企業(yè)間的信任程度?？傮w而言，本研究問卷各量表的Cronbach'sAlpha系數(shù)均大于0.7，表明數(shù)據(jù)具有較高的信度，可用于后續(xù)分析。4.3.2效度檢驗(yàn)效度檢驗(yàn)旨在評估數(shù)據(jù)是否能夠準(zhǔn)確測量研究變量，本研究運(yùn)用因子分析方法對問卷效度進(jìn)行檢驗(yàn)。因子分析通過降維，將眾多原始變量濃縮為少數(shù)幾個(gè)具有代表性的公共因子，以揭示數(shù)據(jù)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。在進(jìn)行因子分析前，首先進(jìn)行KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn)，以判斷數(shù)據(jù)是否適合進(jìn)行因子分析。KMO檢驗(yàn)用于衡量變量間的偏相關(guān)性，取值范圍在0-1之間。一般認(rèn)為，KMO值大于0.7時(shí)，數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析；若KMO值在0.5-0.7之間，因子分析效果尚可接受；當(dāng)KMO值小于0.5時(shí)，數(shù)據(jù)不適合進(jìn)行因子分析。Bartlett球形檢驗(yàn)用于檢驗(yàn)相關(guān)矩陣是否為單位矩陣，若檢驗(yàn)結(jié)果顯著（即p值小于0.05），表明變量間存在相關(guān)性，適合進(jìn)行因子分析。本研究中，供應(yīng)鏈控制模式量表的KMO值為0.78，Bartlett球形檢驗(yàn)的p值小于0.001，說明該量表數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。通過因子分析，提取出兩個(gè)公共因子，分別對應(yīng)正式控制和社會控制，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到72%，表明這兩個(gè)因子能夠解釋原始變量的大部分信息，量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)量表的KMO值為0.75，Bartlett球形檢驗(yàn)的p值小于0.001，適合進(jìn)行因子分析。因子分析結(jié)果提取出關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)公共因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為70%，能夠有效解釋供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要維度，量表效度良好。信任量表的KMO值為0.76，Bartlett球形檢驗(yàn)的p值小于0.001，適合因子分析。經(jīng)因子分析提取出認(rèn)知信任和情感信任兩個(gè)公共因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為71%，表明該量表能夠準(zhǔn)確測量信任的不同維度，效度較高。綜合信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果，本研究問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量可靠，可用于進(jìn)一步驗(yàn)證研究假設(shè)。4.4實(shí)證結(jié)果分析4.4.1描述性統(tǒng)計(jì)分析對收集到的350份有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表1所示，呈現(xiàn)了各變量的最小值、最大值、均值和標(biāo)準(zhǔn)差，反映數(shù)據(jù)的基本特征。正式控制的均值為3.85，標(biāo)準(zhǔn)差為0.72，表明企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中對正式控制的運(yùn)用處于中等偏上水平，且不同企業(yè)間正式控制程度存在一定差異。部分大型制造企業(yè)憑借完善的供應(yīng)鏈管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，對供應(yīng)商的績效評估細(xì)致且頻繁，正式控制程度較高；而一些小型企業(yè)受資源和管理能力限制，正式控制的執(zhí)行相對寬松。社會控制的均值為3.68，標(biāo)準(zhǔn)差為0.69，說明企業(yè)在社會控制方面也有一定程度的應(yīng)用，但整體水平略低于正式控制，且離散程度與正式控制相近。在一些高科技產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中，企業(yè)間基于技術(shù)創(chuàng)新合作和共同發(fā)展愿景，社會控制作用較為明顯；而在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中，社會控制的實(shí)施相對較弱。關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的均值為3.25，標(biāo)準(zhǔn)差為0.80，表明供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)處于中等水平，企業(yè)在合作關(guān)系中存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但不同企業(yè)面臨的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)程度差異較大。部分企業(yè)因合作時(shí)間長、信任度高，關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)較低；而一些新建立合作關(guān)系或合作過程中存在利益沖突的企業(yè)，關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)較高?？冃эL(fēng)險(xiǎn)的均值為3.30，標(biāo)準(zhǔn)差為0.78，顯示企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)營中面臨一定的績效風(fēng)險(xiǎn)，且不同企業(yè)間績效風(fēng)險(xiǎn)水平存在波動。市場需求波動大、競爭激烈的行業(yè)，企業(yè)績效風(fēng)險(xiǎn)相對較高；而市場份額穩(wěn)定、產(chǎn)品需求相對穩(wěn)定的企業(yè)，績效風(fēng)險(xiǎn)較低。認(rèn)知信任的均值為3.75，標(biāo)準(zhǔn)差為0.70，說明企業(yè)間在認(rèn)知信任方面處于中等偏上水平，對合作伙伴的能力和可靠性有一定認(rèn)可，但仍存在個(gè)體差異。在長期穩(wěn)定合作的企業(yè)間，認(rèn)知信任度較高；而新合作企業(yè)或合作過程中出現(xiàn)過問題的企業(yè)，認(rèn)知信任度相對較低。情感信任的均值為3.60，標(biāo)準(zhǔn)差為0.71，表明企業(yè)間情感信任處于中等水平，情感聯(lián)系和信任程度在不同企業(yè)間有所不同。注重企業(yè)文化建設(shè)和情感溝通的企業(yè)，與合作伙伴的情感信任度較高；而單純以利益為導(dǎo)向的企業(yè)，情感信任相對較弱。[此處插入描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表1，表頭包含變量名稱、最小值、最大值、均值、標(biāo)準(zhǔn)差等，表中對應(yīng)各變量的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確呈現(xiàn)]表1描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表1描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果4.4.2相關(guān)性分析相關(guān)性分析結(jié)果如表2所示，初步探究變量之間的關(guān)聯(lián)方向和程度。正式控制與績效風(fēng)險(xiǎn)顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.42，p<0.01），表明正式控制程度越高，供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)越低，與假設(shè)H1相符。嚴(yán)格的合同條款和標(biāo)準(zhǔn)化流程能有效規(guī)范供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)運(yùn)作，保障產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)性，降低成本增加和生產(chǎn)效率降低的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低績效風(fēng)險(xiǎn)。社會控制與關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.38，p<0.01），支持假設(shè)H2，說明社會控制程度越高，供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)越低。良好的合作關(guān)系和共同價(jià)值觀能增強(qiáng)企業(yè)間信任，減少沖突和矛盾，降低合作關(guān)系破裂的風(fēng)險(xiǎn)。正式控制與社會控制之間存在顯著正相關(guān)（r=0.30，p<0.01），表明兩者在供應(yīng)鏈管理中并非相互排斥，而是相互促進(jìn)。正式控制為社會控制提供制度保障，規(guī)范企業(yè)行為，促進(jìn)企業(yè)間信任和合作關(guān)系的建立；社會控制則能增強(qiáng)正式控制的執(zhí)行效果，使企業(yè)更自覺地遵守規(guī)則，提高供應(yīng)鏈整體效率。信任（認(rèn)知信任和情感信任合并考慮）與正式控制（r=0.35，p<0.01）、社會控制（r=0.40，p<0.01）均呈顯著正相關(guān)，說明信任水平的提升有助于促進(jìn)正式控制和社會控制的有效實(shí)施。企業(yè)間信任度高，更愿意接受正式控制的約束，積極參與社會控制，加強(qiáng)合作與溝通。信任與關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)（r=-0.45，p<0.01）、績效風(fēng)險(xiǎn)（r=-0.40，p<0.01）顯著負(fù)相關(guān)，表明信任能有效降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。信任促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力，減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。相關(guān)性分析結(jié)果為進(jìn)一步回歸分析奠定基礎(chǔ)。[此處插入相關(guān)性分析結(jié)果表2，表頭包含變量名稱、正式控制、社會控制、關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、績效風(fēng)險(xiǎn)、信任等，表中對應(yīng)各變量的相關(guān)系數(shù)和顯著性水平準(zhǔn)確呈現(xiàn)]表2相關(guān)性分析結(jié)果表2相關(guān)性分析結(jié)果4.4.3回歸分析結(jié)果為深入探究供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響以及信任的調(diào)節(jié)作用，進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表3所示。以績效風(fēng)險(xiǎn)為因變量，正式控制為自變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示正式控制對績效風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響（β=-0.35，t=-4.23，p<0.01），假設(shè)H1得到進(jìn)一步驗(yàn)證。正式控制通過明確的合同條款、嚴(yán)格的績效評估和標(biāo)準(zhǔn)化流程，有效規(guī)范供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)行為，保障生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行，降低成本增加和生產(chǎn)效率降低的風(fēng)險(xiǎn)，從而顯著降低供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)。如在電子產(chǎn)品制造供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)與零部件供應(yīng)商簽訂詳細(xì)合同，明確規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交貨時(shí)間，并定期對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格績效評估，使供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。以關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)為因變量，社會控制為自變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響（β=-0.32，t=-3.85，p<0.01），假設(shè)H2再次得到驗(yàn)證。社會控制通過增強(qiáng)企業(yè)間信任、密切合作關(guān)系和促進(jìn)共同價(jià)值觀認(rèn)同，減少合作沖突和信任破裂的可能性，降低供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。在服裝行業(yè)供應(yīng)鏈中，品牌商與供應(yīng)商長期合作，建立深厚信任關(guān)系，共同追求時(shí)尚潮流和產(chǎn)品品質(zhì)，通過頻繁溝通和協(xié)同工作，有效降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。為檢驗(yàn)信任的調(diào)節(jié)作用，進(jìn)行分層回歸分析。在低信任階段，將正式控制、社會控制與績效風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示正式控制對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響顯著（β=-0.30，t=-3.56，p<0.01），社會控制對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響不顯著（β=-0.10，t=-1.23，p>0.05），且正式控制對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制（|β正式控制|>|β社會控制|），假設(shè)H3部分成立。在低信任環(huán)境下，企業(yè)更依賴正式控制來保障自身利益，降低績效風(fēng)險(xiǎn)；而社會控制因缺乏信任支撐，難以有效發(fā)揮作用。將正式控制、社會控制與關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明正式控制（β=-0.25，t=-3.02，p<0.01）和社會控制（β=-0.18，t=-2.15，p<0.05）對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)均有顯著負(fù)向影響，且正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制（|β正式控制|>|β社會控制|），假設(shè)H3進(jìn)一步得到驗(yàn)證。在低信任階段，正式控制和社會控制都能降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，但正式控制的作用更為突出，企業(yè)主要依靠明確的規(guī)則和制度來約束合作伙伴行為，減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。在高信任階段，將正式控制、社會控制與績效風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示正式控制對績效風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響（β=-0.38，t=-4.56，p<0.01），社會控制對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響不顯著（β=-0.08，t=-0.95，p>0.05），且正式控制對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制（|β正式控制|>|β社會控制|），假設(shè)H4部分成立。在高信任環(huán)境下，企業(yè)更注重長期合作關(guān)系和共同利益，正式控制在保障績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用；而社會控制主要作用于關(guān)系協(xié)調(diào)，對績效風(fēng)險(xiǎn)的影響相對較小。將正式控制、社會控制與關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響（β=-0.35，t=-4.12，p<0.01），正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響不顯著（β=-0.05，t=-0.62，p>0.05），且社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于正式控制（|β社會控制|>|β正式控制|），假設(shè)H4進(jìn)一步得到驗(yàn)證。在高信任階段，企業(yè)間信任和良好合作關(guān)系成為降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，社會控制憑借其靈活性和情感紐帶作用，有效減少合作沖突，降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)；而正式控制在此時(shí)對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響減弱。從低信任階段向高信任階段變化時(shí)，通過對比不同信任階段正式控制和社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)影響系數(shù)的變化，發(fā)現(xiàn)正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響系數(shù)逐漸減?。◤牡托湃坞A段的β=-0.25到高信任階段的β=-0.05），社會控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響系數(shù)逐漸增大（從低信任階段的β=-0.18到高信任階段的β=-0.35），兩者呈現(xiàn)此消彼長的替代關(guān)系，假設(shè)H5得到驗(yàn)證。隨著信任水平提升，企業(yè)對正式控制的依賴逐漸降低，社會控制的作用不斷增強(qiáng)，在降低關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮主導(dǎo)作用?；貧w分析結(jié)果全面揭示了供應(yīng)鏈控制模式、信任與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。[此處插入回歸分析結(jié)果表3，表頭包含模型、自變量、因變量、β值、t值、p值等，表中對應(yīng)不同模型和變量的回歸分析結(jié)果準(zhǔn)確呈現(xiàn)]表3回歸分析結(jié)果表3回歸分析結(jié)果五、研究結(jié)論與實(shí)踐啟示5.1研究結(jié)論總結(jié)本研究深入剖析了供應(yīng)鏈控制模式對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響，并探究了信任在其中的調(diào)節(jié)作用，得出以下主要結(jié)論：在供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系方面，正式控制對供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)具有顯著負(fù)向影響，正式控制通過明確的合同條款、嚴(yán)格的績效評估和標(biāo)準(zhǔn)化流程，有效規(guī)范供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)行為，保障生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行，降低成本增加和生產(chǎn)效率降低的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低供應(yīng)鏈績效風(fēng)險(xiǎn)。社會控制對供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)具有顯著負(fù)向影響，社會控制通過增強(qiáng)企業(yè)間信任、密切合作關(guān)系和促進(jìn)共同價(jià)值觀認(rèn)同，減少合作沖突和信任破裂的可能性，降低供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。信任在供應(yīng)鏈控制模式與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系中發(fā)揮著重要調(diào)節(jié)作用。在低信任階段，正式控制對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響。正式控制能夠有效減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)，而社會控制主要能減少關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，對績效風(fēng)險(xiǎn)影響不顯著，且正式控制對關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的影響大于社會控制對其的影響。此時(shí)，企業(yè)更