2025吉林長春綠園區(qū)招聘“社工崗”普通工作人員9人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，首先要（）A.直接向居民提出服務(wù)方案B.了解社區(qū)需求和資源C.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作計劃D.組織社區(qū)活動答案：B解析：社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，首要任務(wù)是全面了解社區(qū)的需求和可利用的資源。只有通過充分的需求調(diào)研和資源評估，才能制定出符合實際、切實可行的服務(wù)方案。直接提出服務(wù)方案可能脫離實際，向上級匯報和組織活動都是在了解需求之后進行的步驟。2.個案工作中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威B.保持適當距離C.積極傾聽和共情D.強調(diào)服務(wù)效率答案：C解析：個案工作中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系是開展有效服務(wù)的基礎(chǔ)。積極傾聽和共情能夠讓服務(wù)對象感受到被理解和尊重，從而建立起相互信任的關(guān)系。展現(xiàn)專業(yè)權(quán)威和保持適當距離可能會讓服務(wù)對象感到疏遠，強調(diào)服務(wù)效率則忽視了服務(wù)過程中的情感交流。3.社區(qū)服務(wù)中，資源整合的主要目的是（）A.提高服務(wù)機構(gòu)的收入B.滿足社區(qū)多元化的服務(wù)需求C.增加服務(wù)人員的數(shù)量D.擴大服務(wù)機構(gòu)的影響力答案：B解析：社區(qū)服務(wù)中，資源整合的主要目的是通過有效利用各類資源，滿足社區(qū)成員多樣化的服務(wù)需求。資源整合能夠優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，更好地滿足社區(qū)居民的實際需要。提高收入、增加人員和擴大影響力都是資源整合可能帶來的結(jié)果，但不是其主要目的。4.小組工作中，小組規(guī)范的主要作用是（）A.限制小組成員的行為B.促進小組健康發(fā)展C.顯示小組領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D.提高小組工作效率答案：B解析：小組工作中，制定和遵守小組規(guī)范能夠明確成員的行為準則，促進小組的有序運行和健康發(fā)展。小組規(guī)范有助于建立相互尊重、合作共贏的小組氛圍，保障小組活動的順利進行。限制成員行為、顯示領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和提高工作效率都不是小組規(guī)范的主要作用。5.社會工作專業(yè)價值觀的核心是（）A.個人利益最大化B.社會責任和公平正義C.服務(wù)對象的絕對服從D.專業(yè)技術(shù)的不斷更新答案：B解析：社會工作專業(yè)價值觀的核心是強調(diào)社會責任和公平正義，致力于幫助弱勢群體，促進社會平等。社會工作者應(yīng)秉持人道主義精神，為服務(wù)對象爭取合法權(quán)益，推動社會環(huán)境的改善。個人利益、絕對服從和技術(shù)更新都不是社會工作專業(yè)價值觀的核心內(nèi)容。6.在危機干預(yù)中，社會工作者首先要（）A.安撫服務(wù)對象的情緒B.立即轉(zhuǎn)移服務(wù)對象C.評估危機的嚴重程度D.向上級匯報危機情況答案：C解析：危機干預(yù)中，社會工作者首先要對危機的嚴重程度進行全面評估，了解服務(wù)對象面臨的困境和潛在風險。只有通過準確評估，才能制定出有針對性的干預(yù)措施。安撫情緒、轉(zhuǎn)移服務(wù)對象和向上級匯報都是在評估之后進行的步驟。7.社區(qū)發(fā)展模式中，居民參與的關(guān)鍵是（）A.居民被動接受安排B.居民主動參與決策C.居民按時完成任務(wù)D.居民監(jiān)督執(zhí)行過程答案：B解析：社區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的主體地位，居民主動參與決策是社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。通過居民參與，可以增強社區(qū)凝聚力，提高社區(qū)自治能力，推動社區(qū)問題的解決。被動接受、按時完成任務(wù)和監(jiān)督執(zhí)行雖然也是居民參與的形式，但主動參與決策更能體現(xiàn)居民的主體作用。8.社會工作案例記錄的主要目的是（）A.作為工作量的憑證B.便于工作總結(jié)和反思C.作為考核依據(jù)D.向外界展示工作成果答案：B解析：社會工作案例記錄的主要目的是便于社會工作者進行工作總結(jié)和反思，積累工作經(jīng)驗，提高專業(yè)能力。通過記錄案例，可以清晰地回顧服務(wù)過程，分析服務(wù)效果，為后續(xù)工作提供參考。作為工作量憑證、考核依據(jù)和展示成果雖然也是案例記錄的作用，但不是其主要目的。9.在家庭服務(wù)中，家庭會議的主要功能是（）A.強調(diào)社會工作者權(quán)威B.促進家庭成員溝通C.強制執(zhí)行服務(wù)方案D.解決家庭經(jīng)濟糾紛答案：B解析：家庭服務(wù)中，家庭會議的主要功能是提供一個平臺，促進家庭成員之間的溝通和交流，增進理解，共同解決問題。通過家庭會議，可以激發(fā)家庭成員的參與意識，增強家庭凝聚力，制定出符合家庭實際的服務(wù)方案。強調(diào)權(quán)威、強制執(zhí)行和解決經(jīng)濟糾紛雖然可能在家庭會議中涉及，但不是其主要功能。10.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循的原則是（）A.優(yōu)先考慮自身利益B.尊重服務(wù)對象的隱私C.強制服務(wù)對象接受幫助D.公開服務(wù)對象的個人信息答案：B解析：社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循尊重原則，保護服務(wù)對象的隱私是尊重原則的重要體現(xiàn)。社會工作者有責任對服務(wù)對象的個人信息保密，未經(jīng)服務(wù)對象同意不得泄露。優(yōu)先考慮自身利益、強制接受幫助和公開個人信息都是違反社會工作職業(yè)道德的行為。11.社會工作者的主要服務(wù)對象是（）A.所有社會成員B.社會精英階層C.經(jīng)濟困難群體D.有需要的弱勢群體答案：D解析：社會工作者的核心使命是幫助有需要的弱勢群體，解決他們在社會生活中遇到的困難，促進社會公平正義。雖然社會工作者也可能服務(wù)其他群體，但其主要服務(wù)對象是有需要的弱勢群體，例如貧困人口、殘疾人、老年人、失業(yè)人員等。社會精英階層通常有較強的自我?guī)椭芰?，不是社會工作者主要服?wù)的對象。12.個案工作過程中的“通用技巧”主要指（）A.與特定問題相關(guān)的專業(yè)技術(shù)B.適用于各類服務(wù)對象的服務(wù)方法C.專門針對某個案的服務(wù)方案D.對服務(wù)對象進行評估的技巧答案：B解析：個案工作中的“通用技巧”是指那些適用于各類服務(wù)對象、各種服務(wù)情境的基本溝通和互動方法，例如傾聽、提問、溝通、建立關(guān)系等技巧。這些技巧是社會工作者開展所有個案服務(wù)的基礎(chǔ)，幫助與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，了解服務(wù)需求，推動服務(wù)進程。特定問題相關(guān)的專業(yè)技術(shù)、專門的服務(wù)方案和對服務(wù)對象進行評估的技巧都屬于專業(yè)技巧的范疇。13.小組工作準備階段最重要的是（）A.確定小組目標B.宣傳招募組員C.準備小組場地D.制定小組計劃答案：A解析：小組工作準備階段的首要任務(wù)是明確小組的目標，這是小組工作的方向和依據(jù)。小組目標需要具體、可行、可衡量，并且能夠反映服務(wù)對象的需求和期望。只有明確了小組目標，才能有針對性地進行組員招募、場地準備和計劃制定。宣傳招募組員、準備小組場地和制定小組計劃都是準備工作的重要組成部分，但確定小組目標是其中最重要的一步。14.社區(qū)工作模式中，強調(diào)居民參與的主要目的是（）A.展示居民的組織能力B.提高社區(qū)服務(wù)的效率C.增強社區(qū)的凝聚力D.完成上級布置的任務(wù)答案：C解析：社區(qū)工作模式強調(diào)居民參與，其主要目的是通過居民的積極參與，增強社區(qū)成員對社區(qū)的認同感和歸屬感，提升社區(qū)的凝聚力。居民參與能夠促進社區(qū)內(nèi)部的合作與互助，共同解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。展示組織能力、提高服務(wù)效率和完成上級任務(wù)雖然可能是居民參與帶來的結(jié)果，但不是其主要目的。15.社會工作價值觀中最基礎(chǔ)的原則是（）A.自我決定原則B.不傷害原則C.自尊自決原則D.公平公正原則答案：B解析：社會工作價值觀中最基礎(chǔ)的原則是不傷害原則。社會工作者在服務(wù)過程中，必須將服務(wù)對象的安全和福祉放在首位，避免對服務(wù)對象造成任何形式的傷害。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求，也是開展一切服務(wù)的前提。自我決定、自尊自決和公平公正是社會工作中同樣重要的原則，但不傷害原則是最基礎(chǔ)、最核心的原則。16.在危機干預(yù)中，社會工作者首先要（）A.安撫服務(wù)對象的情緒B.立即轉(zhuǎn)移服務(wù)對象C.評估危機的嚴重程度D.向上級匯報危機情況答案：C解析：危機干預(yù)中，社會工作者首先要對危機的嚴重程度進行全面評估，了解服務(wù)對象面臨的困境和潛在風險。只有通過準確評估，才能制定出有針對性的干預(yù)措施。安撫情緒、轉(zhuǎn)移服務(wù)對象和向上級匯報都是在評估之后進行的步驟，并且需要根據(jù)評估結(jié)果來決定。17.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循的原則是（）A.優(yōu)先考慮自身利益B.尊重服務(wù)對象的隱私C.強制服務(wù)對象接受幫助D.公開服務(wù)對象的個人信息答案：B解析：社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循尊重原則，保護服務(wù)對象的隱私是尊重原則的重要體現(xiàn)。社會工作者有責任對服務(wù)對象的個人信息保密，未經(jīng)服務(wù)對象同意不得泄露。優(yōu)先考慮自身利益、強制接受幫助和公開個人信息都是違反社會工作職業(yè)道德的行為。18.社會工作案例記錄的主要目的是（）A.作為工作量的憑證B.便于工作總結(jié)和反思C.作為考核依據(jù)D.向外界展示工作成果答案：B解析：社會工作案例記錄的主要目的是便于社會工作者進行工作總結(jié)和反思，積累工作經(jīng)驗，提高專業(yè)能力。通過記錄案例，可以清晰地回顧服務(wù)過程，分析服務(wù)效果，為后續(xù)工作提供參考。作為工作量憑證、考核依據(jù)和展示成果雖然也是案例記錄的作用，但不是其主要目的。19.小組工作中，小組動力指的是（）A.小組成員的個人能力B.小組整體互動和發(fā)展的力量C.小組領(lǐng)導(dǎo)的組織能力D.小組完成任務(wù)的效率答案：B解析：小組動力是指小組作為一個整體，在互動和發(fā)展過程中所展現(xiàn)出的內(nèi)在力量和能量。它包括小組成員之間的相互作用、群體規(guī)范的形成、情緒的流動、沖突的解決等多種因素。小組動力是推動小組發(fā)展和改變的重要力量，影響著小組工作的成效。小組成員的個人能力、小組領(lǐng)導(dǎo)的組織能力和小組完成任務(wù)的效率都是影響小組工作的重要因素，但不是小組動力的定義。20.社區(qū)發(fā)展模式中，居民參與的關(guān)鍵是（）A.居民被動接受安排B.居民主動參與決策C.居民按時完成任務(wù)D.居民監(jiān)督執(zhí)行過程答案：B解析：社區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的主體地位，居民主動參與決策是社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。通過居民參與，可以增強社區(qū)凝聚力，提高社區(qū)自治能力，推動社區(qū)問題的解決。被動接受、按時完成任務(wù)和監(jiān)督執(zhí)行雖然也是居民參與的形式，但主動參與決策更能體現(xiàn)居民的主體作用。二、多選題1.社會工作者在開展小組工作前需要做的準備工作包括（）A.確定小組目標B.招募和篩選組員C.準備小組活動場地和物料D.制定小組工作計劃E.對小組目標進行宣傳答案：ABCD解析：社會工作者在開展小組工作前需要進行一系列的準備工作，以確保小組工作的順利開展和有效實施。首先，需要確定小組的目標，這是小組工作的方向和依據(jù)。其次，需要招募和篩選合適的組員，確保組員的需求和動機與小組目標相匹配。同時，還需要準備好小組活動所需的場地和物料，為小組活動提供必要的支持。此外，制定詳細的小組工作計劃也是必不可少的，它包括小組活動的內(nèi)容、時間安排、責任分工等，以確保小組工作的有序進行。對小組目標進行宣傳雖然有助于組員的招募，但不是開展小組工作前必需的準備工作。2.社會工作價值觀對社工的專業(yè)實踐具有指導(dǎo)意義，主要體現(xiàn)在（）A.引導(dǎo)社工與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系B.決定社工的工作方法和技術(shù)C.規(guī)范社工的職業(yè)行為和倫理D.提升社工的專業(yè)能力和素養(yǎng)E.促進社工個人職業(yè)發(fā)展答案：AC解析：社會工作價值觀是指導(dǎo)社會工作者開展專業(yè)實踐的核心理念和行為準則。它主要體現(xiàn)在對社工職業(yè)行為和倫理的規(guī)范上，要求社工在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對象、維護服務(wù)對象的權(quán)益、遵守專業(yè)倫理規(guī)范等。同時，社會工作價值觀也引導(dǎo)社工與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，通過真誠、尊重、同理心的態(tài)度與服務(wù)對象溝通，建立信任和合作關(guān)系。雖然社會工作價值觀對社工的工作方法和技術(shù)有一定的影響，但主要還是通過規(guī)范職業(yè)行為和倫理來發(fā)揮指導(dǎo)意義。提升專業(yè)能力和素養(yǎng)、促進個人職業(yè)發(fā)展是社工追求的目標，但并非社會工作價值觀直接體現(xiàn)的指導(dǎo)意義。3.個案工作過程中，影響服務(wù)效果的因素主要有（）A.服務(wù)對象的特點和需求B.社會工作者的專業(yè)能力C.服務(wù)對象與社工的專業(yè)關(guān)系D.服務(wù)環(huán)境和社會支持系統(tǒng)E.服務(wù)機構(gòu)的資源和政策答案：ABCDE解析：個案工作的效果受到多種因素的影響，是一個復(fù)雜互動的過程。服務(wù)對象自身的特點、需求和動機是影響服務(wù)效果的基礎(chǔ)因素。社會工作者自身的專業(yè)能力、經(jīng)驗和態(tài)度直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效果。服務(wù)對象與社工建立的專業(yè)關(guān)系，包括信任、溝通和合作，是服務(wù)成功的關(guān)鍵。服務(wù)環(huán)境，包括家庭、社區(qū)和社會支持系統(tǒng)，對服務(wù)對象的影響很大，也間接影響服務(wù)效果。此外，服務(wù)機構(gòu)的資源和政策，如經(jīng)費、人員配備、服務(wù)規(guī)范等，也是影響服務(wù)效果的重要外部因素。因此，這五個方面都是影響個案工作服務(wù)效果的重要因素。4.社區(qū)工作方法中，常用的社區(qū)介入策略有（）A.組織社區(qū)居民參與活動B.建立社區(qū)溝通平臺C.開展社區(qū)教育和宣傳D.聯(lián)合社會資源提供服務(wù)E.采取行政手段強制執(zhí)行答案：ABCD解析：社區(qū)工作方法強調(diào)通過多種策略介入社區(qū)，推動社區(qū)發(fā)展和居民參與。組織社區(qū)居民參與活動，如居民會議、興趣小組等，可以增強社區(qū)凝聚力，提升居民參與度。建立社區(qū)溝通平臺，如社區(qū)論壇、意見箱等，可以促進信息交流和問題反饋。開展社區(qū)教育和宣傳，如健康講座、法律咨詢等，可以提高居民意識和能力。聯(lián)合社會資源提供服務(wù)，如與公益組織合作、爭取政府支持等，可以彌補社區(qū)服務(wù)不足。采取行政手段強制執(zhí)行不屬于社區(qū)工作方法的范疇，社區(qū)工作更強調(diào)民主參與和協(xié)商合作。5.社會工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容涵蓋（）A.對服務(wù)對象的承諾B.與同事的合作關(guān)系C.對機構(gòu)的忠誠義務(wù)D.對專業(yè)的責任E.個人行為的道德規(guī)范答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理守則是社會工作者行為規(guī)范的準則，其內(nèi)容涵蓋了對服務(wù)對象、同事、機構(gòu)、專業(yè)以及個人行為等多個方面的道德要求。首先，它包含了對服務(wù)對象的承諾，強調(diào)尊重、保密、不傷害等原則。其次，規(guī)定了與同事的合作關(guān)系，倡導(dǎo)相互尊重、支持、分享等。再次，明確了社會工作者對所屬機構(gòu)的忠誠義務(wù)，如遵守機構(gòu)規(guī)定、維護機構(gòu)聲譽等。此外，還規(guī)定了社會工作者對專業(yè)的責任，如參與專業(yè)發(fā)展、維護專業(yè)標準等。最后，對個人行為的道德規(guī)范也有相應(yīng)要求，如避免利益沖突、保持誠實守信等。因此，這五個方面都是社會工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容。6.在危機干預(yù)中，社會工作者需要做的工作包括（）A.評估危機事件的性質(zhì)和影響B(tài).為服務(wù)對象提供情緒支持C.幫助服務(wù)對象制定應(yīng)對計劃D.聯(lián)系相關(guān)資源提供緊急援助E.確保服務(wù)對象安全答案：ABCDE解析：危機干預(yù)是社會工作者的重要工作內(nèi)容，需要在危機發(fā)生時迅速響應(yīng)，幫助服務(wù)對象應(yīng)對危機。首先，需要評估危機事件的性質(zhì)和影響，了解服務(wù)對象面臨的困境和風險。其次，要為服務(wù)對象提供情緒支持，幫助他們緩解焦慮、恐懼等負面情緒。同時，需要幫助服務(wù)對象分析危機狀況，制定可行的應(yīng)對計劃，增強其應(yīng)對能力。此外，還要積極聯(lián)系相關(guān)資源，如親友、社區(qū)組織、政府部門等，為服務(wù)對象提供緊急援助。最后，確保服務(wù)對象在危機期間的人身安全是危機干預(yù)的首要任務(wù)。因此，這五個方面都是危機干預(yù)中社會工作者需要做的工作。7.社區(qū)發(fā)展模式的特點包括（）A.強調(diào)居民的參與和賦權(quán)B.關(guān)注社區(qū)問題的解決C.注重社區(qū)資源的整合D.追求社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展E.以社會工作者為主導(dǎo)答案：ABCD解析：社區(qū)發(fā)展模式是一種以社區(qū)為對象，通過動員社區(qū)力量，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)進步的工作模式。其特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，強調(diào)居民的參與和賦權(quán)，認為居民是社區(qū)發(fā)展的主體，應(yīng)積極參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策。其次，關(guān)注社區(qū)問題的解決，以改善社區(qū)環(huán)境和提升居民生活質(zhì)量為目標。再次，注重社區(qū)資源的整合，動員和利用各種社區(qū)內(nèi)外資源，為社區(qū)發(fā)展提供支持。最后，追求社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，不僅解決當前問題，還要考慮社區(qū)的長遠發(fā)展。以社會工作者為主導(dǎo)不是社區(qū)發(fā)展模式的特點，該模式強調(diào)居民的主體地位。8.小組工作中，小組動力對小組發(fā)展的影響表現(xiàn)為（）A.影響小組目標的達成B.決定小組活動的內(nèi)容C.影響組員之間的互動D.決定小組的發(fā)展方向E.決定小組的解散時機答案：ACD解析：小組動力是小組作為一個整體，在互動和發(fā)展過程中所展現(xiàn)出的內(nèi)在力量和能量，它對小組發(fā)展產(chǎn)生重要影響。首先，小組動力影響小組目標的達成，積極的動力能夠推動小組朝著目標前進，消極的動力則可能阻礙目標的實現(xiàn)。其次，它影響組員之間的互動，包括溝通方式、合作程度、沖突解決等，良好的動力有助于建立和諧的小組氛圍。此外，小組動力也影響小組的發(fā)展方向，不同的動力狀態(tài)會導(dǎo)致小組沿著不同的軌跡發(fā)展。小組動力雖然會影響小組活動的內(nèi)容和解散時機，但并不能直接決定這些方面，因此選項B和E不正確。9.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循的原則包括（）A.自尊自決原則B.自我決定原則C.不傷害原則D.公平公正原則E.保密原則答案：ACDE解析：社會工作者在服務(wù)中需要遵循一系列基本原則，以保障服務(wù)對象的權(quán)益，維護專業(yè)的尊嚴。自尊自決原則強調(diào)尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，除非服務(wù)對象威脅自身或他人安全，否則不應(yīng)強迫其接受幫助。不傷害原則要求社會工作者避免對服務(wù)對象造成任何形式的身體、心理或精神傷害。公平公正原則要求社會工作者平等對待所有服務(wù)對象，不因其個人特征而歧視。保密原則要求社會工作者對服務(wù)對象的個人信息嚴格保密，除非法律另有規(guī)定。自我決定雖然也是重要的原則，但通常包含在自尊自決原則中，因此ACDE是更全面的表述。10.社會工作專業(yè)教育的核心內(nèi)容主要包括（）A.專業(yè)理論知識學習B.專業(yè)實踐技能訓練C.專業(yè)價值觀培養(yǎng)D.專業(yè)倫理規(guī)范理解E.社會工作角色認知答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)教育旨在培養(yǎng)合格的社會工作者，其核心內(nèi)容涵蓋了多個方面。首先，需要學習專業(yè)理論知識，為社會工作實踐提供理論指導(dǎo)，如社會學、心理學、管理學等基礎(chǔ)知識，以及社會工作理論和方法。其次，要進行專業(yè)實踐技能訓練，培養(yǎng)社工的溝通、評估、干預(yù)、輔導(dǎo)等實務(wù)能力。同時，要注重專業(yè)價值觀的培養(yǎng)，使社工樹立正確的職業(yè)信念和行為準則。此外，還需要理解專業(yè)倫理規(guī)范，明確社工的職業(yè)責任和行為邊界。最后，通過教育使社工認知自身在社會工作領(lǐng)域中的角色和定位，明確其使命和任務(wù)。因此，這五個方面都是社會工作專業(yè)教育的核心內(nèi)容。11.社會工作者的主要服務(wù)對象是（）A.所有社會成員B.社會精英階層C.經(jīng)濟困難群體D.有需要的弱勢群體答案：D解析：社會工作者的核心使命是幫助有需要的弱勢群體，解決他們在社會生活中遇到的困難，促進社會公平正義。雖然社會工作者也可能服務(wù)其他群體，但其主要服務(wù)對象是有需要的弱勢群體，例如貧困人口、殘疾人、老年人、失業(yè)人員等。社會精英階層通常有較強的自我?guī)椭芰Γ皇巧鐣ぷ髡咧饕?wù)的對象。12.個案工作過程中的“通用技巧”主要指（）A.與特定問題相關(guān)的專業(yè)技術(shù)B.適用于各類服務(wù)對象的服務(wù)方法C.專門針對某個案的服務(wù)方案D.對服務(wù)對象進行評估的技巧答案：B解析：個案工作中的“通用技巧”是指那些適用于各類服務(wù)對象、各種服務(wù)情境的基本溝通和互動方法，例如傾聽、提問、溝通、建立關(guān)系等技巧。這些技巧是社會工作者開展所有個案服務(wù)的基礎(chǔ)，幫助與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，了解服務(wù)需求，推動服務(wù)進程。特定問題相關(guān)的專業(yè)技術(shù)、專門的服務(wù)方案和對服務(wù)對象進行評估的技巧都屬于專業(yè)技巧的范疇。13.小組工作準備階段最重要的是（）A.確定小組目標B.宣傳招募組員C.準備小組場地D.制定小組計劃答案：A解析：小組工作準備階段的首要任務(wù)是明確小組的目標，這是小組工作的方向和依據(jù)。小組目標需要具體、可行、可衡量，并且能夠反映服務(wù)對象的需求和期望。只有明確了小組目標，才能有針對性地進行組員招募、場地準備和計劃制定。宣傳招募組員、準備小組場地和制定小組計劃都是準備工作的重要組成部分，但確定小組目標是其中最重要的一步。14.社區(qū)工作模式中，強調(diào)居民參與的主要目的是（）A.展示居民的組織能力B.提高社區(qū)服務(wù)的效率C.增強社區(qū)的凝聚力D.完成上級布置的任務(wù)答案：C解析：社區(qū)工作模式強調(diào)居民參與，其主要目的是通過居民的積極參與，增強社區(qū)成員對社區(qū)的認同感和歸屬感，提升社區(qū)的凝聚力。居民參與能夠促進社區(qū)內(nèi)部的合作與互助，共同解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。展示組織能力、提高服務(wù)效率和完成上級任務(wù)雖然可能是居民參與帶來的結(jié)果，但不是其主要目的。15.社會工作價值觀中最基礎(chǔ)的原則是（）A.自我決定原則B.不傷害原則C.自尊自決原則D.公平公正原則答案：B解析：社會工作價值觀中最基礎(chǔ)的原則是不傷害原則。社會工作者在服務(wù)過程中，必須將服務(wù)對象的安全和福祉放在首位，避免對服務(wù)對象造成任何形式的傷害。這是社會工作者職業(yè)道德的基本要求，也是開展一切服務(wù)的前提。自我決定、自尊自決和公平公正是社會工作中同樣重要的原則，但不傷害原則是最基礎(chǔ)、最核心的原則。16.在危機干預(yù)中，社會工作者首先要（）A.安撫服務(wù)對象的情緒B.立即轉(zhuǎn)移服務(wù)對象C.評估危機的嚴重程度D.向上級匯報危機情況答案：C解析：危機干預(yù)中，社會工作者首先要對危機的嚴重程度進行全面評估，了解服務(wù)對象面臨的困境和潛在風險。只有通過準確評估，才能制定出有針對性的干預(yù)措施。安撫情緒、轉(zhuǎn)移服務(wù)對象和向上級匯報都是在評估之后進行的步驟，并且需要根據(jù)評估結(jié)果來決定。17.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循的原則是（）A.優(yōu)先考慮自身利益B.尊重服務(wù)對象的隱私C.強制服務(wù)對象接受幫助D.公開服務(wù)對象的個人信息答案：B解析：社會工作者在服務(wù)中應(yīng)遵循尊重原則，保護服務(wù)對象的隱私是尊重原則的重要體現(xiàn)。社會工作者有責任對服務(wù)對象的個人信息保密，未經(jīng)服務(wù)對象同意不得泄露。優(yōu)先考慮自身利益、強制接受幫助和公開個人信息都是違反社會工作職業(yè)道德的行為。18.社會工作案例記錄的主要目的是（）A.作為工作量的憑證B.便于工作總結(jié)和反思C.作為考核依據(jù)D.向外界展示工作成果答案：B解析：社會工作案例記錄的主要目的是便于社會工作者進行工作總結(jié)和反思，積累工作經(jīng)驗，提高專業(yè)能力。通過記錄案例，可以清晰地回顧服務(wù)過程，分析服務(wù)效果，為后續(xù)工作提供參考。作為工作量憑證、考核依據(jù)和展示成果雖然也是案例記錄的作用，但不是其主要目的。19.小組工作中，小組動力指的是（）A.小組成員的個人能力B.小組整體互動和發(fā)展的力量C.小組領(lǐng)導(dǎo)的組織能力D.小組完成任務(wù)的效率答案：B解析：小組動力是指小組作為一個整體，在互動和發(fā)展過程中所展現(xiàn)出的內(nèi)在力量和能量。它包括小組成員之間的相互作用、群體規(guī)范的形成、情緒的流動、沖突的解決等多種因素。小組動力是推動小組發(fā)展和改變的重要力量，影響著小組工作的成效。小組成員的個人能力、小組領(lǐng)導(dǎo)的組織能力和小組完成任務(wù)的效率都是影響小組工作的重要因素，但不是小組動力的定義。20.社區(qū)發(fā)展模式中，居民參與的關(guān)鍵是（）A.居民被動接受安排B.居民主動參與決策C.居民按時完成任務(wù)D.居民監(jiān)督執(zhí)行過程答案：B解析：社區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的主體地位，居民主動參與決策是社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。通過居民參與，可以增強社區(qū)凝聚力，提高社區(qū)自治能力，推動社區(qū)問題的解決。被動接受、按時完成任務(wù)和監(jiān)督執(zhí)行雖然也是居民參與的形式，但主動參與決策更能體現(xiàn)居民的主體作用。三、判斷題1.社會工作者可以隨意公開服務(wù)對象的個人信息。（）答案：錯誤解析：社會工作者必須尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得隨意公開其個人信息。這是社會工作倫理的基本要求，也是維護服務(wù)對象權(quán)益的重要保障。社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格保守服務(wù)對象的秘密，只有在法律規(guī)定的特殊情況下，如服務(wù)對象可能對自身或他人造成嚴重傷害時，才需要突破保密原則，并應(yīng)盡可能告知服務(wù)對象。因此，題目表述錯誤。2.在小組工作中，社會工作者可以完全放任組員自行決定小組的所有事務(wù)。（）答案：錯誤解析：小組工作雖然強調(diào)居民的參與和自主，但社會工作者在小組過程中仍需扮演重要的角色，包括制定小組目標、建立小組規(guī)范、引導(dǎo)小組討論、處理小組沖突等。社會工作者不能完全放任組員自行決定小組的所有事務(wù)，需要根據(jù)小組的發(fā)展階段和組員的狀況，提供適當?shù)闹笇?dǎo)和支持，確保小組工作的有序進行和目標的達成。因此，題目表述錯誤。3.社會工作專業(yè)的核心價值在于幫助弱勢群體，促進社會公平正義。（）答案：正確解析：社會工作專業(yè)以幫助弱勢群體、解決社會問題、促進社會公平正義為核心理念和價值追求。社會工作者通過運用專業(yè)知識和技能，為有需要的個人、家庭、群體和社區(qū)提供服務(wù)等，旨在改善他們的生活質(zhì)量，促進社會和諧發(fā)展。因此，題目表述正確。4.個案工作只適用于個人層面的服務(wù)，不涉及家庭和群體。（）答案：錯誤解析：個案工作雖然以個人為